Radisson RED Hotel, Vienna: arvustused 4 tärniga
OBERE DONAUSTRASSE 61, 02. Leopoldstadt, 1020 Viin, Austria
Laadib
Külastajad jätsid arvustusi ka nende majutusasutuste kohta:
Kuidas külastajate arvustused toimivad?
Iga arvustuste keskmine hinne on vahemikus 1–10. Selleks et saada üldhinne, mida näete, liidame kõik saadud arvustuste keskmised hinded kokku ja jagame saadud arvustuste keskmiste hinnete hulgaga. Kasutame kaalutud keskmise hinde süsteemi, mis tähendab, et mida hiljutisem on arvustus, seda suuremat mõju see arvustuste keskmise hinde arvutamisele avaldab. Lisaks saavad külastajad anda eraldi hindepunkte sellistes olulistes valdkondades nagu asukoht, puhtus, personal, hubasus, mugavused, hinna ja kvaliteedi suhe ning tasuta Wi-Fi-ühendus. Pange tähele, et külastajad annavad oma hindepunktid ja üldhinde sõltumatult, seega puudub nende vahel otsene seos.
Arvustuse saad anda meie platvormi kaudu broneeritud majutusasutusele, kui seal peatusid või kui saabusid majutusasutusse, kuid seal tegelikult ei peatunud. Juba esitatud arvustuse muutmiseks võta ühendust meie klienditoe tiimiga.
Nii personal kui ka automaatsed süsteemid töötavad selle nimel, et tabada meie platvormil esitatud võltsitud arvustusi. Kui peaksime neist mõne leidma, siis kustutame selle ja vajaduse korral võtame esitaja vastutusele.
Kui keegi peaks midagi kahtlast märkama, siis saab sellest alati teatada meie klienditoele, nii et pettustega tegelev tiim saaks seda uurida.
Ideaalis avaldaksime iga saadud arvustuse, olgu see siis positiivne või negatiivne. Siiski ei kuva me ühtegi arvustust, mis sisaldab (muu hulgas) järgmist või viitab neile:
- poliitiliselt tundlikud kommentaarid;
- müügiedendussisu;
- ebaseaduslik tegevus;
- isiklik või tundlik teave (nt e-posti aadressid, telefoninumbrid või krediitkaardiandmed);
- vandesõnad, seksuaalsed vihjed, vihakõne, diskrimineerivad märkused, ähvardused, viited vägivallale;
- rämpspost ja võltssisu;
- julmus loomade vastu;
- kellegi teisena esinemine (nt kui autor väidab end olevat keegi teine);
- meie arvustuste kirjutamise näpunäidete rikkumine.
Arvustuste asjakohasuse tagamiseks võime aktsepteerida üksnes selliseid arvustusi, mis on esitatud kolme kuu jooksul pärast väljaregistreerimist, ning võime lõpetada arvustuste kuvamise, kui nende esitamisest on möödunud 36 kuud või kui majutusasutuses on toimunud omanikuvahetus.
Majutusasutus võib arvustusele vastata.
Kui näed mitut arvustust, on kõige värskemad neist kuvatud ülalpool sõltuvalt mõnest muust tegurist (millises keeles on arvustus, kas see on üksnes hinne või sisaldab ka kommentaare jne). Soovi korral saad neid sorteerida ja/või filtreerida (aastaaja, arvustuse keskmise hinde ja muu järgi).
Vahel kuvame väliste arvustuste keskmist hinnet teistelt tuntud reisiveebisaitidelt. Sellisel juhul on see selgelt välja toodud.
Arvustuste juhised ja standardid
Need juhised ja standardid on mõeldud selleks, et kindlustada Booking.com-i sisu ajakohasus ning peresõbralikkus ilma, et need piiraksid arvamuste väljendamist. Need juhised kehtivad kõikidele arvamustele olenemata sisust.
Hinnangud peaksid olema seotud reisimisega. Kõige kasulikumad hinnangud on esitatud üksikasjalikult ja aitavad teistel teha paremaid otsuseid. Palun ärge lisage isiklikke, poliitilisi, eetilisi või religioosseid kommentaare. Müügiedenduslik sisu eemaldatakse ja probleemid seoses Booking.com-i teenusega edastatakse meie kliendi- või majutusteeninduse tiimidele.
Hinnangud peaksid olema sobilikud rahvusvahelisele publikule. Palun vältige vandesõnade või sarnaste sõnade kasutamist mis tahes keeles. Kommentaarid ja muu sisu, mis sisaldavad vaenu õhutamist, diskrimineerivaid märkusi, ähvardusi, seksuaalse sisuga märkusi, vägivalda ja ebaseadusliku tegevuse propageerimist on keelatud.
Kogu sisu peaks olema ehtne ja ainulaadne. Kõige väärtuslikumad arvustused on originaalsed ja erapooletud. Teie hinnang peaks kajastama teie arvamust. Booking.com-i majutusasutustest partneritel ei ole lubatud postitada külastajate nimel arvustusi või pakkuda nende kirjutamise eest midagi vastutasuks. Lisaks ei aktsepteerita katseid, mil majutusasutus proovib negatiivse arvustuse jätmisel konkurendi hinnet madalamaks muuta.
Austage teiste privaatsust. Booking.com teeb omalt poolt kõik, et varjata e-posti aadresse, telefoninumbreid, veebiaadresse, sotsiaalmeedia kontosid jms.
Hinnangutes esitatud arvamused kuuluvad Booking.com-i klientidele ja majutusasutustest partneritele, mitte Booking.com-ile. Booking.com ei vastuta ühegi arvustuse või vastuse eest. Booking.com tegutseb vahendajana (ilma, et tal lasuks kohustus kontrollida), mitte nende kommentaaride ning vastuste avaldajana.
