Recensioni su Hotel Nelson 4 stelle
Meerminnlaan 36, Albertstrand, 8300 Knokke-Heist, Belgio
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Data recensione: 10 giugno 2024 · Soggiorno nel mese di giugno 2024
Recensione verificataLa posizione al centro
Abbiamo prenotato una camera doppia, costo 210 euro. Nessuna macchina del caffè né bollitore in camera Il frigo bar era posizionato in bagno e totalmente vuoto. Mancavano proprio le basi per un hotel 4 stelle.
Gentile Chiara, Grazie per aver speso parte del suo tempo a recensire il nostro hotel. Siamo lieti che abbia trovato la posizione del nostro hotel vantaggiosa, trovandosi al centro e vicino alla spiaggia. Tuttavia, ci dispiace che alcuni aspetti del suo soggiorno non siano stati all'altezza delle sue aspettative. Per quanto riguarda i servizi in camera, vorremmo precisare che tutte le nostre stanze sono dotate di frigorifero, che può essere riempito su richiesta, e che i servizi come macchine del caffè e bollitori non sono attualmente standard in tutte le camere. Ci scusiamo se ciò non è stato chiaro al momento della prenotazione. La mancanza di tali elementi non riflette il nostro impegno costante nel fornire un'esperienza di qualità ai nostri ospiti. Speriamo che, nonostante questi aspetti, abbia comunque potuto godere del suo soggiorno a Knokke. Ci auguriamo di poter avere un'altra occasione in futuro per dimostrarle il valore della nostra offerta ricettiva. Cordiali saluti. John Verwee, Direttore
Gentile Chiara, Grazie per aver speso parte del suo tempo a recensire il nostro hotel. Siamo lieti che abbia trovato la posizione del nostro hotel vantaggiosa, trovandosi al centro e vicino alla spiaggia. Tuttavia, ci dispiace che al… Mostra altro