Hodnocení – Falkensteiner Family Hotel Sonnenalpe 4 hvězdiček
Sonnenalpe Nassfeld 9, 9620 Sonnenalpe Nassfeld, Rakousko

Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Suresnes, Francie
Loon-Plage, Francie
Kalamaki, Řecko
Singapur, Singapur
Paříž, Francie
San Francisco, USA
Ostřihom, Maďarsko
Triberg, Německo
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Hodnocení napsáno: 30. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 10. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníVyborna kuchyne, super lokalita, pekne welness.
Spatne odhlucneni. Hotel povoluje ubytovani psu a my meli v sousednim pokoji jednoho, ktereho majitele nechali samotneho a 2h nonstop stekotu opravdu neni nic prijemneho.
Dear Robert, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to hear that you enjoyed our excellent cuisine, the beautiful location, and the relaxing wellness area at the Falkensteiner Hotel Sonnenalpe on the Nassfeld. We truly appreciate your comment regarding the barking dog and understand how this could have impacted your experience. While we are a pet-friendly hotel, we always strive to ensure that all our guests can enjoy a peaceful and relaxing stay. Your feedback is very valuable, and we will review our procedures to minimize such situations in the future. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon for another enjoyable stay in the stunning mountains of Nassfeld. With warm regards, Your Falkensteiner Hotel Sonnenalpe
Dear Robert, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to hear that you enjoyed our excellent cuisine, the beautiful location, and the relaxing wellness area at the Falkensteiner Hotel Sonnenalpe on the… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 11. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 10. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 10. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníVše super. Co mě překvapilo, že bylo v hotelu spousty Čechů. Jídlo skvělé, nevyhovoval mi malý Family Comfort pokoj ve 2 dospělých a 2 dětech je to opravdu malý pokoj, ale na druhou stranu je to lepší než ty velké rodinné pokoje, protože, ty nejsou oddělené. Úklid a personál úchvatné. Bazén je propojený s venkem, ale venkovní otevírají až ve 12h, sauna jedna finská a jedna bio, vedle je ještě pára a vířivka, kam se smí pouze bez plavek. Je tam i schlazovací bazének, ale nebyl moc studený. Snad 1x. Vedle bazénu byla malá skluzavka do vody. Bar podává v rámci All inclusive pár koktejlů a pivo a víno. V restauraci si pivo, nebo limo včetně vína točíte sami což oceňuji. Jídlo formou bufetu fakt vynikající. Jsou tam i různé večerní zábavné akce pro hosty.
Dear Michal, Thank you so much for your detailed feedback and for choosing to stay with us at Falkensteiner Hotel Sonnenalpe! We’re delighted to hear that you enjoyed the food, appreciated the cleanliness, and felt well taken care of by our team — your kind words mean a lot to us. We understand your thoughts regarding the Family Comfort Room. We’re glad you found the separate sleeping areas suitable. Your feedback helps us better guide future guests in choosing the right room type for their needs. Thank you also for your comments on the wellness area. We’ll take your suggestions regarding the outdoor pool hours and the cold plunge pool temperature into consideration as we continue to improve our guest experience. It’s great to hear that you enjoyed the drinks selection and the evening entertainment. And yes — we’re proud to welcome guests from many countries, including a growing number from the Czech Republic, which adds to our hotel’s vibrant international atmosphere. We hope to welcome you and your family back soon — perhaps in a different room category that suits you even better. Warm regards from Nassfeld, Your Falkensteiner Hotel Sonnenalpe Team
Dear Michal, Thank you so much for your detailed feedback and for choosing to stay with us at Falkensteiner Hotel Sonnenalpe! We’re delighted to hear that you enjoyed the food, appreciated the cleanliness, and felt well taken care of by ou… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 9. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 10. dubna 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 3. dubna 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 31. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníSkvělé jídlo, obrovský výběr, velmi milí a usměvavý personál. Krásné prostory, čisté, krásné a velké wellness.
x
Dear Tereza, Thank you so much for your lovely feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed the great food and wide selection, as well as the friendliness and warm smiles of our staff. It's wonderful to know that you appreciated the beautiful, clean premises and our spacious wellness area — we’re happy we could provide you with a relaxing and enjoyable stay. We look forward to welcoming you back to Nassfeld soon! Best regards, Your Falkensteiner Hotel Sonnenalpe
Dear Tereza, Thank you so much for your lovely feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed the great food and wide selection, as well as the friendliness and warm smiles of our staff. It's wonderful to know that you apprecia… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 29. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníVýborné jídlo, ochotný personál.
Dear Renata, Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you enjoyed our excellent food and found our staff helpful. We hope to welcome you back soon for another great stay at Nassfeld! Best regards, Your Falkensteiner Hotel Sonnenalpe
Dear Renata, Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you enjoyed our excellent food and found our staff helpful. We hope to welcome you back soon for another great stay at Nassfeld! Best regards, Your Falkensteine… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 28. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnocenístrava byla rozmanitá a chutná
Dear Michal, Thank you for your lovely feedback! We're glad to hear that you enjoyed the variety and taste of our food. We look forward to welcoming you back soon for another enjoyable stay at Nassfeld! Best regards, Your Falkensteiner Hotel Sonnenalpe
Dear Michal, Thank you for your lovely feedback! We're glad to hear that you enjoyed the variety and taste of our food. We look forward to welcoming you back soon for another enjoyable stay at Nassfeld! Best regards, Your Falkenstein… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 15. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 14. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníSkvělé jídlo, krásný wellnes
Dear Ivan, Thank you for your kind feedback! We're happy to hear that you enjoyed the great food and our beautiful wellness area. We look forward to welcoming you back soon for another relaxing and enjoyable stay at Nassfeld! Best regards, Your Falkensteiner Hotel Sonnenalpe
Dear Ivan, Thank you for your kind feedback! We're happy to hear that you enjoyed the great food and our beautiful wellness area. We look forward to welcoming you back soon for another relaxing and enjoyable stay at Nassfeld! Best re… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 11. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníNaprosto luxusní gastronomie, kvalitní potraviny, pestrá výtečná strava každý den obměňovaná, neskutečně ochotný personál, čistota po celou dobu podávání stravy. Důraz na veškeré detaily, sloužící ke spokojenosti klienta. Umístění hotelu přímo u sjezdovky. Příjemné wellness, sauny, odpočinkové prostory.
