Comentários de Hôtel Argus by happyCulture 3 estrelas
Rue Capitaine Crespel 6, Elsene / Ixelles, 1050 Bruxelas, Bélgica
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Comentário efetuado em: 6 de setembro, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoCama super confortável, dormi muito bem, mais ou menos perto da praça principal, mas ao redor tem vários locais pra comer e passear
Limpeza deixou a desejar, as toalhas pareciam sujas, mas no outro dia trocaram e vieram umas mais limpas
Comentário efetuado em: 30 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoCama e (alguns quartos) espaçosos, máquina de café grátis, staff da recepção gentil, localização excelente.
Fui inicialmente colocada em um quarto amplo, alto e com vista, no entanto o ar condicionado não estava funcionado. Fui realocada em quarto menor, sem vista e que o chuveiro estava entupido. Quartos com paredes sujas, cortinas manchadas, sem tomada ao lado da cama, ambiente velho mas não estava completamente sujo só sem manutenção. Pedi ao staff para consertar o chuveiro e não fui atendida. Até então ninguém havia nem pedido desculpas pelo transtorno, no fim expliquei ao gerente e ele se desculpou mas já estava fazendo checkout então a experiência foi conturbada. O elevador é horrível, velho e mal cabe 2 pessoas, tive que mandar as malas sozinhas.
Prezada Marília, Agradecemos por ter dedicado o seu tempo para compartilhar a sua experiência detalhada. Ficamos felizes em saber que apreciou a simpatia da nossa equipe, a localização do hotel e alguns dos equipamentos do quarto. Esteja certa de que os seus comentários foram transmitidos às nossas equipes técnicas e de limpeza para que esses pontos sejam corrigidos o quanto antes. Pedimos desculpas pelos transtornos causados e esperamos ter a oportunidade de lhe oferecer uma experiência mais agradável em uma próxima estadia. Yassine / Adjoint
Prezada Marília, Agradecemos por ter dedicado o seu tempo para compartilhar a sua experiência detalhada. Ficamos felizes em saber que apreciou a simpatia da nossa equipe, a localização do hotel e alguns dos equipamentos do quarto. Esteja ce… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 16 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoA localização é muito boa, o quarto é bom.
O elevador é muito precário, no dia em que saímos do hotel com as malas, só uma mala de cada vez, só a mala, pode descer pelo elevador. Com uma pessoa e a mala, o elevador não funcionava.
Cara Wanderleia, Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar a sua experiência. Ficamos felizes que tenha apreciado a nossa localização, assim como o quarto. Anotamos os seus comentários. Tenha a certeza de que eles foram transmitidos à nossa equipa para melhorar o conforto e a praticidade para os nossos futuros hóspedes. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em melhores condições. Yassine/Adjoint
Cara Wanderleia, Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar a sua experiência. Ficamos felizes que tenha apreciado a nossa localização, assim como o quarto. Anotamos os seus comentários. Tenha a certeza de que eles foram trans… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 13 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoEstadia perfeita, melhor café da manhã possível e funcionários bem simpáticos. Também bem localizado, próximo de uma estação de metrô e deu para ir apé (+- 15 min) para o centro à noite.
Tudo muito bom.
Prezado João, Muito obrigado(a) pelo seu comentário elogioso. Ficamos muito felizes em saber que teve uma estadia perfeita e que apreciou especialmente o nosso pequeno-almoço, a simpatia da nossa equipa e a nossa localização conveniente. Esperamos ter o prazer de recebê-lo(a) novamente numa próxima visita. Yassine/Adjoint
Prezado João, Muito obrigado(a) pelo seu comentário elogioso. Ficamos muito felizes em saber que teve uma estadia perfeita e que apreciou especialmente o nosso pequeno-almoço, a simpatia da nossa equipa e a nossa localização conveniente. Es… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 23 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoLocalização excelente perto do metrô. Funcionários gentis.
O tamanho do elevador é péssimo. Estava acompanhada do meu namorado e tínhamos uma mala grande conosco. Nós dois não coubemos dentro dele com a nossa bagagem. A solução foi fazer duas viagens. O tamanho do frigobar também deixou bastante a desejar. Não cabia nem uma garrafa de água de 1,5L. O equipamento não estava refrigerando bem.
