Recensioni su Schlosshotel Mondsee 4 stelle
Schlosshof 1A, 5310 Mondsee, Austria

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Data recensione: 4 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataColazione veramente ottima, posizione ottimale, un po’ piccolina la piscina se rapportata alla grandezza della struttura
Piscina piccola
Dear Mr Federico, thank you very much for your wonderful review! We are very pleased that you enjoyed our breakfast. With regard to the wellness area, we would like to point out that the spa is located within the oldest walls of the Benedictine monastery. Due to this historical structure, it is unfortunately difficult to expand the size of the area. We look forward to welcoming you back soon! Sara & Your Schlosshotel Team
Dear Mr Federico, thank you very much for your wonderful review! We are very pleased that you enjoyed our breakfast. With regard to the wellness area, we would like to point out that the spa is located within the oldest walls of the Benedic… Mostra altro
Data recensione: 10 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataSpa accogliente.
Struttura enorme. Pagato per una camera matrimoniale che nelle foto era moderna e ci hanno dato la suite Mondsee abbastanza freddina, composta da soggiorno dispersivo con mobili antichi e camera sempre con mobili antichi. Mi sarei aspettato qualcosa di più accogliente. Quando si usciva in accappatoio per andare alla spa si passava davanti alla sala d'attesa di un medico di base con tutti i pazienti che ti osservano, cosa non molto piacevole.
Dear Claudio! First of all, we would like to thank you for your feedback! The hotel is located in a historic castle, which is characterised by its unique architecture and atmosphere and is also a listed building. We are of course aware that a building like this requires a great deal of maintenance. We are constantly working on maintaining the premises and investing in modernisation to ensure the comfort of our guests. We look forward to welcoming you back to our hotel soon! Sara & Your Schlosshotel team
Dear Claudio! First of all, we would like to thank you for your feedback! The hotel is located in a historic castle, which is characterised by its unique architecture and atmosphere and is also a listed building. We are of course aware that… Mostra altro
Data recensione: 6 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024
Recensione verificataData recensione: 29 luglio 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024
Recensione verificataBellezza architettonica.
Mancanza servizio bagagli, non piena efficienza pulizia camere
Gentile Ospite, La ringraziamo per il suo feedback e per i complimenti sulla bellezza architettonica del nostro hotel. Il servizio di facchinaggio non è previsto nella nostra struttura, poiché non siamo un hotel a 4 stelle superior, ma mettiamo a disposizione un grande carrello per i bagagli all’ingresso dell’hotel per l’uso libero degli ospiti. Ci dispiace che la sua camera non sia stata completamente pulita; discuteremo immediatamente questo problema con la nostra governante. Prendiamo sul serio il suo feedback e lavoreremo per migliorare questi aspetti. Speriamo di poterla accogliere nuovamente presto. Cordiali saluti dal Schlosshotel, Il Team dello Schlosshotel
Gentile Ospite, La ringraziamo per il suo feedback e per i complimenti sulla bellezza architettonica del nostro hotel. Il servizio di facchinaggio non è previsto nella nostra struttura, poiché non siamo un hotel a 4 stelle superior, ma me… Mostra altro
Data recensione: 16 giugno 2024 · Soggiorno nel mese di giugno 2024
Recensione verificataData recensione: 13 dicembre 2023 · Soggiorno nel mese di dicembre 2023
Recensione verificataPersonale accoglienti e disponibili posto fantastico a due passi da Salisburgo
Tutto
Dear Massimo, thank you very much for taking the time to write a review. We are very pleased that you had a lovely stay and that you thoroughly enjoyed your time in Mondsee. We would be very happy to welcome you back to the Schlosshotel Mondsee soon and wish you all the best. Eva Maria and your Schlosshotel Mondsee team
Dear Massimo, thank you very much for taking the time to write a review. We are very pleased that you had a lovely stay and that you thoroughly enjoyed your time in Mondsee. We would be very happy to welcome you back to the Schlosshotel Mon… Mostra altro
Data recensione: 27 settembre 2023 · Soggiorno nel mese di settembre 2023
Recensione verificataProprietà presente e attenta, gentilezza personale, ampiezza camere, pulizia, colazione molto completa e di alta qualità. Posizione ottima. Facilità parcheggio.
Assenza controllo in zona saune/piscina con pulizia zona piscina migliorabile, area fitness/palestra un pò scarsa.
