Hodnocení – Schwarzer Adler Kitzbühel - Adults Only 4 hvězdiček
Florianigasse 15, 6370 Kitzbühel, Rakousko

Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Perpignan, Francie
Bělehrad, Srbsko
Krakov, Polsko
Ledro, Itálie
Lamporecchio, Itálie
Râmnicu Vâlcea, Rumunsko
Noordwijk aan Zee, Nizozemsko
Panamá, Panama
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Hodnocení napsáno: 19. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 9. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 16. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 13. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníSuper lokalita v centru. Útulné pokoje a perfektní snídaně.
Hned při příjezdu nemáte kde zaparkovat a je vám sděleno, že vám mohou auto zaparkovat za cenu 30 Euro za noc. Musím říct, že jsem s s tímto přístupem ještě nesetkala. Vzhledem k velmi vysoké ceně ubytování bych očekávala parkovací stání nebo parkovné za auto v rámci služeb hotelu zdarma. Dále bych očekávala lepší vybavení pokoje. Varná konvice nebo kávovar jsou dnes již běžnou součástí pokojů každého lepšího hotelu. A to nejhorší je, že většinu času netekla teplá voda. Pouze vlažná. Horká voda tekla pouze občas. V restauraci dostanete pouze předražené nic.
Dear Tereza, Thank you for sharing your feedback. We truly appreciate your positive comments about our central location, cozy rooms, and breakfast. However, we sincerely apologize for the inconveniences you experienced during your stay. We understand your frustration regarding the parking situation and the cost of parking. We will take your feedback into account as we evaluate our services and pricing. Regarding the room amenities, we are always looking for ways to improve, and we will certainly consider providing more options like kettles or coffee makers in our rooms. We are also sorry to hear about the issues with the hot water and the restaurant experience. We take these concerns seriously and will investigate to ensure that our facilities meet the high standards we strive for. We truly value your input, as it helps us improve for future guests, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a better experience. Best regards, Virginia and the team
Dear Tereza, Thank you for sharing your feedback. We truly appreciate your positive comments about our central location, cozy rooms, and breakfast. However, we sincerely apologize for the inconveniences you experienced during your stay. W… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 8. září 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 13. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 12. srpna 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníKrásně zrekonstruovaný hotel, nejlepší byl bazén na střešní terase, při plavání se můžete kochat pohledem na hory i město. Snídaně i samotný servis od zaměstnanců byl perfektní.
Chyběla nám klimatizace. Na pokoji bylo opravdu šílené vedro. Přitom hotel této kategorie, by měl mít klimatizaci jako standart. Další věc byla televize, máte zde pouze rakouské a zahraniční kanály. Nešlo spárovat ani s telefonem, takže pustit si večer třeba Netflix bylo nemožné.
Dear Matěj, Thank you for your detailed feedback. We’re delighted that you enjoyed our beautifully renovated hotel, especially the rooftop pool with its stunning views of the mountains and the city. It’s also wonderful to hear that you found our breakfast and the service from our staff to be perfect. We sincerely apologize for the discomfort caused by the lack of air conditioning in your room, and we understand that this is an important feature, especially in warmer weather. We also appreciate your feedback regarding the TV channels and the inability to pair it with your phone for streaming. We will certainly look into these issues to enhance the experience for our future guests. Thank you for sharing your thoughts with us. We hope to welcome you back for an even better stay. Best regards from Kitzbühel, Your Hotel Schwarzer Adler Team
Dear Matěj, Thank you for your detailed feedback. We’re delighted that you enjoyed our beautifully renovated hotel, especially the rooftop pool with its stunning views of the mountains and the city. It’s also wonderful to hear that you fou… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 8. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 7. června 2024 · Termínem pobytu byl červen 2024
Autentické hodnoceníSnídaně výborná.
Bohužel pokoj byl pouze s malými okny a tmavý.
Dear Petr, Thank you very much for your positive feedback! We are delighted to hear that you thoroughly enjoyed your stay at Hotel Schwarzer Adler and felt comfortable throughout your time with us. At our hotel, our team is dedicated to providing our guests with an unforgettable experience, and it is truly gratifying to know that we succeeded in doing so for you. We place great emphasis on delivering excellent service and creating a pleasant ambiance to make your stay as enjoyable as possible. Once again, we sincerely appreciate your positive feedback. It was our pleasure to have you as our guest, and we look forward to welcoming you back to our hotel soon. Kind regards from Kitzbühel, Your Hotel Schwarzer Adler Team
Dear Petr, Thank you very much for your positive feedback! We are delighted to hear that you thoroughly enjoyed your stay at Hotel Schwarzer Adler and felt comfortable throughout your time with us. At our hotel, our team is dedicated to pr… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 11. října 2023 · Termínem pobytu byl říjen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 10. července 2023 · Termínem pobytu byl červenec 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 27. září 2022 · Termínem pobytu byl srpen 2022
Autentické hodnoceníčistota, vybavení hotelu
Dear Mrs. Lenka, we would like to thank you once again for your stay at the "Schwarzer Adler Kitzbühel Hotel & SPA 4*S" and your review! We are very pleased that you were able to enjoy your time with us and that you have shared your impressions publicly. We would be very happy to welcome you again soon as guests in our house. Best regards from Kitzbühel, Your Schwarzer Adler Team
Dear Mrs. Lenka, we would like to thank you once again for your stay at the "Schwarzer Adler Kitzbühel Hotel & SPA 4*S" and your review! We are very pleased that you were able to enjoy your time with us and that you have share… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 20. září 2022 · Termínem pobytu byl září 2022
Autentické hodnocení