Prezado Senhor Rangel, Agradecemos por ter dedicado um momento para partilhar a sua experiência. Ficamos felizes em saber que apreciou a nossa localização e a simpatia da nossa equipa. Tomamos boa nota dos seus comentários em relação ao tamanho do elevador e do minibar. As suas observações são muito importantes para nós e ajudam-nos a melhorar continuamente a qualidade dos nossos serviços. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em breve. Sarah/ Adjointe
Prezado Senhor Rangel, Agradecemos por ter dedicado um momento para partilhar a sua experiência. Ficamos felizes em saber que apreciou a nossa localização e a simpatia da nossa equipa. Tomamos boa nota dos seus comentários em relação ao tam… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 22 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoA localização é excelente para nem precisar usar ônibus ou metrô, mas mesmo assim é do lado de uma estação, caso necessite. A decoração do hotel é linda e com muito bom gosto!
Caro Danilo, Muito obrigado pelos seus elogios! Estamos felizes que a localização e a decoração do hotel tenham superado as suas expectativas. Será um prazer recebê-lo novamente em breve. Sarah/Adjointe
Comentário efetuado em: 16 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadolocalização e atendimento
Fiquei 3 dias e não limparam o quarto e o ralo do box estava entupido, deu uma pequena dor de cabeça.
Prezado Marcos, Agradecemos pelo seu comentário. Ficamos felizes que tenha apreciado a localização e o serviço. Em relação à limpeza, nossa equipe respeitou o sinal "Go Green" (a gravata de madeira pendurada na porta), indicando que o senhor não desejava arrumação durante a estadia. Por esse motivo, a equipe de limpeza não entrou no seu quarto. Sarah/Adjointe
Prezado Marcos, Agradecemos pelo seu comentário. Ficamos felizes que tenha apreciado a localização e o serviço. Em relação à limpeza, nossa equipe respeitou o sinal "Go Green" (a gravata de madeira pendurada na porta), indicando q… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 29 de março, 2025 · Estadia em março, 2025
Comentário verificadoO hotel está bem localizado, ficando perto dos transportes públicos. Nas proximidades há supermercados e restauração. Numa caminhada de cerca de 20 minutos chega-se à zona da Grand Place. O pequeno-almoço é bastante variado e com bons produtos. As camas são muito confortáveis.
Para ter acesso ao elevador e aos quartos há vários degraus, dificultando a deslocação no alojamento, principalmente, a carregar as malas. O elevador é muito apertado quer a entrar, quer no seu interior.
Caro Salvador, Agradecemos o seu retorno positivo! Estamos felizes que tenha apreciado nossa localização, o conforto de nossas camas e a qualidade do nosso café da manhã. Levamos em consideração o seu comentário sobre o acesso aos quartos e o elevador. Será um prazer recebê-lo novamente! Sarah/Adjointe
Caro Salvador, Agradecemos o seu retorno positivo! Estamos felizes que tenha apreciado nossa localização, o conforto de nossas camas e a qualidade do nosso café da manhã. Levamos em consideração o seu comentário sobre o acesso aos quartos … Mostrar mais
Comentário efetuado em: 4 de março, 2025 · Estadia em março, 2025
Comentário verificadoDo local do hotel,da simpatia dos funcionários,da diversidade do pequeno almoço,da higiene e da atenção diária no quarto.
Infelizmente quando chegamos ao quarto havia um mau cheiro vindo da casa de banho dando a entender de que o quarto não era utilizado a algum tempo. O comando da TV não funcionava ou seja não ligava nem dava para mudar de canal.
Caro Jorge, Agradecemos por compartilhar seus comentários. Ficamos felizes que tenha apreciado a localização do hotel, a simpatia da equipe, a diversidade do café da manhã e a higiene do quarto. Lamentamos pelos inconvenientes com o cheiro no banheiro e o problema com o controle remoto. Já estamos tomando as medidas necessárias para corrigir esses pontos e garantir que não se repitam para os próximos hóspedes. Sarah/Adjointe
Caro Jorge, Agradecemos por compartilhar seus comentários. Ficamos felizes que tenha apreciado a localização do hotel, a simpatia da equipe, a diversidade do café da manhã e a higiene do quarto. Lamentamos pelos inconvenientes com o cheiro … Mostrar mais
Comentário efetuado em: 21 de fevereiro, 2025 · Estadia em fevereiro, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 2 de janeiro, 2025 · Estadia em dezembro, 2024
Comentário verificadoAlojamento localizado perto da estação de metro. Quarto com cama confortável e empregados simpáticos.
Aquecimento não estava a funcionar a 100%.
