Hodnocení – Radisson Collection Grand Place Brussels 5 hvězdiček
47 Rue du Fossé-aux-Loups, 1000 Brusel, Belgie
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 1. září 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníZačala bych arogantním pánem na recepci, který vypadal, že je tam pouze do počtu a je vyloženě nucený se ani neusmát. Pokoje byli ok, lokalita taky, ale zbytek si pouze hraje na luxusní hotel. Absolutně bez servisu, o pomoc se zavazadly jsme museli sami požádat. Nedoporučuji.
Dear Veronika, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us and for highlighting the positive aspects such as our room quality, cleanliness, and location. We are truly sorry to hear about your experience with our front desk service. This is not the level of hospitality we strive to provide, and we will be addressing this matter with our team to ensure all guests are welcomed with warmth and professionalism. Additionally, we regret that assistance with luggage was not proactively offered, and we will review our service standards to prevent this in the future. Your comments about our facilities and overall service are very valuable and will help us improve to meet the expectations of our guests. Thank you once again for your honest review. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a much-improved experience. Kind regards, Guest Relations Department
Dear Veronika, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us and for highlighting the positive aspects such as our room quality, cleanliness, and location. We are truly sorry to hear about your experience with our… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 25. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 22. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 22. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 28. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 24. listopadu 2024 · Termínem pobytu byl září 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 11. listopadu 2024 · Termínem pobytu byl listopad 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 3. listopadu 2024 · Termínem pobytu byl listopad 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 7. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 16. dubna 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 5. dubna 2024 · Termínem pobytu byl duben 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 6. října 2023 · Termínem pobytu byl říjen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 3. června 2023 · Termínem pobytu byl květen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 2. června 2023 · Termínem pobytu byl květen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 18. května 2023 · Termínem pobytu byl květen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 23. dubna 2023 · Termínem pobytu byl duben 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 23. dubna 2023 · Termínem pobytu byl březen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 18. března 2023 · Termínem pobytu byl únor 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 18. prosince 2022 · Termínem pobytu byl prosinec 2022
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 21. listopadu 2022 · Termínem pobytu byl listopad 2022
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 16. listopadu 2022 · Termínem pobytu byl listopad 2022
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 14. listopadu 2022 · Termínem pobytu byl říjen 2022
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 10. října 2022 · Termínem pobytu byl říjen 2022
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 18. září 2022 · Termínem pobytu byl září 2022
Autentické hodnoceníPoloha hotelu, pohodlna postel, perina a polstare. Vstricny personal na recepci. Okno do ticheho dvora.
Zcela neodpovida 5☆ hotelu, pouze cenami. Vedle dveri pokoje pri prijezdu prazdne lahve od vody, nedoplnena drogerie v koupelne. V 9 vecer boucha pokojska na dvere s dotazem, jestli neco nepotrebujeme. Na baru jsme po 10 min cekani nebyli obslouzeni. Snidane dobra.
Dear Zuzana, First of all, we would like to thank you for your feedback. We would also like to sincerely apologize for your dissatisfaction regarding your stay. The necessary measures have been taken with our members. Thank you for taking the time to share your thoughts and dissatisfaction. This allows us to constantly improve in order to be able to excel in our field. If we can be of any further assistance please do not hesitate to get in touch. Best regards, Radisson Collection Team
Dear Zuzana, First of all, we would like to thank you for your feedback. We would also like to sincerely apologize for your dissatisfaction regarding your stay. The necessary measures have been taken with our members. Thank you for taking t… Zobrazit více