Bewertungen für Posthotel Achenkirch Resort and Spa - Adults Only 5 Sterne

Sehr geehrte Frau Lea, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Zimmer, der Spa-Bereich, das Abendessen und die angebotenen Aktivitäten gefallen haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir schätzen Ihre positiven Worte! Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Mittagsjause: Wir bieten eine Auswahl an Snacks und kleinen Gerichten an, die bei unseren Gästen in der Regel sehr gut ankommen und sich gut in unser kulinarisches Konzept einfügen. Natürlich sind wir immer offen für Feedback. Was das Wasser in der Minibar betrifft, möchten wir darauf hinweisen, dass wir in allen Zimmern frisches, kostenloses Trinkwasser aus der heimischen Quelle anbieten. Zudem bieten wir in jedem Zimmer Gläser an, damit Sie jederzeit kostenfrei Wasser genießen können. Zu den Badeschuhen möchten wir Ihnen versichern, dass wir unsere Gäste in der Bestätigungsmail bitten, diese mitzubringen. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Darstellung dieser Information auf externen Buchungsplattformen wie Booking.com. Wir hoffen jedoch, dass Sie Ihren Aufenthalt trotzdem rundum genießen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihre Familie Reiter und das Posthotel Achenkirch Team

Sehr geehrte Frau Lea, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Zimmer, der Spa-Bereich, das Abendessen und die angebotenen Aktivitäten gefallen haben. I… Mehr anzeigen

Sehr geehrte Frau Kira, herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und die lobenden Worte zu unseren Aktivitäten, Ihrem Zimmer sowie dem Frühstück – es freut uns sehr, dass Sie sich in vielen Bereichen wohlgefühlt haben. Bezüglich des Zimmerservices möchten wir gerne kurz Stellung nehmen: Dieser Service wird bei uns individuell auf Wunsch angeboten und ist nicht im Übernachtungspreis inkludiert, da er von den meisten Gästen nicht in Anspruch genommen wird. So möchten wir fair und transparent nur dann verrechnen, wenn er tatsächlich genutzt wird. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis! Was die Musik im Wellnessbereich betrifft: Unsere Poolmusik ist bewusst sehr dezent gehalten und beschränkt sich auf entspannende Klänge in den Abendstunden. Von Clubatmosphäre sind wir – ganz bewusst – weit entfernt. Bei unseren Saunaaufgüssen setzen wir punktuell moderne Musik ein, da dies heutzutage vielerorts zum Erlebnis dazugehört. Wir bedanken uns nochmals für Ihr Feedback – es hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern – und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihre Familie Reiter und das Posthotel Achenkirch Team

Sehr geehrte Frau Kira, herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und die lobenden Worte zu unseren Aktivitäten, Ihrem Zimmer sowie dem Frühstück – es freut uns sehr, dass Sie sich in vielen Bereichen wohlgefühlt haben. Bezüglich de… Mehr anzeigen

Lieber Herr Michael, vielen Dank für die gute Bewertung. Freut uns, dass Sie Frühstück und den Spa loben. Danke auch für den Hinweis. Gerne suchen wir beim nächsten Mal ein WC mit Waschbecken für Sie aus. Bis zum Wiedersehen alles Gute! Herzliche Grüße, Ihre Familie Reiter und das Posthotel Achenkirch Team

Lieber Herr Michael, vielen Dank für die gute Bewertung. Freut uns, dass Sie Frühstück und den Spa loben. Danke auch für den Hinweis. Gerne suchen wir beim nächsten Mal ein WC mit Waschbecken für Sie aus. Bis zum Wiedersehen alles Gute! He… Mehr anzeigen

Sehr geehrter Herr Thomas, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die lobenden Worte zu unserer Küche und dem Wellnessbereich – das freut uns sehr, dass Sie diese Aspekte Ihres Aufenthalts genießen konnten! Wir bedauern jedoch, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind uns bewusst, dass einige unserer Zimmer etwas älter sind und noch keine Klimaanlage haben. Tatsächlich verfügen etwa ein Drittel unserer Zimmer über eine moderne Kühlung, während die restlichen Zimmer, die teilweise zu einem günstigeren Preis angeboten werden, noch nicht mit dieser Ausstattung ausgestattet sind. Wir bieten unseren Gästen jedoch je nach Budget auch neuere und renovierte Zimmer an, die mit zusätzlichen Annehmlichkeiten wie einer Boden-/Decken-Kühlung ausgestattet sind. Es tut uns leid, dass das gewählte Zimmer nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprochen hat, und wir hoffen, dass wir Ihnen bei einem zukünftigen Aufenthalt eines unserer neueren Zimmer anbieten können. Wir möchten sicherstellen, dass jeder Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich ist. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Ihre Familie Reiter und das Posthotel Achenkirch Team