Cara Cátia, Obrigado pelo seu feedback positivo! Ficamos felizes que tenha apreciado a localização, o conforto da cama e o acolhimento da nossa equipa. Pedimos desculpa pelo problema de aquecimento e tomamos nota para o resolver rapidamente. Esperamos voltar a vê-lo em breve para uma estadia ainda mais agradável! Sarah/Adjointe
Cara Cátia, Obrigado pelo seu feedback positivo! Ficamos felizes que tenha apreciado a localização, o conforto da cama e o acolhimento da nossa equipa. Pedimos desculpa pelo problema de aquecimento e tomamos nota para o resolver rapidamente… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 17 de dezembro, 2024 · Estadia em dezembro, 2024
Comentário verificadoA localizacao e a equipe sao otimos!
A agua quente do chuveiro as vezes nao funcionava. Havia agua quente somente por um tempo, depois comecava a esfriar. E o ar condicionado aa vezes parava de funcionar
Querida Camila, Obrigado pelo seu feedback positivo sobre nossa localização e nossa equipe! Lamentamos o inconveniente encontrado com água quente e ar condicionado. Sua satisfação é nossa prioridade e esperamos recebê-lo novamente para uma experiência totalmente satisfatória. Sarah/Adjointe
Querida Camila, Obrigado pelo seu feedback positivo sobre nossa localização e nossa equipe! Lamentamos o inconveniente encontrado com água quente e ar condicionado. Sua satisfação é nossa prioridade e esperamos recebê-lo novamente para uma … Mostrar mais
Comentário efetuado em: 1 de dezembro, 2024 · Estadia em dezembro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 25 de novembro, 2024 · Estadia em outubro, 2024
Comentário verificadoBoa localização, próximo a supermercado e metrô. Quarto limpo e cama bastante confortável.
Dear Udinart, Que bom que gostou da localização e do conforto do quarto! Ficamos felizes em saber que atendeu às suas expectativas. Será um prazer recebê-lo(a) novamente em futuras estadias! 😊 Sarah/Manager
Comentário efetuado em: 18 de novembro, 2024 · Estadia em novembro, 2024
Comentário verificadoAtendimento maravilhoso, café da manhã excepcional, bastante opções no café da manhã. E também havia café gratuito na recepção. O Quarto era ok, a cama maravilhosa bem grande travesseiro colchao, muito confortavel. Tudo bem organizado, e bem limpo, apesar de ser um predio antigo, guarda roupa achei muito pequeno pra um casal, poderia ser maior. Toalha de banho tambem era pequena, então poderia ser maior. Wifi otimo, Tinha tv mas não era smart então não tinha acesso a Netflix, youtube etc... o ar condicionado funcionava perfeitamente, e a localização excelente, 3 min da estação Louise na avenida principal próximo a varias lojas, primark mercado, carrefour, hamburgueria quick. Entre outras, próximo a roda gigante também, e de fácil acesso a grand place mais ou menos uns 15 min andando. Aos domingos todas as lojas estão fechadas então não dá pra comprar nada, mas os pontos turísticos funcionam normal. Voltaria a me hospedar pelo atendimento, pela cama e limpeza, pelo café da manhã e pela localização. Se fizessem uma reforma seria 10 de 10 esse hotel.
O que eu mudaria no hotel, porta sampoo que ficava bem distante do chuveiro, e faria uma reforma para atualizar mais os quartos e deixar mais confortavel o piso se fosse carpete, era bem gelado o piso ou colocar alguns tapetes em volta da cama, e uns chinelinhos descartáveis seria ótimo, os revestimentos do quarto, por ser um prédio antigo os azulejos banheiro, piso portas são bem velhos, e com mal acabamento, se fizerem uma reforma esse hotel seria 10 de 10. Tinha um frigobar no quarto tb, mas não estava funcionando. As toalhas de banho achei pequena, o elevador também rsrsrs.
