Hodnotenia ubytovania Tauern Spa Hotel & Therme 4 hviezdičiek
Tauern-Spa-Platz 1, 5710 Kaprun, Rakúsko
Načítava sa
Hostia tiež ohodnotili tieto ubytovania:
Florencia, Taliansko
Madrid, Španielsko
Grado, Taliansko
Vyšehrad, Maďarsko
Giżycko, Poľsko
Ankara, Turecko
Bibione, Taliansko
Lovran, Chorvátsko
Ako fungujú hodnotenia hostí
Každé hodnotenie má hodnotu medzi 1 až 10. Aby sme získali priemerné hodnotenie, ktoré vidíte, sčítame všetky prijaté hodnotenia a vydelíme tento súčet počtom prijatých hodnotení. Používame systém váženého výpočtu priemerného hodnotenia, čo znamená, že čím je hodnotenie novšie, tým väčší vplyv má na výpočet celkového priemerného hodnotenia. Okrem toho môžu hostia udeliť aj samostatné „čiastkové hodnotenia“ v kľúčových oblastiach, ako sú poloha, čistota, personál, pohodlie, vybavenie, pomer ceny a kvality a Wi-Fi zdarma. Upozorňujeme, že hostia posielajú svoje čiastkové a celkové hodnotenia samostatne, takže medzi nimi neexistuje priame prepojenie.
Ubytovacie zariadenie, ktoré ste si rezervovali na našej Platforme, môžete ohodnotiť, ak ste v ňom uskutočnili pobyt alebo ak ste doň prišli, ale pobyt ste neuskutočnili. Ak chcete upraviť hodnotenie, ktoré ste už odoslali, prosím, kontaktujte náš tím Služieb zákazníkom.
Máme pracovníkov a automatizované systémy, ktoré sa zameriavajú na odhaľovanie falošných hodnotení odoslaných na našu Platformu. Ak nejaké falošné hodnotenia nájdeme, vymažeme ich a v prípade potreby podnikneme voči zodpovedným osobám príslušné kroky.
Ktokoľvek, kto zbadá niečo podozrivé, to môže nahlásiť oddeleniu Služieb zákazníkom. Tím špecializovaný na podvody tak bude môcť danú záležitosť vyšetriť.
V ideálnom prípade by sme zverejnili každé prijaté hodnotenie, či už pozitívne, alebo negatívne. Nezobrazíme však žiadne hodnotenie, ktoré obsahuje alebo odkazuje na (okrem iného):
- politicky citlivé komentáre;
- propagačný obsah;
- nezákonné činnosti;
- osobné alebo citlivé údaje (napr. e-maily, telefónne čísla alebo údaje o platobných kartách);
- vulgarizmy, sexuálne narážky, nenávistné prejavy, diskriminačné poznámky, hrozby alebo zmienky o násilí;
- spam a nepravdivý obsah;
- kruté zaobchádzanie so zvieratami;
- vydávanie sa za niekoho iného (napr. ak sa pisateľ vydáva za niekoho iného);
- akékoľvek porušenie našich pravidiel písania hodnotení.
Aby sme sa uistili, že hodnotenia sú relevantné, môžeme akceptovať len hodnotenia, ktoré boli odoslané do 3 mesiacov od odchodu z ubytovania, a môžeme prestať zobrazovať hodnotenia, keď sú staršie ako 36 mesiacov alebo ak došlo k zmene vlastníka Ubytovacieho zariadenia.
Ubytovacie zariadenie sa môže rozhodnúť odpovedať na hodnotenie.
Keď sa zobrazuje viacero hodnotení, tie najnovšie sú uvedené ako prvé v závislosti od niekoľkých ďalších faktorov (v akom jazyku je hodnotenie napísané, či ide len o číselné hodnotenie alebo obsahuje aj komentáre atď.). Ak chcete, môžete ich zoradiť a/alebo filtrovať (podľa ročného obdobia, priemerného hodnotenia atď.).
Niekedy zobrazujeme aj externé hodnotenia z iných známych cestovateľských webových stránok. Na takéto prípady jasne upozorňujeme.
Smernice a štandardy týkajúce sa hodnotení
Tieto smernice a štandardy majú za cieľ zabezpečiť relevantný obsah na Booking.com a jeho vhodnosť pre užívateľov všetkých vekových kategórií bez toho, aby boli obmedzované vyhranenejšie názory. Smernice a štandardy sú uplatňované bez ohľadu na to, či sú hodnotenia pozitívne alebo negatívne.
Príspevky by mali súvisieť s pobytom. Najužitočnejšie príspevky sú tie, ktoré poskytujú konkrétne informácie, ktoré pomôžu budúcim hosťom pri rozhodovaní. Prostredníctvom svojich hodnotení, prosím, nevyjadrujte osobné, politické, etické či náboženské názory. Propagačné príspevky bude odstránené a poznámky súvisiace so službami Booking.com budú presmerované na náš Tím Služieb zákazníkom alebo asistenčnému tímu pre ubytovanie.
Príspevky by mali byť koncipované tak, aby boli užitočné pre užívateľov na celom svete. Nepoužívajte, prosím, vulgarizmy, či už priame alebo naznačené, a to v žiadnom jazyku. Komentáre a názory zahŕňajúce prejavy nenávisti, diskriminácie, vyhrážania sa či sexuálne narážky, verbálne prejavy násilia alebo propagáciu nelegálnej činnosti, nie sú povolené.
Obsah by mal byť autentický a špecifický. Hodnotenia sú najcennejšie vtedy, keď sú autentické a nezaujaté a odrážajú vašu skúsenosť. Ubytovania spolupracujúce s Booking.com nesmú uverejňovať hodnotenia v mene hostí, ani ponúkať hosťom výhody výmenou za dobré hodnotenie. Pokusy o zníženie ratingu konkurenčného ubytovania uverejnením negatívneho hodnotenia nebudú tolerované.
Rešpektujte súkromie ostatných. Spoločnosť Booking.com sa bude snažiť o to, aby e-mailové adresy, telefónne čísla, adresy webových stránok, profily zo sociálnych médií, atď., neboli zobrazované.
Názory vyjadrené v príspevkoch pochádzajú od zákazníkov Booking.com a zástupcov partnerských ubytovaní, nie zo strany Booking.com. Booking.com nenesie zodpovednosť a neručí za hodnotenia alebo reakcie. Spoločnosť Booking.com je distribútorom (bez povinnosti overovania) a nie vydavateľom týchto komentárov a reakcií.
Hodnotenia sú štandardne zoradené najprv podľa dátumu a následne podľa ďalších kritérií, vďaka ktorým sa hosťovi zobrazujú hodnotenia, ktoré sú preňho najviac relevantné. Do úvahy berieme aj jazyk, to, či hodnotenie obsahuje komentár alebo to, či je anonymné. Hodnotenia je tiež možné zoradiť na základe typu cestujúceho, priemerného hodnotenia a iných kritérií.
Neručíme za preklady poskytované tretími stranami
V tejto službe sa môžu vyskytovať preklady poskytované spoločnosťou Google. Spoločnosť Google sa zbavuje zodpovednosti za všetky záruky spojené s prekladmi, či už výslovné alebo implicitné, vrátane akýchkoľvek záruk týkajúcich sa presnosti a spoľahlivosti či implicitných záruk týkajúcich sa obchodovateľnosti, vhodnosti na konkrétny účel a neporušovania stanovených pravidiel.
Načítavanie...