Sehr geehrter Herr Thomas, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die lobenden Worte zu unserer Küche und dem Wellnessbereich – das freut uns sehr, dass Sie diese Aspekte Ihres Aufenthalts genießen konnten! Wir bedauern jedoch, dass Ihr Zimm… Mehr anzeigen

Lieber Herr Dorn, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und sehr positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt genossen haben, besonders unseren Wellnessbereich. Es ist immer eine Freude, solche Rückmeldungen zu erhalten. Wir möchten uns auch für Ihre konstruktive Kritik zum Gepäckservice bedanken. Wir verstehen, dass der Ablauf beim Ausladen etwas umständlich wirken kann und nehmen Ihre Anmerkung gerne auf. Es war baulich die beste Lösung, um den Ablauf für unsere Gäste noch komfortabler zu gestalten, insbesondere bei der Ankunft mit viel Gepäck. Zum Thema Dresscode: Wir legen großen Wert auf eine sportlich elegante Atmosphäre in unserem Hotel. Für den Abend empfehlen wir unseren Gästen, in angemessener Kleidung zu speisen, weshalb kurze Hosen in den Abendstunden leider nicht passend sind. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir hier auf die traditionellen Standards eines 5-Sterne-Hauses achten, um das besondere Ambiente zu wahren. Ein Sakko ist hierbei aber nicht nötig. Was die Aussicht vom Balkon betrifft, sind wir uns bewusst, dass diese in einigen Zimmern zum Saunabereich ausgerichtet ist. Wir bedauern, dass dies Ihren Aufenthalt etwas beeinträchtigt hat und würden beim nächsten Mal gerne eine andere Lage auswählen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen noch komfortableren Aufenthalt zu bieten! Herzliche Grüße, Ihre Familie Reiter und das Posthotel Achenkirch Team

Lieber Herr Dorn, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und sehr positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt genossen haben, besonders unseren Wellnessbereich. Es ist immer eine Freude, solche Rückmel… Mehr anzeigen

Lieber Herr André, vielen Dank für die sehr gute Bewertung. Es schmeichelt uns, dass Sie die vollen Punkte vergeben und Ihre Wiederkehr versprechen. Bis zum Wiedersehen alles Gute! Herzliche Grüße, Ihre Familie Reiter und das Posthotel Achenkirch Team

Lieber Herr André, vielen Dank für die sehr gute Bewertung. Es schmeichelt uns, dass Sie die vollen Punkte vergeben und Ihre Wiederkehr versprechen. Bis zum Wiedersehen alles Gute! Herzliche Grüße, Ihre Familie Reiter und das Posthotel Ache… Mehr anzeigen

Liebe Frau Tanja, vielen Dank für die gute Bewertung. Auch danke für das Feedback. So eine Kommunikation soll nicht sein. Daran werden wir arbeiten. Bis zum Wiedersehen alles Gute! Herzliche Grüße, Ihre Familie Reiter und das Posthotel Achenkirch Team

Liebe Frau Tanja, vielen Dank für die gute Bewertung. Auch danke für das Feedback. So eine Kommunikation soll nicht sein. Daran werden wir arbeiten. Bis zum Wiedersehen alles Gute! Herzliche Grüße, Ihre Familie Reiter und das Posthotel Ache… Mehr anzeigen

Lieber Herr Günter, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die lobenden Worte zu unserem Spa-Bereich und dem Buffet! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Wir möchten uns auch für Ihren Hinweis bedanken. Sie haben vollkommen recht, dass die Lage unseres Hotels in einem Bergdorf eine gewisse Mobilität erfordert. Die ruhige und idyllische Lage ist ein großer Pluspunkt für Naturliebhaber, jedoch kann es in der Tat herausfordernd sein, wenn man ohne Auto unterwegs ist. Wir möchten unseren Gästen aber immer gerne dabei helfen, Transfers zu organisieren, damit der Aufenthalt so angenehm wie möglich wird. Das Posthotel ist seit über 20 Jahren sogar als 5 Sterne Standard eingestuft. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen noch einmal für Ihre Rückmeldung! Herzliche Grüße, Ihre Familie Reiter und das Posthotel Achenkirch Team

Lieber Herr Günter, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die lobenden Worte zu unserem Spa-Bereich und dem Buffet! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Wir möchten uns auch für Ihren Hinweis bedanken. Sie … Mehr anzeigen

Sehr geehrter Herr Glenn, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service beim Einlösen des Gutscheins nicht vollständig zufrieden waren. Der Gutschein, den Sie von uns geschenkt bekommen haben, ist ausschließlich im Spa-Bereich einlösbar, und wir möchten uns entschuldigen, wenn es diesbezüglich zu Missverständnissen gekommen ist. Die Regelung, den Gutschein im Spa abzugeben, wurde in der Gutscheinbeschreibung angegeben, um sicherzustellen, dass wir den Gutschein korrekt und in Übereinstimmung mit unseren internen Abläufen verarbeiten können. Aus organisatorischen Gründen können wir den Gutschein leider nicht nachträglich beim Check-out akzeptieren. Wir verstehen, dass dies für Sie unangenehm war, und möchten betonen, dass wir stets bemüht sind, unseren Gästen einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüße, Familie Reiter und das Posthotel Achenkirch Team

