Hodnocení – DAS RONACHER Thermal Spa Hotel 5 hvězdiček
Thermenstraße 3, 9546 Bad Kleinkirchheim, Rakousko
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Vídeň, Rakousko
Duggendorf, Německo
Fresno, USA
Gmünd in Kärnten, Rakousko
Saint-Rémy-de-Provence, Francie
Koekelare, Belgie
Novi Sad, Srbsko
La Gaude, Francie
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 18. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 7. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníTermální hotel s velkoryse pojatým wellness. Mnoho termálních bazénů, sauny, odpočívárny, zahrady k relaxaci. Ve wellness velmi málo lidí a tedy komfortní. Pěkné saunové rituály v odpoledních hodinách. V restauraci velmi ochotný personál. Klidná lokalita. Pohodlná postel a peřiny. Kryté parkoviště.
Nedostali jsme Deluxe designový pokoj který jsme si rezervovali a zaplatili přes Booking. Zkusili jsme na místě na tuto skutečnost upozornit a to 2x bezúspěšně. Bylo to pro nás velké zklamání obzvlášť když hotel nebyl zdaleka obsazen a nebyla žádná vůle to řešit. Část hotelu po celkem pěkné rekonstrukci, bohužel v kontrastu s velmi opotřebenými prvky - například ošoupané potahy na textilních lavicích v restauraci. Dveře do pokojů by také zasloužily modernizaci a v dnešní době odemykání/zamykání na kartu místo klíčů. Jídlo dobré, večeře snaha o vysokou gastronomii, k snídani však velmi omezený výběr sladkého pečiva a to málo bylo každý den stejné bez obměny. Co ale bylo naprosto nepřijatelné byla doslova invaze much! V recepci včetně mnoha mrtvých much na světlém koberci, v restauraci kde nikdo neřešil a mouchy lezly po bufetových stolech, po jídle, obtěžovaly hosty při jídle u stolu… to jsme ještě nikdy nikde nezažili a personál se tvářil že se nic neděje, žádná snaha, opatření jak situaci zlepšit.
Hodnocení napsáno: 19. června 2023 · Termínem pobytu byl červen 2023
Autentické hodnocenílokalita,stravovani spa
mnoho drobnych nedostatku /rano netece na pokoji tepla voda,uvolněny radiator, nejde wi-fi na pokoji,fasada hotelu opryskana,spatne funkcni baterie ve spa,dna dny pobytu jedna sauna mimo provoz,nesvitilo svetlo v pare, nefunguje virivka v termalnim bazenu, spinac na vodopad nefunkcni
Dear Mr. Milan, thank you so much for your review. We are glad that you were satisfied with the location, the food and the spa as well. However, we are very regretful, that some deficiencies occurred during you stay. We would like to sincerely excuse us for this and will do all we can to rectify those issues as quickly as possible and we would be very pleased about a second chance. Yours faithfully Simone Ronacher & the whole #teamronacher
Dear Mr. Milan, thank you so much for your review. We are glad that you were satisfied with the location, the food and the spa as well. However, we are very regretful, that some deficiencies occurred during you stay. We would like to sincer… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 15. května 2023 · Termínem pobytu byl březen 2023
Autentické hodnoceníPoloha hoteluvynikající,skvělé snídaně,místa k odpočinku v celém welness velmi harmonizující.Stanice busu přímo u hotelu.
organizace večeří
Dear Mrs. Hana, thank you very much for your wonderful feedback on your stay in our house. We are very pleased that you felt so comfortable with us in the whole hotel and especially in the wellness area. Thank you also for your nice compliment about the breakfast buffet. We have of course noted your feedback on the evening meal. It would be a great pleasure to see you again soon. Best regards, Simone Ronacher & the entire #teamronacher
Dear Mrs. Hana, thank you very much for your wonderful feedback on your stay in our house. We are very pleased that you felt so comfortable with us in the whole hotel and especially in the wellness area. Thank you also for your nice compli… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 18. března 2023 · Termínem pobytu byl březen 2023
Autentické hodnoceníSkvělý pan kuchař na snídaních
Na večeře malý výběr hlavních chodů
Dear Mr. Jiri, thank you very much for your wonderful feedback on your stay in our house. We are very happy that you have been able to relax so much. We will be pleased to pass on your feedback to our chef of the breakfast buffet. Naturally we will discuss your comments about the main courses with our team. We look forward to seeing you again and send warm regards, Yours Simone Ronacher in the name of the whole Ronacher holiday family
Dear Mr. Jiri, thank you very much for your wonderful feedback on your stay in our house. We are very happy that you have been able to relax so much. We will be pleased to pass on your feedback to our chef of the breakfast buffet. Naturall… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 7. března 2023 · Termínem pobytu byl březen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 27. listopadu 2022 · Termínem pobytu byl říjen 2022
Autentické hodnocení