Σχόλια του Pension Mozart - Newly Renovated

Αγαπητέ Κωνσταντίνε, Σε ευχαριστούμε θερμά για την αναλυτική σου αξιολόγηση και για τον χρόνο που αφιέρωσες να μοιραστείς τις εντυπώσεις σου από τη διαμονή σου στην Pension Mozart στη Βιέννη. Εκτιμούμε ιδιαίτερα τα θετικά σου σχόλια σχετικά με την εξαιρετική μας τοποθεσία στο κέντρο της Βιέννης, την άνεση των δωματίων, την ανταγωνιστικότητα των τιμών και κυρίως τη φιλική και άμεση εξυπηρέτηση του ιδιοκτήτη. Στόχος μας είναι οι επισκέπτες μας να νιώθουν πάντα ευπρόσδεκτοι και να απολαμβάνουν μια αυθεντική εμπειρία φιλοξενίας. Σχετικά με την παρατήρησή σου για την καθαριότητα και την αλλαγή πετσετών κατά τη διάρκεια της διαμονής σου: Θα θέλαμε να διευκρινίσουμε ότι όπως αναφέρεται και πριν από κάθε κράτηση, καθώς και στο ενημερωτικό μας μήνυμα μετά την ολοκλήρωση της κράτησης, το κατάλυμά μας δεν προσφέρει καθημερινό καθαρισμό δωματίου ή αλλαγή πετσετών ως στάνταρ υπηρεσία. Αυτό σχετίζεται με την πολιτική μας για τη βιωσιμότητα και τον περιορισμό της περιττής κατανάλωσης νερού και απορρυπαντικών. Για διαμονές άνω των 6 διανυκτερεύσεων, πραγματοποιείται ενδιάμεσος καθαρισμός και αλλαγή πετσετών/λινοσκεπασμάτων μετά τις 4 πλήρεις νύχτες. Ωστόσο, δίνουμε πάντα τη δυνατότητα στους επισκέπτες μας, εφόσον το επιθυμούν, να ζητήσουν επιπλέον καθαρισμό ή αλλαγή πετσετών με μια μικρή χρέωση, ώστε να διατηρούμε υψηλό επίπεδο άνεσης χωρίς να επιβαρύνουμε το περιβάλλον. Στοιχεία για αυτήν την υπηρεσία συμπεριλαμβάνονται στις πληροφορίες που αποστέλλουμε μετά την κράτηση και είμαστε πάντα διαθέσιμοι μέσω τηλεφώνου ή WhatsApp για άμεση εξυπηρέτηση οποιουδήποτε σχετικού αιτήματος κατά τη διάρκεια της διαμονής σας. Λυπούμαστε αν υπήρξε παρεξήγηση – σίγουρα, αν είχαμε λάβει σχετικό αίτημα, θα προχωρούσαμε άμεσα σε αλλαγή πετσετών σύμφωνα με την πολιτική μας. Ευχαριστούμε και πάλι που επέλεξες το κατάλυμά μας και για τα θερμά σου λόγια! Θα χαρούμε να σε καλωσορίσουμε ξανά στη Βιέννη, με τη διαβεβαίωση ότι οποιαδήποτε ανάγκη σου προκύψει, θα την καλύψουμε άμεσα και με χαρά. Φιλικά, Ίγκορ & η ομάδα της Pension Mozart

Αγαπητέ Κωνσταντίνε, Σε ευχαριστούμε θερμά για την αναλυτική σου αξιολόγηση και για τον χρόνο που αφιέρωσες να μοιραστείς τις εντυπώσεις σου από τη διαμονή σου στην Pension Mozart στη Βιέννη. Εκτιμούμε ιδιαίτερα τα θετικά σου σχόλια σχετι… Εμφάνιση περισσότερων

