Hodnocení – Antwerp Harbour Hotel 3 hvězdiček
Noorderlaan 100, Antverpy centrum, 2030 Antverpy, Belgie
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Saint-Raphaël, Francie
Cáchy, Německo
Istanbul, Turecko
Bradenton, USA
Starý Smokovec, Slovensko
Bruggy, Belgie
Pec pod Sněžkou, Česká republika
Thach Loi, Vietnam
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 11. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 1. července 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 12. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 21. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 6. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 29. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníDobrá dostupnost do centra, posezení a občerstvení v přízemí
Dear Lubomir, Thanks for your feedback. We are delighted to hear you enjoyed your stay and our location and the free perks like water, tea and coffee were appreciated. It was a pleasure to have you as our guest and we hope to see you again one day. Friendly regards, Julia-assistant manager.
Dear Lubomir, Thanks for your feedback. We are delighted to hear you enjoyed your stay and our location and the free perks like water, tea and coffee were appreciated. It was a pleasure to have you as our guest and we hope to see you again … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 3. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 30. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 19. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 8. června 2024 · Termínem pobytu byl duben 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 18. května 2024 · Termínem pobytu byl květen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 9. května 2024 · Termínem pobytu byl duben 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 1. prosince 2023 · Termínem pobytu byl listopad 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 1. listopadu 2023 · Termínem pobytu byl říjen 2023
Autentické hodnoceníDostupnost
Hluk, nevynesené odpadky, divný pocit z přítomných v prostoru baru, ale obsluha baru skvělá.
Dear Michaela, Thanks for the feedback however we are a bit surprised about the comments. The rooms get cleaned daily, any extra requests the guests have, we make sure to follow up. I am happy to hear you made use of our cozy lounge and bar with great staff. Friendly regards, Julia-assistant manager.
Dear Michaela, Thanks for the feedback however we are a bit surprised about the comments. The rooms get cleaned daily, any extra requests the guests have, we make sure to follow up. I am happy to hear you made use of our cozy lounge and bar… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 1. listopadu 2023 · Termínem pobytu byl říjen 2023
Autentické hodnoceníDostupnost do centra
Okno v jednoližkovém pokoji vedlo na střechy s klimatizací - hluk. V koupelně zůstal nevysypaný koš po předchozím klientovi. Chaos při check-in Večer v lobby, kt.bylo plné lidí (asi) čekající na přidělení práce…
Dear Michaela, Thanks for the feedback. Happy to hear you liked our location for a visit to Antwerp. During your stay if there is anything we can do for you to make your stay more comfortable, let us know as we can make sure we can arrange something. Afterwards there is nothing we can do anymore. Our cozy lounge and bar is open to our guests and outside. Nobody is waiting for work, things don't work that way in Belgium. We sometimes have sea men and captains from the port over who work hard and are from all over the world. We think it brings character to the hotel and the bar. Often we see guests mingling. Our apologies if you didn't like this. We however don't like to differentiate people. We make sure of course our guests and people at the bar are considerate and well behaved. Friendly regards, Julia, assistant manager.
Dear Michaela, Thanks for the feedback. Happy to hear you liked our location for a visit to Antwerp. During your stay if there is anything we can do for you to make your stay more comfortable, let us know as we can make sure we can arrange… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 25. srpna 2023 · Termínem pobytu byl srpen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 27. dubna 2023 · Termínem pobytu byl duben 2023
Autentické hodnoceníLokalita
Dear Jakub, Thank you so much for this top review. We really appreciate it. Our team looks forward to welcoming you again in the future. Friendly regards, Julia-assistant manager.
Hodnocení napsáno: 27. dubna 2023 · Termínem pobytu byl duben 2023
Autentické hodnoceníPokoj byl pěkný a parkování před hotelem.
Umyvadlo nebylo úplně čisté a u snídaní vázlo doplňování jídla i čistého nádobí.
Dear Lucie, Thanks for the feedback. Nice to hear that you were very satisfied with our room and that the free parking in front of our hotel was very convenient for you. We do apologize that the sink was not completely cleaned. We have investigated this and talked to the housekeeping staff on duty that day. This shouldn't have happened. Our breakfast gets replenished till the last 5 minutes, so also here we are making sure this won't happen in the future anymore. Once again our apologies. Our team hopes to see you again one day. Friendly regards, Julia-assistant manager.
Dear Lucie, Thanks for the feedback. Nice to hear that you were very satisfied with our room and that the free parking in front of our hotel was very convenient for you. We do apologize that the sink was not completely cleaned. We have inv… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 9. dubna 2023 · Termínem pobytu byl duben 2023
Autentické hodnoceníPříjemný a ochotný personál, čistý a pohodlný pokoj
Na balkoně chybí jakýkoliv nábytek.Alespoň židle by byla fajn. Jediné co jsem na něm našel byl kyblík s popelem a kus syrové cibule.😄 Lehce proleželá matrace.
Dear valued guest, Thank your for the review. Our staff is happy to hear you commend them. Also nice to hear you were very satisfied with our cleanliness standard. We are in the process of renovating our balconies. Nevertheless, the ashtray should have been cleaned. We talked to the particular room attendant to make sure this won't happen anymore. Our apologies for this once again. Friendly regards, Julia-assistant manager.
Dear valued guest, Thank your for the review. Our staff is happy to hear you commend them. Also nice to hear you were very satisfied with our cleanliness standard. We are in the process of renovating our balconies. Nevertheless, the ashtr… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 24. března 2023 · Termínem pobytu byl březen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 4. prosince 2022 · Termínem pobytu byl prosinec 2022
Autentické hodnoceníSnídaně byla skvělá, balkón, výška postele byla super, na jednu noc skvělé ubytování.
Nemám připomínek
Dear Martin, Thank you for the review. We are always delighted when are guests are more than satisfied with their stay. We from our side look forward to welcoming you back one day. Friendly regards, Julia-assistant manager.
Hodnocení napsáno: 10. listopadu 2022 · Termínem pobytu byl listopad 2022
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 17. října 2022 · Termínem pobytu byl říjen 2022
Autentické hodnoceníVelmi vstřícný personál, možnost dát si kávu nebo čaj v prostoru lounge celý den. Ikdyž je hotel poblíž cesty, nijak neruší pohodlí a kvalitu spánku. Snídaně jsou velmi bohaté a celý hotel působí velmi příjemně.
Dear Jana, Thank you so much for your kind review. We're extremely happy to hear you had a wonderful stay with us and appreciated the little extra's like free coffee and tea all day long. We already look forward to being able to welcoming you again one day. Friendly regards, Julia-assistant manager.
Dear Jana, Thank you so much for your kind review. We're extremely happy to hear you had a wonderful stay with us and appreciated the little extra's like free coffee and tea all day long. We already look forward to being able to w… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 8. října 2022 · Termínem pobytu byl září 2022
Autentické hodnocení