Hodnocení – Palais-Hotel Erzherzog Johann 4 hvězdiček
Sackstraße 3-5, City centre, 8010 Štýrský Hradec, Rakousko
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Paříž, Francie
Kluž, Rumunsko
Moab, USA
Mariánské Lázně, Česká republika
Brno, Česká republika
Třeboň, Česká republika
Ubud, Indonésie
Ponte A Bozzone, Itálie
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 17. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 26. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníPoloha hotelu, domluva na recepci, snídaně
Přistýlka (rozkl.gauč) měla moc měkkou matraci.
Dear Milan, thank you for your visit, the outstanding rating, and your kind feedback – especially your compliments about our staff. We’re sorry to hear that the mattress was too soft for your personal preference. We would be delighted to welcome you back on your next visit to Graz. Best regards,your team at Palais-Hotel Erzherzog Johann.
Dear Milan, thank you for your visit, the outstanding rating, and your kind feedback – especially your compliments about our staff. We’re sorry to hear that the mattress was too soft for your personal preference. We would be delighted to we… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 20. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 16. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 12. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 20. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 15. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníLokalita, snídaně, pohodlné postele, genia loci.
Velmi tmavý pokoj (103), prakticky nefunkční wi-fi (připojíte se, ale rychlost nestačí ani na prohlížení webu, natož práci nebo sledování filmu 👎
Dear Bohuslav, thank you for your visit and your review. We’re sorry that you didn’t have a well-functioning Wi-Fi connection; we will check the network again. Warm regards from Graz, your team at the Palais-Hotel Erzherzog Johann.
Hodnocení napsáno: 19. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 16. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníVelmi se nám líbila poloha hotelu vzhledem k účelu naší návštěvy - Adventní trhy. Hotel se nachází přímo u hlavního náměstí, na všechna zajímavá místa je to blízko. Velmi se nám líbily a chutnaly snídaně. Výhradně kvalitní suroviny, vše vzorně prezentováno, prostředí atria je pro snídaně velmi romantické, Hotel má krásné společné prostory, skutečně navozující atmosféru paláce, řešení s atriem je úžasné.
Skříň v našem pokoji neměla poličky, jen ramínka na oděvy. Tzn. do poliček si nic nedáte, protože tam nejsou. Zdálo se nám, že jedno poměrně malé těleso topení na poměrně velkou místnost je nedostatečné, občas jsme měli pocit mírného chladu - a to venku nemrzlo.
Dear Guest, thank you for your visit and your detailed review. We are very pleased to hear that you were, overall, satisfied with your stay in our historic house. We appreciate your kind words about our breakfast buffet – we have shared them with our staff. We have also taken note of your feedback regarding the wardrobe and the heating. Kind regards and all the best, your team at the Palais-Hotel Erzherzog Johann.
Dear Guest, thank you for your visit and your detailed review. We are very pleased to hear that you were, overall, satisfied with your stay in our historic house. We appreciate your kind words about our breakfast buffet – we have shared the… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 7. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníVýborné umístění hotelu v centru starého města,snídaně vynikající, ochotný personál.
Uvítala bych pomoc se zavazadly na pokoj.
Dear Jitka, thank you for your visit and the great review. We look forward to welcoming back in the near future! Kind regards and all the best from Graz, your team of Palais-Hotel Erzherzog Johann.
Hodnocení napsáno: 18. října 2024 · Termínem pobytu byl září 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 6. září 2024 · Termínem pobytu byl září 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 28. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 4. června 2024 · Termínem pobytu byl květen 2024
Autentické hodnoceníVelmi hezký historický hotel přímo v centru Graz. V okolí najdete spoustu restaurací a je zde skvělá dostupnost dopravy MHD.
Dear Jan, thank you for your visit and the kind feedback. We are delighted to read that you enjoyed the stay in our hotel. Kind regards from Graz, your team of Palais-Hotel Erzherzog Johann.
Hodnocení napsáno: 5. dubna 2024 · Termínem pobytu byl duben 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 23. února 2024 · Termínem pobytu byl únor 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 12. února 2024 · Termínem pobytu byl únor 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 5. února 2024 · Termínem pobytu byl únor 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 18. prosince 2023 · Termínem pobytu byl prosinec 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 9. prosince 2023 · Termínem pobytu byl prosinec 2023
Autentické hodnoceníVýborná poloha hotelu. Příjemné pokoje.
Dear Ladislav, thank you for your visit and the outstanding rating. We are delighted to read that you enjoyed the stay with us. Best regards from Graz, your team of Palais-Hotel Erzherzog Johann.
Hodnocení napsáno: 1. listopadu 2023 · Termínem pobytu byl říjen 2023
Autentické hodnoceníLíbila se poloha, čistota, přístup personálu a snídaně rovněž splnila očekávání. Pobyt byl velmi, velmi příjemný. Naprostá spokojenost.
Nenašli jsme nic, co bychom mohli hotelu vytknout.
Dear Libuše, thank you for your visit, the great rating and the kind review. We are happy to read that you enjoyed the stay with us. We look forward to welcome you back in the near future. Kind regards, your team of Palais-Hotel Erzherzog Johann.
Dear Libuše, thank you for your visit, the great rating and the kind review. We are happy to read that you enjoyed the stay with us. We look forward to welcome you back in the near future. Kind regards, your team of Palais-Hotel Erzherzog J… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 6. září 2023 · Termínem pobytu byl srpen 2023
Autentické hodnoceníKrásné ubytování přímo v centru Gratze. Milý personál a pěkně ubytování v paláci.
Dear Mr. Zdenek, thank you for the visit, the great rating and the wonderful review. We are happy to read that you enjoyed the stay with us. We look forward to welcome you back in the near future. Kind regards from Graz, your team of Palais-Hotel Erzherzog Johann.
Dear Mr. Zdenek, thank you for the visit, the great rating and the wonderful review. We are happy to read that you enjoyed the stay with us. We look forward to welcome you back in the near future. Kind regards from Graz, your team of Palai… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 5. září 2023 · Termínem pobytu byl září 2023
Autentické hodnoceníSnídaně super.
Dear Monika, thank you for your visit and the rating. We are pleased that you enjoyed the breakfast buffet. Kind regards from Graz, your team of Palais-Hotel Erzherzog Johann.
Hodnocení napsáno: 30. srpna 2023 · Termínem pobytu byl srpen 2023
Autentické hodnocení