Αγαπητοί Γιώργο & Μαρία, Σας ευχαριστούμε θερμά για την αναλυτική και θετική σας αξιολόγηση, καθώς και που επιλέξατε την Pension Mozart για τη διαμονή σας στη Βιέννη! Χαιρόμαστε ιδιαίτερα που εκτιμήσατε την εξαιρετική, κεντρική τοποθεσία μας, καθώς και το ανακαινισμένο, καθαρό δωμάτιο με το άνετο στρώμα και μαξιλάρια. Η παροχή λεπτομερών οδηγιών πρόσβασης, προτάσεων για εστιατόρια και διευκρινίσεων για όλες τις υπηρεσίες (όπως η καθημερινή αποκομιδή σκουπιδιών, η αλλαγή σεντονιών/πετσετών κάθε 4 μέρες και οι χρεώσεις για late check-out ή επιπλέον κρεβάτι) είναι για εμάς θεμελιώδη στοιχεία της φιλοξενίας μας. Λυπούμαστε ειλικρινά για την ταλαιπωρία που προκλήθηκε λόγω της μη λειτουργίας του ασανσέρ καθ’ όλη τη διάρκεια της διαμονής σας. Κατανοούμε απόλυτα πόσο δύσκολη ήταν η πρόσβαση, ειδικά με ένα κουρασμένο νήπιο και καρότσι. Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε πως το ασανσέρ λειτουργεί κανονικά πλέον, διευκολύνοντας την πρόσβαση στον 1ο όροφο για μελλοντικές επισκέψεις. Σας ευχαριστούμε επίσης για την υπόδειξη σχετικά με την ειδική κρεμάστρα ή ράφι στο δωμάτιο. Συμφωνούμε ότι ειδικά για τα βρεγμένα πανωφόρια είναι μια χρήσιμη προσθήκη και σκοπεύουμε να ενισχύσουμε το δωμάτιο με περισσότερες επιλογές γι’αυτό. Η αξιολόγησή σας είναι πολύτιμη για εμάς, καθώς η εμπειρία των επισκεπτών και η διαρκής βελτίωση είναι για εμάς πρωταρχικοί στόχοι. Μας χαροποιεί ιδιαιτέρως που βρήκατε το δωμάτιο όπως ακριβώς φαίνεται στις φωτογραφίες και εκτιμήσατε την άμεση επικοινωνία μας – στοιχεία που χαρακτηρίζουν την φιλοξενία της Pension Mozart στο κέντρο της Βιέννης. Αν οι δρόμοι σας ξανασυναντήσουν τη Βιέννη, θα χαρούμε να σας υποδεχθούμε ξανά για μια ακόμη πιο άνετη εμπειρία! Σας ευχαριστούμε που αναδείξατε όλα τα θετικά στοιχεία και για τις χρήσιμες παρατηρήσεις σας. Με εκτίμηση, Ιγκόρ & η οικογένεια Μαουράχερ Pension Mozart, Βιέννη

Αγαπητοί Γιώργο & Μαρία, Σας ευχαριστούμε θερμά για την αναλυτική και θετική σας αξιολόγηση, καθώς και που επιλέξατε την Pension Mozart για τη διαμονή σας στη Βιέννη! Χαιρόμαστε ιδιαίτερα που εκτιμήσατε την εξαιρετική, κεντρική τοποθε… Εμφάνιση περισσότερων

Αγαπητέ/ή Liggou, Ευχαριστούμε θερμά για τα καλά σας λόγια σχετικά με την κεντρική τοποθεσία και την εξυπηρετικότητά μας εδώ στην Πανσιόν Μότσαρτ! Είναι χαρά μας να μαθαίνουμε πως απολαύσατε την εγγύτητά μας σε μετρό, καταστήματα και κορυφαία αξιοθέατα, καθώς θεωρούμε πως η τοποθεσία αποτελεί ένα από τα μεγαλύτερα πλεονεκτήματά μας για όσους θέλουν να ζήσουν συναρπαστικές στιγμές στην όμορφη Βιέννη. Λυπούμαστε για την όποια ενόχληση σχετικά με τα τρία επιπλέον κρεβάτια. Στόχος μας είναι να προσφέρουμε άνεση και ποιότητα σε κάθε τύπο δωματίου, γι’ αυτό και εξετάζουμε συνεχώς λύσεις για βέλτιστη ξεκούραση. Είμαστε βέβαιοι ότι, σε μια επόμενη επίσκεψή σας, θα διαπιστώσετε τις βελτιώσεις που ήδη δρομολογούμε στους χώρους ύπνου και ανάπαυσης. Θα χαρούμε να σας φιλοξενήσουμε ξανά, ώστε να απολαύσετε ακόμη περισσότερο τα προνόμια της κεντρικής μας τοποθεσίας, την άμεση πρόσβαση σε μέρη πολιτιστικού ενδιαφέροντος και φυσικά την εγκάρδια φιλοξενία που επιδιώκουμε να προσφέρουμε σε όλους τους επισκέπτες της Πανσιόν Μότσαρτ. Με εκτίμηση, Ίγκορ & η οικογένεια Μαουράχερ

