8,7

Recensioni su Hotel Waidachhof 3 stelle

Waidach 22, 6345 Kössen, Austria

  • Bartolini

    Data recensione: 1 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025

    Recensione verificata
  • Valeria

    Data recensione: 29 settembre 2023 · Soggiorno nel mese di settembre 2023

    Recensione verificata

    Segnalo la grande maleducazione del personale. Ho soggiornato presso questa struttura insieme alla mia famiglia la notte tra il 7 e l'8 settembre. Abbiamo chiesto due camomille dopo cena e ci sono state date solo 2 bustine senza servirci tazze e acqua calda. Al che, con un tedesco scolastico, mia madre ha spiegato che avevamo bisogno di acqua calda (ovviamente!!). Il signore al bar ha iniziato a sfotterci (in tedesco... ma l'atteggiamento era chiaro anche senza conoscere la lingua) con una coppia presente al bancone e dopo diverso tempo e con molta svogliatezza alla fine si è degnato di servirci queste due tazze. Mia madre ha ringraziato e il signore sorridendo ha detto di andare a "pission", ignaro delle sue reminiscenze scolastiche. Per il resto struttura nella media, si trova di meglio in zona alla stessa cifra.

    Risposta della struttura:

    Dear guest, We would have liked to discuss this incident with you personally. But you didn't mention anything about this when you left. We were all the more surprised when you sent us an email and mentioned that you would rate us poorly on the Internet. We also discussed the incident with the other couple sitting at the bar, who described the situation very differently. Next time we ask you to inform us immediately so that the matter can be clarified and any misunderstandings can be cleared up. It would have helped you and us anyway. Kind regards, Hans – Peter Kaserer

    Dear guest, We would have liked to discuss this incident with you personally. But you didn't mention anything about this when you left. We were all the more surprised when you sent us an email and mentioned that you would rate us poorly… Mostra altro

    Hotel Waidachhof
    5 ottobre 2023
  • Miriam

    Data recensione: 8 aprile 2023 · Soggiorno nel mese di aprile 2023

    Recensione verificata
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