Sehr geehrter Herr Glenn, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service beim Einlösen des Gutscheins nicht vollständig zufrieden waren. … Mehr anzeigen

Lieber Herr Daniel, vielen Dank für die gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Frühstück, das Badezimmer der Junior Suite, unser Spa- und Wellness-Angebot sowie die Cocktails an der Bar und unsere Weinkarte gefallen haben. Wir möchten uns auch für Ihre Anmerkungen bedanken, die uns helfen, unseren Service weiter zu verbessern. Es tut uns leid, dass die Betten für Sie zu weich waren und dass die Matratzen nicht den gewünschten Komfort geboten haben. Wir werden unser Bettensystem genauer überprüfen und mögliche Anpassungen vornehmen. Bezüglich des Abendessens möchten wir darauf hinweisen, dass wir darum bitten, bis 20 Uhr am Tisch zu sein, um unseren Service optimal zu organisieren. Selbstverständlich haben Sie danach ausreichend Zeit, das Essen in Ruhe zu genießen. Es bedauern, dass der Umgang unseres Fachpersonals mit den Praktikanten Ihre Erfahrung beeinträchtigt hat. Dies entspricht nicht dem Standard, den wir anstreben, und wir werden Ihre Rückmeldung intern weitergeben, um sicherzustellen, dass unsere Kommunikation stets respektvoll und professionell ist. Bis zum Wiedersehen alles Gute! Herzliche Grüße, Ihre Familie Reiter und das Posthotel Achenkirch Team

Lieber Herr Daniel, vielen Dank für die gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Frühstück, das Badezimmer der Junior Suite, unser Spa- und Wellness-Angebot sowie die Cocktails an der Bar und unsere Weinkarte gefallen haben. Wir… Mehr anzeigen

Sehr geehrter Gast, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Allerdings möchten wir einige Ihrer Aussagen klarstellen: Bewertung der Sterne: Unsere Sternebewertung wird von einer unabhängigen Kommission durchgeführt und basiert auf objektiven Kriterien, die wir stets ernst nehmen. Wir sind stolz auf die Qualität, die wir bieten, und können die von Ihnen angeführte Sterneanzahl daher nicht nachvollziehen. Staub im Haus: Unsere Reinigungsstandards sind sehr hoch, und wir achten stets darauf, dass alle Bereiche sauber und gepflegt sind. Ihre Aussage über Staub widerspricht den allgemeinen Rückmeldungen unserer Gäste. Gläser am Buffet: Wir bieten unseren Gästen die Möglichkeit, Gläser direkt am Buffet zu holen, um den Service effizient zu gestalten. Niemand muss in die Küche, um ein Glas zu bekommen. Küche und Speisen: Unsere Küche wird regelmäßig für ihre hohe Qualität und die Frische der Speisen gelobt. Wir können uns nicht vorstellen, dass Ihre Magenschmerzen von unserem Essen verursacht wurden. Wir empfehlen unseren Gästen stets, bei gesundheitlichen Problemen den Rat eines Arztes einzuholen. Slipper: Es stimmt, dass wir unsere Gäste darum bitten, eigene Slipper mitzubringen, was auch klar kommuniziert wird. Dies dient dazu, Tonnen unnötigen Müll zu vermeiden Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten, und nehmen konstruktive Kritik ernst. Jedoch müssen wir sagen, dass Ihre Bewertung in einigen Punkten nicht der Realität entspricht und eine ungerechtfertigte Belastung für unser Team darstellt. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Familie Reiter und das Posthotel Achenkirch Team

Sehr geehrter Gast, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Allerdings möchten wir einige Ihrer Aussagen klarstellen: Bewertung der Sterne: Unsere Sternebewertung wird von einer unabhängigen Kommission durchge… Mehr anzeigen

Liebe Frau Linda, vielen Dank für die sehr gute Bewertung. Nichts negatives, klingt perfekt. Freut uns, dass es Ihnen gefallen hat im Posthotel. Bis zum Wiedersehen alles Gute! Herzliche Grüße, Ihre Familie Reiter und das Posthotel Achenkirch Team

Liebe Frau Linda, vielen Dank für die sehr gute Bewertung. Nichts negatives, klingt perfekt. Freut uns, dass es Ihnen gefallen hat im Posthotel. Bis zum Wiedersehen alles Gute! Herzliche Grüße, Ihre Familie Reiter und das Posthotel Achenkir… Mehr anzeigen