Hodnocení – NH Brussels Grand Place Arenberg 4 hvězdiček
Rue d'Assaut 15, 1000 Brusel, Belgie
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Thermalbad Wiesenbad, Německo
Torre Dei Corsari, Itálie
Sofie, Bulharsko
Krabi, Thajsko
Mörbisch am See, Rakousko
Karlovy Vary, Česká republika
Milán, Itálie
Ella, Srí Lanka
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 11. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníLokalita a velmi milý personál až na jednu výjimku, viz dále:
Paní nás minutu před koncem snídaní vykázala z jídelny, ani jsme nedopili kávu. Vybavení pokojú neodpovídá fotografiím a je daleko za 4 hvězdami. Voda pouze vlažná. Hotel je na velmi hlučné ulici, což je v centru jasné, ale okna jako by nebyla. Skrz ně byl slyšet i hovor na chodníku.
Vážený host, jsme rádi, že se Vám líbila poloha našeho hotelu a většina našich zaměstnanců splnila Vaše očekávání. Naším cílem je poskytovat příjemnou atmosféru a výjimečné služby. Ohledně Vaší večeře se upřímně omlouváme za náhlé přerušení. Chápeme, jak důležitá může být pohodová snídaně, a mrzí nás, že tento aspekt nebyl splněn. Pokud jde o váš pokoj a vybavení, je nám líto, že nesplnily vaše očekávání. Naším cílem je poskytovat pohodlí a kvalitu všem našim hostům. Je nám líto, že jste zaznamenali hluk. Centrální poloha našeho hotelu může někdy znamenat živou atmosféru, ale děláme vše pro to, aby naše pokoje poskytovaly klidné prostředí. Opět oceňujeme vaši upřímnou zpětnou vazbu. Pomáhá nám to neustále se snažit zlepšovat zážitky našich hostů. Doufáme, že se k nám v budoucnu opět vrátíte a váš pobyt bude ještě příjemnější. Ionut Tofan Front Office Manager NH Grand Place Arenberg
Vážený host, jsme rádi, že se Vám líbila poloha našeho hotelu a většina našich zaměstnanců splnila Vaše očekávání. Naším cílem je poskytovat příjemnou atmosféru a výjimečné služby. Ohledně Vaší večeře se upřímně omlouváme za náhlé přeruše… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 3. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 3. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníLokalita, snídaně a milá recepce
Neskutečné vlhko v pokoji, zima (rohový pokoj), topení topilo jen někdy, vybavení už má nejlepší léta za sebou. Velmi malý prostor, platili jsme za dvoulůžkový pokoj, ale postele byly stejně u sebe, protože jinak by se nevešly
Dear Jitka, Thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased to hear that you appreciated our central location, breakfast, and welcoming reception area. However, we regret that your room did not meet your expectations. Our team is continuously working on improvements, and your comments regarding the humidity, heating, and space limitations will be taken into consideration. We understand that comfort is essential, and we apologize for any inconvenience you experienced. Should you choose to stay with us again, please do not hesitate to inform us of any preferences, and we will do our best to accommodate your needs. Best regards, Ovidiu Shift Leader, NH Grand Place Arenberg
Dear Jitka, Thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased to hear that you appreciated our central location, breakfast, and welcoming reception area. However, we regret that your room did not meet your expectati… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 20. prosince 2024 · Termínem pobytu byl listopad 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 17. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 13. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 5. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 10. prosince 2023 · Termínem pobytu byl prosinec 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 25. října 2023 · Termínem pobytu byl říjen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 20. září 2023 · Termínem pobytu byl září 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 5. září 2023 · Termínem pobytu byl září 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 13. července 2023 · Termínem pobytu byl červenec 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 26. března 2023 · Termínem pobytu byl březen 2023
Autentické hodnoceníSkvělé snídaně,příjemný personál a skvělá lokalita v centru města.
Interiér a vybavení pokojů mohlo by být určitě lepší
Dear Mr/Ms Thank you for taking the time to write a review. We are happy to see that you had a great experience in our hotel. We work hard every day to ensure that our guests spend a nice time with us and to improve our services and facilities. Best Regards, Hugo - Front Office
Dear Mr/Ms Thank you for taking the time to write a review. We are happy to see that you had a great experience in our hotel. We work hard every day to ensure that our guests spend a nice time with us and to improve our services and fa… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 15. ledna 2023 · Termínem pobytu byl leden 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 14. ledna 2023 · Termínem pobytu byl leden 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 9. prosince 2022 · Termínem pobytu byl prosinec 2022
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 4. prosince 2022 · Termínem pobytu byl prosinec 2022
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 20. listopadu 2022 · Termínem pobytu byl listopad 2022
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 16. listopadu 2022 · Termínem pobytu byl listopad 2022
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 7. září 2022 · Termínem pobytu byl září 2022
Autentické hodnocení