O único inconveniente foi a cortina que não escurecia totalmente e no verão, que é o nosso caso, a claridade começa as 5 da manhã.

Hotel muito bom, ao lado do Museu Belvedere. Próximo a vários pontos turísticos. Funcionários gentis. Guardaram nossa mala, pois chegamos de manhã, ofereceram água e café.

Estadia em julho, 2025

A banheira era "apertada" e a água do chuveiro poderia ser mais quente

Muito boa relação qualidade-preço. Foram muito simpáticos e deram-nos os 2 melhores quartos do hotel, com vista para o Palácio Belvedere.

Estadia em fevereiro, 2025

Podem melhorar, por exemplo, a qualidade do secador de cabelos. Coisas assim que requerem maiores manutenções pelo uso de usuários diversos, mas no geral, muito bom e agradável.

Gostamos muito do hotel em um edifício histórico que está com ótima manutenção, quartos espaçosos com um ótimo pé direito e ventilação natural com janelas que se abrem. Café da manhã excepcional. Localização muito boa com transportes na porta e ao lado do Palácio Belvedere. Só elogios. Parabéns aos responsáveis.

Estadia em maio, 2024

cafe da manha carissimo principalmente levando em consideraçao o que oferece, definitivamente nao compensa

proximo a estação de trem o que facilitou muito para ir e vir ao aeroporto

Estadia em maio, 2024

Banheira no box, o que dificulta o banho, especialmente no meu caso em que estava viajando com minha mãe que já é idosa e teve muita dificuldade para entrar e sair da banheira.

Localização perfeita, ao lado do Palácio Belvedere e próxima ao centro de Viena, com transporte público na porta do hotel. Ótimo café da manhã.

Estadia em maio, 2024

Do atendimento na recepção. Afora a chegada, quando fomos bem recebidos, no restante da estadia foi visível a hostilidade dos(as) recepcionistas.

Foi bom, inclusive quando solicitei pão sem glúten;

Estadia em janeiro, 2024

Relação qualidade preço excelente..

Estadia em dezembro, 2023

A ducha do banheiro é dentro de uma banheira apertada. Infelizmente a área de banho do banheiro não é confortável, pra quem não gosta de tomar banho em banheira, ficar em pé em uma banheira apertada para tomar uma ducha é desconfortável.

Localização do hotel é excelente, perto dos pontos turísticos da cidade. Café da manhã muito bom e também possui academia que considero um item importante nos hotéis.

Estadia em setembro, 2023

Reservamos dois quartos com cancelamento grátis e na reserva do booking dizia que o pagamento seria somente no hotel. Porém o valor total dos dois quartos da estadia foi “bloqueado” no cartão usado pra reserva, o que foi um transtorno para nós que pretendíamos pagar os quartos separadamente. Entrei em contato com o Hotel pelo Booking mas o mesmo não conseguiu me provar onde consta esta informação escrita. Por essa única razão não voltaria a me hospedar lá

Quartos espaçosos com armários, mesas pra trabalho, limpeza excepcional é ótima localização, ao lado do Palácio Belvedere.

Estadia em setembro, 2023

O chuveiro. Também não tem tomada do lado da cama e o quarto muito grande para uma cama pequena.

Localização, limpeza, água de cortesia, disponibilidade de roupão e atendimento excelente.

Estadia em maio, 2023

No pequeno almoço podiam ter mais. opções glúten free como pão ou biscoitos ( só tinham aquelas bolachas de arroz tipo pipoca)

Silêncio e limpeza do quarto, localização ( ao lado do belvedere e a 20 m da catedral) e do pequeno almoco

Estadia em março, 2023

cama , edredom, travesseiro confortável

Estadia em janeiro, 2023

Atendimento na recepção, principalmente no Check-in, limpeza, tamanho do quarto.

Estadia em dezembro, 2022

as amenities dos vários quartos não eram transversais. Alguns tinham máquina de café e chá e outros não tinham nada

simpatia dos funcionários, sossegado

Estadia em novembro, 2022

Falta de alguém para ajudar com a bagagem, dificuldade para encontrar estacionamento (não é problema especifico do hotel), preço alto do café da manhã.

