Bewertungen für A-ROSA Ifen Hotel Kleinwalsertal 5 Sterne
Oberseitestraße 6, 6992 Hirschegg, Österreich
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Bewertung abgegeben: 1. September 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 31. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungLockere Atmosphäre, super Spa
Bewertung abgegeben: 31. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungInfinity Pool, Junior Suite, großer Wellnessbereich
Bewertung abgegeben: 30. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungDas Frühstück Buffet war echt mega . 👍Es gab einfach alles und es war sehr schön hergerichtet. 👌Das Auge isst ja schließlich mit.😀 Einfach rundum zufrieden. 😎Kann man guten Gewissen weiter empfehlen.
Bewertung abgegeben: 30. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungDas Hotel eignet sich hervorragend um ein paar Tage auszuspannen, Zimmer geräumig , vor allem das Bad. Der Wellness Bereich ist grandios, besonders der Außenpool mit Bergblick. das Essen ist überragend und das Personal freundlich und hilfsbereit - Special thanks geht an unsere Bedienung Frau Mangiori , ich weiß nicht ob man noch aufmerksamer , freundlicher und liebenswerter seine Gäste umsorgen kann. You really made our Day!!!!
Im Badezimmer gab es nur Lotion und Duschgel, hier hätten wir uns auch Shsmpoo und Spülung gewünscht. Bein Duschgel Spender muss man geduldig sein- das war zum Teil echt etwas mühselig. Die Geräte im Fitness Raum sollten mal ausgetauscht werden, die Sättel der Fahrräder waren locker und die Monitore funktionierten nicht .
Bewertung abgegeben: 29. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungDas A-ROSA Ifen Hotel im Kleinwalsertal ist ein außerordentlich schönes Hotel in traumhafter Alpenlage. Wir hatten ein großzügiges Superior-Zimmer mit Balkon, das einen herrlichen Blick auf die Berge und den Pool bot. Das Zimmer war sehr geschmackvoll eingerichtet und mit allen Annehmlichkeiten ausgestattet, inklusive Dusche und Badewanne. Besonders hervorzuheben sind die zwei Poollandschaften: Der große Indoor-Pool ist ideal zum Schwimmen, und der beheizte Infinity-Pool bietet eine fantastische Aussicht auf die umliegende Berglandschaft. Alles war sehr sauber und gepflegt. Am Pool gab es bequeme Liegen, auf denen man wunderbar entspannen konnte. Das Frühstück war sehr gut und reichhaltig. Auch tagsüber standen kleine Snacks zur Verfügung, selbst für Gäste, die nur Frühstück gebucht hatten. Der Fitnessraum sowie der Saunabereich waren ebenfalls sehr ansprechend und modern gestaltet. Insgesamt ist das ganze Hotel stilvoll und hochwertig eingerichtet. Ein Ort, an dem man sich sofort wohlfühlt.
Was uns jedoch sehr überrascht und stellenweise sogar sprachlos gemacht hat, war der inkonsistente und teils wirklich schlechte Service - für ein 5-Sterne-Haus absolut untypisch. Der Umgang mit Gästen schwankte stark, je nachdem, auf welches Teammitglied man traf. Ein Beispiel: Die Mitarbeitenden, die das Frühstücksbuffet nachfüllten, behandelten Gäste teilweise mit absoluter Respektlosigkeit. Ohne ein Wort oder gar mit einem unfreundlichen Knurren wurde man regelrecht vom Buffet weggedrängt – als hätten Gäste hier nichts zu suchen. Uns ist das mehrmals passiert und wir konnten nur fassungslos danebenstehen. Ein weiteres Beispiel: Bei strahlendem Sonnenschein fragten wir, ob wir draußen auf der Terrasse frühstücken dürften. Die Kellnerin reagierte genervt und sagte, dort würden wir dann aber nicht bedient. Kein Problem für uns – wir baten nur um Teller und Besteck. Die Kellnerin, die gerade zwei fertig eingedeckte Gedecke in der Hand hielt, gab uns diese aber nicht, sondern wies nur mit dem Kopf auf den Kellnerschrank und sagte knapp: „Da.“ Merkwürdig, dass in einem Haus dieser Kategorie offenbar kein Wert auf Schulung und Servicekultur gelegt wird. Als wir draußen saßen, war übrigens wenig später die Terrasse voll. Scheinbar hatten auch viele andere Gäste diesen Wunsch. Diese zwei Beispiele stehen stellvertretend für mehrere ähnliche Situationen, die wir während unseres viertägigen Aufenthalts erlebt haben. Kleinigkeiten, die ebenfalls negativ auffielen: Während andere Gäste bei der Ankunft mit einer Rose begrüßt wurden, erhielten wir keine und wurden auch nicht über die Parkgebühren informiert. Alles in allem ist es sehr schade, dass ein so wunderschönes Hotel mit solch großem Potenzial durch Servicefehler auf diesem Niveau in Erinnerung bleibt.
