Hodnocení – Austria Trend Hotel Schloss Wilhelminenberg Wien 4 hvězdiček
Savoyenstraße 2, 16. Ottakring, 1160 Vídeň, Rakousko
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Lipsko, Německo
Peschiera del Garda, Itálie
Varšava, Polsko
Gröbming, Rakousko
Bakonyszentlászló, Maďarsko
Hoi An, Vietnam
Gili Trawangan, Indonésie
Voineasa, Rumunsko
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 19. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 14. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 13. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 12. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníZ pokoje i terasy krásný výhled na město, v klidné části Vídně, autobusová zastávka hned u hotelu, pokoje prostorné a čisté, jen schody do zvýšeného patra trochu hlučnější, rozmanité snídaně, personál milý a ochotný. Určitě se sem vrátíme.
Dear Ms. Darja, Thank you for your patronage and positive feedback. We are delighted to hear that you enjoyed the beautiful view from your room and terrace, as well as the peaceful atmosphere of our location. Your comments regarding the variety of breakfasts and the willingness of our staff are greatly appreciated. We apologize for any inconveniences related to the noise from the stairs and look forward to your next visit. With kind regards, Christopher Postl General Manager Austria Trend Hotel Schloss Wilhelminenberg
Dear Ms. Darja, Thank you for your patronage and positive feedback. We are delighted to hear that you enjoyed the beautiful view from your room and terrace, as well as the peaceful atmosphere of our location. Your comments regarding the va… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 11. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníLokalita, vHled na Vídeň
V pokoji málo zásuvek,, u postelí, které jsou umístěny v pokojích nahoře, nejsou zásuvky skrz nabíječky telefonů
Dear guest Veselská, Thank you for your feedback, which we have taken to heart. We apologize for the inconvenience caused by the lack of electrical sockets in your room. We believe that the location and the view of Vienna contributed to a pleasant experience, and we will strive to improve our services based on your suggestions. With kind regards, Christopher Postl General Manager Austria Trend Hotel Schloss Wilhelminenberg
Dear guest Veselská, Thank you for your feedback, which we have taken to heart. We apologize for the inconvenience caused by the lack of electrical sockets in your room. We believe that the location and the view of Vienna contributed to a … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 11. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníKlidná lokalita s krásným výhledem na město. Vedle park příjemný k posezení. Kouzelné prostory zámku. Pokoj je celkem malý, manželská postel je v patře, s rozloženou pohovkou jsou prostory stísněné. Na jednu noc nám to s rodinou stačilo. Výhodou je lednice a klimatizace na pokoji. Dostatek úložného místa. Snídaně dostačující, v takto velkém hotelu bych ale čekala o trochu větší výběr a také lepší kávu.
Vybavení je už starší. Schodiště do patra hodně vrzalo, bylo slyšet ostatní hosty z chodby. Koupelna je opravdu malinká.
Dear guest Voplatko, Thank you very much for your review and the positive assessment of our hotel. We are pleased to hear that you enjoyed the tranquil location and the beautiful view of the city, as well as the charming interiors of our castle. Your comments regarding the room and breakfast are valuable to us, and we will take them into consideration to improve our services. We understand that the size of the room and storage space can affect overall comfort, especially when traveling with family. As for the furnishings, we strive to maintain the historic character of the hotel; however, some elements may show signs of wear. We apologize for any inconveniences you experienced, such as noise from the corridors and creaking stairs. This information helps us better understand the needs of our guests. Regarding breakfast, your feedback on the selection and quality of the coffee is important to us, and we will keep this in mind when planning future offerings. Thank you for your visit, and we hope to welcome you back with us soon. Best regards, Christopher Postl General Manager Austria Trend Hotel Schloss Wilhelminenberg
Dear guest Voplatko, Thank you very much for your review and the positive assessment of our hotel. We are pleased to hear that you enjoyed the tranquil location and the beautiful view of the city, as well as the charming interiors of our c… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 11. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 9. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 3. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníZámecký styl, možnost parkování u hotelu
Hotel je provozován dlouho bez větších investic, restaurace je funkční jen ve vybrané dny, tak po příjezdu jsme museli hledat ve vzdálenějším okolí restauraci.
Hodnocení napsáno: 31. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníSkvělá poloha hotelu, autobusová zastávka hned před hotelem. Auto zaparkované v bezpečí areálu hotelu. Super snídaně v úžasném prostředí, vynikající káva.
Malinké sociální zázemí (což nevadilo), ale nebylo kde sušit ručníky, tudíž bylo nutné každý den měnit.
Hodnocení napsáno: 27. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníLokalita jídlo personál
Čistota pokoje
Dear Zoltan, Thank you for your positive review! We are very pleased to hear that you were satisfied with the location, food, and staff, as well as the cleanliness of the room. Your satisfaction is very important to us, and we look forward to your next visit. With kind regards, Christopher Postl General Manager Austria Trend Hotel Schloss Wilhelminenberg
Dear Zoltan, Thank you for your positive review! We are very pleased to hear that you were satisfied with the location, food, and staff, as well as the cleanliness of the room. Your satisfaction is very important to us, and we look forward… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 24. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 22. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 15. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníProstorný 2 pokojový apartmán, 2 koupelny. Výhled na Vídeň, snídaně na terase. Bio káva a výborné celozrnné pečivo. Zastávka bus 46A a 46b u hotelu, bus k U3 jede i po půlnoci. Bezpečný parking.
Rekonstrukce výtahu i hotelu. Snídaně za příplatek slabé, co se týká kvality surovin i sortimentu.
Dear guest Oldřiška, Thank you for your feedback regarding your recent stay. We apologize for the misunderstanding concerning the breakfast offer and prices in the mobile application. We take your comments about the quality of the breakfast and the hotel renovation into account in order to improve our services. We hope that you will visit us again in the future and have a better experience. With kind regards, Christopher Postl General Manager Austria Trend Hotel Schloss Wilhelminenberg
Dear guest Oldřiška, Thank you for your feedback regarding your recent stay. We apologize for the misunderstanding concerning the breakfast offer and prices in the mobile application. We take your comments about the quality of the breakf… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 14. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 14. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 12. července 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 3. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníVynikající lokalita s krásným výhledem na Vídeň. Personál je velice ochotný. Doporučujeme i se snídaní, neboť sortiment je plně dostačující. Velká výhoda je i blízká zastávka autobusu pro podnikání výletů do města.
Zažili jsme velká vedra a v pokoji bylo díky absenci klimatizace trochu tepleji, ale i tak se nám spalo dobře 😀
Hodnocení napsáno: 3. července 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 29. června 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 29. června 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 23. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 16. června 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníSnídaně byl velmi dobrá, velký výběr.
Dear Guest, Thank you for your positive review. We are delighted that you enjoyed our breakfast and the wide selection of dishes. Our goal is to provide excellent services and quality experiences for our guests. We hope that you will return to us soon and have the opportunity to enjoy our hospitality once again. With kind regards, Christopher Postl General Manager Austria Trend Hotel Schloss Wilhelminenberg
Dear Guest, Thank you for your positive review. We are delighted that you enjoyed our breakfast and the wide selection of dishes. Our goal is to provide excellent services and quality experiences for our guests. We hope that you will ret… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 15. června 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 8. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnocení