Hodnocení – Numa Brussels Lief
Place Rouppe 17, 1000 Brusel, Belgie
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 19. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 7. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 13. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 13. června 2024 · Termínem pobytu byl červen 2024
Autentické hodnoceníVelmi pohodlná postel
Dear Čubanová, We want to thank you for your positive feedback! It's always a pleasure to know that people enjoyed their time with us. We want to wish you all the best in the future and look forward to seeing you again soon! Best regards, Numa Guest Experience Team
Dear Čubanová, We want to thank you for your positive feedback! It's always a pleasure to know that people enjoyed their time with us. We want to wish you all the best in the future and look forward to seeing you again soon! Best regar… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 8. května 2024 · Termínem pobytu byl květen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 20. dubna 2024 · Termínem pobytu byl duben 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 31. března 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024
Autentické hodnoceníjen dvě výtky: u postele nefungující světlo (je to častý nedostatek) snídaně velmi strohá a stále stejná, žádná změna a variabilita
Poloha hotelu, umístění a hlavně výška stropu.
Dear Radomir, Thank you for your feedback. We hope you enjoyed your stay despite the small inconveniences. We'll do our absolute best to make sure it doesn't happen again. Please get in touch if you have any further questions or concerns. Best regards, Numa Guest Experience Team
Dear Radomir, Thank you for your feedback. We hope you enjoyed your stay despite the small inconveniences. We'll do our absolute best to make sure it doesn't happen again. Please get in touch if you have any further questions or con… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 27. listopadu 2023 · Termínem pobytu byl listopad 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 29. října 2023 · Termínem pobytu byl říjen 2023
Autentické hodnoceníBez snídaně. Lokalita průměrná.
Zrušení pokoje ze strany hotelu v den příjezdu pro jednu z kolegyň. Nikde žádný personál k jednání.
Dear Zdenek, Thank you for your feedback. We are sorry your stay did not meet your expectations. Our property is managed digitally by a centralized guest experience team, and therefore we do not have a reception on-site but we are available 24/7. Please let us know if you would like to discuss this personally, and we will get in contact with you. Best regards, numa Guest Experience Team
Dear Zdenek, Thank you for your feedback. We are sorry your stay did not meet your expectations. Our property is managed digitally by a centralized guest experience team, and therefore we do not have a reception on-site but we are availabl… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 30. dubna 2023 · Termínem pobytu byl duben 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 24. března 2023 · Termínem pobytu byl březen 2023
Autentické hodnoceníprostorné pokoje
V ubytování nefungovalo topení. Pracovnice online podpory byla informována o závadě, přislíbila poslat technika, k odstranění závady však nedošlo. Po celou dobu pobytu bylo prostorách méně než 17°C. Dále byla v rezervaci přislíbena možnost zakoupení snídaně na místě. Nic takového však možné nebylo.
Dear Ondřej, Thank you for your feedback and your suggestions to improve our service. We're working hard to enhance our processes, and every suggestion helps us find ways to do that. We're sorry that we weren't able to meet your expectations, and we hope that we can convince you to visit us again as we grow.Best regards, numa Guest Experience Team
Dear Ondřej, Thank you for your feedback and your suggestions to improve our service. We're working hard to enhance our processes, and every suggestion helps us find ways to do that. We're sorry that we weren't able to meet you… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 12. března 2023 · Termínem pobytu byl březen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 18. prosince 2022 · Termínem pobytu byl listopad 2022
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 20. listopadu 2022 · Termínem pobytu byl listopad 2022
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 19. listopadu 2022 · Termínem pobytu byl listopad 2022
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 14. listopadu 2022 · Termínem pobytu byl listopad 2022
Autentické hodnocení