Opiniones del Hotel MM Residence
Bulevar narodne revolucije, 88000 Mostar, Bosnia y Herzegovina

Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Escrito en 5 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoHabitaciones amplias, nuevas y al lado del centro
Escrito en 30 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLimpio, espacioso
Una botella de agua dias de tanto calor se hubiese agradecido
Escrito en 8 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEstaba muy limpio y bien equipado.
Quizás el sofá cama era un poco incómodo, la parte de la izquierda no se podía aprovechar porque se hunde, y las camas eran un poco duras. Pero en general todo lo demás muy bien!
Escrito en 30 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEl hotel tiene unas instalaciones magnficias. Me quede en un apartamento con salón, súper amplio, y todo estaba nuevo. El personal amable y atentisimo a cualquier necesidad.
Quizá un poco caro.
Escrito en 23 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 21 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoNos alojamos en una habitación tipo apartamento muy grande aunque mal distribuida, tenía una zona de salón-comedor-cocina muy grande y lo que era en sí la parte para dormir era bastante pequeña. El hotel es muy nuevo y todo el mobiliario está impecable. Las camas muy cómodas y tenía un parking exclusivo para clientes con bastantes plazas. El personal muy amable. El desayuno correcto pero bastante limitado.
Escrito en 29 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoSobre todo la amabilidad y la preocupación del personal por hacer la estancia lo más agradable posible. El hotel se encuentra perfectamente ubicado en la ciudad de Móstar, se puede acceder a prácticamente todos los puntos de interés andando. Las instalaciones están completamente nuevas y muy limpias.
No puedo reseñar ningún aspecto negativo.
Escrito en 2 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024
Comentario auténticoEscrito en 10 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoLa ubicación muy buena ,instalación nueva ,bien decorada.Apartamentos grandes y con buenas camas.
La habitación estaba caliente cuándo llegamos y esa noche pasamos mucho calor. El aire aire acondicionado está en el salón y no fue suficiente. Tendrían que tener cuidado con ese detalle cuando hace mucho calor.
Estimados, gracias por tu confianza Lamentamos el mal funcionamiento del aire acondicionado. Intentaremos hacer todo lo que esté a nuestro alcance para que su estancia sea más agradable. Esperamos tener la oportunidad de encontrarnos nuevamente. No dude en contactarnos para cualquier pregunta y para crear nuevas reservas. Su equipo de Residencia MM
Estimados, gracias por tu confianza Lamentamos el mal funcionamiento del aire acondicionado. Intentaremos hacer todo lo que esté a nuestro alcance para que su estancia sea más agradable. Esperamos tener la oportunidad de encontrarnos nueva… Mostrar más
Escrito en 12 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoEscrito en 9 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoSituación, limpieza, amabilidad.
Estimados, gracias por tu confianza Esperamos tener la oportunidad de encontrarnos nuevamente. No dude en contactarnos para cualquier pregunta y para crear nuevas reservas. Su equipo de Residencia MM