Recenzije objekta Novotel Wien City 4 zvezdica
Aspernbrückengasse 1, 02. Leopoldštat, 1020 Beč, Austrija
Učitava se
Gosti su ocenili i ove objekte:
Sarauts, Španija
Andrijevica, Crna Gora
Trebinje, Bosna i Hercegovina
Nea Potidea, Grčka
Kanjiža, Srbija
Prag, Češka
Neos Marmaras, Grčka
Mojkovac, Crna Gora
Kako funkcionišu recenzije gostiju
Sve ocene gostiju se dodeljuju na skali od 1 do 10. Kako bismo dobili prosečnu ocenu koju vidite, sabiramo sve ocene gostiju koje primimo i delimo ih sa ukupnim brojem primljenih ocena. Koristimo sistem ponderisanog računanja recenzija, što znači da što je recenzija novija, to će imati veći uticaj na obračun ukupne ocene gostiju. Osim toga, gosti mogu da daju zasebne „podocene“ za ključne aspekte, kao što su lokacija, čistoća, osoblje, udobnost, sadržaji, vrednost za uloženi novac i besplatan WiFi. Imajte u vidu da gosti nezavisno šalju svoje podocene i ukupnu ocenu, tako da ne postoji direktna veza između njih.
Možete da napišete recenziju za Smeštajni objekat koji ste rezervisali putem naše Platforme ako ste u njemu boravili ili ukoliko ste došli u objekat, ali u njemu niste boravili. Ako želite da izmenite recenziju koju ste već poslali, stupite u kontakt sa našim timom Korisničkog servisa.
Na raspolaganju imamo stručnjake i automatizovane sisteme koji su specijalizovani za prepoznavanje lažnih recenzija koje se dele na našoj Platformi. Ukoliko na njih naiđemo, uklanjamo ih i po potrebi preduzimamo mere protiv odgovornog lica.
Ukoliko primetite nešto sumnjivo, to uvek možete da prijavite našem timu Korisničkog servisa kako bi naš tim za sprečavanje prevara istražio slučaj.
U idealnim okolnostima, objavili bismo sve recenzije koje primimo, bez obzira na to da li su pozitivne ili negativne. Međutim, nećemo prikazati recenzije koje sadrže ili se odnose na (između ostalog):
- politički osetljive komentare
- promotivni sadržaj
- nelegalne aktivnosti
- lične ili osetljive podatke (npr. adrese e-pošte, brojeve telefona ili podatke o kreditnim karticama)
- psovke, komentare seksualne prirode, govor mržnje, diskriminativne komentare, pretnje ili spominjanje nasilja
- neželjeni i lažni sadržaj
- okrutnost prema životinjama
- lažno predstavljanje (npr. ukoliko se autor predstavlja kao neko drugi)
- bilo kakvo kršenje naših smernica koje se odnose na recenzije.
Kako bismo se pobrinuli da recenzije budu relevantne, možemo da prihvatimo samo one koje su poslate u roku od tri meseca od datuma odjavljivanja i možda ćemo prestati da ih prikazujemo nakon 36 meseci od trenutka kada su napisane ili ukoliko se promeni vlasnik Smeštajnog objekta.
Smeštajni objekat može da odgovori na recenziju.
Kada vidite više recenzija, najnovije će biti prikazane na vrhu, što može da zavisi i od drugih faktora (jezik na kome je recenzija napisana, da li je reč samo o oceni ili sadrži i komentare itd.). Po želji možete da ih sortirate i/ili filtrirate (po periodu u godini, ocenama gostiju itd.).
Nekada prikazujemo eksterne ocene gostiju sa drugih poznatih veb sajtova za putovanja. U tim slučajevima ćemo to jasno istaći.
Smernice i standardi o sadržaju iz recenzija
Ove smernice i standardi imaju za cilj da učine sadržaj na Booking.com veb sajtu relevantnim i prikladnim za porodice, a ne da ograničavaju iznošenje jakih stavova. Smernice i standardi se primenjuju bez obzira na ton komentara.