Equipe muito prestativa, ótima localização, facilidade de acesso ao transporte público.

Estadia em setembro, 2022

ar condicionado antigo

espaço quarto

Estadia em outubro, 2022

Ridículo chegar na recepção e constatar que comprando pelo booking paguei 50% a mais pela hospedagem!

Estadia em abril, 2025

Camas muito desconfortáveis. Colchão de má qualidade

Estadia em fevereiro, 2025

De maneira geral, o hotel não vale o valor da diária. 1- Os quartos não tem cortinas black-out. A luminosidade da noite e da manhã atrapalham o sono (fotos). 2- Ar-condicionado é praticamente inexistente. Eu estava incialmente em um quarto superior e o ar-condicionado era inoperante. Solicitei a troca para outro quarto e aceitei um downgrade para um quarto menor por conta do ar-conidicionado. No entanto, o ar condicionado simplesmente não refresca. Nos últimos dois dias o calor era insuportável, precisei manter janelas abertas e me ofereceram um ventilador para minimizar os efeitos do calor (foto). 3- Não há tomadas nas cabeceiras laterais da cama, o que é absolutamente impensável nos dias de hoje com a necessidade de recarregar os equipamentos eletrônicos. 4- Mobiliário antigo e, por vezes, mal conservado. 5- Cama de casal, na verdade, é a junção de duas camas de solteiro. No entanto, a roupa de cama permanece sendo de solteiro. O edredom de solteiro oferecido não cobre a cama toda. Também não se oferece um lençol como opção, haja vista com o calor existente era impossível dormir com edredom. 6- A limpeza diária também é muito superficial e deixa a desejar. 7- Sabonete líquido no box para o banho também é desagradável. Embora isso seja uma tendência em boa parte dos hoteis. 8- Wifi de qualidade ruim, velocidade baixa. Foi-me oferecido como cortesia um acesso à velocidade rápida, mas que praticamente não mudou a qualidade, a velocidade de navegação era a mesma. Para quem necessita realizar trabalho on-line, isso pode ser um grande problema. O que salva um pouco o hotel foi a gentileza do staff. Não fosse isso, apenas os itens 1-2 acima relatados já serviriam para derrubar a avalição.

O que salva o hotel é a excelente equipe de atendimento. Todos, sem exceção, sempre com muita gentileza tentaram solucionar os problemas com a máxima presteza. Esse ponto melhora um pouco a avaliação do hotel. Também vale contratar o serviço de café da manhã. Há uma boa relação custo-benefício frente ao que é oferecido. Não vai se comer melhor fora do hotel pela manhã pelo mesmo valor pago ao NH Wien Belvedere. Os quartos (fiquei em dois) contam com janelas antirruído e são silenciosos, mesmo os que são virados para a frente (avenida). Ruído vindo de fora não foi importante.

Estadia em setembro, 2024

A banheira é estreita e dificulta na hora do banho

Cama muito confortável. O espaço do quarto é excelente.

Estadia em agosto, 2024

Não tenho nenhuma reclamação a registrar. Ficamos satisfeito com tudo.

A estrutura do HOTEL é excelente, confortável, bem localizado e o atendimento formidável. Atendeu e superou as minhas expectativas. Toda a minha família (04 membros no total) ficou satisfeita. Recomendo e quando tiver a oportunidade de visitar novamente a cidade vou tentar me hospedar no mesmo hotel.

Estadia em julho, 2024

Equipe nota 1000 e tudo no quarto em perfeito estado de limpeza, funcionamento e conservação.

Estadia em abril, 2024

Excelente hotel, cama muito confortável, silencioso. Água aromatizada na recepção é uma delícia de cortesia. Boa localização com estação de trem muito próxima, supermercado tbm. Belverdere a poucos minutos. Funcionários simpáticos. Voltaremos a Viena pois ficamos apaixonados e com ctz nossa escolha será novamente o NH hotel.

Estadia em novembro, 2023

O prédio é lindo e bem conservado. Limpeza nota 1000. Recepção nota 1000. café da manhã maravilhoso, muito bem servido e tudo de excelente quelaidade. Quarto muito bom e espaçoso.

Estadia em junho, 2023