Отзывы о Novotel Wien City 4 звезд
Aspernbrückengasse 1, 02. Леопольдштадт, 1020 Вена, Австрия

Загрузка
Гости также написали отзывы об этих вариантах:
Бергиш-Гладбах, Германия
Неполомице, Польша
Штайн-ам-Райн, Швейцария
Миртл-Бич, США
Herve, Бельгия
Севилья, Испания
Боракай, Филиппины
Нью-Дели, Индия
Как работают отзывы гостей
Каждая оценка по отзывам составляет число от 1 до 10. Чтобы рассчитать общую оценку, которую вы видите, мы суммируем все полученные оценки по отзывам и делим эту сумму на количество этих оценок. Мы используем систему взвешенных оценок, то есть чем новее отзыв на объект размещения, тем сильнее его влияние на расчет общей оценки по отзывам. Кроме того, гости могут давать отдельные «дополнительные оценки» в таких важных категориях, как местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, соотношение цены и качества и бесплатный Wi-Fi. Обратите внимание: гости отправляют свои дополнительные оценки и общие оценки независимо друг от друга, поэтому между ними нет прямой связи.
Вы можете предоставить отзыв об Объекте размещения, который бронировали через нашу Платформу, если вы в нем останавливались или если вы прибыли в объект, но не остановились в нем. Если вы хотите отредактировать отправленный вами отзыв, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Фальшивые отзывы на нашей платформе выявляют специалисты и автоматизированные системы. Найденные фальшивые отзывы удаляются, и при необходимости мы принимаем меры против ответственных лиц.
Любой человек может сообщить о подозрительных отзывах нашей службе поддержки. Отдел по борьбе с мошенничеством рассмотрит это обращение.
Как правило, мы публикуем все получаемые нами отзывы, как положительные, так и отрицательные. Однако мы не будем отображать отзывы, которые, среди прочего, включают или ссылаются на:
- комментарии на тему политики;
- рекламный контент;
- сведения о незаконной деятельности;
- персональные данные или конфиденциальную информацию (например, адреса электронной почты, номера телефонов или информацию о кредитной карте);
- нецензурные слова, упоминания сексуального характера, враждебную речь, дискриминационные высказывания, угрозы или упоминания об актах насилия;
- спам и недостоверную информацию;
- жестокое отношение к животным;
- выдачу себя за другое лицо (например, если автор выдает себя за кого-то другого);
- любое нарушение наших правил об отзывах.
Чтобы обеспечить актуальность отзывов, мы можем принимать только те отзывы, которые отправлены в течение 3 месяцев с момента отъезда, и можем перестать отображать отзывы, которым уже 36 месяцев, или если у Объекта размещения сменился владелец.
Объект размещения может ответить на отзыв.
Когда вы видите несколько отзывов, самые недавние будут вверху, с учетом ряда других факторов (на каком языке написан отзыв, является ли он просто оценкой или же содержит комментарии и т. д.). При желании вы можете отсортировать и (или) отфильтровать их (по времени года, оценке по отзывам и т. д.).
Иногда мы показываем оценки по отзывам с других известных сайтов, посвященных путешествиям, и всегда четко отмечаем такие оценки.
Правила и стандарты для отзывов
С помощью этих правил и стандартов мы хотим добиться того, чтобы на Booking.com отображался полезный контент, подходящий для всей семьи. При этом мы не хотим ограничивать свободу выражения критических мнений. Они представляют ценность независимо от эмоциональной окраски.
Комментарии должны быть о путешествиях. Самые полезные отзывы подробны и помогают другим принимать более удачные решения. Пожалуйста, не добавляйте замечания личного, политического, этического или религиозного характера. Рекламная информация будет удалена. Комментарии о сервисе Booking.com должны быть отправлены в Службу поддержки клиентов или партнеров.
Комментарии должны быть уместны и пригодны для международной аудитории. Не используйте ругательства на каком-либо языке и не пытайтесь их замаскировать, изменив написание. Не допускаются комментарии и материалы, которые разжигают ненависть, содержат дискриминацию, угрозы, непристойные замечания и насилие или побуждают к нарушению закона.
Контент должен быть подлинным и уникальным. Отзывы полезны, если они непредвзяты и независимы. Ваш комментарий должен выражать ваше мнение. Партнеры Booking.com не должны публиковать отзывы от лица гостей или предлагать гостям награду в обмен на отзыв. Мы будем бороться с попытками понизить рейтинг конкурента с помощью негативных отзывов.
Не делитесь личной информацией других людей. Booking.com будет стараться скрывать электронные адреса, телефоны, адреса сайтов и страниц в социальных сетях и т. п.
Мнения, выраженные в комментариях, принадлежат клиентам и представителям объектов на Booking.com, но не самой компании Booking.com. Booking.com не несет ответственности за отзывы и ответы на отзывы. Booking.com является каналом распространения этих отзывов и ответов, но не принимает решение о публикации и не обязуется их проверять.
По умолчанию отзывы сортируются по дате написания и дополнительным критериям, чтобы они были наиболее релевантны, включая (помимо прочего) ваш язык, отзывы с текстом и неанонимные отзывы. Также могут быть доступны дополнительные параметры сортировки (по типу путешественника, по оценке и т. д.).
Отказ от ответственности
Этот сервис может включать переводы, выполненные с помощью Google. Google не дает никаких гарантий (прямых или косвенных) относительно точности или надежности переводов, их коммерческой пригодности и соответствия определенным целям, а также не гарантирует, что переводы не нарушают прав каких-либо лиц.
Дата отзыва: 23 августа 2025 · Время проживания: июль 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 8 августа 2025 · Время проживания: август 2025
Подлинный отзывРасположение просто супер, номера чистые и уютные.
Парковка по 29€ в сутки
Здравствуйте, Роман, Спасибо, что поделились своими впечатлениями о Novotel Wien City. Приятно, что вы оценили наш отель во время вашего визита и что вам понравился уют и чистота номеров. Что касается парковки, хотим пояснить, что она расположена в 200 метрах от отеля, а наши сотрудники всегда готовы помочь с парковочной картой. Отдельно благодарим за оценку расположения. Будем рады видеть вас снова. С уважением, Markus Koller, Cluster General Manager
Здравствуйте, Роман, Спасибо, что поделились своими впечатлениями о Novotel Wien City. Приятно, что вы оценили наш отель во время вашего визита и что вам понравился уют и чистота номеров. Что касается парковки, хотим пояснить, что она рас… Развернуть
Дата отзыва: 6 августа 2025 · Время проживания: июль 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 31 июля 2025 · Время проживания: июль 2025
Подлинный отзывВсе отлично, хороший чистый номер , кофеварка, чайник, уборка номера каждый день. Внизу ресторан отличное меню и нормальная цена .