Αγαπητέ/ή Liggou, Ευχαριστούμε θερμά για τα καλά σας λόγια σχετικά με την κεντρική τοποθεσία και την εξυπηρετικότητά μας εδώ στην Πανσιόν Μότσαρτ! Είναι χαρά μας να μαθαίνουμε πως απολαύσατε την εγγύτητά μας σε μετρό, καταστήματα και κ… Εμφάνιση περισσότερων

Αγαπητή Γεωργία, Σας ευχαριστούμε θερμά για την εξαιρετική σας αξιολόγηση και τα ευγενικά σας λόγια σχετικά με το δωμάτιο, τις παροχές, την κεντρική τοποθεσία και την πλήρη ενημέρωση που παρέχουμε. Χαιρόμαστε ιδιαίτερα που απολαύσατε τη διαμονή σας στην Pension Mozart. Λυπούμαστε που αντιμετωπίσατε αδυναμία στο Wi-Fi κατά τη διάρκεια της διαμονής σας. Κατανοούμε πόσο σημαντική είναι η αξιόπιστη σύνδεση στο διαδίκτυο για τους επισκέπτες μας. Παρόλο που προσφέρουμε υψηλές ταχύτητες έως 600 Mbit/s, η ιστορική αρχιτεκτονική του κτιρίου μας, με τους παχείς τοίχους, μπορεί να επηρεάσει την ισχύ του σήματος σε ορισμένα σημεία των δωματίων. Συστήνουμε στους επισκέπτες μας να χρησιμοποιούν τις συσκευές τους κοντά στην είσοδο του δωματίου, όπου το σήμα είναι ισχυρότερο. Επιπλέον, το προσωπικό μας είναι πάντα διαθέσιμο να βοηθήσει με οποιαδήποτε θέματα σύνδεσης, ώστε να διασφαλίσουμε ότι θα παραμείνετε συνδεδεμένοι καθ' όλη τη διάρκεια της διαμονής σας. Εκτιμούμε ιδιαίτερα τα σχόλιά σας, καθώς μας βοηθούν να βελτιώνουμε συνεχώς τις υπηρεσίες μας. Ελπίζουμε να έχουμε την ευκαιρία να σας φιλοξενήσουμε ξανά στο μέλλον και να σας προσφέρουμε μια ακόμα πιο άνετη εμπειρία. Με εκτίμηση, Ιγκόρ & Οικογένεια Μαουράχερ Pension Mozart

Αγαπητή Γεωργία, Σας ευχαριστούμε θερμά για την εξαιρετική σας αξιολόγηση και τα ευγενικά σας λόγια σχετικά με το δωμάτιο, τις παροχές, την κεντρική τοποθεσία και την πλήρη ενημέρωση που παρέχουμε. Χαιρόμαστε ιδιαίτερα που απολαύσατε τη δι… Εμφάνιση περισσότερων

Αγαπητή Μαρία, Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε το Pension Mozart και που μοιραστήκατε την εμπειρία σας μαζί μας. Είναι χαρά μας να ακούσουμε ότι απολαύσατε την εξαιρετική τοποθεσία και την άνεση του διαμερίσματός μας. Έχουμε λάβει υπόψη την παρατήρησή σας για την καθαριότητα, και θα θέλαμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι διατηρούμε αυστηρά πρωτόκολλα καθαριότητας για να εξασφαλίσουμε το καλύτερο δυνατό περιβάλλον για τους επισκέπτες μας. Οι παρατηρήσεις σας θα μας βοηθήσουν να γίνουμε ακόμα καλύτεροι. Το Pension Mozart βρίσκεται στην καρδιά της Βιέννης, γεγονός που καθιστά εύκολη την πρόσβαση σε διάφορους τουριστικούς προορισμούς, κάτι που ελπίζουμε να ανακαλύψατε κατά τη διάρκεια της διαμονής σας. Θα ήταν χαρά μας να σας ξαναδούμε στο μέλλον και να σας προσφέρουμε ακόμα πιο ευχάριστες στιγμές. Με θερμούς χαιρετισμούς, Igor & Οικογένεια Μαουράχερ στο Pension Mozart.

Αγαπητή Μαρία, Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε το Pension Mozart και που μοιραστήκατε την εμπειρία σας μαζί μας. Είναι χαρά μας να ακούσουμε ότι απολαύσατε την εξαιρετική τοποθεσία και την άνεση του διαμερίσματός μας. Έχουμε λάβει υπόψη τη… Εμφάνιση περισσότερων

Αγαπητή Μαρία, Σας ευχαριστούμε πολύ που αφιερώσατε χρόνο για να μοιραστείτε τις σκέψεις σας σχετικά με τη διαμονή σας στο Pension Mozart. Είμαστε χαρούμενοι που βρήκατε το δωμάτιο άνετο και ελπίζουμε ότι απολαύσατε τον χρόνο σας εξερευνώντας την όμορφη πόλη της Βιέννης. Εκτιμούμε τα σχόλιά σας σχετικά με τη διαδικασία εισαγωγής δύο κωδικών για πρόσβαση στο δωμάτιο. Στόχος μας είναι να προσφέρουμε μια ασφαλή και ομαλή εμπειρία check-in για όλους τους επισκέπτες μας, χρησιμοποιώντας αυτό το σύστημα για να διασφαλίσουμε την ασφάλεια και την ιδιωτικότητα των καταλυμάτων μας. Κατανοούμε, ωστόσο, ότι αυτό μπορεί να ήταν κάπως δύσκολο και ζητάμε ειλικρινά συγγνώμη για οποιαδήποτε αναστάτωση προκλήθηκε. Είναι η κορυφαία μας προτεραιότητα να κάνουμε όλες τις διαμονές όσο το δυνατόν πιο απρόσκοπτες και ευχάριστες. Εάν έχετε προτάσεις για το πώς μπορούμε να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες ή τις εγκαταστάσεις μας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Εκτιμούμε βαθύτατα τα σχόλια των επισκεπτών μας και πάντα αναζητούμε τρόπους για να ενισχύσουμε την εμπειρία των επισκεπτών μας. Ελπίζουμε να έχουμε την ευκαιρία να σας καλωσορίσουμε ξανά στο Pension Mozart στο μέλλον. Και πάλι, σας ευχαριστούμε που επιλέξατε να μείνετε μαζί μας και για τα κατατοπιστικά σας σχόλια. Θερμούς χαιρετισμούς, Ιγκόρ

Αγαπητή Μαρία, Σας ευχαριστούμε πολύ που αφιερώσατε χρόνο για να μοιραστείτε τις σκέψεις σας σχετικά με τη διαμονή σας στο Pension Mozart. Είμαστε χαρούμενοι που βρήκατε το δωμάτιο άνετο και ελπίζουμε ότι απολαύσατε τον χρόνο σας εξερευνών… Εμφάνιση περισσότερων

Αγαπητή Σεβάστη, Σας ευχαριστούμε θερμά που επιλέξατε την Pension Mozart για τη διαμονή σας και για τον χρόνο που αφιερώσατε να μοιραστείτε την εμπειρία σας. Χαιρόμαστε που απολαύσατε την άριστη τοποθεσία στο κέντρο της Βιέννης, κοντά σε όλα τα αξιοθέατα, καθώς και το φιλικό και εξυπηρετικό προσωπικό μας. Είμαστε επίσης χαρούμενοι που αναδείξατε το ωραίο μπάνιο και το άνετο κρεβάτι, τα οποία αποτελούν σημαντικές προτεραιότητές μας για την άνεση των επισκεπτών μας. Λυπούμαστε που το δωμάτιο 12 φάνηκε μικρό για τέσσερα άτομα και δεν διέθετε επαρκή χώρο ή εξοπλισμό (τραπέζι και μαχαιροπίρουνα) για να απολαύσετε γεύμα στο δωμάτιο. Η συγκεκριμένη κατηγορία δωματίου ανήκει στις πιο συμπαγείς μας λύσεις, κατάλληλες κυρίως για επισκέπτες που φιλοξενούνται για σύντομη διαμονή ή περνούν το μεγαλύτερο μέρος της ημέρας τους έξω εξερευνώντας τη Βιέννη. Για μελλοντικές επισκέψεις, θα σας προτείναμε να επικοινωνήσετε μαζί μας πριν από την κράτηση, ώστε να σας βοηθήσουμε να επιλέξετε μεγαλύτερο δωμάτιο ή οικογενειακό διαμέρισμα με περισσότερες ανέσεις και εξοπλισμό κουζίνας, που καλύπτουν καλύτερα τις ανάγκες πολυμελών οικογενειών ή όσων επιθυμούν να απολαύσουν γεύματα στο δωμάτιο. Σας ευχαριστούμε για τα καλά σας λόγια και τις παρατηρήσεις σας, οι οποίες μας βοηθούν να βελτιώνουμε συνεχώς τις υπηρεσίες μας. Ελπίζουμε να σας φιλοξενήσουμε ξανά στο μέλλον, προσφέροντάς σας μία ακόμα πιο άνετη και ευχάριστη εμπειρία. Με εκτίμηση, Igor & η οικογένεια Mauracher Pension Mozart, Βιέννη

Αγαπητή Σεβάστη, Σας ευχαριστούμε θερμά που επιλέξατε την Pension Mozart για τη διαμονή σας και για τον χρόνο που αφιερώσατε να μοιραστείτε την εμπειρία σας. Χαιρόμαστε που απολαύσατε την άριστη τοποθεσία στο κέντρο της Βιέννης, κοντά σε ό… Εμφάνιση περισσότερων

Αγαπητή Styliani, Σας ευχαριστούμε πολύ για την υπέροχη κριτική και για τα τόσο υψηλά σκορ που αποδώσατε στην Pension Mozart – προσωπικό, καθαριότητα, τοποθεσία, εγκαταστάσεις, άνεση και σχέση ποιότητας-τιμής. Χαιρόμαστε πραγματικά που βρήκατε το δωμάτιο όμορφο, άψογα καθαρό και τη θέση μας τόσο βολική για την εξερεύνηση της Βιέννης. Εκτιμούμε την ειλικρινή σας παρατήρηση σχετικά με τη θέα του δωματίου, τη φωτεινότητα και την ηχομόνωση. Δεδομένου ότι το κατάλυμά μας βρίσκεται σε ιστορικό κτήριο της Βιέννης, κάποια δωμάτια βλέπουν προς την εσωτερική αυλή ή φεγγίτη, κάτι που μπορεί να περιορίζει το φυσικό φως. Για πολλούς επισκέπτες αυτό συνεπάγεται επιπλέον ησυχία, όμως κατανοούμε ότι ίσως δεν είναι η ιδανική επιλογή για όσους προτιμούν φωτεινούς χώρους ή πιο ιδιαίτερη θέα. Παρόμοια, η πλήρης ηχομόνωση είναι δύσκολο να επιτευχθεί λόγω των αρχιτεκτονικών περιορισμών της διατηρητέας κατασκευής, παρόλα αυτά προσπαθούμε συνεχώς να βελτιώνουμε την άνεση των επισκεπτών μας στο μέγιστο δυνατό. Χαιρόμαστε πολύ που αυτά τα σημεία δεν σας ενόχλησαν κατά τη διαμονή σας και ότι απολαύσατε όλα τα βασικά στοιχεία της επίσκεψής σας. Εάν ξαναεπισκεφθείτε τη Βιέννη, ενημερώστε μας για τις προτιμήσεις σας – διαθέτουμε δωμάτια με θέα στον δρόμο και περισσότερο φυσικό φως, και θα χαρούμε να σας προτείνουμε το καταλληλότερο για εσάς. Σας ευχαριστούμε και πάλι που επιλέξατε την Pension Mozart και που αφιερώσατε χρόνο να μοιραστείτε την εμπειρία σας. Ανυπομονούμε να σας καλωσορίσουμε ξανά για μία ακόμη ευχάριστη και άνετη διαμονή στο κέντρο της Βιέννης. Με εκτίμηση, Igor & η οικογένεια Mauracher Pension Mozart

Αγαπητή Styliani, Σας ευχαριστούμε πολύ για την υπέροχη κριτική και για τα τόσο υψηλά σκορ που αποδώσατε στην Pension Mozart – προσωπικό, καθαριότητα, τοποθεσία, εγκαταστάσεις, άνεση και σχέση ποιότητας-τιμής. Χαιρόμαστε πραγματικά που βρή… Εμφάνιση περισσότερων