Recensioni su VAYA Galtür Paznaun inklusive Silvretta Card Premium im Sommer 4 stelle
Platz 47b, 6563 Galtür, Austria
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Data recensione: 23 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024
Recensione verificataSuite molto bella e ben arredata, con tanto legno e quadri di ambientazioni locali molto suggestivi. Area piscina e Spa ben equilibrata. Il ragazzo olandese alla recepcion pratikante molto bravo e gentile
Sebbene fosse chiaramente indicato il check in alle 16, ci siamo presentati alle 14 per poter ritirare la Silvretta card che dava accesso agli impianti e la porta della struttura era chiusa sbarrata con un cartello che diceva di tornare alle 16: non ho mai visto in vita mia un hotel aperto ma al tempo stesso chiuso La cena non è stata all'altezza di un 4 stelle in termini di qualità generale del cibo, forse perchè era l'ultimo giorno di apertura . Colazione nella media, non da 4 stelle
Gentile Luca, Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo lieti di sapere che hai apprezzato la bellezza della nostra suite, l'area piscina e Spa, nonché il servizio alla reception. Ci dispiace per l'inconveniente riscontrato durante il check-in e per le tue osservazioni sulla cena e la colazione. Prendiamo seriamente in considerazione i tuoi feedback per migliorare i nostri servizi. Speriamo di accoglierti nuovamente in futuro per farti vivere un'esperienza più soddisfacente. Cordiali saluti, VAYA Resort Galtür Paznaun
Gentile Luca, Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo lieti di sapere che hai apprezzato la bellezza della nostra suite, l'area piscina e Spa, nonché il servizio alla reception. Ci dispiace per l'inconveniente riscontra… Mostra altro
Data recensione: 19 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataData recensione: 29 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataOttima la zona wellness x tranquillità e disponibilita lettini relax. Buona e abbondante la colazione.
Stanza assegnata con piccole mezze finestra senza possibilitá vedere panorama. Cena con buoni margini di miglioramento
Data recensione: 27 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataData recensione: 19 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataPosizione centrale, stile delle camere curato e coerente con il resto dell'hotel, SPA con sauna e piscina (una parte è accessibile solo senza costume), disponibilità del personale
Cibo poco curato e porzioni scarse, presenza di polvere in alcuni punti della camera, acqua a cena a pagamento (anche se del rubinetto), check in dalle 16.00, temperatura dell'acqua della piscina un'po' troppo fredda
Gentile Francesca, desideriamo ringraziarla per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione centrale, lo stile delle camere e la cortesia del nostro personale. Prendiamo nota dei suoi commenti riguardo alla qualità del cibo e alla pulizia delle camere. Ci dispiace per gli inconvenienti riscontrati durante il suo soggiorno. Faremo del nostro meglio per migliorare e garantire un servizio impeccabile. Ci auguriamo di poterla accogliere di nuovo per dimostrare i nostri standard di ospitalità. Cordiali saluti, VAYA Resort Galtür Paznaun
Gentile Francesca, desideriamo ringraziarla per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione centrale, lo stile delle camere e la cortesia del nostro personale. Prendiamo nota dei suoi commenti riguardo al… Mostra altro
Data recensione: 18 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataLa posizione è ottima.
Il personale é scadente, il cibo non accettabile, nessuna scelta e di basso livello.