Ohodnotené: 1. augusta 2025 · Termín pobytu bol júl 2025
Overené hodnotenieWelnes,bazény,strava,prostedie
Trošku chladno na izbe,upratovanie občas zlyhalo
Dear Eva, Thank you very much for your kind feedback. I'am glad you enjoyed the pools, wellness area, and our culinary offerings. I've also taken note of your remarks regarding housekeeping – thank you for bringing this to our attention. I'd be happy to welcome you back to TAUERN SPA for another relaxing stay. Warm regards from Kaprun, Marco ILIE Guest Relations
Dear Eva, Thank you very much for your kind feedback. I'am glad you enjoyed the pools, wellness area, and our culinary offerings. I've also taken note of your remarks regarding housekeeping – thank you for bringing this to our att… Zobraziť viac
Ohodnotené: 23. januára 2025 · Termín pobytu bol december 2024
Overené hodnotenieOhodnotené: 4. januára 2025 · Termín pobytu bol január 2025
Overené hodnotenieOhodnotené: 29. decembra 2024 · Termín pobytu bol december 2024
Overené hodnotenieOhodnotené: 12. septembra 2024 · Termín pobytu bol august 2024
Overené hodnotenieSo všetkým sme boli spokojný.
Vsetko bolo v poriadku. Izby by už potrebovali obnovu. Ale boli čisté a v poriadku
Dear Family Minarova! Thank you very much for your great review and for staying in our hotel. I am happy that you had a great time and were able to relax. As we take each feedback very serious, can you give me further information concerning the feedback about your room? - This would be very helpful for me! Next time, I reccomend you to try one of our nature rooms - these are built with natural materials! We would be pleased to welcome you back soon in Kaprun. Best regards from Tauern SPA, Jessika Eder Supervisor Front Office
Dear Family Minarova! Thank you very much for your great review and for staying in our hotel. I am happy that you had a great time and were able to relax. As we take each feedback very serious, can you give me further information concerning… Zobraziť viac
Ohodnotené: 12. augusta 2024 · Termín pobytu bol august 2024
Overené hodnotenieOhodnotené: 11. augusta 2024 · Termín pobytu bol júl 2024
Overené hodnotenieLokalita je blízko mestečka Kaprun a ľahko sa dajú odtiaľ robiť výlety autom. Chodí spred Tauern Spa aj autobus. Priestranná a dobre vybavená izba s dostatkom úložného priestoru. K dispozícii je aj fén, župany a uteráky vo wellness časti. V reštaurácii máte určené miesto takže netreba hľadať voľný stôl, boli sme začiatkom júla hotel nebol preplnený. Oceňujem bazény von aj dnu a wellness centrum + strešný bazén, ktorý bol otvorený dlhšie do 22.00 ( vstup iba dospelí a myslím deti od 16 rokov) v sobotu bolo možné strešný bazén využiť do 24.00.
Uvítala by som v lete dlhšie otváracie doby vonkajších bazénov do 22.00.
Ohodnotené: 8. augusta 2024 · Termín pobytu bol august 2024
Overené hodnotenieOhodnotené: 8. augusta 2024 · Termín pobytu bol august 2024
Overené hodnotenieOhodnotené: 14. mája 2024 · Termín pobytu bol máj 2024
Overené hodnotenieOhodnotené: 6. mája 2024 · Termín pobytu bol február 2024
Overené hodnotenieOhodnotené: 30. apríla 2024 · Termín pobytu bol apríl 2024
Overené hodnoteniePrijemne prostredie, personal aj vybavenie. Boli sme spokojni.
Dear Majec, Thank you for your positive feedback! We are delighted to hear that you were satisfied with our surroundings, staff, and facilities. Your satisfaction is our top priority, and it's rewarding to know that we met your expectations. We hope to welcome you back soon, and we are available to assist with any further questions or concerns you may have. Warm regards, Malena Eder Guest Relations
Dear Majec, Thank you for your positive feedback! We are delighted to hear that you were satisfied with our surroundings, staff, and facilities. Your satisfaction is our top priority, and it's rewarding to know that we met your expe… Zobraziť viac
Ohodnotené: 11. marca 2024 · Termín pobytu bol marec 2024
Overené hodnoteniePriestorný hotel,kvalitná strava,vynikajúce welnes,termálne kupele k dispozícii,tiché prostredie,
Spokojnní sme boli
Dear Eva, thank you very much for spending your vacation with us and sending in this great feedback! I am looking forward to welcoming you in Kaprun again soon! Kind regards, Hannes Neumayr Guest Relations Manager
Ohodnotené: 8. marca 2024 · Termín pobytu bol marec 2024
Overené hodnotenieOhodnotené: 4. marca 2024 · Termín pobytu bol február 2024
Overené hodnotenieVynikajúci hotel s perfektnými službami, úžasnou kuchyňou a milým personálom. Veľmi sme si pobyt užili a radi sa vrátime.
