Hodnocení – Novotel Wien City 4 hvězdiček

Vážená Lucie, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme potěšeni, že jste si pochutnala na snídani v našem hotelu. Nabízíme široký výběr studených i teplých pokrmů, který odpovídá směrnicím Novotel. Nicméně jsme zklamáni, když slyšíme, že chování našeho personálu u snídaně neodpovídalo Vašim očekáváním. Přijměte prosím naše upřímné omluvy za jakoukoli nepříjemnost a ujišťujeme Vás, že Vaše připomínky bereme velmi vážně a budeme se jim dále věnovat. Nakonec jsme rádi, že jste ocenila polohu našeho hotelu. Novotel Wien City se nachází v blízkosti centra města a jen krátkou procházku od mnoha turistických atrakcí, včetně Prátru či katedrály svatého Štěpána. Těšíme se na Vaši příští návštěvu, kdy Vám budeme moci poskytnout ještě lepší služby. S pozdravem, Markus Koller, Cluster General Manager

Vážená Lucie, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme potěšeni, že jste si pochutnala na snídani v našem hotelu. Nabízíme široký výběr studených i teplých pokrmů, který odpovídá směrnicím Novotel. Nicméně jsme zklamáni, když slyšíme, že chov… Zobrazit více

Vážená Petro, děkujeme Vám za sdílení Vašich zkušeností s námi. Jsme potěšeni, že jste měla celkově příjemný pobyt u nás v Novotel Wien City. Těší nás, že jste ocenila nejen čistotu, ale i naše moderní pokoje s pohodlným vybavením, které jsou navrženy tak, aby poskytovaly našim hostům příjemné prostředí pro odpočinek. Nicméně je nám líto, že jste nebyla zcela spokojena se snídaní. Omlouváme se za dlouhou čekací dobu na místo k sezení a za pomalé doplňování jídla. Vaše připomínky bereme velmi vážně a projednáme je s naším týmem, abychom zlepšili kvalitu našich služeb. Nakonec jsme rádi, že jste ocenila skvělou lokalitu našeho hotelu. Nacházíme se v blízkosti centra města, pouhých 15 minut chůze od katedrály sv. Štěpána a dalších zajímavých míst. Doufáme, že jste měla možnost prozkoumat staré město Vídně a navštívit některé z blízkých atrakcí. Doufáme, že budeme mít příležitost přivítat Vás znovu v budoucnu. S přáním všeho nejlepšího, Markus Koller, Cluster General Manager

Vážená Petro, děkujeme Vám za sdílení Vašich zkušeností s námi. Jsme potěšeni, že jste měla celkově příjemný pobyt u nás v Novotel Wien City. Těší nás, že jste ocenila nejen čistotu, ale i naše moderní pokoje s pohodlným vybavením, které … Zobrazit více

Vážený Petře, děkujeme Vám za sdílení Vašich zkušeností s námi. Jsme potěšeni, že jste si pochutnal na naší snídani. Snažíme se nabízet širokou škálu chutných pokrmů, aby si každý host našel to své. Nicméně nás mrzí, že některé aspekty Vašeho pobytu nesplnily Vaše očekávání. Omlouváme se za nedostatky v úklidu pokoje a toalety. Vaše připomínky bereme velmi vážně a projednáme je s naším týmem, abychom zajistili, že naše obvyklé vysoké standardy budou v budoucnu dodržovány. Co se týče večerní obsluhy v restauraci, je nám líto, že jste nezažil úroveň služeb, kterou se snažíme poskytovat. Vaše zpětná vazba nám pomůže zlepšit naše služby. Nakonec jsme rádi, že jste ocenil výhodnou polohu našeho hotelu. Nacházíme se skutečně jen pár kroků od stanice metra Nestroyplatz, což našim hostům umožňuje snadný přístup k hlavním památkám Vídně. Těší nás, že jste mohl využít této výhody během svého pobytu. Doufáme, že budeme mít příležitost přivítat Vás znovu a poskytnout Vám lepší zážitek. S přátelským pozdravem, Markus Koller, Cluster General Manager

Vážený Petře, děkujeme Vám za sdílení Vašich zkušeností s námi. Jsme potěšeni, že jste si pochutnal na naší snídani. Snažíme se nabízet širokou škálu chutných pokrmů, aby si každý host našel to své. Nicméně nás mrzí, že některé aspekty Va… Zobrazit více

Vážený Romane, děkujeme Vám za sdílení Vašich zkušeností s námi. Jsme potěšeni, že jste ocenil čistotu našeho hotelu, kvalitu servisu i milý přístup našeho personálu. V Novotel Wien City klademe velký důraz na každodenní úklid pokojů a společných prostor, abychom zajistili nejvyšší úroveň čistoty pro naše hosty. Náš tým se vždy snaží poskytovat vynikající servis a jsme rádi, že se nám to podařilo i během Vašeho pobytu. Naši zaměstnanci jsou pečlivě vybíráni a školeni, aby zajistili příjemný a bezproblémový pobyt všem našim hostům. Doufáme, že jste měl také příležitost využít naši výhodnou polohu v blízkosti centra města. Náš hotel se nachází pouhých 15 minut chůze od historického centra Vídně, což našim hostům umožňuje snadno prozkoumat hlavní památky a atrakce města. Těšíme se na Vaši další návštěvu v Novotel Wien City. S pozdravem, Markus Koller, Cluster General Manager

Vážený Romane, děkujeme Vám za sdílení Vašich zkušeností s námi. Jsme potěšeni, že jste ocenil čistotu našeho hotelu, kvalitu servisu i milý přístup našeho personálu. V Novotel Wien City klademe velký důraz na každodenní úklid pokojů a spo… Zobrazit více

Vážená Andreo, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme potěšeni, že se Vám vyhovovaly naše postele, které jsou vybaveny antialergenními polštáři a poskytují skvělou kvalitu spánku díky široké škále velikostí od 90x200 cm až po 180x200 cm. Omlouváme se, že cena snídaně neodpovídala Vašim očekáváním. Upozorňujeme, že kromě našeho bohatého snídaňového bufetu za 24 EUR nabízíme také cenově výhodnější možnost rychlé snídaně v našem baru za 8 EUR, která je dostupná pouze při online rezervaci. Navíc je náš hotel umístěný blízko historického centra Vídně, což je ideální pro prozkoumání místních památek a užívání si atmosféry města. Máme naději, že Vám tento aspekt našeho hotelu zpříjemní příští pobyt. Těšíme se na Vaši příští návštěvu. S pozdravem, Markus Koller, Cluster General Manager

Vážená Andreo, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme potěšeni, že se Vám vyhovovaly naše postele, které jsou vybaveny antialergenními polštáři a poskytují skvělou kvalitu spánku díky široké škále velikostí od 90x200 cm až po 180x200 cm. Om… Zobrazit více