8.1

Opiniones del Mumma's Hostel Cairns

140 Grafton Street, 4870 Cairns, Australia

  • Eduardo

    Escrito en 8 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Marisol

    Escrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Lo que más me gusto es que es muy tranqui y respetuoso todo el ambiente, si buscas un lugar donde estar tranquilo, hacer trámites, dormir bien y cocinar, es perfecto, muy chill, igualmente tiene normas que hace que todos los huéspedes estén en la misma, se da un ambiente muy agradable

    Siento que las camas podrían ser más comodas, no son terribles, pero luego de unos días se sentía la incomodidad

    Respuesta del alojamiento:

    Really appreciate you sharing this, thank you! 😊 We’re glad you enjoyed the calm and respectful atmosphere, that’s exactly what we want to create. We’ll also keep your feedback about the beds in mind for future improvements.

    Mumma's Hostel Cairns
    20 de agosto de 2025
  • Massignani

    Escrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
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  • Lorena

    Escrito en 1 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    Tiene bastante buena ubicación, y una zona exterior bonita.

    La habitación era interior; el hostel está bastante viejo en general; hay muy pocos baños y duchas; no considero que haya una buena calidad-precio, lo siento. No quiero decir con esto que haya estado mal, pero reconozco que me decepcionó un poco. Un saludo y gracias.

    Respuesta del alojamiento:

    Thanks for your honest feedback! We're glad you enjoyed the location and outdoor area. We’ll keep working to improve the rest, your input really helps. Safe travels and thanks again!

    Mumma's Hostel Cairns
    4 de mayo de 2025
  • Jaume

    Escrito en 6 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico
  • Debora

    Escrito en 23 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico
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  • Arozamena

    Escrito en 5 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico
  • Esteban

    Escrito en 27 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico

    Piscina

    Respuesta del alojamiento:

    Thanks a lot for your review!!!

    Mumma's Hostel Cairns
    28 de diciembre de 2024
  • Alejandro

    Escrito en 8 de octubre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

    Comentario auténtico

    Los servicios como el baño, las salas de descanso y la cocina estaban bien

    Las habitaciones son pequeñas motivo por el cual las mochilas, ropa y zapatos de las personas que estaban hospedándose ahi estban todas desordenadas.

    Respuesta del alojamiento:

    Thanks for your feedback, Alejandro! We're glad you liked the amenities. We understand that room size can be a challenge and appreciate your insights. We're always looking for ways to improve our space and enhance your stay. Your input is invaluable to us!

    Thanks for your feedback, Alejandro! We're glad you liked the amenities. We understand that room size can be a challenge and appreciate your insights. We're always looking for ways to improve our space and enhance your stay. Your input is i… Mostrar más

    Mumma's Hostel Cairns
    16 de octubre de 2024
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  • Gaby

    Escrito en 16 de septiembre de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico
  • Andrea

    Escrito en 5 de agosto de 2024 · Se alojó en junio de 2024

    Comentario auténtico

    El personal muy simpático. Las habitaciones cómodas.

    Respuesta del alojamiento:

    Thanks a lot for your review Andrea! see you again soon!

    Mumma's Hostel Cairns
    6 de agosto de 2024
  • Natalia

    Escrito en 30 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024

    Comentario auténtico
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  • Vicente

    Escrito en 25 de junio de 2024 · Se alojó en junio de 2024

    Comentario auténtico
  • Catalina

    Escrito en 16 de febrero de 2024 · Se alojó en enero de 2024

    Comentario auténtico
  • 7.0 Bien
    Tirza

    Escrito en 13 de octubre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023

    Comentario auténtico
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  • Naomi

    Escrito en 7 de octubre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023

    Comentario auténtico

    Todo

    Todo bien

    Respuesta del alojamiento:

    Hello Naomi, thanks a lot for you review. We hope to see you again soon!