Sehr geehrter MalcolmH, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im A-ROSA Ifen Hotel. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage, die Ausstattung Ihres Zimmers und die angebotenen Annehmlichkeiten gefallen haben. Ihre positiven Bemerkungen zu unserem Frühstück und den Poollandschaften wissen wir sehr zu schätzen. Es tut uns leid zu erfahren, dass der Service während Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert auf die Schulung unserer Mitarbeiter, um einen freundlichen und respektvollen Umgang mit unseren Gästen sicherzustellen. Ihr Feedback zu den beschriebenen Vorfällen ist äußerst wertvoll, und wir werden es intern weitergeben, um die Servicequalität zu verbessern. Wir bedauern auch, dass Sie bei Ihrer Ankunft nicht die gewohnte Aufmerksamkeit erfahren haben und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Parkgebühreninformation. Ihr Erlebnis ist uns wichtig, und wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft erneut besuchen, um einen verbesserten Aufenthalt zu erleben. Mit freundlichen Grüßen, Roland Gunst Stellvertretender Direktor
Sehr geehrter MalcolmH, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im A-ROSA Ifen Hotel. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage, die Ausstattung Ihres Zimmers und die angebotenen Annehmlichkeiten gefallen haben. … Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 29. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 29. August 2025 · Übernachtet am Juli 2025
Echte GästebewertungService, Essen
Wellness hat kein wirklich warmes Becken (36grad)
Sehr geehrter Rehfeldt, Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Service und Essen. Wir schätzen Ihre Anmerkung bezüglich der Wassertemperatur im Poolbereich und werden dies in unsere Überlegungen einbeziehen. Nutzen Sie beim nächsten Aufenthalt unsereren Whirl-Pool, der die Temperatur um 36 Grad erreicht. Mit freundlichen Grüßen, Roland Gunst Stellvertretender Direktor
Sehr geehrter Rehfeldt, Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Service und Essen. Wir schätzen Ihre Anmerkung bezüglich der Wassertemperatur im Poolbereich und werden dies in unsere Überlegungen einbeziehen. Nutzen Sie beim näch… Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 29. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 29. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 28. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 28. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 27. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 26. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungEssen war gut
Sauberkeit furchtbar. Zerrissene Bettwäsche, Fußboden wischen Fehlanzeige! Wellnessbereich ohne Saunaaufgüsse . Als wir das bei der Rezeption angesprochen haben, war die Aussage: Wir brauchen auch mal Urlaub!!!!
Sehr geehrter Rainer, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass die Sauberkeit und der Wellnessbereich nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es intern besprechen, um unsere Standards zu verbessern. Die Aussage unserer Mitarbeiter entspricht nicht unserer Philosophie. Wir werden das intern besprechen. Mit freundlichen Grüßen, Roland Gunst Stellvertretender Direktor
Sehr geehrter Rainer, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass die Sauberkeit und der Wellnessbereich nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es intern besprechen, um unsere S… Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 26. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 25. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 23. August 2025 · Übernachtet am Juli 2025
Echte Gästebewertung- das Frühstücksbuffet war Weltklasse ! So eine Auswahl und Vielfalt erlebt man eher selten - der Spa Bereich und die Gestaltung hiervon lädt zum relaxen und entspannen ein - unfassbar freundliches und aufmerksames Personal von Beginn bis Abreise - Lage zum wandern geeignet
- Dauer Belegung der Liegen im Spa, obwohl stundenlang keiner gesehen wurde der zu diesem Platz gehört (mussten aufgrund Platz Mangel dann nach den Saunen und abkühlphasen auf dem Zimmer entspannen da auf jeder Liege Klamotten lagen aber keine Menschen weit und breit zu sehen) - Klamotten müsste irgendwann entfernt werden vom Personal um anderen Gästen so die Möglichkeit auf aktive Nutzung der Liegeplätze zu geben - Zimmer optisch leider nicht so schön vom Ambiente wie das restliche Hotel, was absolut einladen, modern gemütlich und absolut geschmackvoll gestaltet war dagegen die Zimmer ein wenig kahl und „liebloser“ bei dem sonst so tollen Ambiente - man muss wissen das abends Reservierung im Restaurant vorab getätigt werden muss da es sonst oft ausgebucht ist - spontan Freitag anreisen und für Samstag noch einen Platz anfragen leider nicht möglich - also vorher an eine Reservierung denken bei Bedarf und keiner Halbpension
Liebe Louissa, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die freundlichen Worte über unser Frühstücksbuffet, den Spa-Bereich und unser aufmerksames Personal. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und die Lage für Ihre Wanderungen geschätzt haben. Wir bedauern, dass Sie bei der Nutzung der Liegen im Spa auf Unannehmlichkeiten gestoßen sind. Wir nehmen Ihr Feedback zu den Liegenbelegungen ernst, da wir stets bemüht sind, allen Gästen eine angenehme Erfahrung zu bieten. Ihre Anmerkung zur Gestaltung der Zimmer werden wir ebenfalls in unseren Überlegungen berücksichtigen, um den Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Bitte beachten Sie, dass wir für das Abendessen eine Reservierung empfehlen, um sicherzustellen, dass Sie einen Platz erhalten. Ihre Anmerkung wird uns helfen, unseren Service weiter zu optimieren. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, A-ROSA Ifen Hotel Kleinwalsertal
Liebe Louissa, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die freundlichen Worte über unser Frühstücksbuffet, den Spa-Bereich und unser aufmerksames Personal. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben … Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 23. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungGroße Zimmer Leckeres Essen toller Spa/Pool
Preise teils recht hoch wie z.B. Wein
Sehr geehrter Mario, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Ihnen die Zimmer, das Essen sowie unser Spa- und Poolbereich gefallen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung zu den Preisen zur Kenntnis und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, A-ROSA Ifen Hotel Kleinwalsertal
Sehr geehrter Mario, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Ihnen die Zimmer, das Essen sowie unser Spa- und Poolbereich gefallen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung zu den Preisen zur Kenntnis und hoffen, Sie bald wieder … Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 22. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 22. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungAlle Mitarbeiter sind ausgesprochen freundlich und zuvorkommend. Der Spa-Bereich ist weitläufig und wiklich wunderschön, der Infinity-Pool mit Bergblick bleibt im Kopf. Unser Zimmer war sehr komfortabl und das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen!
Liebe Susanne, herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Spa-Bereich und das Frühstücksbuffet genossen haben. Ihr Lob über unsere Mitarbeiter wird mit Freude weitergegeben. Mit besten Grüßen, A-ROSA Ifen Hotel Kleinwalsertal
Liebe Susanne, herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Spa-Bereich und das Frühstücksbuffet genossen haben. Ihr Lob über unsere Mitarbeiter wird mit Freude weitergegeben. Mit besten Grüße… Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 21. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungDer Pool ist wirklich toll Das Essen ist außergewöhnlich gut
Das der Parkplatz extra kostet - sollte bei dem Preis enthalten sein
Liebe Sonja, Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Kurzurlaub bei uns. Es freut uns, dass Ihnen der Pool und das Essen gefallen haben. Wir möchten darauf hinweisen, dass die Parkgebühren separat ausgewiesen sind, da sie Teil unserer Preispolitik sind. Mit freundlichen Grüßen, A-ROSA Ifen Hotel Kleinwalsertal
Liebe Sonja, Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Kurzurlaub bei uns. Es freut uns, dass Ihnen der Pool und das Essen gefallen haben. Wir möchten darauf hinweisen, dass die Parkgebühren separat ausgewiesen sind, da sie Teil unse… Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 20. August 2025 · Übernachtet am Juni 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 18. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungSehr schönes, sauberes Hotel. Zimmer, Juniorsuite war ausreichend groß, Bad war top. Die Bar samt Barkeeper sehr gut. Empfang war sehr warmherzig. Küche verdient mein größtes Lob! Das Service Personal war sehr freundlich und kompetent. Wellnessbereich war sehr großzügig. Behandlung im Spa war sehr gut. Infinitypool war gigantisch. Lage ganz toll, super Blick.