Gentile Daniele, grazie per il suo feedback. Ci dispiace apprendere delle sue delusioni riguardo ai servizi e al cibo. Apprezziamo il riconoscimento della nostra posizione ottima. Prenderemo in considerazione i punti sollevati per migliorare. Cordiali saluti, VAYA Resort Galtür Paznaun
Gentile Daniele, grazie per il suo feedback. Ci dispiace apprendere delle sue delusioni riguardo ai servizi e al cibo. Apprezziamo il riconoscimento della nostra posizione ottima. Prenderemo in considerazione i punti sollevati per migliorar… Mostra altro
Data recensione: 17 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificata- Posizione - Camere - Pulizia - Silvretta Card (solo d’estate) - Personale del ristorante - Letti comodi
- Cena (35 euro per qualità non eccezionale e proposte banali) - Personale della reception cordiale ma con cui era difficile comunicare in inglese - Cuscini troppo molli
Gentile Simone Guido, Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione, le camere confortevoli e la cortesia del personale. Ci dispiace per le criticità riscontrate durante la cena e la comunicazione in reception. Prenderemo in considerazione i suoi commenti per migliorare ulteriormente i nostri servizi. Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente per offrirle un'esperienza più soddisfacente. Cordiali saluti, VAYA Resort Galtür Paznaun
Gentile Simone Guido, Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione, le camere confortevoli e la cortesia del personale. Ci dispiace per le criticità riscontrate durante la cena e la comunicazi… Mostra altro
Data recensione: 11 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataStruttura, sauna
Un solo ascensore, piscina troppo piccola e rumorosa quando ci sono i bambini. La sauna dopo qualche giorno ha smesso di funzionare
Gentile Andrea, grazie per il tuo feedback. Ci dispiace per l'inconveniente con la sauna e i servizi. Valuteremo attentamente i punti da te sollevati. Speriamo di darti il benvenuto nuovamente per farti vivere un'esperienza migliore. Cordiali saluti, VAYA Resort Galtür Paznaun
Gentile Andrea, grazie per il tuo feedback. Ci dispiace per l'inconveniente con la sauna e i servizi. Valuteremo attentamente i punti da te sollevati. Speriamo di darti il benvenuto nuovamente per farti vivere un'esperienza migliore. Cordia… Mostra altro
Data recensione: 22 giugno 2024 · Soggiorno nel mese di giugno 2024
Recensione verificataStruttura moderna e funzionale. Camera standard più grande di come pensavo. Ottima colazione dolce e salata. Molto buona la cena: piatti vari e ben cucinati. Servizio ottimo. Posizione perfetta per varie passeggiate. Una settimana di vero relax. Ci tornerei.
Cuscini un po' molli.
Ciao morelan, grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo felici che tu abbia apprezzato la struttura moderna, la colazione e la cena. Ci dispiace per i cuscini troppo molli, terremo sicuramente conto di questo. Speriamo di darti il benvenuto di nuovo presto! Arrivederci, VAYA Resort Galtür Paznaun
Ciao morelan, grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo felici che tu abbia apprezzato la struttura moderna, la colazione e la cena. Ci dispiace per i cuscini troppo molli, terremo sicuramente conto di questo. Speriamo di darti il be… Mostra altro
Data recensione: 21 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di gennaio 2024
Recensione verificataData recensione: 24 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023
Recensione verificataTutto
Niente
Dear Giorgio, thank you! Your VAYA Team, Filip from reception
Data recensione: 21 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023
Recensione verificataTutto perfetto. La ns camera era una superior davvero bella , con cucina nuova attrezzatissima incluso lavastoviglie tutto nuovo. Molto bella anche anche la piscina in acciaio inox sempre con adiacente sauna con finestra. Tutto il personale molto gentile. Incluso le signore che riordinavano le camere. Pulizia camere e area piscina impeccabile .
Forse se mi si consente suggerirei di arricchire il buffet della cena molto ricco di verdure con formaggi e salumi locali . Parcheggio a pagamento. Personalmente aumenterei pittosto la tariffa camera ma auto in montagna indispensabile.