Уважаемая Katya, Мы рады, что вы остались довольны вашим визитом в Novotel Wien City. Приятно, что вы оценили чистоту номера и удобства для приготовления горячих напитков. Наша команда старается поддерживать высокие стандарты ежедневного обслуживания. Также благодарим за положительный отзыв о ресторане — для нас важно, чтобы гости могли наслаждаться разнообразным меню в приятной обстановке. Надеемся, Вы посетите нас снова! Всего наилучшего, Markus Koller, Cluster General Manager
Уважаемая Katya, Мы рады, что вы остались довольны вашим визитом в Novotel Wien City. Приятно, что вы оценили чистоту номера и удобства для приготовления горячих напитков. Наша команда старается поддерживать высокие стандарты ежедневного … Развернуть
Дата отзыва: 25 июля 2025 · Время проживания: июль 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 9 июля 2025 · Время проживания: июль 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 7 июля 2025 · Время проживания: июль 2025
Подлинный отзывЗавтрак на 5*
Не хватает бассейна ;)
Уважаемая Ирина, Благодарим вас за обратную связь после проживания в Novotel Wien City. Мы очень рады, что вам понравился завтрак — для нас действительно важно каждое ваше впечатление. К сожалению, в нашем отеле не предусмотрен бассейн, так как историческое здание и ограниченное пространство не позволяют нам разместить подобную зону для гостей. Надеемся, вы воспользовались удачным расположением Novotel Wien City и смогли прогуляться по самому центру Вены или посетить близлежащие достопримечательности. Будем рады видеть вас снова. С уважением, Markus Koller, Cluster General Manager
Уважаемая Ирина, Благодарим вас за обратную связь после проживания в Novotel Wien City. Мы очень рады, что вам понравился завтрак — для нас действительно важно каждое ваше впечатление. К сожалению, в нашем отеле не предусмотрен бассейн, т… Развернуть
Дата отзыва: 14 июня 2025 · Время проживания: май 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 24 мая 2025 · Время проживания: май 2025
Подлинный отзывРасположение
Ужасный санузел, персонал обманывает, неудобная комната
Уважаемый Сергей, Благодарим Вас за отзыв о Вашем пребывании в нашем отеле. Мы рады, что Вы оценили расположение нашего отеля, которое действительно удобное для исследования исторического центра Вены и посещения таких достопримечательностей, как кафедральный собор Святого Стефана и прогулки по Пратеру. Мы постоянно работаем над улучшением качества наших услуг и принимаем к сведению Ваши комментарии. Что касается комфорта комнат, мы предлагаем различные категории, которые могут удовлетворить разные потребности наших гостей, и наша команда всегда готова помочь выбрать наилучший вариант. По поводу замечаний о санузле, мы хотели бы уточнить, что во всех наших номерах есть все необходимое для комфортного пребывания, включая фен и бесплатные туалетные принадлежности. Кроме того, мы ценим каждого гостя и прилагаем все усилия для обеспечения высококачественного сервиса. Мы надеемся, что Вы смогли насладиться культурными достопримечательностями и разнообразием мероприятий, которые предлагает центр Вены. С наилучшими пожеланиями, Markus Koller, Cluster General Manager
Уважаемый Сергей, Благодарим Вас за отзыв о Вашем пребывании в нашем отеле. Мы рады, что Вы оценили расположение нашего отеля, которое действительно удобное для исследования исторического центра Вены и посещения таких достопримечательносте… Развернуть
Дата отзыва: 7 мая 2025 · Время проживания: май 2025
Подлинный отзывПолотенца уже пора наверное поменять, изношенные. Завтрак скудный, каждый день одно и тоже, даже не было яичницы, первый раз приходилось есть хлеб с маслом, хлеб правда вкусный был. Стулья в столовой грязные, надо бы давно их почистить. Возле ресепшен взял зонтик в аренду, за то что немного опоздал с возвратом списалось с карты 20€, даже когда вернул зонт деньги не вернули. На второй день закончилось жидкое мыло.
Уважаемый гость, Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравился наш вкусный хлеб, который мы подаем на завтрак. Мы стремимся поддерживать высокое качество нашего сервиса, и ваш отзыв помогает нам улучшиться. Касательно разнообразия на завтраке, мы всегда работаем над обновлением нашего меню, чтобы удовлетворить различные предпочтения наших гостей. Насчет условий аренды зонта, мы рассмотрим ваши замечания для улучшения нашей политики. Мы надеемся, что вы смогли оценить удобное расположение нашего отеля, близость к историческому центру города и легкость доступа к местным достопримечательностям. Мы будем рады видеть вас снова и готовы предложить еще более комфортное пребывание. С наилучшими пожеланиями, Markus Koller, Cluster General Manager
Уважаемый гость, Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравился наш вкусный хлеб, который мы подаем на завтрак. Мы стремимся поддерживать высокое качество нашего сервиса, и ваш отзыв помогает нам улучшиться. Касательно разнообразия н… Развернуть
Дата отзыва: 25 апреля 2025 · Время проживания: апрель 2025
Подлинный отзывМесторасположение
Сломался лифт , в номере душно , шумит кондиционер, повар переусердствовал со специями ;) цена завышена .
