Comentários de Hotel Boutique Libris
Bentbaša 7, 71000 Saraievo, Bósnia-Herzegovina

A carregar
Os clientes também comentaram estes alojamentos:
Como funcionam os comentários de clientes
Cada pontuação de comentários é dada de 1 a 10. Para obter a pontuação global que lhe é apresentada, somamos todas as pontuações de comentários que recebemos e dividimos esse total pelo número de pontuações de comentários que recebemos. Utilizamos um sistema de pontuação ponderada, o que significa que quanto mais recente for o comentário, maior será o impacto no cálculo da pontuação global de comentários. Além disso, os hóspedes também podem dar "subpontuações" para aspetos importantes, como a localização, limpeza, funcionários, conforto, comodidades, relação preço-qualidade e acesso Wi-Fi gratuito. Por favor, note que os hóspedes enviam as subpontuações e as pontuações gerais de forma independente, logo, não existe relação direta entre elas.
Pode avaliar uma Acomodação que reservou através da nossa Plataforma se se tiver hospedado na mesma, ou se tiver chegado até lá, mas não se tiver hospedado. Para editar um comentário já enviado, por favor, entre em contacto com a nossa equipa de Apoio ao Cliente.
Temos pessoas e sistemas automatizados especializados em detectar comentários falsos enviados para a nossa Plataforma. Se encontrarmos algum, iremos excluí-lo e, se necessário, tomamos medidas contra o responsável.
Qualquer outra pessoa que detete algo suspeito pode fazer uma denúncia à nossa equipa do Serviço de Apoio ao Cliente, para que a nossa equipa de Fraudes possa investigar.
Idealmente, publicaríamos todos os comentários que recebemos, sejam positivos ou negativos. No entanto, não exibiremos nenhum comentário que inclua ou faça referência a (entre outras coisas):
- Comentários politicamente sensíveis
- Conteúdos promocionais
- Atividades ilegais
- Informação pessoal ou sensível (por exemplo, endereços de e-mail, números de telefone ou dados do cartão de crédito)
- Palavrões, referências sexuais, discurso de ódio, comentários discriminatórios, ameaças ou referências a violência
- Conteúdo spam ou falso
- Crueldade contra os animais
- Roubo de identidade (por exemplo, se o escritor alegar ser outra pessoa).
- Qualquer violação das nossas diretrizes sobre comentários.
Para assegurar que os comentários sejam relevantes, podemos aceitar apenas comentários que sejam enviados num período de 3 meses após o check-out, e podemos parar de exibir comentários após 36 meses – ou caso a Acomodação sofra uma alteração de titularidade.
Um alojamento pode optar por dar resposta a um comentário.
Quando visualizar diversos comentários, os mais recentes estarão em cima, sujeitos a alguns outros fatores (em que idioma foi escrito, se é apenas uma pontuação ou também contém comentários etc.). Se quiser, pode ordená-los e/ou filtrá-los (por época do ano, pontuação, etc.).
Por vezes, exibimos pontuações de comentários externos, de outros websites de viagens bastante conhecidos. Sempre que isso acontecer, deixamo-lo sempre bem claro.
Procedimentos e padrões dos comentários
Estes procedimentos e padrões têm como objetivo manter o conteúdo de Booking.com relevante e adequado para famílias mas sem limitar a expressão de opiniões fortes. Também serão aplicados qualquer que seja o sentimento do comentário.
As contribuições deverão estar relacionadas com viagens. Os comentários mais úteis são detalhados e ajudam os demais utilizadores a tomar melhores decisões. Por favor não inclua referências pessoais, políticas, étnicas ou religiosas no seu comentário. O conteúdo promocional será removido e as questões relacionadas com os serviços de Booking.com deverão ser encaminhadas para o Serviço de Apoio ao Cliente ou Serviço de Alojamento.
As contribuições deverão ser apropriadas a todos os clientes globais. Por favor, evite a utilização de termos vulgares ou próximos da vulgaridade através de troca de letras, seja qual for o idioma. Os comentários e ficheiros que incluam "discursos de ódio", discriminação, ameaças, termos sexualmente explícitos, violência e a promoção de atividades ilegais não serão permitidos.
Todo o conteudo deverá ser genuino e único. Os comentários são mais valiosos quando originais e imparciais. A sua contribuição é uma experiência sua. Os parceiros de Booking.com não deverão escrever em nome dos clientes ou oferecer incentivos em troca de comentários. Qualquer tentativa de baixar a pontuação de um concorrente ao submeter um comentário negativo não será tolerado.
Respeite a privacidade alheia. Booking.com fará o possível para ocultar e-mails, números de telefone, endereços de websites, contas em redes sociais e informações semelhantes.
As opiniões expressas nas contribuições são de responsabilidade dos clientes e propriedades em Booking.com e nunca de Booking.com. Booking.com não aceita qualquer responsabilidade pelos comentários ou respostas. Booking.com serve como um canal de distribuição (sem a obrigação de verificar o conteúdo) e não como um criador ou editor dos comentários e respostas em questão.