Arvustusi sorteeritakse vaikimisi arvustuste kuupäevade ning muude kriteeriumite alusel, et kuvataks kõige asjakohasemaid arvustusi (nt kasutatud keel, teksti sisaldavad ning mitteanonüümsed arvustused). Lisaks on saadaval ka teisi sorteerimise võimalusi (nt reisija tüüp, hinne jne)
Tõlkeid puudutavast vastutusest loobumine
See teenus võib sisaldada endas Google'i loodud tõlkeid. Google ei anna tõlgetes otseselt või kaudselt väljendatava kohta ühtegi tagatist ega garantiid. Muuhulgas ei anna Google ühtegi täpsust ja usaldusväärsust puudutavat garantiid või tagatist ning ei anna ka kaudselt väljendatavaid garantiisid või tagatisi seoses turunduskvaliteediga, sobivusega või teatud rikkumiste ennetamisega.
Laadimine...
Arvustus esitatud: 24. august 2025 · Peatumiskuupäev: august 2025
Kontrollitud arvustusAsukoht oli suurepärane. Personal oli väga sõbralik ja avatud.
Poolik aken toas.
Dear Aljona, Thank you for taking the time to share your experience with us. We're glad to hear that you enjoyed our central location and that our friendly and welcoming team made a positive impression on your stay. We appreciate your feedback regarding the room and the window. While some of our room types have more limited views or window sizes due to the building’s design, we understand how important natural light and views can be, and we’ll certainly take your comment into consideration for future improvements. We hope to have the opportunity to welcome you back to Radisson RED Vienna and provide an even better experience next time. Warm regards, The Radisson RED Vienna Team
Dear Aljona, Thank you for taking the time to share your experience with us. We're glad to hear that you enjoyed our central location and that our friendly and welcoming team made a positive impression on your stay. We appreciate your… Näita rohkem
Arvustus esitatud: 23. august 2025 · Peatumiskuupäev: august 2025
Kontrollitud arvustusArvustus esitatud: 6. august 2025 · Peatumiskuupäev: august 2025
Kontrollitud arvustusArvustus esitatud: 29. juuli 2025 · Peatumiskuupäev: juuli 2025
Kontrollitud arvustusAsukoht ja hommikusöök olid suurepärased – mõlemad ületasid ootusi. Samuti saime lubatud kõrgema klassi toa kenasti kätte, mille eest suur tänu.
Tuba vajaks paremat puhastust – seintel olid rasvased käejäljed, põrandal juuksekarvad ja mitmel pool tolmu. Samuti jäime ilma eelnevalt tellitud veinist, mille kohta ka külastuse ajal meeldetuletuse saatsin, kuid kahjuks ei jõudnud see meieni kogu kohalviibimise jooksul. Selline olukord oli veidi piinlik ja jättis kehva mulje teenindusest.
Dear Mario, Thank you for taking the time to share your experience with us. We're glad to hear that you enjoyed our central location and that breakfast exceeded your expectations — that’s always great to hear! We’re also happy the room upgrade was appreciated. At the same time, we’re genuinely sorry about the cleaning oversights and the missing wine you had pre-ordered. That’s certainly not the experience we aim to deliver, and we understand how disappointing and frustrating this must have been, especially after your reminder. Please rest assured that we’re addressing both points directly with our housekeeping and service teams to prevent similar issues in the future. We truly appreciate your feedback — it helps us do better. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide a smoother and more polished experience next time. Warm regards, RED Radisson Vienna Team
Dear Mario, Thank you for taking the time to share your experience with us. We're glad to hear that you enjoyed our central location and that breakfast exceeded your expectations — that’s always great to hear! We’re also happy the roo… Näita rohkem
Arvustus esitatud: 16. juuni 2025 · Peatumiskuupäev: juuni 2025
Kontrollitud arvustusAsukoht.
Bookingus oli kirjas, et tasuta parkimine, tegelikult isegi mootorrattale oli 26.- Booking pakkus tasuta hommikusööki, tegelikult oli lisa 26.- nägu. Kirjas oli, et helikindlad seinas, tegelikult kostis kõik läbi ja külmik ka undas toas.
Tere Martin, Suur aitäh, et jagasite oma kogemust! Väga kahju kuulda, et info Bookingus ei vastanud teie ootustele – see ei ole kogemus, mida me Radisson REDis soovime pakkuda. Selgituseks: meie parkimine maksab 36 € öö kohta ja kahjuks ei saa me alati kontrollida, kuidas kolmandad osapooled (nagu Booking.com) infot kuvavad. Sama kehtib ka hommikusöögi kohta, mis ei sisaldu alati hinnas. Teeme alati endast parima, et see info oleks broneerimisel selgelt nähtav. Helikindlus ja minikülmik on teemad, mille anname kindlasti edasi meie tehnikatiimile, et olukorda parandada. Loodame väga, et annate meile tulevikus veel ühe võimaluse näidata, kuidas me tegelikult särame! Parimate soovidega, Team RED Vienna
Tere Martin, Suur aitäh, et jagasite oma kogemust! Väga kahju kuulda, et info Bookingus ei vastanud teie ootustele – see ei ole kogemus, mida me Radisson REDis soovime pakkuda. Selgituseks: meie parkimine maksab 36 € öö kohta ja kahjuks e… Näita rohkem
Arvustus esitatud: 23. aprill 2024 · Peatumiskuupäev: aprill 2024
Kontrollitud arvustusArvustus esitatud: 11. märts 2023 · Peatumiskuupäev: märts 2023
Kontrollitud arvustus