Hodnocení – Novotel Wien Hauptbahnhof 4 hvězdiček
Canettistrasse 6, 10. Favoriten, 1100 Vídeň, Rakousko

Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Hodnocení napsáno: 28. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníUbytování hned vedle vlakoveho nádraží Wien Hbf. Prostorné, čistě a moderně vybavené pokoje. Snídaně supet. Velký výběr všeho. Každý si vybete.
Tentokrát jsme měli pokoj 601. Je situovaný hned vedle výtahových šachet a v pokoji je to trochu slyšet. Ale nic hrozného.
Thank you for your kind feedback. We are pleased that you enjoyed our convenient location next to Vienna Central Station, the spacious and modern rooms, and the wide variety at breakfast. We regret that your room near the elevator shafts was a little noisy, though we are glad it did not significantly affect your stay. We hope to welcome you again soon. Best regards, Christoph Reservation – Novotel Wien Hauptbahnhof
Thank you for your kind feedback. We are pleased that you enjoyed our convenient location next to Vienna Central Station, the spacious and modern rooms, and the wide variety at breakfast. We regret that your room near the elevator shafts wa… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 27. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 21. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 19. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníBlízko hlavního nádraží. Pěkné a čisté pokoje. A hlavně klid. Nikoho jsme neslyšeli, dobře odhlučněno.
Thank you for your kind feedback. We are glad that you enjoyed our convenient location near Vienna Central Station, the cleanliness of our rooms, and especially the quiet atmosphere with effective soundproofing. We hope to welcome you again soon. Best regards, Christoph Reservation – Novotel Wien Hauptbahnhof
Thank you for your kind feedback. We are glad that you enjoyed our convenient location near Vienna Central Station, the cleanliness of our rooms, and especially the quiet atmosphere with effective soundproofing. We hope to welcome you agai… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 1. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 29. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 24. července 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 18. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 13. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 2. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 2. července 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníVynikající snídaně , úžasný výhled na vlaky , velmi pohodlné postele a zařízení pokoje , skvělá poloha na cestě za výletmi i na letiště , perfektní dětský koutek
v hotelu tohoto typu bych ocenila kromě sprchového gelu i tělové mléko ve sprše , větší čistota pod gaučem byli nečistoty po předchozích klientech
Thank you very much for your detailed feedback. We’re delighted that you enjoyed the excellent breakfast, fantastic view of the trains, and our comfortable beds and room amenities. It’s great to know that our location and the children’s play area contributed positively to your experience. However, we’re sorry to hear about the lack of body lotion and the cleanliness issue under the sofa. Please accept our apologies — this is not up to our standard. Your comments will be shared with our housekeeping team for immediate improvement. We hope to welcome you again soon. Best regards Christoph Reservation – Novotel Wien Hauptbahnhof
Thank you very much for your detailed feedback. We’re delighted that you enjoyed the excellent breakfast, fantastic view of the trains, and our comfortable beds and room amenities. It’s great to know that our location and the children’s pl… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 22. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 5. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníKrásné, moderní a čisté v perfektním místě
Thank you very much for your positive feedback. We are very pleased that you were satisfied with our hotel and our service and hope to welcome you again soon. Best regards Christoph Reservation - Novotel Wien Hauptbahnhof
Hodnocení napsáno: 1. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníVýborná snídaně, krásný výhled, lokalita výborná
Nic
Thank you for your kind review. We are pleased to hear that you enjoyed our breakfast, the beautiful view, and our convenient location. It's also great to know that you found our hotel suitable for children – creating a relaxing and family-friendly atmosphere is very important to us. We hope to welcome you again soon. Best regards, Christoph Reservation – Novotel Wien Hauptbahnhof
Thank you for your kind review. We are pleased to hear that you enjoyed our breakfast, the beautiful view, and our convenient location. It's also great to know that you found our hotel suitable for children – creating a relaxing and fa… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 26. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníKrásný moderní hotel.Úžasný výhled na Vídeň.Skvělé snídaně.
Pokoj nebyl příliš velký.
