7,9

Recensioni su Novotel Gent Centrum 3 stelle

Hoogpoort 52, Binnenstad, 9000 Gand, Belgio

  • Mariacristina

    Data recensione: 2 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata
  • 🌼

    Data recensione: 1 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di settembre 2025

    Recensione verificata

    Ottima posizione e buona la colazione. Molto bella la reception.

    La camera quadrupla era piccola, non é stata pulita il secondo giorno. Poco cortesi alla reception per la questione targa dell'auto da registrare.

    Risposta della struttura:

    Gentile Ospite, Grazie per aver condiviso le sue osservazioni sul soggiorno presso di noi. Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità della colazione e l'atmosfera accogliente della nostra reception. Il nostro buffet mattutino cerca sempre di offrire prodotti freschi per iniziare al meglio la giornata. Ci dispiace apprendere che alcuni aspetti non siano risultati all'altezza delle aspettative. La pulizia degli ambienti viene curata quotidianamente dal nostro staff, e siamo sempre disponibili a registrare tempestivamente le targhe dei veicoli per garantire una permanenza conforme alle normative cittadine. Non possiamo che concordare sulla posizione privilegiata della struttura, ideale per scoprire il patrimonio storico di Gand a pochi passi dalla Cattedrale di San Bavone. Confidiamo di poterle offrire un'esperienza più completa in occasione di un futuro ritorno. Cordiali saluti, Veronique Van Hulle, General Manager

    Gentile Ospite, Grazie per aver condiviso le sue osservazioni sul soggiorno presso di noi. Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità della colazione e l'atmosfera accogliente della nostra reception. Il nostro buffet mattutino cerca s… Mostra altro

    Novotel Gent Centrum
    2 settembre 2025
  • Alessandra

    Data recensione: 28 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Ottima posizione, colazione a buffet buonissima e personale gentile. Servizi al top. Offre un parcheggio a pagamento sotto l'hotel, molto comodo per chi deve soggiornarvi.

  • Vedi hotel
  • Marco

    Data recensione: 24 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata
  • Antonino

    Data recensione: 17 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Solo la posizione

    Non accogliente. Ingresso sporco e vecchio. Corridoi senza aria condizionata.

  • Cristian

    Data recensione: 16 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • Anonimo

    Data recensione: 6 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    La posizione

    Nella nostra stanza mancava il sapone . Nonostante fosse stato richiesto, l’addetta alla reception non ha risolto il problema, anzi ha assunto un comportamento poco propenso a soddisfare la richiesta. Dopo quasi un giorno, il problema è stato risolto (prontamente) da altro addetto della struttura, il sig. Rodolfo Luigi che si è mostrato gentile e molto cordiale .

    Risposta della struttura:

    Gentile Ospite, La ringraziamo di condividere la sua esperienza. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione centrale della nostra struttura, ideale per esplorare le meraviglie di Gand. Tuttavia, ci rammarichiamo profondamente che alcuni aspetti del suo soggiorno non siano stati all'altezza delle aspettative. Il nostro team è sempre disponibile 24 ore su 24 per assistere gli ospiti e ci fa piacere che il collega Rodolfo Luigi sia riuscito a risolvere tempestivamente la situazione segnalata. Speriamo di poterla accogliere nuovamente per un'esperienza più soddisfacente, Cordiali saluti, Veronique Van Hulle, General Manager

    Gentile Ospite, La ringraziamo di condividere la sua esperienza. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione centrale della nostra struttura, ideale per esplorare le meraviglie di Gand. Tuttavia, ci rammarichiamo profondamente che alcun… Mostra altro

    Novotel Gent Centrum
    13 agosto 2025
  • Mauro

    Data recensione: 5 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025

    Recensione verificata
    Risposta della struttura:

    Gentile Mauro, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza con noi. Siamo lieti di apprendere che ha apprezzato la posizione strategica del nostro hotel nel cuore di Gent. La vicinanza alla Cattedrale di San Bavone e alle principali attrazioni del centro storico rende il nostro albergo un punto di partenza ideale per esplorare le meraviglie della città. Con la speranza di riaverla nuovamente come nostro ospite, porgiamo i nostri più cordiali saluti. Veronique Van Hulle, General Manager