Sadržaji treba da se odnose na putovanja. Najkorisnisnije recenzije su one koje sadrže detaljne informacije koje drugima mogu pomoći da donesu prave odluke. Molimo vas da ne dajete lične, političke, etičke niti religijske komentare. Promotivni sadržaji će biti uklonjeni, a problemi u vezi sa uslugama kompanije Booking.com bi trebalo da budu usmereni ka našem korisničkom servisu ili timovima za odnos sa partnerima.
Sadržaji treba da budu primereni za globalnu publiku. Molimo vas da ne koristite psovke ili neprikladne igre rečima koje mogu biti uvredljive na bilo kom jeziku. Nisu dozvoljeni komentari i sadržaji koji uključuju govor mržnje, diskriminatorne opaske, pretnje, eksplicitno seksualne opaske, nasilje i promovisanje ilegalnih aktivnosti.
Sadržaj mora da bude originalan i jedinstven za svakog gosta. Recenzije su najvrednije kada su originalne i nepristrasne. Vaš doprinos treba da bude vaš lično. Vlasnici smeštajnih objekata koji su partneri kompanije Booking.com ne smeju da pišu recenzije u ime gostiju ili nude dodatne sadržaje u zamenu za dobru recenziju. Pokušaji da se umanji ocena konkurenata pisanjem negativnih recenzija neće biti tolerisani.
Poštujte privatnost drugih. Booking.com će nastojati da zaštiti sve adrese e-pošte, telefonske brojeve, adrese veb sajtova, naloge na društvenim mrežama ili slične podatke.
Mišljenja izneta u sadržajima korisnika su stavovi Booking.com korisnika i smeštajnih objektata, a ne kompanije Booking.com. Booking.com ne snosi odgovornost za bilo koju od recenzija ili odgovora na njih. Booking.com je distributer (bez obaveze da verifikuje ijedan od njih), a ne izdavač ovih recenzija.
Recenzije se automatski sortiraju po datumu i dodatnim kriterijumima, kako bi bile prikazane one najrelevantnije. Ti kriterijumi uključuju, ali nisu ograničeni na: vaš jezik, tekstualne recenzije i recenzije koje nisu anonimne. Dodatne opcije za sortiranje mogu biti dostupne (prema vrsti putnika, oceni itd...).
Napomena u vezi sa prevodom
Ovaj servis može da sadrži prevode koje omogućava Google. Google ne daje nikakve garancije u vezi sa prevodima, bilo da su eksplicitne ili implicitne, uključujući sve garancije tačnosti, pouzdanosti, kao i implicitne garancije da je proizvod pogodan za trgovinu, odgovara svrsi i ne povređuje prava.
Učitavanje...
Ocenjeno: 29. maj 2025. · Gost je boravio u periodu: maj 2025.
Proverena recenzijaOcenjeno: 28. maj 2025. · Gost je boravio u periodu: maj 2025.
Proverena recenzijaOcenjeno: 22. januar 2025. · Gost je boravio u periodu: januar 2025.
Proverena recenzijaOcenjeno: 17. januar 2025. · Gost je boravio u periodu: januar 2025.
Proverena recenzijaSjajna lokacija, hotel je blizu metro stanice i udaljen je 2 stanice od centra grada. Ima dosta sadržaja u okolini, kafića, restorana a smeštaj je bio udoban, osoblje jako ljubazno i uvek dostupno. Sve preporuke.
Ocenjeno: 19. decembar 2024. · Gost je boravio u periodu: decembar 2024.
Proverena recenzijaOcenjeno: 11. decembar 2024. · Gost je boravio u periodu: decembar 2024.
Proverena recenzijaOcenjeno: 8. decembar 2024. · Gost je boravio u periodu: novembar 2024.
Proverena recenzijaOcenjeno: 8. jul 2024. · Gost je boravio u periodu: jul 2024.
Proverena recenzijaOcenjeno: 7. maj 2024. · Gost je boravio u periodu: maj 2024.
Proverena recenzijaOcenjeno: 2. maj 2024. · Gost je boravio u periodu: maj 2024.
Proverena recenzijaOcenjeno: 30. april 2024. · Gost je boravio u periodu: april 2024.