Thank you for your feedback! We’re glad to hear that you enjoyed the modern design, the amazing view over Vienna, and our breakfast selection. Regarding the room size, we understand this can impact your comfort—please don’t hesitate to reach out to us directly next time. We’d be happy to assist you in finding a room category that better suits your needs. We hope to welcome you again soon. Best regards, Christoph Reservation – Novotel Wien Hauptbahnhof
Thank you for your feedback! We’re glad to hear that you enjoyed the modern design, the amazing view over Vienna, and our breakfast selection. Regarding the room size, we understand this can impact your comfort—please don’t hesitate to rea… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 11. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníThank you very much for your positive feedback. We are very pleased that you were satisfied with our hotel and our service and hope to welcome you again soon. Best regards Christoph Reservation - Novotel Wien Hauptbahnhof
Hodnocení napsáno: 21. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 25. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnocenípostele, design, koupelna, sprcha, snídaně :D
Thank you very much for your kind feedback. We’re glad you enjoyed the comfort of the bed, the design, and the bathroom facilities — as well as our breakfast. Your satisfaction is the greatest compliment to our team. We hope to welcome you again soon. Best regards Christoph Reservation – Novotel Wien Hauptbahnhof
Thank you very much for your kind feedback. We’re glad you enjoyed the comfort of the bed, the design, and the bathroom facilities — as well as our breakfast. Your satisfaction is the greatest compliment to our team. We hope to welcome yo… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 23. března 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 6. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 3. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 16. února 2025 · Termínem pobytu byl listopad 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 12. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnocenílokalita
horší označení vchodu.
Thank you for your feedback! We're glad to hear that you appreciated the location. We also appreciate your comment regarding the entrance signage and will look into improving its visibility. We hope to welcome you back soon. Best regards, Christoph Reservation - Novotel Wien Hauptbahnhof
Thank you for your feedback! We're glad to hear that you appreciated the location. We also appreciate your comment regarding the entrance signage and will look into improving its visibility. We hope to welcome you back soon. Best regar… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 3. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníOchotná obsluha, čech na recepci jako příjemný bonus. Doporučil, co a jak. Skvělý je výhled z posilovny, vybavení sice nic moc, ale pokud má člověk rád běh/chůzi na pásu, tak doporučuji. Zbytek rodiny si chválil sauny ve dveřích hned naproti posilovně, tak v tomto ohledu ok. Obecně mohu i přes výtky v sekci, co se mi nelíbilo, toto ubytování doporučit. Jen promyslete ty snídaně...
Pro 4 osoby (rodina) velice malá místnost, postel pro dcery nepohodlná. Neúměrně vysoká cena za snídani, která byla průměrná. 750 Kč na osobu za snídani je podle mě dost, výhodou bylo dítě na dospělého zdarma, ale pokud jedna dcera sní vajíčko a druhá si dá kafe a croissant, tak nesmysl. Jedno ráno jsme zkusili, druhé již řešili jinak. Online check in mě v posledním kroku nepustil s hláškou Oooops, něco se nepovedlo. Zkusil jsem druhý den bez diakritiky a již v pohodě.
Thank you for your detailed feedback. We're happy to hear that you enjoyed the helpful service, especially with the Czech-speaking receptionist, and that you liked the view from the gym. We're also glad your family appreciated the saunas nearby. We sincerely apologize for the issues you experienced with the room size and the bed comfort, as well as the breakfast pricing. We understand that the breakfast price was high for your family, and we appreciate your thoughts on this. We'll take your comments into account as we continue to improve our services. We understand that family rooms for 4 people can sometimes feel a bit small, so for your next stay, we would recommend booking a second room with a connecting door to ensure more space and comfort. We're also sorry for the technical difficulty with the online check-in, but we’re glad you were able to resolve it. Despite these challenges, we’re grateful for your recommendation, and we hope to welcome you again soon. Best regards, Christoph Reservation - Novotel Wien Hauptbahnhof
Thank you for your detailed feedback. We're happy to hear that you enjoyed the helpful service, especially with the Czech-speaking receptionist, and that you liked the view from the gym. We're also glad your family appreciated the s… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 4. ledna 2025 · Termínem pobytu byl listopad 2024
Autentické hodnocení