Dear Tomas, Thank you very much for your kind words! We are very pleased to hear that you enjoyed your stay with us and were satisfied with our service, our cuisine and our staff. See you soon at the TAUERN SPA! With kind regards, Malena Eder
Dear Tomas, Thank you very much for your kind words! We are very pleased to hear that you enjoyed your stay with us and were satisfied with our service, our cuisine and our staff. See you soon at the TAUERN SPA! With kind regards, Malen… Zobraziť viac
Ohodnotené: 2. februára 2024 · Termín pobytu bol február 2024
Overené hodnotenieVšetko
Dear Jaroslav, thank you very much for rating our spa perfectly! I am delighted by your great feedback and looking forward to welcoming you in Kaprun again soon! Kind regards, Hannes Neumayr Guest Relations Manager
Ohodnotené: 29. decembra 2023 · Termín pobytu bol december 2023
Overené hodnotenieOhodnotené: 21. augusta 2023 · Termín pobytu bol júl 2023
Overené hodnoteniePrijemne uvítanie na recepcii, priestranná izba s balkónom a krásnym výhľadom na okolitú prírodu. Raňajky formou bufetu, zatiaľ najlepšie, čo sa týka rozmanitosti a kvality použitých surovín. Možnosť dať si čerstvý fresh z ovocia a zeleniny. Možnosť využiť kuchára ktorý pripravil čerstvú omeletu alebo iné raňajkové jedla. Večere pozostávajúce z predjedla, hlavného jedla a dezertu s možnosťou výberu zo 4 hlavných chodov. Hotelové wellness & spa s príjemnou atmosférou a infinity pool-om. Rovnako aj možnosť využiť vedľajšie wellness centrum s vonkajšími aj vnútornými bazénmi, separé saunovým svetom a možnosťou využiť masáže a kozmetiku.
Vzhľadom na to že je to 4* hotel ma trochu zarazilo, že izba nebola dostatočne uprataná keď sme sa ubytovali. Smetný kôš pri televízii nebol vynesený a rovnako bolo aj zle povysávane keďže sme našli po zemi vlasy.. Rozumiem, že niekedy to pri toľkých izbách nie je ľahké, ale hotel by si na čistotu mal potrpieť. Je to prvé čo si človek všimne keď si zloží veci.
Ohodnotené: 2. júna 2023 · Termín pobytu bol máj 2023
Overené hodnotenieOhodnotené: 10. marca 2023 · Termín pobytu bol marec 2023
Overené hodnotenieOhodnotené: 25. februára 2023 · Termín pobytu bol február 2023
Overené hodnotenieVelmi chutné raňajky,pritomnost termalnyvh kupelov,bohate saumy,panoramaticky bazen
V minulosti pri veceri aj predjedla aj dezerty servirované,vyber možný
Dear Eva, thank you very much for spending your vacation here at TAUERN SPA and providing us with your great feedback. We are looking forward to welcoming you again soon! Kind regards, Hannes Neumayr Guest Relations Manager
Ohodnotené: 15. februára 2023 · Termín pobytu bol január 2023
Overené hodnotenieOhodnotené: 13. januára 2023 · Termín pobytu bol január 2023
Overené hodnotenieOhodnotené: 10. januára 2023 · Termín pobytu bol január 2023
Overené hodnotenie