Proverena recenzijaSve je bilo odlično
Nije bilo problema
Dragi Marko, hvala Vam što ste izdvojili vreme da napišete recenziju o našem hotelu. Izuzetno nas raduje što ste uživali u svakom aspektu Vašeg boravka i da niste imali nikakvih problema. Vaše zadovoljstvo nam je najveća nagrada za trud koji ulažemo kako bismo našim gostima pružili prijatan boravak. Radujemo se što ćemo Vas ponovo ugostiti. Srdačan pozdrav, Markus Koller, Cluster General Manager
Dragi Marko, hvala Vam što ste izdvojili vreme da napišete recenziju o našem hotelu. Izuzetno nas raduje što ste uživali u svakom aspektu Vašeg boravka i da niste imali nikakvih problema. Vaše zadovoljstvo nam je najveća nagrada za trud … Prikaži više
Ocenjeno: 4. april 2024. · Gost je boravio u periodu: april 2024.
Proverena recenzijaNeljubaznost. Čišćenje sobe je tek bilo posle 6 popodne i to na nas zahtjev. Hrana nije na zadovoljavajućem nivou za hotel sa 4*. Pod u restoranu se lijepo za noge jer nije dobro očišćen. Prvi dan nije bilo tople vode za čaj, krema, kroasana. Prilikom tuširanja naglo izbaci mlaz vrele vode pa sam se opekla. Nije za preporuku i ne vrijedi za uloženi novac. Kada sam rekla osoblju u restoranu da očiste policu gdje je voće konobar je bio jako neljubazan i drzak. Za mene svaki problem se može rijesti ako je osoblje ljubazno, a ovde ga nećete naći. Najljubaznije su žene koje su spremale sobe.
Poštovana, Hvala Vam na izdvojenom vremenu za komentar. Veoma nam je žao da ste naišli na ovakve probleme i na nečistoću u našem hotelu. Budite sigurni da ćemo eskalirati ove događaje sa našim osobljem, kako ubuduće ne bi došlo do ovih problema. Potrudit ćemo se da radimo na unaprijeđivanju naših usluga, radi što ugodnijeg boravka naših gostiju. Stoga, još jednom smo veoma zahvalni što ste izvdojili vrijeme da ostavite Vaše utiske. U naš hotel ste uvek dobrodošli i iskreno se nadamo da ćete nas uskoro opet posetiti. Markus Koller, Cluster General Manager
Poštovana, Hvala Vam na izdvojenom vremenu za komentar. Veoma nam je žao da ste naišli na ovakve probleme i na nečistoću u našem hotelu. Budite sigurni da ćemo eskalirati ove događaje sa našim osobljem, kako ubuduće ne bi došlo do ovih pro… Prikaži više
Ocenjeno: 19. februar 2024. · Gost je boravio u periodu: februar 2024.
Proverena recenzijaOcenjeno: 18. februar 2024. · Gost je boravio u periodu: februar 2024.
Proverena recenzijaSavrseno cist hotel.Udoban za porodicni odmor.Osoblje izuzetno ljubazno.
Ocenjeno: 18. januar 2024. · Gost je boravio u periodu: januar 2024.
Proverena recenzijaOcenjeno: 16. januar 2024. · Gost je boravio u periodu: januar 2024.
Proverena recenzijaOcenjeno: 8. januar 2024. · Gost je boravio u periodu: januar 2024.
Proverena recenzijaSve pohvale, sobe su uredne i čiste. Osoblje jako ljubazno.
Mali sadrzaj za decu ( gotovo ga nema) , mali restoran.
Poštovani Dejane, zahvaljujemo Vam na vremenu koje ste odvojili da napišete recenziju. Izuzetno nam je drago čuti da ste zadovoljni urednošću i čistoćom naših soba te da ste našli naše osoblje jako ljubaznim. U hotelu nudimo dječje TV kanale i igraonicu odmah iza recepcije, kako bismo pružili ugodan boravak i našim najmlađim gostima. Što se tiče restorana, svjesni smo da prostor ponekad može biti ograničen, no nastojimo osigurati da svi gosti dožive ugodnu atmosferu i izvrsnu uslugu. Nadamo se da ćemo Vas ponovno ugostiti i pružiti još bolje iskustvo. Srdačan pozdrav. Markus Koller, Cluster General Manager
Poštovani Dejane, zahvaljujemo Vam na vremenu koje ste odvojili da napišete recenziju. Izuzetno nam je drago čuti da ste zadovoljni urednošću i čistoćom naših soba te da ste našli naše osoblje jako ljubaznim. U hotelu nudimo dječje TV ka… Prikaži više
Ocenjeno: 6. decembar 2023. · Gost je boravio u periodu: decembar 2023.
