8,2

Comentários de Vulcan Hotel Sydney 4 estrelas

500 Wattle Street, Ultimo, Ultimo, 2007 Sidney, Austrália

  • Alexandre

    Comentário efetuado em: 12 de março, 2025 · Estadia em março, 2025

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  • Paula

    Comentário efetuado em: 7 de novembro, 2024 · Estadia em novembro, 2024

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    Localizacao e staff amigavel

    poderiam oferecer um café da manhã mais variado (era muito limitado mesmo, tinha leite gelado e café solúvel - nada de itens como ovos e bacon, por exemplo). Podiam oferecer amenidades (pelo menos uma garrafa de água como cortesia), e quartos com uma acústica melhor. Eu ouvia todo o barulho do quarto acima do meu, bem como do corredor. O quarto que fiquei precisava de uma manutenção para ter o conceito de boutique (lustre do banheiro com um buraco na instalação, chuveiro com um fio de água gelada recorrente, pintura por refazer), carece de uma iluminação melhor e mesa de computador um pouco maior. Detalhes que fazem toda a diferença.

  • Pâmela

    Comentário efetuado em: 23 de setembro, 2024 · Estadia em setembro, 2024

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    Hotel em um casarão antigo muito bonito e bem conservado. A família, donos do hotel, estão sempre pelos ambientes do hotel, muito simpáticos e acolhedores. Boa localização. O quarto é bem decorado, ótima cama, lençois e toalhas, e muito bem equipado. Sempre tudo muito bem limpo e organizado. Recepcionista muito simpática e ótimo atendimento. Super recomendo!

    O café da manhã é OK, mas senti falta de ovos e algumas frutas frescas para comer com cereais e granola, como morangos, mirtilo e banana.

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  • Antonina

    Comentário efetuado em: 11 de abril, 2024 · Estadia em abril, 2024

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    O pequeno-almoço era básico mas suficiente. O café incluído era mau e tive de solicitar um café extra, todos os dias. O pessoal foi muito simpático e atencioso.

    A casa de banho era muito pequena. O duche estava preso e não podia ser movido. A limpeza do quarto acontecia a cada 2 dias, o que considerei insuficiente para a classificação do hotel. O suporte para colocar a mala de viagem era mínimo e difícil de equilibrar.

    Resposta da propriedade:

    Dear Antonina, Thank you for taking the time to share your feedback with us following your recent stay at the Vulcan Hotel. We appreciate your detailed comments as they help us to identify areas where we can improve our services. We're glad to hear that you found our staff to be friendly and helpful during your stay. However, we apologize for any inconvenience you experienced with the breakfast offerings such as our professional barista coffee available for an extra charge. We strive to provide transparent information about our rates and charges, and we apologize for any inconvenience this may have caused. We'll certainly review how we present this information to our guests to avoid any confusion in the future. We understand your disappointment and will work to ensure that these aspects are addressed promptly. Regarding the housekeeping service, we apologize for any confusion. Our housekeeping service is indeed available upon request, and we're happy to provide daily service for guests who prefer it. We apologize for any inconvenience this may have caused during your stay. Please accept our apologies for the issues you encountered with the bathroom facilities and the travel bag holder. Your feedback is valuable to us, and we will review these matters with our team to make necessary improvements. Once again, thank you for bringing these matters to our attention. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a more enjoyable stay in the future. Warm regards, Vulcan Hotel Management

    Dear Antonina, Thank you for taking the time to share your feedback with us following your recent stay at the Vulcan Hotel. We appreciate your detailed comments as they help us to identify areas where we can improve our services. We're … Mostrar mais

    Vulcan Hotel Sydney
    17 de abril, 2024
  • Pedro

    Comentário efetuado em: 12 de janeiro, 2024 · Estadia em janeiro, 2024

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  • Jose

    Comentário efetuado em: 2 de dezembro, 2023 · Estadia em dezembro, 2023

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  • Marcelo

    Comentário efetuado em: 15 de dezembro, 2022 · Estadia em dezembro, 2022

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    localização

    café da manhã

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