    Mumma's Hostel Cairns
    25 de octubre de 2023
  • 3.0 Mal
    Ivan

    Escrito en 21 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023

    Comentario auténtico
  • Jacqueline

    Escrito en 19 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023

    Comentario auténtico

    La atención de Amy en la recepción

    La peor experiencia que hemos tenido, pasamos frío en una habitación compartida con aire acondicionado extremadamente frío y sólo una sábana para taparnos, no pudimos dormir por culpa de unos pendejos desubicados que empezaron a tener sexo en la cama de al lado sin siquiera hacerlo en silencio, se sentían sus gemidos y olores mientras metían ruido y al decirles que fueran a otro lado no pararon y empezaron nuevamente más tarde. No hay criterio para comportarse en un lugar que es compartido, tipo 3 de la mañana llegaron los que estaban de fiesta haciendo mucho ruido, riendo y conversando hasta pasado las 6 de la mañana sin que nadie les dijera nada cuando supuestamente hay carteles que dicen que después de las 10:30pm está prohibido hacer ruido y quien no haga caso será obligado a irse del hostel sin derecho a un reembolso. Cada quien hace lo que se da la gana en este lugar. Los baños están asquerosos la mayor parte del tiempo, al parecer solo se limpian una vez ya que los basureros eran una montaña de papel higiénico sobresaliendo de ellos y hay muy pocos baños para tanta capacidad de personas... Nos cobraron 45 dólares a cada uno para no poder dormir, despertar un poco resfriado, , comer un básico desayuno y salir de ahí lo más rápido posible a otro lugar que logramos encontrar por un precio mucho menor... Estos lugares son hechos para gente sin criterio ni capacidad de comportarse como corresponde en un lugar compartido por muchas personas...

    Respuesta del alojamiento:

    Hi Jacqueline, thank you for sharing your feedback. We apologize for the negative experience you had. We took your concerns seriously and operated some change to avoid this kind of problems in the future. We strive to provide a comfortable and enjoyable stay for all guests.

    Hi Jacqueline, thank you for sharing your feedback. We apologize for the negative experience you had. We took your concerns seriously and operated some change to avoid this kind of problems in the future. We strive to provide a comfortable … Mostrar más

    Mumma's Hostel Cairns
    25 de octubre de 2023
  • Ver el alojamiento
  • Daniel

    Escrito en 16 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023

    Comentario auténtico

    Localización

    Por las noches la gente hace ruido y nadie dice nada, bastante descontrol.

    Respuesta del alojamiento:

    Hi Daniel, thank you for sharing your feedback with us. We apologize for any inconvenience caused by the noise at night, we now have rules about the noise and employees to guarantee the respect of those.

    Mumma's Hostel Cairns
    25 de octubre de 2023
  • Daniel

    Escrito en 16 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023

    Comentario auténtico

    Localización.

    Reservamos una habitación de 4 camas compartidas, cuando entramos a la habitación era de 6 camas (50% más). Tras pedir el cambio en recepción, nos dijeron que no se podia, que ya estaba completo. No teníamos otra opción, así que nos tuvimos que quedar ahí las 2 noches. Por las noches la gente hace ruido y nadie dice nada, bastante descontrol. Por otro lado, la luz de la habitación estaba dentro de una litera, así que no se podía encender y tuvimos que descubrir por nosotros mismos donde estaba, porque la chica de recepción no lo sabía...

    Respuesta del alojamiento:

    Hi Daniel, thank you for sharing your experience with us. We apologize for the inconvenience you faced with the room arrangement and noise level. We appreciate your feedback we did some changes to never repeat this kind of issue. We hope to have the opportunity to make it up to you in the future.

    Hi Daniel, thank you for sharing your experience with us. We apologize for the inconvenience you faced with the room arrangement and noise level. We appreciate your feedback we did some changes to never repeat this kind of issue. We hope to… Mostrar más

    Mumma's Hostel Cairns
    25 de octubre de 2023
  • Evelyn

    Escrito en 15 de julio de 2023 · Se alojó en mayo de 2023

    Comentario auténtico
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  • Iris

    Escrito en 13 de julio de 2023 · Se alojó en julio de 2023

    Comentario auténtico

    El ambiente era muy tranquilo durante el día. Por la noche la gente se juntaba en la parte común creando un ambiente positivo. Era cómoda la distribución del hostal con mucho espacio común.