Proverena recenzijaUdobni kreveti
Ocenjeno: 24. novembar 2023. · Gost je boravio u periodu: novembar 2023.
Proverena recenzijaLokacija
Poštovani gospodine, Hvala na izdvojenom vremenu za komentar. Drago nam je da Vam se svidjela lokacija na kojoj se nalazimo, te se nadamo da ćete nas opet posjetiti i na duže vrijeme. Nadamo se da ćete nas ponovno posjetiti prilikom Vašeg sljedećeg boravka u Beču. Srdačan pozdrav, Markus Koller, Cluster General Manager
Poštovani gospodine, Hvala na izdvojenom vremenu za komentar. Drago nam je da Vam se svidjela lokacija na kojoj se nalazimo, te se nadamo da ćete nas opet posjetiti i na duže vrijeme. Nadamo se da ćete nas ponovno posjetiti prilikom Vašeg… Prikaži više
Ocenjeno: 11. novembar 2023. · Gost je boravio u periodu: novembar 2023.
Proverena recenzijaOdlican dorucak. Sve čisto
Neudobni jastuci!
Dragi Branko, hvala Vam što ste podijelili svoje iskustvo boravka u našem hotelu. Drago nam je čuti da ste uživali u obilnom doručku i da ste zadovoljni čistoćom našeg hotela. Žao nam je zbog Vašeg iskustva s jastucima. Razumijemo važnost dobrog sna i nudimo različite vrste jastuka kako bismo osigurali udobnost naših gostiju. U budućnosti, molimo Vas da nas obavijestite tijekom Vašeg boravka kako bismo pronašli najbolje rješenje za Vas. Nadamo se da ćemo Vas ponovno ugostiti i pružiti još bolje iskustvo, Markus Koller, Cluster General Manager
Dragi Branko, hvala Vam što ste podijelili svoje iskustvo boravka u našem hotelu. Drago nam je čuti da ste uživali u obilnom doručku i da ste zadovoljni čistoćom našeg hotela. Žao nam je zbog Vašeg iskustva s jastucima. Razumijemo važnost… Prikaži više
Ocenjeno: 6. novembar 2023. · Gost je boravio u periodu: novembar 2023.
Proverena recenzijaOcenjeno: 17. septembar 2023. · Gost je boravio u periodu: septembar 2023.
Proverena recenzijaOcenjeno: 22. jul 2023. · Gost je boravio u periodu: april 2023.
Proverena recenzijaHotel je lep i čist. Lokacija za dolazak automobilom je dobra. Garaža koja se plaća je blizu ali malo komplikovana za ulaz/izlaz.
Poštovani gospodine, Hvala na izdvojenom vremenu za komentar. Raduje nas što ste uživali u lijepo uređenim i čistim sobama te što ste zadovoljni radom našeg osoblja. Trudimo se pružiti ugodan smještaj i pristupačne cijene kako bismo osigurali zadovoljstvo naših gostiju. Lokacija hotela zaista pruža komfor i pristupačnost svim znamenitostima u okolini. Drago nam je da ste to iskoristili. U naš hotel ste uvijek dobrodošli i iskreno se nadamo da ćete nas uskoro opet posjetiti. Markus Koller, Cluster General Manager
Poštovani gospodine, Hvala na izdvojenom vremenu za komentar. Raduje nas što ste uživali u lijepo uređenim i čistim sobama te što ste zadovoljni radom našeg osoblja. Trudimo se pružiti ugodan smještaj i pristupačne cijene kako bismo osigur… Prikaži više
Ocenjeno: 17. maj 2023. · Gost je boravio u periodu: maj 2023.
Proverena recenzija