Уважаемый Василь, Благодарим Вас за отзыв о вашем пребывании в Novotel Wien City. Мы рады, что вы оценили удобство расположения нашего отеля, в шаговой доступности от центра Вены и его знаменитых достопримечательностей. Мы приняли к сведению Ваши замечания и обязательно учтём их. Ваш комфорт является нашим приоритетом, и мы стремимся обеспечить идеальный отдых для каждого гостя. Насчет стоимости проживания, мы стараемся предложить цены, соответствующие уровню и качеству услуг в центре Вены, и нам жаль, что вы посчитали их завышенными. Мы надеемся, что вы смогли насладиться временем, проведенным в Вене, и что ваши впечатления от города останутся приятными. Мы надеемся увидеть Вас снова и предложить более приятное пребывание. С наилучшими пожеланиями, Markus Koller, Cluster General Manager
Уважаемый Василь, Благодарим Вас за отзыв о вашем пребывании в Novotel Wien City. Мы рады, что вы оценили удобство расположения нашего отеля, в шаговой доступности от центра Вены и его знаменитых достопримечательностей. Мы приняли к сведе… Развернуть
Дата отзыва: 14 апреля 2025 · Время проживания: апрель 2025
Подлинный отзывОтель чистый,персонал отзывчивый,дружелюбный . Завтраки одни и те же ,но все же можно найти чем позавтракать. Комната маленькая, 2 взрослым и 2 маленьким детям очень неудобно ,тесно ... но мы приходили только переночевать а не проводить время в комнате ,так что было удовлетворительно.
Уважаемая Илона, Благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями. Мы рады, что вы оценили чистоту наших номеров и отзывчивость персонала, что является приоритетом для Novotel Wien City. Наши номера стандартного размера спроектированы с учетом комфорта и функциональности, но мы понимаем, что для семей с детьми может возникнуть потребность в дополнительном пространстве. В будущем мы рекомендуем рассмотреть возможность бронирования семейного номера, который обеспечит более просторное размещение. Тем не менее, мы надеемся, что удобное расположение нашего отеля, всего в нескольких шагах от исторического центра города, добавило приятных моментов в ваше пребывание в Вене. Мы будем рады видеть Вас снова в числе наших гостей. С наилучшими пожеланиями, Markus Koller, Cluster General Manager
Уважаемая Илона, Благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями. Мы рады, что вы оценили чистоту наших номеров и отзывчивость персонала, что является приоритетом для Novotel Wien City. Наши номера стандартного размера спроектир… Развернуть
Дата отзыва: 31 марта 2025 · Время проживания: март 2025
Подлинный отзывОтличное расположение отеля, в пешей доступности до всех основных достопримечательностей. Удобные кровати и чистый номер. Безупречные завтраки. Отзывчивый и приветливый персонал. Отдых благодаря отелю был комфортным
Уважаемая Светлана, Мы благодарны за ваш отзыв. Нам очень приятно, что ваше пребывание в Novotel Wien City принесло вам удовольствие. Мы рады, что вы высоко оценили центральное расположение нашего отеля, уютные и чистые номера с комфортными кроватями, а также качество нашего завтрака. Кроме того, мы в восторге от того, что работа нашего персонала помогла сделать ваш отдых комфортным. Мы надеемся снова приветствовать вас в Novotel Wien City. С наилучшими пожеланиями, Markus Koller, Cluster General Manager
Уважаемая Светлана, Мы благодарны за ваш отзыв. Нам очень приятно, что ваше пребывание в Novotel Wien City принесло вам удовольствие. Мы рады, что вы высоко оценили центральное расположение нашего отеля, уютные и чистые номера с комфортны… Развернуть
Дата отзыва: 24 февраля 2025 · Время проживания: февраль 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 15 февраля 2025 · Время проживания: февраль 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 30 января 2025 · Время проживания: январь 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 27 января 2025 · Время проживания: январь 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 23 января 2025 · Время проживания: январь 2025
