Recensioni su Weinrefugium Brolli 4 stelle

Accoglienza, location, autentica esperienza culinaria legata al territorio, staff ineccepibile che ti fa sentire a casa

Vista e posizione

La reception era chiusa dalle 18 della sera, fino alle 8,30 della mattina. Nell'hotel dopo le 21 non c'era nessuno del personale, si poteva entrare solo con la chiavetta, il resto era tutto chiuso. Devo dire che per un'Hotel di questa categoria è inaccettabile. Abbiamo fatto prenotare un ristorante, tramite la reception dell'hotel, ci hanno dato un foglietto con le varie indicazioni: nome, indirizzo e l'orario. Ci siamo fatti 5 km di strada per andare nel paese dove si trovava il ristorante e ci siamo trovati davanti ad un ristorante chiuso per turno. Pioveva forte, per non rimanere senza cena, abbiamo deciso di entrare in un ristorante vicino a quello prenotato, abbiamo mangiato malissimo. La mattina dopo abbiamo segnalato quello che ci è successo. Si sono scusati e per scusarsi, ci hanno regalato una bottiglia di vino di loro produzione. La colazione insoddisfacente, ci siamo recati verso le ore 9, c'erano solo pochi prodotti a disposizione (formaggi, salumi, pane, e succo di frutta). Probabilmente, quel giorno c'erano pochi clienti, cosi non hanno preso cura per quello che mancava. Una cosa che mi ha anche disturbato, è che l'asciuga cappelli, dopo 1 minuto non funzionava più, bisognava aspettare che si raffreddi per poi usarlo nuovamente. Ho avvisato il personale. Invece di portare un nuovo fon, la signora addetta al servizio: è venuta prima per accertarsi che veramente quello che ho riferito era vero, poi è scesa verso la reception o nel suo sgabuzzino, poi è venuta nuovamente a portare il fon di riserva. Il bar dopo le ore 18 era chiuso (il martedì e il mercoledì il ristorante ha il turno di chiusura), si poteva prendere solo qualche cosa dal minibar (c'erano 2 Bottiglie di vino da 0,75, 2 bottiglie di birra, 1 bottiglia di coca e 2 bottigliette di acqua), credo che anche questo punto non è accettabile pensando che per bere qualche cosa, bisognava andare con la macchina nel prossimo paese che era a 5 km di distanza.