Dear JuliRun, thank you very much for your feedback. We are pleased that you enjoyed your stay at Schlosshotel Mondsee so much. Due to the large selection of sports and leisure activities in and around Mondsee, we only have a smaller wellness area. We will follow up on your criticism regarding the cleaning. We would be pleased to welcome you back to the castle hotel soon. With kind regards - Eva Maria and the Schlosshotel Mondsee team
Dear JuliRun, thank you very much for your feedback. We are pleased that you enjoyed your stay at Schlosshotel Mondsee so much. Due to the large selection of sports and leisure activities in and around Mondsee, we only have a smaller welln… Mostra altro
Data recensione: 14 settembre 2023 · Soggiorno nel mese di settembre 2023
Recensione verificataDear Michael, we would like to thank you very much for your review. We would be very happy about a visit again and we would like to see you soon in Mondsee. With kind regards Eva Maria & your team from the Schlosshotel Mondsee
Data recensione: 1 settembre 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023
Recensione verificataOttima accoglienza, struttura pulita, camere molto spaziose
Dear Alessia, thank you very much for your great rating. We are very pleased that you were impressed by the ambience of the Schlosshotel and that you felt completely at home with us. We would be very happy about a return visit and we say see you soon in Mondsee. Best regards, Eva Maria & your team from the Schlosshotel Mondsee
Dear Alessia, thank you very much for your great rating. We are very pleased that you were impressed by the ambience of the Schlosshotel and that you felt completely at home with us. We would be very happy about a return visit and we say se… Mostra altro
Data recensione: 11 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023
Recensione verificataAccoglienza servizi
Nulla
Data recensione: 10 gennaio 2023 · Soggiorno nel mese di gennaio 2023
Recensione verificatabella struttura personale alla reception gentile, meno gentile personale della colazione
centro benessere non curato, il pavimento sembrava una tavola scivoloso sempre bagnato, asciugamani usati e abbandonati ovunque. siccome o clienti sono tanti ci vuole del personale al centro benessere invece no. ho mai visto nessuno. in più giovani clienti con genitori poco educati facevano tuffi in piscina rendendola inaccessibile. in camera diverse cose non funzionavano: due tablet messi gentilmente a disposizione ma fuori uso, tapparella elettrica per finestra in alto non raggiungibile diversamente. per questo motivo per due notti ci siamo svegliati all’alba con la luce a cui non siamo abituati.
Gentile Valentina, Grazie per la tua recensione. Ci dispiace che tu non ci abbia parlato delle tue preoccupazioni durante il tuo soggiorno nella nostra casa. Saremmo stati molto felici di affrontare questo problema durante il tuo soggiorno in modo che tu possa trascorrere un piacevole momento con noi. Saremo lieti di darvi il benvenuto di nuovo allo Schlosshotel Mondsee! Saluti dal soleggiato MondSeeLand, il vostro team dello Schlosshotel Mondsee
Gentile Valentina, Grazie per la tua recensione. Ci dispiace che tu non ci abbia parlato delle tue preoccupazioni durante il tuo soggiorno nella nostra casa. Saremmo stati molto felici di affrontare questo problema durante il tuo soggiorno … Mostra altro
Data recensione: 7 dicembre 2022 · Soggiorno nel mese di dicembre 2022
Recensione verificataData recensione: 12 settembre 2022 · Soggiorno nel mese di settembre 2022
Recensione verificataLa posizione centrale, comodo e vicino all uscita dell autostrada, ideale per una sosta durante un lungo viaggio, possibile passeggiata sul lago, un po corta. Il personale molto cortese, le camere con arredamenti nuovi. Ristoranti nella struttura a prezzi normalissimi. Possibilità di parcheggio comodo e molto grande gratis, oppure a pagamento in struttura. Colazione ottima con prodotti di qualità.
Dear Roberto, we thank you for taking the time to write a review. We are very pleased that you had a pleasant stay and that you enjoyed your time in Mondsee to the fullest. We would be very happy to welcome you again soon at the Schlosshotel Mondsee and wish you all the best. Eva Maria and your Schlosshotel Mondsee Team
Dear Roberto, we thank you for taking the time to write a review. We are very pleased that you had a pleasant stay and that you enjoyed your time in Mondsee to the fullest. We would be very happy to welcome you again soon at the Schlosshote… Mostra altro