Hodnocení – St. Oswalderhof 3 hvězdiček

Děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Velmi si vážíme toho, že jste si udělala čas a podělila se s námi o své zkušenosti. Mrzí nás, že se během Vašeho pobytu vyskytly nějaké nepříjemnosti. Rádi bychom však upozornili, že jen těžko chápeme negativní hodnocení, která jsou výsledkem sporů s jinými hosty. Náš tým se denně ptal na Vaše pohodlí a Vy jste nám vždy sdělili, že je vše v pořádku. Také jsme si všimli, že jste pravidelně využívali náš interní přístup k jezeru, což svědčí o tom, že jste ocenili vybavení našeho hotelu. Ano, v pokojích nabízíme péřové přikrývky a je pravda, že peří obsahuje prachové peří. Co se týče větrání Vašeho pokoje: jsou zde trámy, které lze v noci zavřít, a balkonové dveře mohou zůstat otevřené. Byli bychom rádi, kdybyste nás na Vaši nespokojenost upozornil na recepci. Rádi bychom také upozornili, že fotografie na našich webových stránkách poskytují dobrý dojem o typu vany. Bohužel tato vana není vhodná pro osoby se speciálními potřebami. Možná by bylo vhodné zvolit si pro příští pobyt vyšší kategorii, abychom lépe splnili všechna Vaše přání a potřeby.

Děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu. Velmi si vážíme toho, že jste si udělala čas a podělila se s námi o své zkušenosti. Mrzí nás, že se během Vašeho pobytu vyskytly nějaké nepříjemnosti. Rádi bychom však upozornili, že jen těžko chápeme ne… Zobrazit více