Hodnocení – Crowne Plaza Antwerpen by IHG 4 hvězdiček
10, Gerard Le Grellelaan, Antverpy centrum, 2020 Antverpy, Belgie

Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Hodnocení napsáno: 7. května 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 19. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnocenídle nabídky měla být
hrozná zima, klimatizace neustále na 18 st, a bohužel nešla vypnout, Pouze jedna židle na čtyři osoby ( nás naštěstí bylo jen tři) .
Dobrý den pane Vojtech, děkujeme Vám za hodnocení Crowne Plaza Antwerpen. Omlouváme se, že Váš pobyt u nás nesplnil všechna očekávání. Chápeme, že správné nastavení teploty na pokoji je klíčové pro pohodlný pobyt a mrzí nás, že jste zaznamenal problém s klimatizací, která byla nastavena na 18 stupňů a nedala se vypnout. Naše pokoje jsou vybavené individuálně ovladatelnou klimatizací a jsme připraveni poskytnout další ventilátory na vyžádání. Co se týče sezení, všem našim hostům se snažíme poskytnout maximální pohodlí a bereme na vědomí Vaši připomínku ohledně nedostatečného počtu židlí pro počet ubytovaných osob na pokoji. Budeme se snažit zlepšit tuto situaci pro budoucí pobyty. Doufáme, že nám zachováte přízeň a opět využijete našich služeb. S pozdravem Crowne Plaza Antwerp Team
Dobrý den pane Vojtech, děkujeme Vám za hodnocení Crowne Plaza Antwerpen. Omlouváme se, že Váš pobyt u nás nesplnil všechna očekávání. Chápeme, že správné nastavení teploty na pokoji je klíčové pro pohodlný pobyt a mrzí nás, že jste zaznam… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 8. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 26. února 2024 · Termínem pobytu byl únor 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 2. ledna 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2023
Autentické hodnoceníUbytování bylo hezké. Dobrá dostupnost do centra. Parkování u hotelu. U hotelu jsou sdílené koloběžky a možnost zapůjčení jízdních kol přímo v hotelu za úplatu.
Zapůjčení kol mohlo být v ceně pokoje.
Dobrý den Tomas, děkujeme za vysoké hodnocení :) Jsme rádi, že se Vám ubytování líbilo a oceňujeme pozitivní komentáře týkající se dobré dostupnosti do centra a možnosti parkování u hotelu. Co se týče zapůjčení kol, nabízíme hostům půjčení kvalitních jízdních kol za příznivou cenu, aby si mohli vychutnat krásy Antverp na kole. Omlouváme se za jakékoli nepříjemnosti spojené s tímto poplatkem a doufáme, že výběr dopravních prostředků včetně sdílených koloběžek přímo u hotelu přispěl k příjemnému pobytu. S pozdravem Crowne Plaza Antwerp Team
Dobrý den Tomas, děkujeme za vysoké hodnocení :) Jsme rádi, že se Vám ubytování líbilo a oceňujeme pozitivní komentáře týkající se dobré dostupnosti do centra a možnosti parkování u hotelu. Co se týče zapůjčení kol, nabízíme hostům p… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 2. října 2023 · Termínem pobytu byl srpen 2023
Autentické hodnoceníČistota a ochota
…
Vážený hoste, děkujeme za sdílení zpětné vazby. Sme radi, že pobyt u nás naplnil Vaše očakávania a potešilo nás, že ste si dovolenku u nás užili. Crowne Plaza Antwerp Team
Hodnocení napsáno: 14. září 2023 · Termínem pobytu byl září 2023
Autentické hodnoceníStále usměvavý a ochotný personál. Kávovar na pokoji. Chlazená i perlivá voda k dispozici v každém patře. Snídaně byla skutečně vynikající. Velká pochvala :-). Opravdu pestrá nabídka všeho včetně ovoce a zeleniny, ovocných džusů, čajů... takže maximální spokojenost. Moc příjemný začátek dne :-)
Moje první návštěva Belgie a překvapila mě častá přítomnost policie před hotelem i v hotelu v okolí recepce. Nezaznamenala jsem žádný problém, takže asi jen prevence nebo náhoda? Nemám ráda klimatizace a nešlo mi otevřít okno na ventilaci.
Dobrý den Alena, děkujeme za Vaše milá slova a nejvyšší ohodnocení hotelu. Jsme rádi, že jste ocenila náš usměvavý a ochotný personál, kávovar na pokoji i vynikající snídani. Věříme, že tyto prvky přispěly k příjemnému začátku vašeho dne. Omlouváme se za nepříjemnosti způsobené častou přítomností policie v okolí hotelu. Můžeme vás ujistit, že bezpečnost našich hostů je pro nás prioritou a věříme, že to byla spíše náhoda nebo preventivní opatření. Co se týče otevírání oken, rádi bychom vás informovali, že okna lze otevřít pouze nakloněním, maximálně 10 cm, pro zajištění bezpečnosti a komfortu našich hostů. Velmi děkujeme za Vaši důvěru a budeme se těšit na Vaši další návštěvu. Velmi vřelý pozdrav. Crowne Plaza Antwerp Team
Dobrý den Alena, děkujeme za Vaše milá slova a nejvyšší ohodnocení hotelu. Jsme rádi, že jste ocenila náš usměvavý a ochotný personál, kávovar na pokoji i vynikající snídani. Věříme, že tyto prvky přispěly k příjemnému začátku vašeho … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 28. srpna 2023 · Termínem pobytu byl srpen 2023
Autentické hodnoceníKvalitní postel,povlečení Čistota
Dobrý den Sylva, děkujeme za Vaše milá slova a nejvyšší ohodnocení hotelu. Jsme rádi, že náš hotel splnil Vaše očekávání a věříme, že Váš pobyt byl příjemným zážitkem. Spokojenost našich hostů je u nás na prvním místě, proto jsme rádi, že se Vám líbilo prostředí hotelu. Doufáme, že nám zachováte přízeň a opět nás poctíte svou návštěvou. S pozdravem Crowne Plaza Antwerp Team
Dobrý den Sylva, děkujeme za Vaše milá slova a nejvyšší ohodnocení hotelu. Jsme rádi, že náš hotel splnil Vaše očekávání a věříme, že Váš pobyt byl příjemným zážitkem. Spokojenost našich hostů je u nás na prvním místě, proto jsme rádi… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 21. července 2023 · Termínem pobytu byl červenec 2023
Autentické hodnoceníOrganizace práce
Bazén pouze vypuštěný, žádné opravy se nedějí. Bylo by vhodné do popisu uvést, bazén nefunkční. Sauna super ale bez studené vody ztrácí smysl. Pozemek sprcha nestačí. Fitko super, chybí ozvučení příjemnou hudbou.
Vážený pane Jan, jsme rádi, že jste si pro Váš pobyt vybral právě náš hotel. Jsme rádi, že jste ocenil naši organizaci práce a fitness centrum. Co se týče bazénu, omlouváme se za nepříjemnosti. Opravy bazénu jsou v plánu a doufáme, že brzy bude opět v provozu pro naše hosty. Ohledně sauny, děkujeme za vaši zpětnou vazbu a zvážíme možnost zlepšení studené vody pro osvěžení po sauně. Doufáme, že nám zachováte přízeň a opět využijete našich služeb. S pozdravem Crowne Plaza Antwerp Team
Vážený pane Jan, jsme rádi, že jste si pro Váš pobyt vybral právě náš hotel. Jsme rádi, že jste ocenil naši organizaci práce a fitness centrum. Co se týče bazénu, omlouváme se za nepříjemnosti. Opravy bazénu jsou v plánu a doufáme, že br… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 6. května 2023 · Termínem pobytu byl březen 2023
Autentické hodnoceníPokoje hezky vybavené a čisté. Wellness zóna rozhodně stojí za navštívení. Na recepci nonstop samoobslužná zóna s nápoji a lehkým občerstvením.
Hotel je poblíž rušné silnice, při větrání trochu ruší, ale jinak ok.
Vážená paní Katerina, jsme rádi, že jste si pro Váš pobyt vybral právě nás hotel a děkujeme za vysoké hodnocení našeho hotelu. Jsme rádi, že jste si užila pobyt v našich hezky vybavených a čistých pokojích a že jste ocenili naši wellness zónu. Těší nás také, že jste byli spokojeni se samoobslužnou zónou s nápoji a lehkým občerstvením na recepci. Omlouváme se za nepříjemnosti způsobené hlukem z rušné silnice. Doporučujeme pro příště vyžádat si pokoj na zadní straně hotelu, který je klidnější a má méně hluku z dopravy. Pokoje na vyšších patrech také nabízejí nižší hladinu hluku. Doufáme, že nás brzy opět poctíte Vaší návštěvou. S pozdravem Crowne Plaza Antwerp Team
Vážená paní Katerina, jsme rádi, že jste si pro Váš pobyt vybral právě nás hotel a děkujeme za vysoké hodnocení našeho hotelu. Jsme rádi, že jste si užila pobyt v našich hezky vybavených a čistých pokojích a že jste ocenili naši wellness … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 20. dubna 2023 · Termínem pobytu byl duben 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 23. září 2022 · Termínem pobytu byl září 2022
Autentické hodnoceníVyborná snídaně v příjemném prostředí. Výhled na město v noci má své kouzlo.