    Gentile Mauro, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza con noi. Siamo lieti di apprendere che ha apprezzato la posizione strategica del nostro hotel nel cuore di Gent. La vicinanza alla Cattedrale di San Bavone e alle principa… Mostra altro

    Novotel Gent Centrum
    5 agosto 2025
  • Mauro

    Data recensione: 1 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • Giorgia

    Data recensione: 31 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025

    Recensione verificata

    La camera grande e nuova, il letto comodo, la posizione centralissima

    Organizzazione delle prenotazioni un pò confusionaria, colazione un pò basilare, moquette della stanza non proprio pulitissima e la hall odorava di scarico fognario

    Risposta della struttura:

    Gentile Giorgia, La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione riguardo il nostro hotel. Siamo lieti che abbia apprezzato la Sua sistemazione, con una camera spaziosa e rinnovata, dotata di tutti i comfort moderni per garantire un piacevole soggiorno. Tuttavia, ci dispiace sinceramente che alcuni aspetti del Suo soggiorno non abbiano soddisfatto le Sue aspettative. La pulizia e il comfort dei nostri ospiti sono priorità assolute, e il nostro team è sempre a disposizione per risolvere tempestivamente qualsiasi inconveniente. Per quanto riguarda la colazione, il nostro buffet viene costantemente aggiornato con prodotti freschi e specialità locali. Infine, siamo felici che abbia potuto beneficiare della nostra posizione privilegiata nel cuore di Gent, che permette di esplorare comodamente tutte le attrazioni principali della città. Speriamo di avere l'opportunità di accoglierLa nuovamente per offrirLe un'esperienza ancora migliore. Cordiali saluti, Veronique Van Hulle, General Manager

    Gentile Giorgia, La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione riguardo il nostro hotel. Siamo lieti che abbia apprezzato la Sua sistemazione, con una camera spaziosa e rinnovata, dotata di tutti i comfort moderni per garantire un pi… Mostra altro

    Novotel Gent Centrum
    4 agosto 2025
  • Valentina

    Data recensione: 26 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025

    Recensione verificata

    Posizione centralissima

    Struttura datata

    Risposta della struttura:

    Gentile Valentina, La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione riguardo il nostro hotel. Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra posizione privilegiata nel cuore di Gent, a pochi passi dalla Cattedrale di San Bavone e dalle principali attrazioni storiche. Tuttavia, comprendiamo le Sue osservazioni sulla struttura. Ci impegniamo costantemente per mantenere i nostri standard di qualità e il nostro team è sempre a disposizione per garantire un soggiorno confortevole. Speriamo che abbia avuto l'opportunità di esplorare le meraviglie architettoniche e culturali che ci circondano, come il Campanile e i caratteristici quartieri storici. Confidiamo di poterLa accogliere nuovamente in futuro. Cordiali saluti, Veronique Van Hulle, General Manager

    Gentile Valentina, La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione riguardo il nostro hotel. Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra posizione privilegiata nel cuore di Gent, a pochi passi dalla Cattedrale di San Bavone e dalle prin… Mostra altro

    Novotel Gent Centrum
    28 luglio 2025
  • Bookxale

    Data recensione: 1 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • Veronica

    Data recensione: 30 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025

    Recensione verificata

    Posizione e colazione

    Pulizia piscina scarsa e odore di fogna in camera con scarico doccia che non funzionava bene . Ma forse siamo stati sfortunati con la camera .

    Risposta della struttura:

    Gentile Veronica, Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il suo feedback con noi. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la nostra colazione, con la sua varietà di prodotti freschi e specialità locali. Tuttavia, ci dispiace molto che alcuni aspetti del suo soggiorno non abbiano soddisfatto le sue aspettative. Le porgiamo le nostre sincere scuse per i disagi riscontrati nella sua camera. Il nostro team è sempre disponibile 24 ore su 24 per risolvere tempestivamente qualsiasi inconveniente durante il soggiorno dei nostri ospiti. Infine, siamo felici che abbia apprezzato la nostra posizione strategica nel cuore di Gent, a pochi passi dalla Cattedrale di San Bavone e dalle principali attrazioni del centro storico. Speriamo di avere l'opportunità di accoglierla nuovamente per offrirle un'esperienza più piacevole. Cordiali saluti, Veronique Van Hulle, General Manager

    Gentile Veronica, Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il suo feedback con noi. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la nostra colazione, con la sua varietà di prodotti freschi e specialità locali. Tuttavia, ci dispiace … Mostra altro

    Novotel Gent Centrum
    21 luglio 2025
  • Viviana

    Data recensione: 18 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025

    Recensione verificata
  • Roberto

    Data recensione: 2 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • Giovanna

    Data recensione: 29 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025

    Recensione verificata

    Posizione in pieno centro, comodissima, stanza grande e pulita, bagno grande e prodotti per l’igiene del corpo buoni. Bellissimo hotel ad un prezzo ottimo

    Risposta della struttura:

    Gentile Giovanna, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza con noi Siamo lieti di sapere che il Suo soggiorno presso il Novotel Gent Centrum sia stato così piacevole. È gratificante apprendere che ha apprezzato l'ampiezza della sistemazione e la qualità dei servizi offerti. La nostra struttura, situata nel cuore storico di Gent, si distingue per gli spazi generosi delle camere e i comfort pensati per il benessere dei nostri ospiti. I prodotti da bagno di alta qualità e l'eccellente rapporto qualità-prezzo sono elementi che contribuiscono a rendere il soggiorno dei nostri ospiti ancora più gradevole. Speriamo di poterLa accogliere nuovamente presso la nostra struttura. Cordiali saluti, Veronique Van Hulle, General Manager

    Gentile Giovanna, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza con noi Siamo lieti di sapere che il Suo soggiorno presso il Novotel Gent Centrum sia stato così piacevole. È gratificante apprendere che ha apprezzato l'ampiezza d… Mostra altro

    Novotel Gent Centrum
    30 maggio 2025
  • Simona

    Data recensione: 20 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025

    Recensione verificata

    la camera bella, letto comodo, 4 cuscini ma tutti molto alti. colazione ottima sia dolce che salata. Posizione dell'hotel fantastica

    Risposta della struttura:

    Gentile Simona, La ringraziamo per il Suo prezioso feedback. Siamo felici che abbia apprezzato la qualità complessiva della sistemazione, che comprende sia il comfort della camera che il materasso. Ci dispiace che i cuscini non abbiano incontrato le Sue preferenze. Il nostro personale è sempre a disposizione per trovare soluzioni più adatte. Infine, è un piacere sapere che ha gradito sia la nostra offerta gastronomica che la posizione centrale dell'hotel. Ci auguriamo di rivederLa presto. Cordiali saluti, Veronique Van Hulle, General Manager

    Gentile Simona, La ringraziamo per il Suo prezioso feedback. Siamo felici che abbia apprezzato la qualità complessiva della sistemazione, che comprende sia il comfort della camera che il materasso. Ci dispiace che i cuscini non abbiano in… Mostra altro

    Novotel Gent Centrum
    21 maggio 2025
  • Angelo

    Data recensione: 18 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • Francesco

    Data recensione: 15 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025

    Recensione verificata

    Hotel centralissimo. Letto abbastanza comodo, doccia grande.

    Moquette della stanza sporca. Stanza con pareti a popcorn troppo calda, piccola e senza possibilità di muoversi. Finestra piccola e apribile parzialmente. Colazione di qualità mediocre.

    Risposta della struttura:

    Gentile Francesco, Grazie per aver dedicato il tempo a condividere il suo feedback con noi. Siamo lieti che abbia apprezzato il comfort del letto e l'ampia doccia nelle nostre camere moderne. Ci dispiace che il suo soggiorno non abbia pienamente soddisfatto le sue aspettative. Le nostre camere sono dotate di controllo individuale della temperatura e ventilatori supplementari sono disponibili su richiesta. Tutte le nostre camere sono di 20 metri quadrati e dispongono di finestre con doppi vetri per garantire il massimo comfort. Infine, siamo felici che abbia apprezzato la nostra posizione privilegiata, a soli 350 metri dalla Cattedrale di San Bavone. Speriamo di avere l'opportunità di accoglierla nuovamente per offrirle un'esperienza più soddisfacente. Cordiali saluti, Veronique Van Hulle, General Manager

    Gentile Francesco, Grazie per aver dedicato il tempo a condividere il suo feedback con noi. Siamo lieti che abbia apprezzato il comfort del letto e l'ampia doccia nelle nostre camere moderne. Ci dispiace che il suo soggiorno non abbia… Mostra altro

    Novotel Gent Centrum
    18 maggio 2025
  • Cristian

    Data recensione: 3 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025

    Recensione verificata

    La posizione

    Il parcheggio

    Risposta della struttura:

    Gentile Cristian, Feedback come il suo sono il miglior modo per migliorare sempre di più. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione strategica del nostro hotel, situato a soli 350 metri dalla Cattedrale di San Bavone e immerso nel cuore storico di Gent. Tuttavia, ci dispiace apprendere che abbia riscontrato difficoltà con il parcheggio. Capiremmo la sua frustrazione, considerando che disponiamo di 23 posti auto privati a pagamento, un numero limitato rispetto alle 117 camere dell'hotel. Per questo motivo, consigliamo sempre di prenotare il parcheggio tramite il nostro sito web per garantirsi un posto. In alternativa, suggeriamo il parcheggio pubblico 'Vrijdagmarkt' come opzione più vicina. Speriamo che abbia avuto l'opportunità di godere delle numerose attrazioni che Gent ha da offrire e dei nostri numerosi servizi, come la piscina all'aperto e l'area fitness con macchinari di ultima generazione. Speriamo di poterla ospitare nuovamente e di poterle offrire un soggiorno più piacevole. Cordiali saluti, Veronique Van Hulle, Direttrice generale

    Gentile Cristian, Feedback come il suo sono il miglior modo per migliorare sempre di più. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione strategica del nostro hotel, situato a soli 350 metri dalla Cattedrale di San Bavone e immerso nel cuor… Mostra altro

    Novotel Gent Centrum
    5 maggio 2025
  • Cristiana

    Data recensione: 28 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata

    Attenzione camera rumorosa anche se interna / forse vicina a delle ventole

    Risposta della struttura:

    Gentile Cristiana, Grazie per aver speso parte del suo tempo a recensire la nostra struttura. Ci dispiace per l'insonorizzazione non ottimale della camera. Abbiamo preso nota del suo feedback e faremo il possibile per migliorare questo aspetto. Le porgiamo i nostri cordiali saluti. Veronique Van Hulle, Direttrice generale

    Gentile Cristiana, Grazie per aver speso parte del suo tempo a recensire la nostra struttura. Ci dispiace per l'insonorizzazione non ottimale della camera. Abbiamo preso nota del suo feedback e faremo il possibile per migliorare questo… Mostra altro

    Novotel Gent Centrum
    29 aprile 2025
  • Vedi hotel
  • Daniela

    Data recensione: 27 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata

    Posizione centrale, camera spaziosa, letto comodo, bagno moderno

    Camera consegnata 1h e 20min dopo l orario previsto per il check in. Insonorizzazione Vs l esterno assente e rumori fino a tarda notte provenienti dalla strada.

    Risposta della struttura:

    Gentile Daniela, Grazie per aver speso parte del suo tempo a recensire la nostra struttura. Siamo lieti che abbiate trovato la camera spaziosa e il letto comodo, e che il bagno moderno abbia risposto alle vostre aspettative. Tuttavia, ci dispiace per il ritardo riscontrato durante il check-in e comprendiamo come questo possa aver influenzato negativamente la vostra prima impressione del nostro hotel. Inoltre, ci scusiamo se avete riscontrato disturbi sonori provenienti dall'esterno. Sebbene le nostre camere siano dotate di doppi vetri, siamo consapevoli che la posizione centrale possa a volte comportare un livello di rumore più elevato, specialmente durante eventi cittadini o festività. Per soggiorni futuri, consigliamo di richiedere una camera situata ai piani più alti o con vista sulla nostra tranquilla corte interna. Nonostante ciò, siamo estremamente soddisfatti che abbiate apprezzato la posizione centrale del nostro hotel, che permette un facile accesso alle meraviglie storiche e culturali di Gent. La vicinanza alla Cattedrale di San Bavone e altri luoghi di interesse rappresenta uno dei punti di forza del Novotel Gent Centrum. Le porgiamo i nostri cordiali saluti. Veronique Van Hulle, Direttrice generale

    Gentile Daniela, Grazie per aver speso parte del suo tempo a recensire la nostra struttura. Siamo lieti che abbiate trovato la camera spaziosa e il letto comodo, e che il bagno moderno abbia risposto alle vostre aspettative. Tuttavia, ci … Mostra altro

    Novotel Gent Centrum
    28 aprile 2025
  • Maria

    Data recensione: 23 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata

    La città veramente bellissima. l'atrio dell'albergo e la zona al piano terra accoglienti.