Подлинный отзывМестоположение, приветствие от отеля, воду можно пить из крана, есть холодильник
Нет отопления
Уважаемый гость, Спасибо за ваш отзыв и что поделились впечатлениями о пребывании в Novotel Wien City. Мы рады, что вы оценили наше приветствие, качество питьевой воды и наличие холодильника в номере. Хотим напомнить, что в наших комнатах предусмотрена индивидуальная система климат-контроля, позволяющая гостям регулировать комфортную температуру. Тем не менее, нам очень приятно, что вы высоко оценили расположение нашего отеля, удобное для исследования исторического центра Вены. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас. С наилучшими пожеланиями, Markus Koller, Cluster General Manager
Уважаемый гость, Спасибо за ваш отзыв и что поделились впечатлениями о пребывании в Novotel Wien City. Мы рады, что вы оценили наше приветствие, качество питьевой воды и наличие холодильника в номере. Хотим напомнить, что в наших комнатах… Развернуть
Дата отзыва: 20 января 2025 · Время проживания: январь 2025
Подлинный отзывМестоположение. Туалетные принадлежности- косметика Ритуалс. Удобные кровати.
Ванная комната отдельно от туалета. Завтраки уж очень скромные, омлета на всех не хватило, вареных яиц не было, блинчиков тоже. Овощи не вкусные. Мини бара нет
Уважаемая Евгения, Благодарим Вас за Ваш отзыв. Мы рады, что Вам понравились предоставленные удобства, такие как качественные туалетные принадлежности от Rituals и комфортабельные кровати. Мы предлагаем разнообразный завтрак с горячими и холодными блюдами, и наша цель - обеспечить свежесть и вкус всех продуктов. Кроме того, в каждом номере есть мини-бар, наполненный напитками и закусками. Мы искренне сожалеем, если во время Вашего пребывания у нас возникли какие-либо неудобства, связанные с этими услугами. Также мы хотели бы уточнить, что ванные комнаты и туалеты в некоторых номерах расположены отдельно для большего удобства и конфиденциальности. Тем не менее, мы счастливы, что Вы оценили превосходное расположение нашего отеля. Мы надеемся, что Вы дадите нам возможность вновь приветствовать Вас в Новотель Вена Сити и предоставить более приятный опыт. С наилучшими пожеланиями, Markus Koller, Cluster General Manager
Уважаемая Евгения, Благодарим Вас за Ваш отзыв. Мы рады, что Вам понравились предоставленные удобства, такие как качественные туалетные принадлежности от Rituals и комфортабельные кровати. Мы предлагаем разнообразный завтрак с горячими и … Развернуть
Дата отзыва: 19 января 2025 · Время проживания: январь 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 15 января 2025 · Время проживания: январь 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 14 января 2025 · Время проживания: январь 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 9 января 2025 · Время проживания: ноябрь 2024
Подлинный отзывДата отзыва: 7 января 2025 · Время проживания: январь 2025
Подлинный отзывРасположение
Шумная вентиляция
Уважаемый Виталий, Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться Вашими впечатлениями. Мы рады, что Вы оценили расположение нашего отеля, которое позволяет легко достичь центра города и основных достопримечательностей. Однако, нам очень жаль, что система вентиляции вызвала у Вас неудобства. Мы понимаем, как важно комфортное состояние в номере, и приносим извинения за любые неудобства, которые это могло вызвать. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать Вас в нашем отеле. Наилучшие пожелания в 2025 году! Markus Koller, Cluster General Manager
Уважаемый Виталий, Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться Вашими впечатлениями. Мы рады, что Вы оценили расположение нашего отеля, которое позволяет легко достичь центра города и основных достопримечательностей. Однако, нам очен… Развернуть
Дата отзыва: 3 января 2025 · Время проживания: ноябрь 2024
Подлинный отзыв