Hodnocení – Hotel Spitzerberg by b-smart 4 hvězdiček
1 Spitzerberg, 2405 Hundsheim, Rakousko

Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Hodnocení napsáno: 6. září 2025 · Termínem pobytu byl září 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 31. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnocenípříjemná atmosféra, čistota, pohodlí, snídaně výborná včetně obsluhy. Krásný biotop ke koupání a odpočinku.
Dear Guest Thank you very much for the great review you gave our hotel. We are very pleased that everything went smoothly during your stay and that you felt so comfortable with us – from swimming to breakfast. Many thanks also for your feedback regarding cleanliness, the pleasant atmosphere, and the comfort. We look forward to welcoming you back again soon. Best regards from the b_smart Team
Dear Guest Thank you very much for the great review you gave our hotel. We are very pleased that everything went smoothly during your stay and that you felt so comfortable with us – from swimming to breakfast. Many thanks also for your … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 14. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníLíbila se mi čistota hotelu a ochota personálu.
Dear Tomas Thanks for taking the time to review our hotel. We are glad that you enjoyed the cleanliness of our hotel and the helpfulness of our staff. We look forward to welcoming you back soon. Best wishes from the b_smart team
Hodnocení napsáno: 11. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníSnídaně perfektní, moc příjemný personál a výborná kuchyně.
Možná postele a přistýlka by mohly být trošku pohodlnější. Ale v pořádku.
Dear Petr Thanks for taking the time to review our hotel. We are delighted that you have already stayed with us for the second time and that you plan to return again in the future. We are glad that you enjoyed the breakfast, our team, and the cuisine. We look forward to welcoming you back soon. Best wishes from the b_smart team
Dear Petr Thanks for taking the time to review our hotel. We are delighted that you have already stayed with us for the second time and that you plan to return again in the future. We are glad that you enjoyed the breakfast, our team, and … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 11. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 6. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníKlidna lokalita, perfektni vybaveni, radi prijedeme znovu.
Dear Jana Thank you very much for the good review you gave our hotel. We are pleased that you enjoyed a pleasant stay with us and hope to welcome you back soon. Best regards from Spitzerberg
Hodnocení napsáno: 26. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 23. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníByli jsme s vnoučaty a velká spokojenost. Zejména Katarína se velice dobře starala o hosty a cítili jsme se všichni velmi uvolněně. Vytvářela v celém komplexu domácí prostředí. Chci pochválit i místní kuchyni, v restauraci bylo vše na jedničku, včetně snídaně.
Dear Lubomír How wonderful to hear that you had such a relaxing and enjoyable stay with your grandchildren – and that Katarína made you feel so well cared for throughout the entire property! Thank you very much for the good review you gave our hotel. We are pleased that you enjoyed a pleasant stay with us and hope to welcome you back soon. We are happy that you enjoyed our breakfast. It’s great to hear that you had such lovely encounters with our team. Best wishes from the b_smart team
Dear Lubomír How wonderful to hear that you had such a relaxing and enjoyable stay with your grandchildren – and that Katarína made you feel so well cared for throughout the entire property! Thank you very much for the good review you gave… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 4. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníNaprosto skvělý personál v restauraci, příjemný, přátelský ... hlavně paní šéfová :-). Dobré snídaně. Hotel čistý, pěkný. Dobré parkování.
Na pokoji nebylo moc teplo (20°) a topení již nešlo zapnout.
Dear Slavomír Thank you very much for your great review. We’re really happy to hear that you enjoyed our clean hotel, the good breakfast, and especially our warm and welcoming restaurant team – in particular our team leader. That kind of feedback truly motivates us! We’re sorry to hear that your room felt a bit too cool and the heating could no longer be turned on. Our hotel is centrally heated, which ensures the same temperature in all rooms. This allows us to operate in a very energy-efficient way. However, we do understand that every guest experiences temperature differently. That’s why we really appreciate your feedback and would like to sincerely apologize for the inconvenience. We would be delighted to welcome you back again in the future. Best wishes from the b_smart team
Dear Slavomír Thank you very much for your great review. We’re really happy to hear that you enjoyed our clean hotel, the good breakfast, and especially our warm and welcoming restaurant team – in particular our team leader. That kind of f… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 20. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 6. ledna 2025 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 28. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 23. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 12. září 2024 · Termínem pobytu byl září 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 6. září 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 4. září 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníByli jsme moc spokojeni.Jezírko luxusní,velké ,z fotky se to nezdá, kurty naprosto top.Byly jsme ubytování v apartmánech se snídaní. Pokoje moderní,zajištěna hotelová služba (úklid apod)V restauraci se domluvíte česko/slovensky.Stran vedení hotelu by to chtělo ještě vyladit nějaké detaily... naprosto chybí jakékoliv základní informace co se týká třeba použití jezírka atd.ta recepce chybí moc.se všemi problémy chodí hosté za majitelkou restaurace a nebýt jí tak hotel nefunguje tak dobře. Paní ochotně vyřeší naprosto vše.
Chybí recepce.
Dear Vendula, Thank you for your detailed review of your stay at Spitzerberg. We’re delighted to hear that you enjoyed the luxurious pond, the top-notch courts, and our modern rooms. With our Self Check-in, we aim to offer our guests flexibility, and should any issues arise, we are available by phone around the clock. We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon. Best wishes from the b_smart team.
Dear Vendula, Thank you for your detailed review of your stay at Spitzerberg. We’re delighted to hear that you enjoyed the luxurious pond, the top-notch courts, and our modern rooms. With our Self Check-in, we aim to offer our guests fle… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 29. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 6. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 22. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníDobrá lokalita, kousek od Bratislavy i Vídně. Hotel je moderně vybavený včetně klimatizace na pokoji. Snídaně bohaté a v letní sezóně je super koupání v jezírku. Personál restaurace je příjemný a dá se domluvit česky.
Dear Stanislav, Thank you for your positive review of our hotel. We are pleased to hear that you enjoyed our convenient location near Bratislava and Vienna, and that you appreciated the room amenities. It's great to know that you found the breakfast plentiful and enjoyed the swimming in the pool. We're also happy to hear that you had a nice time with our team. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay. Best wishes from the b_smart team.
Dear Stanislav, Thank you for your positive review of our hotel. We are pleased to hear that you enjoyed our convenient location near Bratislava and Vienna, and that you appreciated the room amenities. It's great to know that you found the… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 7. května 2024 · Termínem pobytu byl duben 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 1. května 2024 · Termínem pobytu byl květen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 16. dubna 2024 · Termínem pobytu byl duben 2024
Autentické hodnoceníMísto ideální pro cestující se psy. Klid, úplně v přírodě stranou od obce. Personál vstřícný, čistota vynikající. Snídaně bohatá, velký výběr, čas opuštění pokoje podle našeho přání - to nám velmi pomohlo. Rádi přijedeme opakovaně.
Dear Iveta, Thank you for this excellent review! We are delighted that you found our location ideal for travelers with pets, appreciating the peace and seclusion in nature. It’s wonderful to know that you and your furry friends felt comfortable and welcomed. We are also pleased that our staff's friendliness, the cleanliness of our facilities, and our rich breakfast selection contributed positively to your experience. We're glad that the flexible check-out time was helpful for you. We look forward to welcoming you back again for another pleasant stay. See you soon! Best wishes from the b_smart team
Dear Iveta, Thank you for this excellent review! We are delighted that you found our location ideal for travelers with pets, appreciating the peace and seclusion in nature. It’s wonderful to know that you and your furry friends felt comfor… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 31. března 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 13. března 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024
Autentické hodnoceníUbytování opravdu krásné čisté. Celkem dobře vybavená malá posilovna. Prakticky jsem nikoho nepotkal, takže klídek.
V půl devátý snídaně už dost omezena - že zeleniny jen rajčata, chyběl džus,vejce natvrdo (věřím, že by mi nalili, ale měl bych za to, že to je automatické).
Dear Tomas Thank you for your kind words about the cleanliness and the well-equipped gym at our hotel. We are delighted to hear that you enjoyed the peaceful atmosphere during your stay. At our breakfast, we focus on a high quality, but on a small selection. Thus, we can avoid enormous foodwaste and ensure that all the items fulfill our quality standards. We regret that we did not meet your expectations with the selection of vegetables, juice, and hard-boiled eggs. We appreciate your feedback and will take it into consideration to improve our services. We hope to welcome you back in the future for an even more satisfying experience. Best wishes from the b_smart team
Dear Tomas Thank you for your kind words about the cleanliness and the well-equipped gym at our hotel. We are delighted to hear that you enjoyed the peaceful atmosphere during your stay. At our breakfast, we focus on a high quality, but o… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 17. listopadu 2023 · Termínem pobytu byl listopad 2023
Autentické hodnocení