Por defeito, os comentários são ordenados de acordo com a data do comentário e outros critérios adicionais para apresentar o conteúdo mais relevante, incluindo mas não limitado a: o seu idioma, comentários com texto e comentários não anónimos. Outras opções de ordenação poderão estar disponíveis (por tipo de viajante, por pontuação, etc.).
Isenção de responsabilidade sobre as traduções
Este serviço pode conter traduções fornecidas pelo Google. O Google não se responsabiliza por todas as garantias relacionadas com traduções, expressas ou implícitas, incluindo quaisquer garantias de precisão e veracidade, ou qualquer garantia implícita de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação.
Comentário efetuado em: 5 de junho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 24 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 27 de setembro, 2024 · Estadia em setembro, 2024
Comentário verificadoA localização era excelente, mesmo no centro da cidade.
Quando chegámos fomos informados que tinham feito overbooking e tinham que nos colocar noutro hotel. O outro hotel, onde ficámos, não tinha elevador para pessoas, só para automóveis. Os corredores e o quarto tinham humidade nas paredes. O nosso quarto cheirava a mofo. A mobília era velha e gasta. No check-in, o rapaz era simpático mas nós esperávamos uma cortezia pelo erro do overbooking, como por exemplo oferecerem o custo de 10€ do parking para o nosso carro, ou um desconto adequado, mas não aconteceu. Para além disso, chegámos à hora do jantar e quando perguntei ao rececionista onde poderíamos jantar na zona, disse-nos que não iamos conseguir jantar na zona, apenas teríamos uma padaria/pastelaria, onde poderíamos comprar alguma coisa para comer. Ficámos muito surpreendidos porque estávamos no centro da cidade e eram perto das 21:00. Saímos do hotel à procura de sítios para comer e verificámos que havia imensos restaurantes a menos de 5 minutos a pé do hotel, onde poderíamos comer, sem problema. Jantámos num dos restaurantes que encontrámos, que nos disse que estavam abertos até as 23:00. Não conseguimos entender o comportamento do rececionista. Obviamento não gostámos e não podíamos deixar de deixar aqui o nosso testemunho.
Comentário efetuado em: 21 de fevereiro, 2024 · Estadia em fevereiro, 2024
Comentário verificadoLocalização.
Chuveiro quebrado. Café da manhã bemm fraco, não tinha quase nada. Cobram 10euros a diária pra vc deixar o carro estacionado na frente do hotel.
Comentário efetuado em: 5 de outubro, 2023 · Estadia em setembro, 2023
Comentário verificadoLocalização, perto do centro histórico Limpeza. Atenção dos empregados do hotel.
● A regulagem de altura da ducha estava quebrada e no chuveiro superior, a água saía pelos lados e não no centro como é o correto e o box não tinha cortina causando alagamento no banheiro. ● O café da manhã muito fraco e sem área separada para não fumantes, um grande problema para os que tem problemas respiratórios.
Comentário efetuado em: 28 de setembro, 2023 · Estadia em setembro, 2023
Comentário verificadoBoa localizacao do hotel, proximo do centro historico.
Elevadores nao estavam funcionando, porem o pessoal da recepção ajudou a subir com as malas.
Comentário efetuado em: 15 de abril, 2023 · Estadia em abril, 2023
Comentário verificadolocalização, facilidade de fazer tudo a pé. transporte para outras regiões fácil.
travesseiros baixos
Comentário efetuado em: 21 de fevereiro, 2023 · Estadia em janeiro, 2023
Comentário verificadoEntregaram o q prometeram !!
No café da manhã não tinha café americano nem expresso só turco!!!! chocolate quente nem pensar!!! o café da manhã não compensa pelo custo.
Comentário efetuado em: 16 de fevereiro, 2023 · Estadia em fevereiro, 2023
Comentário verificadoDa localização e o fato do hotel está modernizado. Staff muito bom e prestativo. O pessoal do restaurante do hotel sempre deu um jeito para aprontar algo para comermos tarde da noite e levaram a refeição até o quarto. Tem ligação direta por ônibus com o aeroporto.
Foi combinado um transfer do Aeroporto para hotel, uma vez que chegamos tarde da noite, e quem ia nos buscar não apareceu. Tivemos que contratar um táxi. No aeroporto. Ao chegar no Hotel, o atendente nos disse que o transfer teve um problema e não pôde nos buscar. Ele disse que nos avisou disto, via SMS - que eu não recebi - mas o correto seria conseguir outro transfer. A janela do nosso quarto dava para um barranco que ficava à distância de pouco mais de um metro. A pia do banheiro estava entupida. Na Sala do café da manhã, que era toda fechada, permitiam que fumassem nela durante o café da manhã.
Comentário efetuado em: 7 de outubro, 2022 · Estadia em agosto, 2022
Comentário verificado