    La stanza era piccola e sporca,ho chiesto che venisse pulita ma non è stato fatto. Personale non tutto attento alle richieste

    Risposta della struttura:

    Gentile Maria, Grazie per aver speso parte del suo tempo a recensire la nostra struttura. Siamo lieti che abbia apprezzato l'atrio e la zona al piano terra del nostro hotel, aree pensate per fornire un ambiente accogliente e rilassante ai nostri ospiti. Tuttavia, ci dispiace apprendere che la stanza non sia stata all'altezza delle sue aspettative e che il nostro personale non abbia risposto prontamente alle sue richieste. La pulizia e il servizio clienti sono aspetti cruciali per noi, e ci impegniamo a mantenere standard elevati. Ci scusiamo per ogni disagio e prenderemo in considerazione il suo feedback per migliorare. Infine, siamo compiaciuti che abbia trovato la città di Gent bellissima. La nostra posizione centrale permette di esplorare facilmente le attrazioni storiche e i gioielli culturali della città. Le porgiamo i nostri cordiali saluti. Veronique Van Hulle, Direttrice generale

    Gentile Maria, Grazie per aver speso parte del suo tempo a recensire la nostra struttura. Siamo lieti che abbia apprezzato l'atrio e la zona al piano terra del nostro hotel, aree pensate per fornire un ambiente accogliente e rilassante… Mostra altro

    Novotel Gent Centrum
    24 aprile 2025
  • Alessandro

    Data recensione: 22 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata

    Garage molto stretto, adatto per auto di dimensioni medie, non di più.

    Risposta della struttura:

    Gentile Alessandro, Feedback come il suo sono il miglior modo per migliorare sempre di più. Ci dispiace che il parcheggio sia stato pieno al momento del suo arrivo. I nostri posti auto sono limitati e può capitare di non trovare posto, ma il nostro staff è al totale servizio dei nostri ospiti e saprà sicuramente trovare una soluzione. Ci piacere, comunque, che il resto del suo soggiorno sia stato complessivamente positivo. Speriamo di poterla ospitare nuovamente e di poterle offrire un soggiorno più piacevole. Cordiali saluti, Veronique Van Hulle, Direttrice generale

    Gentile Alessandro, Feedback come il suo sono il miglior modo per migliorare sempre di più. Ci dispiace che il parcheggio sia stato pieno al momento del suo arrivo. I nostri posti auto sono limitati e può capitare di non trovare posto, ma … Mostra altro

    Novotel Gent Centrum
    24 aprile 2025
  • Vedi hotel
  • Andrea

    Data recensione: 7 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025

    Recensione verificata

    Bella camera staff molto disponibile 👍🏻

    Risposta della struttura:

    Gentile Andrea, Grazie per la sua ottima recensione. Siamo lieti che abbia apprezzato la camera e trovato il nostro personale molto disponibile. È sempre una gioia sapere che i nostri ospiti lasciano l'hotel con un ricordo positivo del loro soggiorno e che il comfort delle nostre camere e la cordialità del nostro staff abbiano contribuito a rendere la loro esperienza indimenticabile. Ci impegniamo costantemente per offrire un servizio eccellente e apprezziamo molto il suo riconoscimento del nostro sforzo. Con la speranza di averla ancora come nostra gradita ospite al Novotel Gent Centrum, le porgiamo i più cordiali saluti. Veronique Van Hulle, Direttrice generale

    Gentile Andrea, Grazie per la sua ottima recensione. Siamo lieti che abbia apprezzato la camera e trovato il nostro personale molto disponibile. È sempre una gioia sapere che i nostri ospiti lasciano l'hotel con un ricordo positivo del… Mostra altro

    Novotel Gent Centrum
    9 aprile 2025
  • Visualizzati 1 - 25

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