Hodnocení – Hotel Planai by Alpeffect Hotels 4 hvězdiček

Lokalita, čistota, jídlo. Za nás vše OK.

Super je , že je Hhned vedle sjezdovky

Lokalita je velice atraktivní a velice krásná. Hotel má naprosto ideální polohu. Kabinová lanovka přímo před hotelem, do centra městečka doslova pár kroků. V okolí restaurace, bary, obchody. Přímo v přízemí hotelu se nachází potraviny, drogerie. lékárna a sport. Skibus, v případě potřeby, má zastávku přímo před hotelem, rovněž tak spoje hromadné dopravy. S tím maximální spokojenost. Horší už byl samotný hotel. Čistota, ochota a vstřícnost personálu provádějícího úklidové služby bylo to nejlepší z nabídky. Zařízení také v pořádku. Snídaně i večeře formou bufetu. Jídlo, které hotel podává, připomíná velkokapacitní průmyslovou výrobnu a vývařovnu. Téměř vše buď nedochucené, nebo přepepřené, či přesolené. Míchaná vajíčka byl nezapomenutelný zážitek. V rakouských hotelích (cestujeme již 25 let) jsme vždy měli možnost ochutnat místní produkty, tj. sýry, šunky, maso z chovů na alpských pastvinách. Zde bohužel nic. Nabízeny byly potraviny jakostně méně kvalitní. O "pršutu" jsme si mohli nechat zdát. Maso buď smažené (přepálený tuk byl cítit po hotelu), nebo v omáčce, ne vždy chutné. Přílohy hranolky, smažené brambory, sladké brambory. Rýže vždy promíchána s různou zeleninou, pro alergika ideální. Varianta bylo pečivo, ale v tomto hotelu bylo vždy pouze pečivo dopékané. Ať ke snídani, či večeři. První zkušenost s tímto přístupem. Dopékané pečivo je myslím dobrá varianta v případě nouze, ne každodenně a ne v hotelu této kategorie. Celkově jedno velké, ale opravdu velké zklamání týkající se stravy. Člověk náchylný na problémy s trávícím traktem si zde hodně užil.

Hotel jako takový byl zklamáním. Personál, jehož věkový průměr byl sotva třicet let, hovořil téměř výhradně anglicky. Na naše německy položené dotazy byla odpověď, že neumí, nebo pouze velice málo. Problém byl objednat si nápoj k večeři. Za naprosto šokující považuji to, že při objednávce láhve coca-coly jsme tázáni, co myslíme nápojem coly v láhvi a výsledkem, že nám byla přinesena načepovaná tmavá tekutina v půllitrové sklenici chutnající jako soda. Ve výsledku jsme mohli být rádi, že si nás někdo všimnul. To také nebylo samozřejmostí. Personál se věnoval hostům z jiných zemí, dle mluvy se jednalo o hosty ze severských zemí, kteří byli v hotelu neustále velice hluční, popíjeli v míře hojné alkoholické nápoje a všude po nich byl naprosto neskutečný nepořádek. Plechovky od piva, láhve od tvrdého alkoholu a všude přítomný hluk hudby z reproduktoru. Sauna byla další kapitola. Tam také popíjeli a hlavně konzumovali jídlo. O hygieně plavky, ručník, prostěradlo asi nikdy neslyšeli. Hledáte-li klidnou dovolenou a pobyt, určitě není dobrá volba tento hotel. V týdenních cyklech se střídají hosté ze severu Evropy a to klid rozhodně nezajišťuje, spíše problémy. V půl jedné v noci seance na společné terase není výhra. Připsané skleničky drinků na účet našeho pokoje, další zklamání. Může se stát, ale ve čtyřhvězdičkovém hotelu si přeci nechám podepsat účet za nápoje, než host opustí jídelnu! A už pominu skutečnost, že sklenice s colou byla od obsluhujícího personálu vylita do klina naší dcery (ne dítě, ale dospělá žena). Úklid probíhal tak, že nám na stůl byl po nějaké době přinesen nevábně vypadající hadr, který by zde asi zůstal, kdybychom ho sami neodstranili. Ale to už jsme z vlastních prostředků pohromu zpacifikovali. Z našeho pohledu, cestovatelů po celém světě, se jedná o naprosto nezkušené brigádníky a příležitostné pracovníky, amatérsky a neprofesionálně vedené a nezaškolené. Hodně velké zklamání z pobytu v Rakousku, které nikdy nezklamalo :-( . Snad příště :-)

Skvela lokalita,snidane,skikeller.

Vyhled z balkonu,placene parkoviste.

Skvela poloha!

Mali by zapracovat na sluzbach /servisu. Spa area ma absolutne nevyuzity potencial co je skoda.

lokalita je na super miste

Útulný hotel přímo u lanovky a autobusové zastávky, prakticky jsme celý týden nevyužili auto, autobus zdarma na Sommer card, kterou jsme dostali k pobytu. Malebné centrum městečka kousek od hotelu. Jídlo naprosto úžasné, jak snídaně, tak večeře, pestrý výběr, výborná káva a zákusky. V hotelu sauna a bazének. Personál vstřícný a ochotný. Doporučuji, rádi se zde vrátíme i v zimě na lyže 😊

Drahé parkování, ale pochopitelně, vzhledem k poloze v centru.

Moderní ubytování přímo u lanovky Planai. Vybavení pokoje nové a vše čisté. Bohatá snídaně. Karta Sommercard v ceně. Pokoj s balkónem.

Parkování není součástí ceny a platí se zvlášť, 11,50€ za noc a parkoviště není přímo v hotelu, ale parkuje se na veřejném parkovišti. Neni to však daleko. V den odjezdu, i když je checkout v 10:00, nám na pokoj v 9:00 dvakrát vlezl uklízeč a to zcela bez zaklepaní.