Cara Ariane, Muito obrigado pelo seu comentário detalhado e construtivo! Ficamos muito satisfeitos que tenha apreciado o atendimento, o pequeno-almoço variado, o conforto da cama e a limpeza do nosso estabelecimento. A sua satisfação incentiva-nos a continuar melhorando. Tomámos também nota das suas sugestões. O seu comentário sobre o pavimento e a adição de tapetes ou chinelos é muito relevante, e iremos adicioná-lo ao nosso pensamento para melhorar o conforto dos nossos clientes. Por fim, estamos felizes que a nossa localização tenha facilitado a sua estadia! Esperamos ter o prazer de o voltar a receber em breve e continuar a corresponder às suas expectativas. Sarah/Adjointe
Cara Ariane, Muito obrigado pelo seu comentário detalhado e construtivo! Ficamos muito satisfeitos que tenha apreciado o atendimento, o pequeno-almoço variado, o conforto da cama e a limpeza do nosso estabelecimento. A sua satisfação incent… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 9 de novembro, 2024 · Estadia em outubro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 4 de novembro, 2024 · Estadia em outubro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 20 de outubro, 2024 · Estadia em outubro, 2024
Comentário verificadoBoa localização, boas práticas ambientais confortável, sossegado
preço demasiado alto, pequeno almoço caro
Querida Julieta, Obrigado pela sua avaliação! Que bom que gostou da localização, do conforto e das nossas práticas. Levamos os seus comentários em consideração. Espero vê-lo em breve! Sarah/Adjointe
Comentário efetuado em: 18 de outubro, 2024 · Estadia em outubro, 2024
Comentário verificadoLocalização boa e quarto grande
Lençóis não cheiravam tão bem
Cara Laisa, Muito obrigado pela sua recomendação e feedback positivo sobre a nossa localização e tamanho do quarto. Estamos felizes que tenha tido uma boa estadia. Tomámos nota do seu comentário sobre as folhas e pedimos desculpa pelo incómodo. Garantiremos o reforço dos nossos controlos para que tal não volte a acontecer. Esperamos voltar a recebê-lo em breve para uma experiência ainda melhor. Sarah/Adjointe
Cara Laisa, Muito obrigado pela sua recomendação e feedback positivo sobre a nossa localização e tamanho do quarto. Estamos felizes que tenha tido uma boa estadia. Tomámos nota do seu comentário sobre as folhas e pedimos desculpa pelo incóm… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 7 de outubro, 2024 · Estadia em outubro, 2024
Comentário verificadoEra bom
As instalações do quarto eram muito antigas
Dear Bruno, Thank you for sharing your review. We are glad that you liked the location of the hotel and the comfort of the room. We have noted your remark about the lighting in the room and we will see how to improve this point to make your next stay even more pleasant. We hope to see you again soon! Sarah/Adjointe
Dear Bruno, Thank you for sharing your review. We are glad that you liked the location of the hotel and the comfort of the room. We have noted your remark about the lighting in the room and we will see how to improve this point to make your… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 2 de outubro, 2024 · Estadia em outubro, 2024
Comentário verificadoHotel simples, mas quarto limpo e bom banheiro. Toalhas um pouco velhas. Não fica no centrinho histórico, mas ao lado de uma avenida com muitas lojas e restaurantes. Custo-benefício ok.
Toalhas velhas no banheiro. um pouco confuso para chegar no quarto.
Caro Henrique, Obrigado pelo seu feedback! Estamos felizes que tenha achado a relação custo-benefício satisfatória e apreciado a limpeza do quarto e da casa de banho. Tomámos nota do seu comentário sobre as toalhas e iremos remediá-lo. Embora o hotel não esteja localizado no centro histórico, estamos muito satisfeitos por ter aproveitado a proximidade de lojas e restaurantes. Esperamos vê-lo novamente em breve! Sarah/Adjointe
Caro Henrique, Obrigado pelo seu feedback! Estamos felizes que tenha achado a relação custo-benefício satisfatória e apreciado a limpeza do quarto e da casa de banho. Tomámos nota do seu comentário sobre as toalhas e iremos remediá-lo. Embo… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 25 de setembro, 2024 · Estadia em setembro, 2024
Comentário verificadoLimpeza, conforme e localização
Não houve troca de toalhas.
Prezado Clayton, Muito obrigado pelo seu comentário e por destacar a qualidade da nossa localização e da nossa limpeza. Lamentamos o descuido relativamente à mudança de toalhas e garantimos que tal será corrigido na sua próxima visita. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em breve. Sarah/Adjointe
Prezado Clayton, Muito obrigado pelo seu comentário e por destacar a qualidade da nossa localização e da nossa limpeza. Lamentamos o descuido relativamente à mudança de toalhas e garantimos que tal será corrigido na sua próxima visita. Espe… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 22 de setembro, 2024 · Estadia em setembro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 12 de setembro, 2024 · Estadia em setembro, 2024
Comentário verificadoBom atendimento do pessoal da recepção e sala do pequeno almoço
Tamanho do Quarto
Olá Joaquim, Muito obrigado pelo seu comentário positivo! Ficamos felizes em saber que você apreciou o atendimento na recepção e o serviço durante o café da manhã. Nossa equipe se esforça para proporcionar uma experiência agradável aos nossos hóspedes, e seus elogios são muito valorizados. Também é ótimo saber que o tamanho do quarto foi confortável para você. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em breve! Sarah/Manager
Olá Joaquim, Muito obrigado pelo seu comentário positivo! Ficamos felizes em saber que você apreciou o atendimento na recepção e o serviço durante o café da manhã. Nossa equipe se esforça para proporcionar uma experiência agradável aos nos… Mostrar mais