Σχόλια του Hotel Royal 4 αστέρων
Singerstraße 3, 01. Innere Stadt, 1010 Βιέννη, Αυστρία
Φόρτωση
Οι επισκέπτες σχολίασαν και αυτά τα καταλύματα:
Σμύρνη, Τουρκία
Μιλάνο, Ιταλία
Γένοβα, Ιταλία
Βαρσοβία, Πολωνία
Άλιντα, Ελλάδα
Σύβοτα, Ελλάδα
Άγιος Σώστης Μυκόνου, Ελλάδα
Ρώμη, Ιταλία
Πώς λειτουργούν τα σχόλια επισκεπτών
Κάθε βαθμολογία σχολίων κυμαίνεται από 1 έως 10. Για να προκύψει η συνολική βαθμολογία που βλέπετε, προσθέτουμε όλες τις βαθμολογίες σχολίων που έχουμε λάβει και διαιρούμε το σύνολο αυτό με τον αντίστοιχο αριθμό των βαθμολογιών σχολίων. Χρησιμοποιούμε ένα σύστημα σταθμισμένου υπολογισμού για τη βαθμολογία σχολίων. Αυτό σημαίνει ότι όσο πιο πρόσφατο είναι το σχόλιο τόσο μεγαλύτερη βαρύτητα έχει στον υπολογισμό της συνολικής βαθμολογίας σχολίων. Επιπλέον, οι επισκέπτες μπορούν να δώσουν χωριστές «αναλυτικές βαθμολογίες» για σημαντικούς τομείς, όπως την τοποθεσία, την καθαριότητα, το προσωπικό, την άνεση, τις παροχές, τη σχέση ποιότητας-τιμής και το δωρεάν Wi-Fi. Επισημαίνεται ότι οι επισκέπτες υποβάλλουν τις αναλυτικές βαθμολογίες και τις συνολικές βαθμολογίες τους ανεξάρτητα, επομένως δεν υπάρχει άμεση σύνδεση μεταξύ τους.
Μπορείτε να κάνετε σχόλιο για ένα Κατάλυμα για το οποίο πραγματοποιήσατε κράτηση μέσω της Πλατφόρμας μας, εάν διαμείνατε σε αυτό ή αν φτάσατε στο κατάλυμα αλλά δεν διαμείνατε τελικά σε αυτό. Για να επεξεργαστείτε ένα σχόλιο που έχετε ήδη υποβάλει, επικοινωνήστε με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας.
Διαθέτουμε προσωπικό και αυτοματοποιημένα συστήματα που ειδικεύονται στον εντοπισμό ψεύτικων σχολίων που υποβάλλονται στην Πλατφόρμα μας. Αν βρούμε τέτοια σχόλια, τα διαγράφουμε και, αν χρειαστεί, λαμβάνουμε μέτρα κατά των υπευθύνων.
Οποιοσδήποτε άλλος εντοπίσει κάτι ύποπτο μπορεί πάντα να το αναφέρει στην ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών, ώστε η ομάδα μας που είναι αρμόδια για περιπτώσεις απάτης να μπορέσει να το διερευνήσει.
Κατά κανόνα, δημοσιεύουμε κάθε σχόλιο που λαμβάνουμε, είτε είναι θετικό είτε είναι αρνητικό. Ωστόσο, δεν θα εμφανίσουμε σχόλια που περιλαμβάνουν ή αναφέρουν (μεταξύ άλλων):
- Πολιτικά ευαίσθητα σχόλια
- Διαφημιστικό περιεχόμενο
- Παράνομες δραστηριότητες
- Προσωπικές ή ευαίσθητες πληροφορίες (π.χ. διευθύνσεις email, τηλεφωνικούς αριθμούς ή στοιχεία πιστωτικής κάρτας)
- Βωμολοχίες, σεξουαλικές αναφορές, ρητορική μίσους, ρατσιστικά σχόλια, απειλές ή αναφορές σε βία
- Ανεπιθύμητο και ψεύτικο περιεχόμενο
- Κακοποίηση ζώων
- Αντιποίηση ταυτότητας (π.χ. εάν ο γράφων υποστηρίζει ότι είναι κάποιος άλλος)
- Παραβίαση των οδηγιών μας που αφορούν τα σχόλια.
Για να διασφαλίσουμε ότι τα σχόλια είναι επίκαιρα, αποδεχόμαστε μόνο σχόλια που έχουν υποβληθεί εντός 3 μηνών από το check-out και μπορεί να διακόψουμε την εμφάνιση σχολίων όταν αυτή υπερβαίνει τους 36 μήνες ή σε περίπτωση που το Κατάλυμα έχει αλλάξει ιδιοκτήτη.
Ένα Κατάλυμα μπορεί να επιλέξει να απαντήσει σε σχόλιο.
Όταν βλέπετε πολλά σχόλια, τα πιο πρόσφατα εμφανίζονται στις επάνω θέσεις βάσει ορισμένων άλλων παραγόντων (σε ποια γλώσσα είναι γραμμένο το σχόλιο, αν πρόκειται για απλή βαθμολογία ή περιέχει και σχόλια κ.λπ.). Εάν επιθυμείτε, μπορείτε να τα ταξινομήσετε ή/και να τα φιλτράρετε (ανά χρονική περίοδο, βαθμολογία σχολίων κ.λπ.).
Μερικές φορές εμφανίζουμε βαθμολογίες σχολίων από άλλους γνωστούς ταξιδιωτικούς ιστοχώρους. Όταν συμβαίνει αυτό, το αναφέρουμε με ξεκάθαρο τρόπο.
Οδηγίες και προδιαγραφές για Σχόλια
Σκοπός αυτών των οδηγιών και προδιαγραφών είναι το περιεχόμενο που εμφανίζεται στην Booking.com να είναι σχετικό και κατάλληλο για όλες τις ηλικίες, χωρίς να θέτουν περιορισμό στην έκφραση έντονης κριτικής. Επίσης, ισχύουν ανεξάρτητα από την άποψη που εκφράζει κάθε σχόλιο.
Τα σχόλια πρέπει να είναι σχετικά με ταξίδια. Tα πιο χρήσιμα σχόλια είναι αυτά που παρέχουν λεπτομέρειες και βοηθούν τους υπόλοιπους ταξιδιώτες να πάρουν καλύτερες αποφάσεις. Παρακαλείστε να μην συμπεριλαμβάνετε σχόλια προσωπικού, πολιτικού, ηθικού ή θρησκευτικού περιεχομένου. Τυχόν προωθητικό υλικό θα πρέπει να αφαιρείται και ζητήματα σχετικά με τις υπηρεσίες της Booking.com θα πρέπει να ανακατευθύνονται στις ομάδες Εξυπηρέτησης Πελατών ή Καταλυμάτων.
Τα σχόλια πρέπει να είναι κατάλληλα για ένα διεθνές κοινό. Μην χρησιμοποιείτε υβριστικές λέξεις ή σύμβολα που παραπέμπουν σε τέτοιες λέξεις σε καμία γλώσσα. Απαγορεύονται τα σχόλια που περιλαμβάνουν "ρητορική μίσους", ρατσιστικά σχόλια, απειλές, σχόλια σεξουαλικού περιεχομένου, βία και την προώθηση παράνομων δραστηριοτήτων.
Το περιεχόμενο πρέπει να είναι αυθεντικό και μοναδικό. Τα σχόλια έχουν μεγαλύτερη αξία όταν είναι πρωτότυπα και αμερόληπτα. Το σχόλιο πρέπει να είναι δικό σας. Οι ιδιοκτήτες καταλυμάτων που συνεργάζονται με την Booking.com δεν πρέπει να αναρτούν σχόλια εκ μέρους των επισκεπτών ή να προσφέρουν κίνητρα ως αντάλλαγμα για ένα θετικό σχόλιο. Οι προσπάθειες μείωσης της βαθμολογίας ενός ανταγωνιστή υποβάλλοντας αρνητικό σχόλιο δεν γίνονται σε καμία περίπτωση ανεκτές.
Σεβασμός στην ιδιωτικότητα. Η Booking.com θα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να αποκρύψει διευθύνσεις email, διευθύνσεις ιστοχώρων, λογαριασμούς στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και σχετικά στοιχεία.
Οι απόψεις που εκφράζονται στα σχόλια ανήκουν στους πελάτες και τα καταλύματα της Booking.com και όχι στην Booking.com. Η Booking.com δεν αποδέχεται την ευθύνη για οποιοδήποτε σχόλιο ή απάντηση. Η Booking.com διανέμει (χωρίς υποχρέωση επαλήθευσης) και δεν συντάσσει αυτά τα σχόλια και τις απαντήσεις.
Κατά κανόνα, τα σχόλια κατηγοριοποιούνται βάσει της ημερομηνίας πραγματοποίησης του σχολίου και άλλων κριτηρίων προκειμένου να εμφανίζονται τα πιο σχετικά σχόλια, όπως μεταξύ άλλων: η γλώσσα σας, σχόλια με κείμενο και σχόλια που δεν είναι ανώνυμα. Μπορεί να διατίθενται και πρόσθετες επιλογές κατηγοριοποίησης (ανά τύπο ταξιδιώτη, ανά βαθμολογία και άλλα...).
