Hodnocení – Hotel Zum Stern - Bergbahnen inklusive im Sommer 2025
Weitmoserstraße 33, 5630 Bad Hofgastein, Rakousko

Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Londýn, Velká Británie
Medulin, Chorvatsko
Ban Bang Po, Thajsko
Čubynske, Ukrajina
La Rochelle, Francie
Vídeň, Rakousko
Paříž, Francie
Poysdorf, Rakousko
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Hodnocení napsáno: 11. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 4. dubna 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 20. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníPersonal, snidane, vecere, vse perfektni. Na snidani dobre kafe srovnatelne s Italii.
Dear Ondrey, thank you very much for your wonderful feedback! We are delighted that you enjoyed our staff, breakfast and dinner so much. Especially the praise for our coffee, which can keep up with Italian standards, means a lot to us. We look forward to welcoming you back soon! Best regards from Bad Hofgastein, your Stern Team
Dear Ondrey, thank you very much for your wonderful feedback! We are delighted that you enjoyed our staff, breakfast and dinner so much. Especially the praise for our coffee, which can keep up with Italian standards, means a lot to us. We l… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 5. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 2. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 27. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníHezké čisté pokoje. Skvělé wellness. Dobré snídaně. Skibus staví přímo u hotelu.
Recepční nebyly příliš schopné a nápomocné.
Dear Michaela, Thank you very much for your feedback! We are pleased to hear that you enjoyed the clean and beautiful rooms, the excellent spa facilities and the great breakfast. It's also nice to know that the location with the ski bus stop right by the hotel was convenient for you. We regret that you did not find our reception team helpful and polite. This in no way reflects our standards and the usual feedback we receive from our team. We will be happy to discuss your criticism with the team immediately. We thank you for your valuable comments and hope to welcome you back soon! Yours sincerely Hotel Stern Team
Dear Michaela, Thank you very much for your feedback! We are pleased to hear that you enjoyed the clean and beautiful rooms, the excellent spa facilities and the great breakfast. It's also nice to know that the location with the ski bus… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 20. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 12. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníKrásný čistý hotel, pokoj pro dva standart byl sice trochu menší, ale pohodlný, terasa. V pokoji je dostatek ramínek, chytrá Tv, matrace v posteli trochu měkčí. Závěsy velmi dobře zatemňovaly. Wellnes super, bazén, sauny, odpočívárna, připravená voda s citronem, možnost uvařit si čaj.... Jídlo bylo vynikající, dostatek ovoce i zeleniny, večeře TOP. Velmi příjemné bylo i odpolední občerstvení po návratu z lyžování (polopenze). Zastávka skibusu je přímo před hotelem, což jsme velmi ocenili. Pobyt se nám velmi líbil, při jakémkoliv problému se jej snažili vyřešit. Hotel mohu jen a jen doporučit.
Nastal problém s nefunkční sušárnou lyží - personál ale po nahlášení situaci řešil.
Dear Marcela, thank you very much for your detailed and positive feedback! We are delighted that you enjoyed our hotel, the wellness area, the food and the location so much. We are glad that you were able to enjoy the convenience of the ski bus stop in front of the hotel and the afternoon snack after skiing. We are also glad that we were able to solve the problem with the ski boot dryer quickly. We greatly appreciate your praise and hope to welcome you back soon! Best regards, your team from the Hotel zum Stern
Dear Marcela, thank you very much for your detailed and positive feedback! We are delighted that you enjoyed our hotel, the wellness area, the food and the location so much. We are glad that you were able to enjoy the convenience of the ski… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 1. února 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníHezký hotel s wellness a bezenem. Výborné jídlo. Výborný servis na place.
V pokoji byl hluk v noci, v koupelně chyběli skříňky nebo poličky na odkládání. Prostor pro ně byl.. Škoda že sauny nemají čas jen pro rodiny, aby mohli chodit s námi i děti. Saunování je zdravé pro všechny. Stačila by hodina otevřená pro všechny.
Dear Mariana, thank you very much for your valuable feedback! We are very pleased that you enjoyed our hotel, the wellness area, the swimming pool, the excellent food and the outstanding service. We take note of your comment about the noise in the room and the lack of storage space in the bathroom and will discuss this internally. We think your idea of introducing a family hour in the saunas is great and will take this into consideration. We are also already thinking about a family sauna to better meet the needs of our family guests. We hope to welcome you back soon! Best wishes from the Hotel zum Stern
Dear Mariana, thank you very much for your valuable feedback! We are very pleased that you enjoyed our hotel, the wellness area, the swimming pool, the excellent food and the outstanding service. We take note of your comment about the noise… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 2. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 30. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 29. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníJedním slovem skvělé, hotel splňuje vše co nabízí a vic než to. Je zde všude čisto, domácky útulno, vždy s příjemným a ochotným personálem, připraveným pomoci a splnit vaše přání i přání vašich domácích mazlíčků.
Dear Kamila, thank you very much for your wonderful feedback! We are very pleased that our hotel met your expectations and that you felt so comfortable with us. We take great care to ensure that our guests and their pets have a pleasant stay and it's great to hear that you enjoyed our service. We look forward to welcoming you back soon! Best regards from Bad Hofgastein, your Stern Team
Dear Kamila, thank you very much for your wonderful feedback! We are very pleased that our hotel met your expectations and that you felt so comfortable with us. We take great care to ensure that our guests and their pets have a pleasant sta… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 9. září 2024 · Termínem pobytu byl září 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 19. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 15. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníMilý personál, krásný hotel s vynikajícím výhledem na hory 😊
Hodnocení napsáno: 14. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníSnídaně dostačující, chyběla např volská oka a čerstvé pečivo z pekárny. Okolí příjemné, kousek do lesa. Do centra 15 min pěšky. Jinak velmi milý personál.
Večeře trochu slabší co se týká porcí, jinak velmi chutné. Jen se na ni docela dlouho čeká (cca 30 min. i více)
Hodnocení napsáno: 12. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníNaprosto úžasné, velké, čisté, skvěle vybavené pokoje, luxusní jídlo výjimečných chutí, zdravé, nepřeslazené, nepřesolené. V hotelu je velký bazén s vířivkou, s výhledem na hory. Saunový komplex vypadal také velmi lákavě. Lokalita nabízí možnosti krásných výletů na kole i pěšky, dokonce nádherný festival vážné hudby jsme stihli. Amazing, moc doporučujeme
Hodnocení napsáno: 11. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníKrásný hotel v krásné oblasti.
Hodnocení napsáno: 4. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníVšechno
Hodnocení napsáno: 29. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 28. března 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 6. března 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024
Autentické hodnoceníPoloha hotelu není zcela v centru, což může někomu vyhovovat, ale jinak je to kousek cesty do města. Snídaně i večeře naprosto bez výhrad. Najdete tu česky mluvící personál. Hotel má prostorné pokoje i dobře vybavené welness.
Nenapadá mne nic co by se nám vyloženě nelíbilo.
Hodnocení napsáno: 4. března 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 25. února 2024 · Termínem pobytu byl únor 2024
Autentické hodnocení