Hodnocení – HOTEL SONNBLICK Kaprun, Salzburg - including Summer Card 4 hvězdiček
Schloßstraße 14, 5710 Kaprun, Rakousko

Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Míšeň, Německo
Praha, Česká republika
Dubrovník, Chorvatsko
Leutasch, Rakousko
Airole, Itálie
Jenig, Rakousko
Budapešť, Maďarsko
Kecskemét, Maďarsko
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Hodnocení napsáno: 23. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníModerně zařízené pokoje, moc dobré a bohaté snídaně. Personál byl velice přátelský a nápomocný při každém dotazu. Hotel nabízí zábavu i pro nejmenší: hřiště, trampolína, vnitřní herna, venkovní bazén. Byli jsme nadmíru spokojeni.
Jediné co bychom uvítali je možnost polopenze, která přes léto není možná, ale vzhledem k poloze hotelu jsme večeře vyřešili v nedalekých restauracích.
Thank you so much for your wonderful feedback, Alena! We're delighted that you enjoyed the modern rooms, the rich breakfast, and our family-friendly amenities. It’s great to hear that our team was able to assist you throughout your stay. We appreciate your note regarding half-board in summer — while it's currently not offered, we're glad you found good dining options nearby. Yours Family Muxel-Rexeisen & the Team of Hotel Sonnblick
Thank you so much for your wonderful feedback, Alena! We're delighted that you enjoyed the modern rooms, the rich breakfast, and our family-friendly amenities. It’s great to hear that our team was able to assist you throughout your sta… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 23. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 13. března 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 10. března 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníThank you for your kind words, Katerina! We're thrilled to hear that everything was great. We look forward to welcoming you again soon! Yours Family Muxel-Rexeisen & the Team of Hotel Sonnblick
Hodnocení napsáno: 13. února 2025 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 9. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 18. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 13. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 16. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 9. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 3. listopadu 2024 · Termínem pobytu byl listopad 2024
Autentické hodnoceníSnídaně
Na pokoji není lednička , chybí odpadkový koš, fén.
Thank you for your feedback, Michaela! We don’t include minibars in rooms for environmental reasons, but we’re happy to provide a refrigerator upon request at no extra cost. A trash bin and hairdryer are also available in each room - please don’t hesitate to contact reception if you need assistance locating them. We’re glad you enjoyed the breakfast and hope to welcome you back! Yours Family Muxel-Rexeisen & the Team of Hotel Sonnblick
Thank you for your feedback, Michaela! We don’t include minibars in rooms for environmental reasons, but we’re happy to provide a refrigerator upon request at no extra cost. A trash bin and hairdryer are also available in each room - pleas… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 1. listopadu 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 30. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníKrásné prostředí , ochotný personál
Nic co by stálo za řeč
Thank you for the recommendation, Radekt! We’re delighted you enjoyed the beautiful surroundings and our helpful staff. We look forward to welcoming you back! Yours Family Muxel-Rexeisen & the Team of Hotel Sonnblick
Hodnocení napsáno: 30. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 28. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníLokalita hotelu
Mozna lepsi nabidka domacibo sladkeho na snidani
Thank you for your feedback, Ivo! We appreciate your suggestion for more homemade sweets at breakfast and will certainly consider it. We’re glad you enjoyed our location and hope to welcome you back soon! Yours Family Muxel-Rexeisen & the Team of Hotel Sonnblick
Thank you for your feedback, Ivo! We appreciate your suggestion for more homemade sweets at breakfast and will certainly consider it. We’re glad you enjoyed our location and hope to welcome you back soon! Yours Family Muxel-Rexeisen &… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 27. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníJen drobnost, kouření na balkoně, kouř nám šel do pokoje. 😀 Ale jinak vše super.
Thank you for your feedback, Jiří! We apologize for the inconvenience caused by smoke on the balcony and appreciate your understanding. We’re glad to hear that everything else was great and hope to welcome you back soon! Yours Family Muxel-Rexeisen & the Team of Hotel Sonnblick
Thank you for your feedback, Jiří! We apologize for the inconvenience caused by smoke on the balcony and appreciate your understanding. We’re glad to hear that everything else was great and hope to welcome you back soon! Yours Family Muxe… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 18. září 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 16. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníPochválit můžu zejména restauraci a to snídaně i večeře
V pokoji chybí lednička, což je nedostatek hlavně v těchto dnech.Na pokoji není stálá uklidsová služba,pouze na objednání a to s odstupem několika hodin.I když jsme měli online checking, trvala checking skoro půl hodiny.
Thank you for your feedback, and we’re delighted to hear that you enjoyed both breakfast and dinner at our restaurant. Regarding the absence of a refrigerator in the room, this is part of our commitment to environmental protection. However, we are happy to provide a refrigerator free of charge upon request. Additionally, there are cooling facilities available for our guests in the restaurant. We apologize for the inconvenience you experienced during the check-in process. For future stays, we can arrange an express check-in if you require only the essential information about the hotel and the region. This will help expedite your arrival. We appreciate your understanding and hope to welcome you back soon, Yours Family Muxel-Rexeisen & the Team of Hotel Sonnblick
Thank you for your feedback, and we’re delighted to hear that you enjoyed both breakfast and dinner at our restaurant. Regarding the absence of a refrigerator in the room, this is part of our commitment to environmental protection. However… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 6. května 2024 · Termínem pobytu byl duben 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 18. dubna 2024 · Termínem pobytu byl duben 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 14. dubna 2024 · Termínem pobytu byl duben 2024
Autentické hodnoceníPersonál, skvělé jídlo, krásné lodžie.Poloha. Malé občerstvení po lyžování k dispozici. Wellness k dispozici od 8-20. Parkoviště v ceně.
NA
Thank you for taking the time to share your wonderful review, Daniel. We are thrilled to hear that you appreciated our exceptional cuisine, the variety of choices, and the special touch of sparkling wine for breakfast. It’s also great to know that our staff’s friendliness and helpfulness contributed positively to your experience. We're glad you enjoyed the convenient post-ski refreshments, our spa hours, and the added value of included parking. It sounds like you had a lovely time enjoying the beautiful view from our loggia as well. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Hotel Sonnblick for another delightful stay! Yours Family Muxel-Rexeisne & the Team of Hotel Sonnblick
Thank you for taking the time to share your wonderful review, Daniel. We are thrilled to hear that you appreciated our exceptional cuisine, the variety of choices, and the special touch of sparkling wine for breakfast. It’s also great to … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 21. března 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 3. března 2024 · Termínem pobytu byl únor 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 19. února 2024 · Termínem pobytu byl únor 2024
Autentické hodnoceníVše v pořádku, Ubytování a jídlo výborné. Personál velmi ochotný a milý.
Thank you for taking the time to share your positive feedback with us, Petr. We are delighted to hear that you found everything to be in order and that you enjoyed the excellent accommodation and dining experiences at our hotel. Our team takes great pride in providing helpful and friendly service, and we're thrilled to learn that our staff's efforts contributed to your overall satisfaction. Should your travels bring you back to our area, we would be honored to welcome you again and provide another exceptional stay. Yours Family Muxel-Rexeisen & the Team of Hotel Sonnblick
Thank you for taking the time to share your positive feedback with us, Petr. We are delighted to hear that you found everything to be in order and that you enjoyed the excellent accommodation and dining experiences at our hotel. Our team … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 11. února 2024 · Termínem pobytu byl únor 2024
Autentické hodnocení