Dear Jirmusová, Thank you for your wonderful feedback! We are thrilled to hear that you enjoyed our luxurious gastronomy, high-quality and varied food, and the attention to detail in our service. Your kind words about our helpful staff and the cleanliness during meal service truly mean a lot to us. We’re also delighted that you appreciated our prime location right by the ski slope, as well as our wellness facilities, saunas, and relaxation areas. Creating a memorable and comfortable experience for our guests is our priority, and we’re happy that we could meet your expectations. We look forward to welcoming you back to Nassfeld for another fantastic stay! Best regards, Your Falkensteiner Hotel Sonnenalpe
Dear Jirmusová, Thank you for your wonderful feedback! We are thrilled to hear that you enjoyed our luxurious gastronomy, high-quality and varied food, and the attention to detail in our service. Your kind words about our helpful staff and… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 9. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 5. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 2. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 2. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníLokalita pro lyžaře naprosto ideální. Jídlo pestré, bohaté, každý si určitě vybere. a obsluha pozorná. Program hotelu a možnosti po lyžování na relax chválím :-)
Nic mě nenapadá :-)
Dear Jarek, Thank you for your fantastic feedback! We’re thrilled to hear that you found our location ideal for skiing and enjoyed the variety and richness of our food. It’s also great to know that our attentive service and post-ski relaxation options added to your positive experience. We truly appreciate your kind words and hope to welcome you back soon for another perfect stay at Nassfeld! Best regards, Your Falkensteiner Hotel Sonnenalpe
Dear Jarek, Thank you for your fantastic feedback! We’re thrilled to hear that you found our location ideal for skiing and enjoyed the variety and richness of our food. It’s also great to know that our attentive service and post-ski relaxa… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 1. března 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníSkvělá dostupnost k vleku a sjezdovkám, proto jsme využívali i polední občerstvení a možnost krátké relaxace, bylo to mnohem pohodlnější než jít v poledne do restaurace na svahu, zabralo to i méně času. Dobře vyřešená lyžárna. Pestré snídaně i večeře.
Trochu složitě jsme se dostávali do společné garáže, kde bylo opravdu málo místa na větší (i střední) auto.
Dear Lenka, Thank you for your great feedback! We’re delighted to hear that you enjoyed the excellent accessibility to the ski lift and slopes, making it convenient to return for a lunchtime snack and a short break. It’s wonderful that you appreciated our well-designed ski storage and the variety of our breakfast and dinner offerings. We understand that accessing the shared garage can be a bit challenging, especially for larger vehicles. We appreciate your feedback and will take it into account as we look for ways to improve the parking experience for our guests. We hope to welcome you back soon for another comfortable and convenient stay at Nassfeld! Best regards, Your Falkensteiner Hotel Sonnenalpe
Dear Lenka, Thank you for your great feedback! We’re delighted to hear that you enjoyed the excellent accessibility to the ski lift and slopes, making it convenient to return for a lunchtime snack and a short break. It’s wonderful that you… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 1. března 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 28. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 24. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníDobry hotel, super služby a hlavně super jídlo.
V hotelu je dost děti a s tím spojený i ruch a hluk.
Dear Fajlip, Thank you for your kind feedback! We’re delighted to hear that you enjoyed your stay at Falkensteiner Hotel Sonnenalpe at Nassfeld, especially our great service and excellent food. As a family-friendly hotel, we welcome many families with children, which can sometimes lead to a lively atmosphere. We understand that this may not be ideal for every guest, and we appreciate your understanding. If you choose to visit us again, we would be happy to assist in finding quieter areas for relaxation during your stay. We hope to welcome you back soon for another enjoyable experience in the mountains! Best regards, Your Falkensteiner Hotel Sonnenalpe
Dear Fajlip, Thank you for your kind feedback! We’re delighted to hear that you enjoyed your stay at Falkensteiner Hotel Sonnenalpe at Nassfeld, especially our great service and excellent food. As a family-friendly hotel, we welcome many … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 19. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 16. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníHotel Falkensteiner jsme s manželem navštívili opakovaně. Tentokrát nás doprovázel syn s manželkou a čtyřmi dětmi. Všichni lyžujeme. Děti si denně užívaly i wellness, nejmenší i hrací koutek. Jídlo jako vždy bylo úžasné. Rodinné pokoje nám vyhovovali. Jistě se vrátíme.
Dear Václava, Thank you for your loyalty and for choosing Falkensteiner Hotel Sonnenalpe at Nassfeld once again! We are delighted that this time you could share the experience with your extended family and that everyone, from the youngest to the adults, had a fantastic time. It’s wonderful to hear that the children enjoyed the wellness area and play zone while the whole family made the most of skiing. We truly appreciate your kind words about our food and are pleased that the family rooms suited your needs. We look forward to welcoming you all back for another unforgettable family getaway in the mountains! Best regards, Your Falkensteiner Hotel Sonnenalpe
Dear Václava, Thank you for your loyalty and for choosing Falkensteiner Hotel Sonnenalpe at Nassfeld once again! We are delighted that this time you could share the experience with your extended family and that everyone, from the youngest … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 14. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnocení