Hodnocení – aja Bergresort Werfenweng 4 hvězdiček
Weng 195-198, 5453 Werfenweng, Rakousko
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Vallio Terme, Itálie
Londýn, Velká Británie
Praha, Česká republika
Kielce, Polsko
Curych, Švýcarsko
Ramsau am Dachstein, Rakousko
Bled, Slovinsko
Černošice, Česká republika
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 19. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnocenísnídaně naprosto dostačující večere formou bufetu velmi chutné
- staveniště vedle bazénu - opotřebení některých částí interiéru, špinavá výmalba na pokoji - výhled z pokoje nebyl podle očekávání na hory ale spíše na další balkony hotelu. - při příjezdu nebyla možno doobjednat polopenzi, prý pro zaplnění hotelu (nechápu, jak může být kapacita hotelu větší než kapacita kuchyně) - nestabilní a nekomfortní připojení notebooku k internetu. Neustále bylo třeba znovu potvrzovat, spontánně se odpojovala wifi. - oproti dřívějšímu Travel Charme je znát určitá negativní změna atmosféry, místo klidu a luxusu spíše směr k masovosti, na klidu nepřidá ani mnohem více malých dětí.
Vážený Milane, velice děkujeme za Vaši zpětnou vazbu k Vašemu pobytu v našem aja Bergresort Werfenweng. Těší nás, že jste snídani a večerní bufet považoval za příjemné. Mimo jeden večer jsme měli v restauraci volné stoly - dvakrát jste je také využil a přikoupil polopenzi. Jako alternativu můžete kdykoliv stolovat na terase, v lounge nebo v našem à la carte restaurantu Stroblhaus. Z Vašeho balkonu pokoje 1006 vidíte na Bischling i na vrcholy Eiskögel! Při Vašich předchozích rezervacích jste vždy zvolil kategorii s panoramatickým výhledem. Omlouváme se, že jste měl v těchto dnech problémy s připojením k Wi-Fi - bohužel jsme nebyli informováni o žádných IT problémech - ani nás na ně neupozornili další hosté. Oceňujeme však, že jste zažil nepříjemnosti způsobené stavebními pracemi vedle bazénu. Srpen je prostě hlavní prázdninová sezóna a naše zařízení bylo plně obsazené. Plně obsazený dům bych však hned neoznačil za masový turismus. Ještě jednou Vám děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a doufáme, že Vás v budoucnu opět uvítáme. S pozdravem Markus Buchhagen aja Bergresort Werfenweng
Vážený Milane, velice děkujeme za Vaši zpětnou vazbu k Vašemu pobytu v našem aja Bergresort Werfenweng. Těší nás, že jste snídani a večerní bufet považoval za příjemné. Mimo jeden večer jsme měli v restauraci volné stoly - dvakrát jste je … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 14. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 10. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníProblém s volnými lehátky u bazénu, kdy stále stejní hosté obývali většinu stejných lehátek každý den, neboť si přes ně ráno umístili osušky a odešli mimo areál. Vraceli se k bazénu až odpoledne. Ostatní hosté včetně nás neměli tak šanci se na lehátko - byť na chvilku - vůbec dostat. Toto by měl hotelový manažer řešit.
Hi Jitka, thanks for your feedback! We're sorry to hear that you had trouble finding a free sunbed by the pool. We totally get that it can be frustrating when some guests reserve loungers and then aren't around. We'll discuss your point with the team to see how we can handle this better. Hopefully, you still enjoyed your time at our resort! Best regards, Beate Pfleger & the team from aja Bergresort Werfenweng
Hi Jitka, thanks for your feedback! We're sorry to hear that you had trouble finding a free sunbed by the pool. We totally get that it can be frustrating when some guests reserve loungers and then aren't around. We'll discuss your point wi… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 24. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 10. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 15. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 7. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníKrásné ubytování v krásné lokalitě. Rakouská kvalita ve všech směrech, čisto, příjemný a nápomocný personál, parkování v podzemní garáži, každý den bezplatné doplnění minibaru 2x 0.75 vody. Luxusní snídaně a bufetové večeře. Jedna večeře kvůli obsazenosti servírována, luxusní chody, pro nás velikostně akorát, pro milovníky bufetového stravování možná málo. Nádherné spa, sauny, venkovní bazén, krásné výhledy z pokoje. Absolutně ticho na pokoji, bez rušivých elementů,vytápěna podlaha v koupelně, protiskluzová dlažba. A takto bych mohla pokračovat dále....
Vážená paní Kateřino, velice si vážíme Vaší pozitivní recenze a jsme potěšeni, že jste si užili naše krásné ubytování a lokalitu. Děkujeme za pochvalu našeho personálu a služeb, které nabízíme. Omlouváme se, pokud byla večeře obsluhována místo bufetu; snažíme se přizpůsobit nabídku aktuální obsazenosti. Je skvělé, že jste ocenili naše wellness a klidné prostředí. Těšíme se na Vaši další návštěvu a přejeme Vám vše nejlepší. S pozdravem, ja Bergresort Werfenweng
Vážená paní Kateřino, velice si vážíme Vaší pozitivní recenze a jsme potěšeni, že jste si užili naše krásné ubytování a lokalitu. Děkujeme za pochvalu našeho personálu a služeb, které nabízíme. Omlouváme se, pokud byla večeře obsluhována m… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 11. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 8. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníVýhled, terasa, prostorný a čistý pokoj. Vynikající snídaně a večeře.
Nebyl kávovar na pokoji.
Hi Karel, thanks for the awesome review! We're glad you enjoyed your stay with us. We're sorry there wasn't a coffee machine in your room, but we hope you liked our breakfast and dinner. We can't wait to see you again! Best regards, Beate Pfleger & the team at aja Bergresort Werfenweng
Hi Karel, thanks for the awesome review! We're glad you enjoyed your stay with us. We're sorry there wasn't a coffee machine in your room, but we hope you liked our breakfast and dinner. We can't wait to see you again! Best regards, Bea… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 23. února 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 17. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnocenístudený bazén, přeplněné wellness mezi 15-18 hod.
Hello Radka, Thanks for your feedback! We're sorry that the pool was too cold and that the wellness area was a bit crowded. We hope you still had a great stay! Best regards, Beate Pfleger & the team from aja Bergresort Werfenweng
Hodnocení napsáno: 17. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníkvalita potravin, tělocvična
studený bazén
Hi Radka, we're super happy to hear that you liked the quality of the food and the gym! We're really sorry about the cold pool, we know that's important. Thanks for your feedback! Best, Beate Pfleger & the team at aja Bergresort Werfenweng
Hi Radka, we're super happy to hear that you liked the quality of the food and the gym! We're really sorry about the cold pool, we know that's important. Thanks for your feedback! Best, Beate Pfleger & the team at aja Bergresort Werfenw… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 20. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 2. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 31. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 28. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 9. září 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníLokalita perfektní, skvělá snídaně a večere (polopenze). Venkovní bazén jsme si užila. Vstup do wellnes je placený, což je vzhledem k poměru cena - výkon docela dost. Jinak ale perfektní resort a vřele doporučuji.
Dear Petra! Thank you very much for your excellent review and kind words! We are very pleased that we were able to give you a wonderful and relaxing stay! We look forward to seeing you again in Werfenweng! Best regards Beate Pfleger & the team of the Bergresort Werfenweng
Dear Petra! Thank you very much for your excellent review and kind words! We are very pleased that we were able to give you a wonderful and relaxing stay! We look forward to seeing you again in Werfenweng! Best regards Beate Pfleger & t… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 1. září 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 19. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 17. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 5. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníKrásná lokalita, nádherný výhled z balkónku na hory. Velmi milý a ochotný personál ! 😊 Výborné snídaně, velký výběr.
Nepohodlné (dost tvrdé) matrace, což samozřejmě může být velmi individuální 😊 jediné menší mínus je nutnost doplácet parkování v garáži. K hotelu na takové úrovni by mělo být parkování automatické, klidně s vyššími náklady na pobyt.
Dear Lenka! Thank you very much for your good review and kind words! We are very pleased that we were able to give you a wonderful and relaxing stay! We look forward to seeing you again soon in Werfenweng! Best regards Beate Pfleger & the team of the Bergresort Werfenweng
Dear Lenka! Thank you very much for your good review and kind words! We are very pleased that we were able to give you a wonderful and relaxing stay! We look forward to seeing you again soon in Werfenweng! Best regards Beate Pfleger & t… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 1. srpna 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 1. srpna 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 17. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníLokalita hotelu je zajímavá, v okolí je velmi mnoho možností výletů. Přímo v obci je lanovka, kterou jsme měli díky pobytu v hotelu zdarma - využili jsme a vyhlídku nahoře si užili. Nedaleko je také např. Listenštejnská soutěska. V hotelu je znát dobrá práce architekta.
Hotel jsem navštívila již v roce 2019 a bohužel mi přijde, že se úroveň služeb zhoršila. Vybavení pokojů již nese větší opotřebení, např. rozdrolená koženka postele. Měli jsme potíže s využitím hotelových restaurací v době večeře, hotel zřejmě nemá v letní sezoně dostatek personálu a opakovaně pro nás nebyla volná kapacita, přestože bylo zřejmé, že v restauraci je jen pár hostů. Jednu večeři se nám podařilo zarezervovat v Stroblhaus a bylo to velké zklamání - v poloprázdné restauraci jsme na objednávku čekali hodinu, dále došlo z záměně přineseného chodu bez náhrady a zbytek byl spíše podprůměrný. Personál se více věnoval fotbalu v televizi. Snídaně v hotelu jsou dostačující, ale od mého předchozího pobytu se nabídka zredukovala. V obci nyní probíhá rekonstrukce kostela hned vedle hotelu a další výstavba s jeřábem narušující výhled na hory z jinak velice pěkného wellness. Při relaxaci u bazénu jsme měli smůlu na hlučné malé děti, takže jsme si tam příliš neodpočinuli. Celkově mi u tohoto hotelu připadá, že cena už neodpovídá kvalitě.
Dear Hana, Apparently we weren't able to completely convince you this time. Nevertheless, thanks for your review. Best regards Beate Pfleger & the team of the Bergresort
Hodnocení napsáno: 12. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníVše je naprosto dokonale
Nic
Dear Lukas, Thank you for taking the time and sending us your feedback! We are pleased to read that you felt comfortable with us. We look forward to see you again soon! Best regards Beate Pfleger & the team of the Bergresort