Hodnocení – Rumer Hof 4 hvězdiček
Bundesstraße 11, Rum, 6063 Innsbruck, Rakousko

Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Hodnocení napsáno: 2. září 2025 · Termínem pobytu byl září 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 18. července 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníVýborná snídaně, čistota a ochotný personál. Krasně připravena postel.
Dear Valérie, thank you so much for your wonderful feedback! We’re delighted to hear you enjoyed the excellent breakfast, cleanliness, and the friendliness of our staff. We’re also glad that you appreciated the well-prepared bed. We hope to welcome you back again soon! Warm regards, Your Rumer Hof Team
Dear Valérie, thank you so much for your wonderful feedback! We’re delighted to hear you enjoyed the excellent breakfast, cleanliness, and the friendliness of our staff. We’re also glad that you appreciated the well-prepared bed. We hope to… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 5. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 4. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 2. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníVelké parkoviště pro pohodlné parkování u hotelu. Příjemný personál. Blízko od dálnice. Výborná snídaně
Pokoj směrem k průjezdu vlaku, nebylo možno spát při otevřeném okně. V pokoji koberec což nebylo moc příjemné.
Dear Aleš, thank you very much for your kind feedback. We’re glad to hear that you appreciated our convenient parking, friendly staff, proximity to the highway, and especially our breakfast. We’re sorry to hear that the room location made it difficult to sleep with the window open, and that the carpet wasn’t to your preference. For your next stay, please feel free to request a room on the quieter side of the building — we will do our best to accommodate your needs. We hope to welcome you again for another pleasant stay! Best regards, Your Rumer Hof Team
Dear Aleš, thank you very much for your kind feedback. We’re glad to hear that you appreciated our convenient parking, friendly staff, proximity to the highway, and especially our breakfast. We’re sorry to hear that the room location made i… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 17. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 8. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 17. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníVelmi dobrá snídaně.
Dear Tomas, thank you very much for your kind feedback! We are delighted to hear that you enjoyed our rich breakfast. We hope to welcome you again in the future! Best regards, Your Rumer Hof Team
Hodnocení napsáno: 12. února 2025 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 8. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 12. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHned naproti hotelu veškeré mhd a vlaky, ubytování pěkné, čisté, bohaté snídaně.
Ne moc pohodlné polštáře
Dear Denisa, thank you ver much for your kind feedback! We’re delighted to hear that you enjoyed our convenient location, the clean and comfortable accommodation, and our rich breakfast selection. We’re sorry to learn that the pillows didn’t meet your expectations. Please know that we always strive to provide the best comfort for our guests, and you’re welcome to request alternative pillows from our reception team during your stay. We hope to welcome you again in the future and wish you a wonderful christmas! Best regards, Your Rumer Hof Team
Dear Denisa, thank you ver much for your kind feedback! We’re delighted to hear that you enjoyed our convenient location, the clean and comfortable accommodation, and our rich breakfast selection. We’re sorry to learn that the pillows didn’… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 27. září 2024 · Termínem pobytu byl září 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 19. září 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 10. září 2024 · Termínem pobytu byl září 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 9. září 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníLokalita,pokoj,snidane
Uschova kol nezajem, ubytovani o ctyrihodiny drive 90 eur
Dear Jiri, thank you for your feedback. We’re glad you enjoyed the location, room, and our rich breakfast. We apologize for the inconvenience you experienced with the bike storage and the early check-in fee. We strive to offer the best service possible, and your feedback will help us improve. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future. Best regards, The Rumer Hof Team
Dear Jiri, thank you for your feedback. We’re glad you enjoyed the location, room, and our rich breakfast. We apologize for the inconvenience you experienced with the bike storage and the early check-in fee. We strive to offer the best serv… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 9. září 2024 · Termínem pobytu byl září 2024
Autentické hodnoceníPříjemný personál
Starší vybavení
Dear Ladislava, thank you very much for your stay and of course for taking the time to give us feedback. We are pleased to hear that you found our staff pleasant. We understand that the older furnishings may not have fully met your expectations, and we appreciate your input on this matter. We are continuously working on improvements to enhance our guests' experience. We hope to welcome you back in the future. Best regards, The Rumer Hof Team
Dear Ladislava, thank you very much for your stay and of course for taking the time to give us feedback. We are pleased to hear that you found our staff pleasant. We understand that the older furnishings may not have fully met your expectat… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 8. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníPříjemná atmosféra v hotelu, milý a vstřícný personál, velký výběr ze snídaňového bufetu, moderní vybavení pokoje, WelcomeCard od 2 nocí umožňuje cestování veřejnou dopravou zdarma a i další výhody.V těsné blízkosti nádraží.
Ubytování se nachází v těsné blízkosti nádraží, což je velkou výhodou, bohužel ale nefunguje odhlučnění. Při projíždění vlaků bohužel velký hluk i přes noc. Zároveň je hned vedle poměrně frekventovaná silnice, která hluk ještě umocní.
Dear Renata, thank you for your stay at the Rumer Hof and for your detailed feedback. We are pleased to hear that you enjoyed the pleasant atmosphere, friendly and helpful staff, the wide selection at the breakfast buffet, modern room amenities, and the WelcomeCard benefits for stays of two nights or more. We apologize for the noise issues due to our proximity to the train station and the busy road. We understand that this impacted your stay and regret any inconvenience caused by the insufficient soundproofing. We appreciate your feedback and will work on improving our facilities to ensure a more comfortable experience for our guests. Best regards, Your Rumer Hof Team
Dear Renata, thank you for your stay at the Rumer Hof and for your detailed feedback. We are pleased to hear that you enjoyed the pleasant atmosphere, friendly and helpful staff, the wide selection at the breakfast buffet, modern room ameni… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 25. července 2024 · Termínem pobytu byl červen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 19. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 11. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníSkvělá snídaně, milý personál
Zastaralejší vybavení
Hodnocení napsáno: 1. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 22. června 2024 · Termínem pobytu byl červen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 15. října 2023 · Termínem pobytu byl září 2023
Autentické hodnoceníSnídaně byla výborná a rozmanitá, pokoj čistý. Skvělé bylo zejména parkoviště zdarma vedle a nádraží několik kroků od hotelu, takže bylo možné se dostat do Innsbrucku během několika minut. Oceňujeme také gastekarte, které nám umožnily používat veřejnou dopravu zdarma.
Negativní zkušenost máme s personálem v restauraci. Ačkoli chápeme, že jedna číšnice je na celou venkovní zahrádku málo.. paní se k nám chovala arogantně narozdíl od způsobu jak se chovala k německy mluvícím hostům. Po dojedení večeře, jsme hodinu čekaly bez placení či možnosti objednat si něco dalšího, takže jsme si za účelem zaplacení musely paní odchytit na baru. Další nepříjemná situace nastala, když nás při chceckoutu slečna na recepci požádala o zaplacení city tax, ačkoli jsme ji platily při checkinu jiné recepční. Po upozornění na tuto skutečnost, slečna nejprve působila zmateně ale platit znovu po nás už nechtěla.
Dear Vendula, thank you indeed for your feedback via booking.com. We are happy about the things you did like. But we are really sorry that you felt not well-treated by our waitress, this should, of course, not happen. And also the city tax should have been booked by our receptionist which received it. We will forward you complains and wish you all the best. Kind regards Hotel Rumer Hof, reception
Dear Vendula, thank you indeed for your feedback via booking.com. We are happy about the things you did like. But we are really sorry that you felt not well-treated by our waitress, this should, of course, not happen. And also the city tax … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 10. října 2023 · Termínem pobytu byl říjen 2023
Autentické hodnocení