Αποποίηση ευθύνης για τις μεταφράσεις
Η υπηρεσία αυτή μπορεί να περιλαμβάνει μεταφράσεις από την Google. Η Google αποποιείται όλες τις εγγυήσεις που σχετίζονται με τις μεταφράσεις, ρητές ή σιωπηρές, συμπεριλαμβανομένων τυχόν εγγυήσεων ακρίβειας, αξιοπιστίας και τυχόν σιωπηρών εγγυήσεων εμπορευσιμότητας, καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό και μη παραβίασης.
Φόρτωση...
Υποβολή σχολίου: 5 Μαΐου 2025 · Έμεινε: Μάιος 2025
Επαληθευμένο σχόλιοΤοποθεσία
Θόρυβος από τον πεζοδρόμιο
Dear Panagiotis, thank you for staying with us. We are pleased that you enjoyed your stay and hope to welcome you in the near future. All the best, your Hotel Royal
Υποβολή σχολίου: 2 Μαΐου 2025 · Έμεινε: Μάιος 2025
Επαληθευμένο σχόλιοΥποβολή σχολίου: 24 Απριλίου 2025 · Έμεινε: Απρίλιος 2025
Επαληθευμένο σχόλιοΥποβολή σχολίου: 12 Απριλίου 2025 · Έμεινε: Απρίλιος 2025
Επαληθευμένο σχόλιοΥποβολή σχολίου: 19 Φεβρουαρίου 2025 · Έμεινε: Φεβρουάριος 2025
Επαληθευμένο σχόλιοΗταν υπέροχα! Ποιο κέντρο.δεν γίνετε!!
Η καθαρίστρια δεν είχε καθαρίσει καλά κάτω από τον καναπέ που έγινε κρεββάτι! Ειχε υπολυματα από τους προηγούμενους!!
Dear Gergios, thank you for staying with us. We are pleased to hear that you had a good stay with us and want to apologize for the cleaning problem. We already talked about it with our Housekeeping Team. Warm regards from Hotel Royal staff
Dear Gergios, thank you for staying with us. We are pleased to hear that you had a good stay with us and want to apologize for the cleaning problem. We already talked about it with our Housekeeping Team. Warm regards from Hotel Royal sta… Εμφάνιση περισσότερων
Υποβολή σχολίου: 21 Ιανουαρίου 2025 · Έμεινε: Ιανουάριος 2025
Επαληθευμένο σχόλιοΥποβολή σχολίου: 17 Ιανουαρίου 2025 · Έμεινε: Ιανουάριος 2025
Επαληθευμένο σχόλιοΥποβολή σχολίου: 7 Ιανουαρίου 2025 · Έμεινε: Ιανουάριος 2025
Επαληθευμένο σχόλιοΈνα βήμα από το κέντρο.εξαιρετικη τοποθεσία!πάρα πολύ εξυπηρετικοί κι ευγενικοί οι υπάλληλοι, πρόθυμοι για κάθε βοήθεια και παροχή πληροφοριών.παρα πολύ καθαρό το δωμάτιο.
Dear Mitak, thanky ou for your stay in our Hotel Royal. We are glad that you liked everything and that we could helped you with all informations you needed. All the best from Vienna and hopefully we could welcome you back again.
Υποβολή σχολίου: 30 Δεκεμβρίου 2024 · Έμεινε: Δεκέμβριος 2024
Επαληθευμένο σχόλιοΥποβολή σχολίου: 29 Δεκεμβρίου 2024 · Έμεινε: Δεκέμβριος 2024
Επαληθευμένο σχόλιοΥποβολή σχολίου: 26 Δεκεμβρίου 2024 · Έμεινε: Δεκέμβριος 2024
Επαληθευμένο σχόλιοΗ τοποθεσία άριστη .εσάς στο κέντρο της πόλης. Πολύ καθαρό ξενοδοχείο και το προσωπικό πολύ ευγενικό. Το πρωινό πλούσιο.
Αν πρέπει να πω κάτι, θα έλεγα ότι η κουζίνα κλείνει πολύ νωρίς 21..00 περίπου.
Dear Anastasios, thank you for your stay with us. It is a pleasure to hear, that you enjoyed it pretty much. We would be glad to welcome you soon again and wish you all the best for 2025! Best regards, Hotel Royal & Team
Υποβολή σχολίου: 6 Δεκεμβρίου 2024 · Έμεινε: Δεκέμβριος 2024
Επαληθευμένο σχόλιοΤο προσωπικό ηταν εξαιρετικό, ευγενικό και μας βοηθησαν καποια στιγμή που χρειάστηκε. Η τοποθεσία τέλεια, ακριβώς στο κέντρο της Βιέννης . Το πρωινό πολυ καλο. Τα κρεβάτια καλα. Εχει ασανσέρ. Απέναντί έχει σούπερ μάρκετ, είναι διπλα στο μετρό του Αγίου Στεφάνου.
Τίποτα
Dear Mikaela, thank you very much for your nice Feedback. We are glad that you were satisfied with your stay in our Hotel Royal and will be pleased welcoming you soon again! Warm regards, your Hotel Royal Team
Υποβολή σχολίου: 28 Νοεμβρίου 2024 · Έμεινε: Νοέμβριος 2024
Επαληθευμένο σχόλιοΥποβολή σχολίου: 19 Σεπτεμβρίου 2024 · Έμεινε: Σεπτέμβριος 2024
Επαληθευμένο σχόλιοΥποβολή σχολίου: 10 Σεπτεμβρίου 2024 · Έμεινε: Σεπτέμβριος 2024
Επαληθευμένο σχόλιοΥποβολή σχολίου: 15 Αυγούστου 2024 · Έμεινε: Αύγουστος 2024
Επαληθευμένο σχόλιοΥποβολή σχολίου: 15 Ιουνίου 2024 · Έμεινε: Μάιος 2024
Επαληθευμένο σχόλιοΥποβολή σχολίου: 12 Μαΐου 2024 · Έμεινε: Μάιος 2024
Επαληθευμένο σχόλιοΥποβολή σχολίου: 28 Φεβρουαρίου 2024 · Έμεινε: Δεκέμβριος 2023
Επαληθευμένο σχόλιοΥποβολή σχολίου: 27 Ιανουαρίου 2024 · Έμεινε: Δεκέμβριος 2023
Επαληθευμένο σχόλιοΗχομόνωση, τοποθεσία, πρωινό!
Καθαριότητα, παροχές!
Thank you for your feedback and all the best from Vienna
Υποβολή σχολίου: 3 Ιανουαρίου 2024 · Έμεινε: Δεκέμβριος 2023
Επαληθευμένο σχόλιοΥποβολή σχολίου: 2 Ιανουαρίου 2024 · Έμεινε: Δεκέμβριος 2023
Επαληθευμένο σχόλιοΥποβολή σχολίου: 28 Δεκεμβρίου 2023 · Έμεινε: Δεκέμβριος 2023
Επαληθευμένο σχόλιοΤοποθεσία ιδανική πρωινό όταν πήγαινες λίγο πριν κλείσει ύπηρχε έλλειψη σε κάποια είδη μάζευαν αμέσως όταν πλησίαζε η ώρα 10 σαν να ήθελαν να σε διώξουν από το πρωινό
Το δωμάτιο για τέσσερα άτομα ήταν μικρό τα κρεβάτια τα μόνα χαλια στρώματα και μικρά δεν χωρούσαν άτομα πάνω από 1.70 καθαριότητα όχι τόσο καλή δεν είχε παντόφλες Μπουρνάζια και οδοντόκρεμες ποτ έχει σε όλα τα ξενοδοχεία που έχω ταξιδέψει
Dear Dimitrios, thank you for your Feedback. We are sorry, that you were not satisfied with the breakfast and the room. We talked about it with our staff. We offer slippers, Bathrobe and toothpaste on request at our reception. We remain, with kind regards from Vienna
Dear Dimitrios, thank you for your Feedback. We are sorry, that you were not satisfied with the breakfast and the room. We talked about it with our staff. We offer slippers, Bathrobe and toothpaste on request at our reception. We remain… Εμφάνιση περισσότερων
Υποβολή σχολίου: 25 Δεκεμβρίου 2023 · Έμεινε: Δεκέμβριος 2023
Επαληθευμένο σχόλιοΥποβολή σχολίου: 20 Δεκεμβρίου 2023 · Έμεινε: Δεκέμβριος 2023
Επαληθευμένο σχόλιοΗ τοποθεσία
Δεν θα έλεγα πως ήταν ευγενική σαν προσωπικό
Dear Mr Kyrillos-Alexandros, thank you for stay with us. We hope to welcome you again and wish you Merry Christmas from Hotel Royal