Dear Enrico Thanks a million for your glowing review – we're absolutely thrilled that you adored your room, like a kid with a brand-new toy. Thank you for your suggestions as well, we shall look into adding local cheeses as our casual snacks. Parking is unfortunately limited and while we appreciate suggestions, some of our guests come with buses (especially larger groups) while others choose to just park in Ischgl for free and use Silvretta Premium Card which they get with us to travel around for free with buses. We always prefer giving our guests an option rather than enforcing the parking charge on them. A huge thanks for your fantastic feedback – we hope we might be the first hotel here to welcome you back, maybe with a few more tricks up our sleeves! With warmth, Your VAYA team, Filip from reception
Dear Enrico Thanks a million for your glowing review – we're absolutely thrilled that you adored your room, like a kid with a brand-new toy. Thank you for your suggestions as well, we shall look into adding local cheeses as our casual… Mostra altro
Data recensione: 18 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023
Recensione verificataStruttura nuova e ben curata anche nelle pulizie, camere confortevoli e moderne. Spa piccola ma funzionale, ottima colazione con ingredienti freschi e variegati.
Al check-in ci è stato imposto un pagamento di 8€ al giorno per un parcheggio (non custodito), che non era stato specificato al momento della prenotazione e senza la possibilità di un'alternativa. Nella mezza pensione anche il costo dell'acqua è escluso, per la quale abbiamo pagato 6,50€ a pasto (una bottiglia da 0,75 ml), un prezzo decisamente eccessivo dal mio punto di vista. Non essendo la struttura piena, ci è stata data la possibilità di fare un upgrade della nostra camera ad un sovrapprezzo di 20€ al giorno; solitamente per accontentare un cliente questo tipo di servizio può essere offerto per rendere l'esperienza più piacevole. L'impressione è quella di esser stati in una struttura di una catena di alberghi dove l'attenzione è concentrata principalmente sul guadagno e poco sulla soddisfazione del cliente.
Hey there, A massive thanks for your detailed review – you've practically authored an adventurous novel there! 📚 We're absolutely delighted that you had a blast at our spanking new and meticulously maintained facility. Our petite-but-powerful spa is our ace in the hole – who needs sprawling when we can captivate with pure functionality? And speaking of breakfast, we're all about sourcing the freshest ingredients possible! 🥐🍳 We're sorry about the parking plot twist – it seems to have a knack for dramatic entrances. The village, with its half-millennium history, was constructed in a way that leaves little room for parking. That's why we have to charge for it – to make sure everyone has a spot and we don't turn into a bumper car arena. About the upgrade, you're spot on. We did offer you a chance to level up for an additional 20 EUR per night, which is a fraction of the usual 100 EUR rate difference. We believe it's a fair deal, but of course, you're entitled to your opinion. Your feedback is our guiding star towards delivering top-notch service. Thanks a million for sharing your thoughts – we're eager to pleasantly surprise you on your next visit! Warmest regards, Your VAYA team, Filip from reception
Hey there, A massive thanks for your detailed review – you've practically authored an adventurous novel there! 📚 We're absolutely delighted that you had a blast at our spanking new and meticulously maintained facility. Our petite… Mostra altro
Data recensione: 17 ottobre 2022 · Soggiorno nel mese di agosto 2022
Recensione verificataposizione e stile
niente
Thank you very much for your positive feedback. Kind regards from Galtür, your VAYA Team
Data recensione: 9 ottobre 2022 · Soggiorno nel mese di agosto 2022
Recensione verificatala Spa e la colazione
Lo staff non era cordiale, al check-in non ci avevano detto che nella prenotazione da mezza pensione risultava solo una persona, ci è stato comunicato alla fine è abbiamo dovuto pagare 300 in più. lo ho trovato molto scorretto. Sicuramente non ci torneremo
We apologise for the unclear information. Your room was only booked for one person, therefore the price of half board was added for the additional guest in the same room. We have nevertheless discussed this point internally and will communicate it better in the future. Thank you for your feedback! Your VAYA Team
We apologise for the unclear information. Your room was only booked for one person, therefore the price of half board was added for the additional guest in the same room. We have nevertheless discussed this point internally and will communi… Mostra altro
Data recensione: 19 settembre 2022 · Soggiorno nel mese di agosto 2022
Recensione verificatastruttura nuova camera molto bella e personale disponibile cucina valida
nulla
Glad you enjoyed it with us, see you next time, your VAYA team.