Отель грязный. Плесень в душе. Очень грязные одеяла, посуда. Очень долго приходилось ждать подачу автомобиля

Расположение отеля. Хороший завтрак.

Время проживания: август 2024

Все на высшем уровне! Встреча, парковка, завтраки, доброжелательность

Время проживания: февраль 2024

В номере чисто, кровать удобная, вид из окна прекрасный. В пожеланиях попросила номер повыше, спасибо, номер был на высоком этаже.

Время проживания: июль 2023

Цена возможно высоковата для Сараево, но это отель с бассейном в центре города поэтому он стоит этих денег.

В целом мне все понравилось. У отеля хорошая локация, до старого города можно дойти за полчаса, прямо в здании отеля торговый центр, через дорогу еще один торговый центр и супермаркет, остановки автобусов и трамваев тоже рядом. Номер у меня был на 19 этаже - вид потрясающий! Особенно вечером! Можно сидеть у окна, пить боснийский кофе и наслаждаться видом! В отеле есть бассейн, он небольшой, но красивый, в зоне спа играет приятная музыка, можно заказать массаж. Понравились подушки, люблю пуховые подушки, на них спится лучше. Завтрак тоже неплохой, есть из чего выбрать, сыр, колбаса, фрукты, буреки, йогурт и т.д. Персонал доброжелательный, но ненавязчивый. Из аэропорта доехала за 40 КМ, обратно еще дешевле.

Время проживания: апрель 2023

!!!

!!

Время проживания: апрель 2023

Спа зона не работала, было сломано всё кроме бассейна, но нас об этом не предупредили, хотя в отеле нам был важно именно спа. Заказывали еду в номер, это было не вкусно и дорого. Принесли салат цезарь без помидор и без сыра, хотя в меню заявлены эти продукты. Бургер тоже был не вкусный, я дома вкуснее готовлю, чем то что принесли.

Центр. Своя парковка. Огромные номера, чистые, уборка каждый день. Вид на город. Очень отзывчивый персонал на ресепшен, ребята респект, я таких людей нигде не встречала, и такси закажут, и ресторан посоветуют и расскажут в каком приложении алкоголь заказать, и примут заказ и сдачу вернут. Сам отель очень уютный. Хороший массаж в спа. Завтраки хорошие, но мало сладкого, нет блинчиков или чего-то вроде, зато приносят бесплатно фреш.

Время проживания: март 2023

Супер-отель! Профессиональные работники на ресепшене за то время, что оформляли нас и работу работали, и спрашивали как у нас дела, предложили собрать завтрак с собой в отель, организовали трансфер. Номер большой и уютный, ребёнку уже была готова кровать. Отличный комплекс СПА, девушки на ресепшене СПА большие молодцы. Отель оставил очень приятные впечатления, выбрали его случайно, но будем останавливаться теперь чаще, если будет оказия вернуться :)

Время проживания: январь 2023

Грязно, уборки не было - накрыли кровать одеялом и на этом все. На просьбу позвать менеджера, сказали, что он занят. Меню для еды в номер обещали принести, но так никто и не принёс. На завтраке бардак, часто не было тарелок и заканчивалась еда. Прикрепляю фото после уборки номера, которой по факту не было. Посмотрите на кровать - вот так ее оставила горничная. Раковину никто не помыл!

Большие номера

Время проживания: август 2023

это было ужасно такого сервиса я не встречала не в одном 5 звездном отеле номер пошарпаный. в ванной комнате пятна от предыдущих гостей! все в убитом состоянии ! а номере не было не халатов не зубных щеток! при звонке на ресепшен сказали что они закончились !!!!! что мне принесут с минуты на минуту. прошло 20 мин. никого. время 11 вечера после долгой дороги хочется спать. звоню опять на ресепшен. долго не берут трубку. потом говорят вот вот сейчас человек прийдет он !один! в отель 20 этажей!!!! он уже бежит к вам! в итоге прошел час!!!! звоню на ресепшен никто не берет трубке вообще! я решила спуститься выяснить что происходит. встретила в коридоре сотрудника которой нес подушки в другой номер. он мне говорит зубных щеток нет и халатов тоже. я спускаюсь на ресепшен задаю вопрос парню который там стоит почему не берёте трубку? в ответ тишина!!! ( буквально) я повторила вопрос. в ответ опять тишина . после он просто развернулся и ушел! ШОК ЭТО МЯГКО СКАЗАНО!!! завтраки скудные. все тяп ляп! не красиво не вкусно! ну не как не пять звезд. все бегают орут суматоха! отвратительно место! и за такие деньги 30т рублей в сутки!!! жесть и позор жалко каждую копейку

расположение

Время проживания: август 2023

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: апрель 2025

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: апрель 2025

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: ноябрь 2024

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: апрель 2024

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: май 2024

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: апрель 2024

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: август 2023

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: июнь 2023

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: апрель 2023

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: февраль 2023

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: сентябрь 2022

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: октябрь 2022

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: сентябрь 2022

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: ноябрь 2022

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: август 2024