Hodnocení – The Gast House Zell am See 4 hvězdiček
Hafnergasse 4, 5700 Zell am See, Rakousko
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 1. září 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 6. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 25. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníBohatě vybavený pokoj, dobré snídaně.
Extrémně malý pokoj, kolem postele se dalo sotva projít. Skříňky byly tak malé, že se nedalo do nich ani vybalit.
Dear Otakar, thank you for your feedback and your kind words about the room amenities and our breakfast! We’re sorry to hear that the room felt too small for you. Our rooms do correspond exactly to the descriptions and photos provided during booking. We offer a variety of room categories, including larger options for those who prefer more space. Maybe next time, a bigger room category would be a better fit for you. We’d be happy to welcome you back anytime! Best regards, The Gast House Zell am See Team
Dear Otakar, thank you for your feedback and your kind words about the room amenities and our breakfast! We’re sorry to hear that the room felt too small for you. Our rooms do correspond exactly to the descriptions and photos provided durin… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 17. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníVýborná snídaně a opravdu milý personál obsluhující snídani. Poloha blízko jezera.
Personál na recepci byl velice nepříjemný až arogantní, bohužel to zanechalo na konec špatný dojem, pro který bychom si ubytování znovu nevybrali. Chybějící župany na pokojích. Parkoviště pouze omezené.
Dear Lucia, thank you very much for your valuable feedback. We are pleased to hear that you enjoyed the breakfast and appreciated the friendliness of our breakfast staff, as well as our location near the lake. At the same time, we sincerely regret that your experience at the reception did not meet your expectations. Please accept our apologies for any unprofessional behavior you encountered — this is certainly not the standard we strive to uphold. We will address this matter internally to ensure improvements are made. Bathrobes are not missing, there are at the reception. You could have had the them anytime - the tablet in the room tells you all this information! Your feedback is important to us and will help us improve the overall guest experience. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide a more pleasant stay. Kind regards, The Gast House Zell am See Team
Dear Lucia, thank you very much for your valuable feedback. We are pleased to hear that you enjoyed the breakfast and appreciated the friendliness of our breakfast staff, as well as our location near the lake. At the same time, we sincerel… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 15. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 11. července 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 10. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHezký pobyt s dětmi. Blízko je velké hřiště. Do jezera 5 minut chůze. Do centra města taky 5 minut. Krásné okolí, všude hory kam se podíváš.
Dear Anna, thank you for your perfect rating and kind words! We’re happy to hear that you and your children enjoyed the nearby playground, the easy access to the lake and town, and the beautiful mountain surroundings. It’s wonderful to know our location helped make your stay memorable. We look forward to welcoming you and your family again soon! Best wishes, The Gast House Zell am See Team
Dear Anna, thank you for your perfect rating and kind words! We’re happy to hear that you and your children enjoyed the nearby playground, the easy access to the lake and town, and the beautiful mountain surroundings. It’s wonderful to kno… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 8. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníVýborná snídaně, velmi chutná káva (k dispozici zdarma po celý den), moderní a velmi čistý interiér, možnost parkování v krytém parkovišti (za poplatek). Uvítal jsem i Sommer Card, která umožňuje zdarma vstup na mnoho aktivit v okolí.
Nic mne nenapadá
Dear Mike, Thank you very much for your wonderful rating! We’re glad you appreciated the modern vibe of the hotel, the great breakfast spread, and the free coffee throughout the day. It’s also great to know that the covered parking and Summer Card made your stay even more convenient and enjoyable. We truly enjoyed having you here and look forward to welcoming you back sometime soon. Best wishes, The Gast House Zell am See Team
Dear Mike, Thank you very much for your wonderful rating! We’re glad you appreciated the modern vibe of the hotel, the great breakfast spread, and the free coffee throughout the day. It’s also great to know that the covered parking and S… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 29. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 16. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníByli jsme velmi spokojeni. Můžeme určitě doporučit. Velmi milý personál, krásné prostředí, bohaté snídaně a kousek do centra.
Dear Karel, thank you so much for your lovely review! We’re really happy to hear you enjoyed your stay and felt well taken care of by our team. It’s fantastic that you loved the beautiful surroundings, our breakfast and the easy walk to the center. Your recommendation means a lot to us and we can’t wait to welcome you back to Zell am See! With thanks, The Gast House Zell am See Team
Dear Karel, thank you so much for your lovely review! We’re really happy to hear you enjoyed your stay and felt well taken care of by our team. It’s fantastic that you loved the beautiful surroundings, our breakfast and the easy walk to the… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 2. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníPaní recepční skvělá a velice ochotná s čímkoliv poradit a pomoci. Snídaně také moc dobré, velký výběr i bezlaktózových variant.
Thank you so much for your lovely feedback! We're delighted to hear that you felt well taken care of at the reception – our team is always happy to assist. We're also glad you enjoyed the breakfast and appreciated the wide selection of lactose-free options. We hope to welcome you again soon! Best regards, The Gast House Zell am See Team
Thank you so much for your lovely feedback! We're delighted to hear that you felt well taken care of at the reception – our team is always happy to assist. We're also glad you enjoyed the breakfast and appreciated the wide selection… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 14. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 11. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníLokalita, čistota
Uklid pokoje pouze za příplatek, ne příliš příjemný personál
Dear Tomas, thank you for your feedback! We’re glad you appreciated the location and cleanliness. We regret that the service didn’t meet your expectations, and we’ll certainly take your comments into account for improvement. We hope to have the chance to welcome you again in the future. Kind regards, The Gast House Zell am See Team
Dear Tomas, thank you for your feedback! We’re glad you appreciated the location and cleanliness. We regret that the service didn’t meet your expectations, and we’ll certainly take your comments into account for improvement. We hope to have… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 11. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníPrijemne ubytovani, velmi ciste a pohodlne. Krasna lokalita, blizko do centra mestecka i k jezeru. Kava a caj na pokoji zdarma, perfektni vybaveni apartmanu. Pri nasem pobytu nam bylo zdarma poskytnuto ubytovani v pokoji vyssi kategorie. Personal ochotny. Mensi wellnes vzhledem k velikosti ubytovani.
Dear Vakermanova, thank you for your review! We’re happy you enjoyed the comfort, cleanliness, and location. We appreciate your feedback on the wellness area and hope to welcome you back soon! Kind regards, The Gast House Zell am See Team
Dear Vakermanova, thank you for your review! We’re happy you enjoyed the comfort, cleanliness, and location. We appreciate your feedback on the wellness area and hope to welcome you back soon! Kind regards, The Gast House Zell am See Tea… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 1. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníPoloha kousek od jezera a centra.
Příliš měkké postele, ale to je otázka vkusu.
Dear Petr, thank you for your feedback! We’re glad you appreciated our location near the lake and the city center. We understand that bed comfort is subjective and we appreciate your personal preference. We hope to welcome you back soon! Lovely regards, The Gast House Zell am See Team
Dear Petr, thank you for your feedback! We’re glad you appreciated our location near the lake and the city center. We understand that bed comfort is subjective and we appreciate your personal preference. We hope to welcome you back soon! Lo… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 14. dubna 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 16. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 3. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 28. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníSkvělá snídaně, milý personál, wellness!
-
Dear Eva, what a nice feedback - makes us really happy to see that you had a nice and wonderful holiday! Great! We are looking forward already to welcome you back next year again. Best regards, The Gast House Zell am See Team
Hodnocení napsáno: 9. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 8. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 8. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 6. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníVelice příjemný personál, ochotný, rád vyřeší každý dotaz. Čistota ubytování, luxusní snídaně. Nádherné prostorné pokoje, vše co člověk potřeboval tam měl hned po ruce. Matrace v postelích byly velice příjemné, po lyžování se člověk dobře vyspal. Na recepci lze zakoupit skipas a nemusíte se zdržovat u pokladny. Snad jen voda v bazénu mohla být o stupeň víc, po lyžování by tím byl ještě o stupeň lepší zážitek. ;-) Posíláme pozdrav na recepci. Sehr freundliches Personal, hilfsbereit, beantwortet gerne alle Fragen. Saubere Unterkunft, luxuriöses Frühstück. Schöne geräumige Zimmer, alles was man braucht war direkt zur Hand. Die Matratzen in den Betten waren sehr bequem, man konnte nach dem Skifahren gut schlafen. Den Skipass können Sie direkt an der Rezeption erwerben und müssen nicht an der Kasse warten. Vielleicht hätte das Wasser im Pool noch ein Grad wärmer sein können, dann wäre es nach dem Skifahren ein noch schöneres Erlebnis gewesen. ;-) Viele Grüße an die Rezeption.
Snad jen nedostatek parkovacích míst, což se nás netýkalo.
Dear David, thank you so much for your really nice feedback. We really appreciate your lovely words about our staff and we are happy that you had a great time staying with us and a nice holiday. We really hope to see you next year again. Lovely wishes to your family. Best regards, The Gast House Zell am See Team
Dear David, thank you so much for your really nice feedback. We really appreciate your lovely words about our staff and we are happy that you had a great time staying with us and a nice holiday. We really hope to see you next year again. … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 6. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 13. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnocení