malheureusement nous sommes venus au même moments des groupes Enjoy pendant 2 jours. Le personnel était au petit soins de ces groupes et n'avait plus beaucoup de temps pour se concentrer sur les autres invités de l'hotel comme nous. Pourtant personnel très gentil. P.ex la salle petit déjeuner était déjà réservé complètement pour eux. Nous, les autres invités de l'hotel, nous devions prendre place au bar pour prendre notre petit déjeuner. Mes parents, qui sont plus si jeune, devaient toujours déscendre et monter l'escalier pour chercher quelques chose au buffet de petit déjeuner. Je n'ai pas compris pourquoi on demande au check in, l'heure qu'on veut prendre le petit déjeuner, alors qu'ils reservent quand même complètement la salle de petit déjeuner pour le groupe qui logait à ce moment. Sinon petit déjeuner très bon, personnel très aimable et gentil.

chambre tout confort et propre..

Séjour effectué en Avril 2024

Le petit-déjeuner est sans fioriture, un peu simple.

La très belle chambre, la literie confortable.

Séjour effectué en Mars 2024

Les draps trop courts, le protège matelas avec des auréoles, le chauffage (froid)

L'emplacement, le décor

Séjour effectué en Janvier 2024

Le calme

La chambre est très bien équipée. Le box des sanitaires est très b8en agencés. Le seul bémol est que il faisait froid dans la chambre 231 le chauffage via la climatisation ne chauffait pas et était assez bruyant

Séjour effectué en Janvier 2024

L'absence d'accueil le 31 à 21h. 3 autres couples comme nous ont trouvé porte close et personne pour nous ouovrir sauf finalement des clients qui étaient au bar... Et durant tout ce temps, aucune communication téléphonique possible/ Précision : nous étions arrivés à 11h30 et la personne à l'accueil avait accepté de garder nos bagages en nous disant qu'il fallait arrivé avant 22h. pour prendre la clé. Par prudence, n'étant pas loin chez des amis, nous nous sommes présenté à 21h. et c'est là que nous avons cru que nous devrions passer la nuit dehors.... Une fois que la personne responsable de l'accueil à 21h. s'est présentée aucune excuses, c'est la faute à la précédente.... etc.... Manifestement, il y a un problème de passation du relais ou bien rien n'est assuré si le (la) responsable de l'accueil à un malaise ou un besoin urgent !!! et ferme la porte par sécurité, ce qui l'on peut comprendre.... A vérifer et corriger.

Chambre et sa finition Petit-déjeuner quand même servi...sans avoir réserver le second jour.

Séjour effectué en Décembre 2023

Le visuel de la chambre est très beau mais il y avait beaucoup de petits détails qui n'étaient pas top pour un établissement de ce niveau : un seul peignoir de bain au lieu de deux, deux petits oreillers et pas d'oreillers en réserve, pas de sucre et une seule petite cartouche de lait près de l'appareil à café, porte de douche pas tout à fait étanche, nettoyage pas impeccable par exemple au niveau des plinthes, pas de petite table dans le coin salon.

Nous avons apprécié la gentillesse du personnel qui se débrouille bien en français, la grandeur de la chambre (45 m2), la grandeur de la salle de bain et tout particulièrement de la douche, la taille et la qualité du lit, le calme qui règne dans cet hôtel, sa localisation...

Séjour effectué en Décembre 2023

Petite odeur pas très agréable dans la chambre.

Très belle décoration, personnel très serviable, bilingue. Très bon emplacement, parking couvert à proximité, Nespresso et frigo à disposition dans la chambre, très belle salle pour le petit-déjeuner, varié et de qualité.

Séjour effectué en Novembre 2023

Le buffet petit déjeuner est excellent

Séjour effectué en Septembre 2023

Bruit dans chambres voisines et couloir. Bruit aire conditionnée dérange la nuit.

Chambre correcte. Petit déjeuner bien mais les produits devraient être protégés par vitres. Situation parfaite.

Séjour effectué en Avril 2023

Le cadre de l hôtel ,le confort et intimité de la chambre était très bien. Ainsi que accueille !

Séjour effectué en Février 2023

Très bel hôtel, personnel aimable serviable attentionné, chambre spacieuse propre et épurée

Séjour effectué en Décembre 2022

- l’odeur dans les communs

- l’accueil sympathique avec coupe de cava offerte - la flexibilité de l’hôtel pour modifier une date de réservation! - la situation de l’hôtel en pleine ville - chambre assez confortable - le restaurant asiatique attenant est excellent!

Séjour effectué en Décembre 2022

Le bruit de la ventilation et le bruit du frigo

Chambre sympa

Séjour effectué en Juillet 2022

Lits un peu mous

Beau bâtiment ancien très bien rénové, beaux espaces. Belle chambre, très calme malgré la situation centrale. Excellent petit-déjeuner sous forme de buffet

Séjour effectué en Août 2022

La qualité et l'aménagement de l'immeuble. Chambre spacieuse, très bon lit. Très bon petit déjeuner (un peu cher) dans une grande salle avec beaucoup de charme.

Séjour effectué en Février 2022

tout était super

Séjour effectué en Janvier 2022

x

chambre spacieux

Séjour effectué en Janvier 2022

L’emplacement, hôtel propre mais froid et finalement bruyant / mal insonorisé

Séjour effectué en Novembre 2021

Tout ! Le design le personnel, l Accueil ! Et les chambres… très propres

Séjour effectué en Juillet 2021

Douche très glissante Chute de mon compagnon donc soirée aux urgences pour recoudre sa plaie

Chambre très propre spacieuse et confortable Très bien situé

Séjour effectué en Juillet 2021

Le fait de ne pas avoir un accès automatique à un parking, soit à l'hôtel même, soit un pass pour le parking communal juste à côté. L'hôtel est un hôtel de luxe, un petit emplacement de parking compris dans le prix aurait été apprécié.

Chambres immenses et magnifiquement décorées. Un hôtel réellement magnifique et dans un cadre splendide dans le centre de Tongres! Petit-déjeuner en mode COVID très bien garni et de très bonne qualité.

Séjour effectué en Mai 2021

Chambre supérieure qui ne.merite pas ce classement.... Carrelage de la baignoire au sol à notre arrivée, la douche qui innonde la salle de bain lors de son utilisation et une vue très médiocre....

Le petit déjeuner

Séjour effectué en Juin 2021

cfr plus haut emplacement idéal

petit déjeuner très limite pour un hôtel de cette catégorie malgré les précaution covid

Séjour effectué en Juin 2021

longs couloirs froids sans déco le petit déjeuner : très moyen : pains quelconques ,aucune recherche , produits basiques ne correspondant pas du tout au niveau de l'hôtel

chambre spacieuse et design ,literie confortable ,salle de bain moderne grande douche italienne personnel agréable parking aisé à proximité , pas cher

Séjour effectué en Juin 2021