Einzig der Personalschlüssel im Service bei den Mahlzeiten war nicht stimmig. Auch sind für meinen Geschmack zu wenig Tische für 125 Zimmer vorhanden. Ich habe gehört, wenn Gäste keine VP gebucht hatten, gab es keinen Platz mehr für sie zum Essen…. Auch musste ich in der Früh meinen laktosefreien Cappuccino auf Englisch bestellen. Was kein Problem ist, wenn ich mich im außereuropäischen Ausland befinden würde. Leider vermissten wir die Aufgüsse. Sind aus dem Arosa in Kitzbühel verwöhnt.
Sehr geehrte Anke, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns, dass Sie die Lage, die Sauberkeit und die Qualität unserer Küche sowie den Wellnessbereich schätzen. Ihre positiven Anmerkungen zu unseren Mitarbeitern wissen wir sehr zu würdigen. Gleichzeitig bedauern wir, dass es in Bezug auf den Service bei den Mahlzeiten und die Verfügbarkeit von Tischen zu Unannehmlichkeiten kam. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und werden es in unsere Überlegungen einfließen lassen, um unseren Gästen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten. Die Anforderung an spezifische Getränke und die Kommunikation sind uns ebenfalls wichtig, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Vielen Dank, dass Sie uns auch auf die Aufgüsse hingewiesen haben. Wir schätzen Ihre Anregungen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, A-ROSA Ifen Hotel Kleinwalsertal
Sehr geehrte Anke, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns, dass Sie die Lage, die Sauberkeit und die Qualität unserer Küche sowie den Wellnessbereich schätzen. Ihre positiven Anmerkungen zu … Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 17. August 2025 · Übernachtet am Juli 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 17. August 2025 · Übernachtet am Juni 2025
Echte GästebewertungFrühstück, Abendessen und das war’s dann schon
Das Hotel hat keine 5 Sterne verdient wir waren und schon in guten Häusern auch mit 5 Sterne aber dieses Hotel kommt nicht ansatzweise daran ( hat aber preisliche das gleiche verlangt wie die guten Hotels ) Der Pool war kalt innen sowie außen die Kellnerin die wir hatten konnte keine Weinservice, Hotel Altbau stinkt teilweise nach Rauch, Zimmermädchen schreien durch die Gänge und streiten vor den Gästen, an der Bar nur 1 Barkeeper gefühlt 80 wartende Gäste wir haben auf unseren Cocktail ca. 1 Stunde gewartet. Wenn das Hotel weniger kostet und 4 Sterne hat wäre es in Ordnung aber nicht mit dem Preis da erwartet man einfach mehr für sein Geld nie wieder
Sehr geehrte Jasmin, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erwartungen an unser Haus nicht erfüllt wurden. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Speisen und den Service und bedauern, dass Sie dies nicht in vollem Umfang erleben konnten. Unsere Mitarbeiter sind ständig geschult, um den Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Die Sauberkeit und die Atmosphäre in unserem Hotel sind uns ebenfalls wichtig, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Anmerkungen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, A-ROSA Ifen Hotel Kleinwalsertal
Sehr geehrte Jasmin, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erwartungen an unser Haus nicht erfüllt wurden. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Speisen… Mehr anzeigen