    La limpieza era mínima tanto en baños como en habitaciones y pasillos. Pedimos un cambio de sábanas y nos lo hicieron al momento. Una ventana de nuestra habitación no se podía cerrar.

    Respuesta del alojamiento:

    Hey there! Thank you for taking the time to review our lovely hostel - we really appreciate it! We are very glad to hear that you found that the atmosphere was very peaceful and positive, and the overall layout of the hostel was comfortable, and to your liking here at Mummas Hostel! However, we do apologise if you found the cleaning was minimal in the bathrooms and hallways. We do have housekeeping throughout the day, however with over hundred guests living within the hostel, during peak hours public areas tend to get a little disorderly. We are also very sorry about the window not being able to close, and apologise for any inconvenience this may have caused you during your stay! We appreciate your feedback and hope you had an excellent time here in sunny Cairns! Kind regards, Mummas Hostel Cairns

    Hey there! Thank you for taking the time to review our lovely hostel - we really appreciate it! We are very glad to hear that you found that the atmosphere was very peaceful and positive, and the overall layout of the hostel was comfortable… Mostrar más

    Mumma's Hostel Cairns
    27 de agosto de 2023
  • Carla

    Escrito en 18 de mayo de 2023 · Se alojó en abril de 2023

    Comentario auténtico

    el personal súper amable

    la limpieza de la cocina

    Respuesta del alojamiento:

    Hey there! Thank you for your lovely review - we really appreciate it! We are very glad to hear that our staff was very friendly and hospitable during your stay here at Mummas Hostel! However, we do apologise if our kitchen was untidy during the times you were cooking. We do have housekeepers who tend to the kitchen throughout the day. However, as we do have over a hundred guests who stay here, during peak cooking hours the kitchen can get a little disorderly, and it is not until guests are finished cooking that we can get back in there and tidy up after them. We appreciate your feedback and hope you had an excellent time here in sunny Cairns! Kind regards, Mummas Hostel Cairns

    Hey there! Thank you for your lovely review - we really appreciate it! We are very glad to hear that our staff was very friendly and hospitable during your stay here at Mummas Hostel! However, we do apologise if our kitchen was untidy durin… Mostrar más

    Mumma's Hostel Cairns
    25 de agosto de 2023
  • 7.0 Bien
    Johanna

    Escrito en 14 de mayo de 2023 · Se alojó en mayo de 2023

    Comentario auténtico

    La ubicación

    El desorden que había en la pieza, uno se tropezaba con las cosas tiradas, deberían exigir más orden hacia las personas que se alojan ya que se comparte el espacio

    Respuesta del alojamiento:

    Hey there! Thank you for taking the time to review our hostel. We are very glad to hear that you found the location of the hostel great, and to your liking here at Mummas Hostel! However, we do apologise for the disorganisation of your room. We do have daily housekeeping, and make it very apparent to all guests that their rooms should remain tidy and uncluttered for the respect of all guests staying within the hostel. We are very sorry for any inconvenience this may have caused you during your stay! We appreciate your feedback and hope you had an excellent time here in sunny Cairns! Kind regards, Mummas Hostel Cairns

    Hey there! Thank you for taking the time to review our hostel. We are very glad to hear that you found the location of the hostel great, and to your liking here at Mummas Hostel! However, we do apologise for the disorganisation of your room… Mostrar más

    Mumma's Hostel Cairns
    25 de agosto de 2023
  • Ver el alojamiento
  • Gabriela

    Escrito en 7 de mayo de 2023 · Se alojó en abril de 2023

    Comentario auténtico
  • Mostrando 1 - 25

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