Commentaires sur l'établissement Residence Palace Style app in a unique building
2 Baron de Maerelaan 314, 8380 Zeebruges, Belgique
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Commentaire envoyé le 12 juin 2023 · Séjour effectué en Juin 2023
Commentaire authentiqueLe grand salon très lumineux avec la vue sur la mer, la plage et le port est spectaculaire.
Une deuxième paire de clés et un accès à la rampe handicapé aurait facilité le séjour, mais c'est un détail mineur.
Commentaire envoyé le 15 décembre 2022 · Séjour effectué en Décembre 2022
Commentaire authentiqueLa vue du salon est époustouflante et panoramique ! Les amoureux des bateaux pourront ausssi profiter discrètement du port par l'une des fenêtres. La vue mer est aussi accessible des deux chambres. Appartement très grand, propre avec équipements complets. Linge de lit et essuis propres également. Résidence agréable et calme ( Voyage en décembre) Appartement au 3ème étage avec ascenseur. Très Chouette !
Même si c'est un sujet subjectif, la litterie était pour nous le seul point négatif de cet appartement. Trop dure et dans la chambre à lit double légèrement inégale.
Hello Arnaud, thank you so much for sharing this amazing feedback with us! :) We are happy to know that you were able to enjoy the stunning view and that you found the apartment so clean and well-equipped. Would love to see you in summer again! Best Wishes, Team of Team of Residence Palace Apartment
Hello Arnaud, thank you so much for sharing this amazing feedback with us! :) We are happy to know that you were able to enjoy the stunning view and that you found the apartment so clean and well-equipped. Would love to see you in summer ag… Voir plus
Commentaire envoyé le 24 septembre 2022 · Séjour effectué en Septembre 2022
Commentaire authentiqueTrès belle vue sur la plage de Zeebrugge. Très bonne isolation sonore par des triples vitrages. l'appartement a été très bien rénové, sobrement mais avec goût. Il correspond aux photos. Le lit double est très confortable. La vaisselle et les ustensiles de cuisine sont en nombre (il manque un ou deux poêlons pour réchauffer), il y a quelques épices de base ce qui est appréciable. Excellente connexion wifi. Le parking gratuit dans les rues ne dure que 4 heures mais il y a possibilité de se parquer plus longtemps aux grands parkings B et D. Il y a un local pour les vélos.
La communication avec le responsable était très lente (parfois 4 jours d'attente...) et incomplète : plusieurs de nos questions sont restées sans réponse. Nous avions lu dans un commentaire début août que le congélateur était en panne, nous avons demandé avant l'arrivée (début septembre) si c'était réparé...pas de réponse. Sur place, le congélateur ne fonctionnait pas. Nous avons signalé très rapidement que le microondes était en panne, après 2 jours on nous a demandé si les fusibles étaient allumés (!!!!), et à notre réponse "oui"...plus aucune réaction. Il a fallu se débrouiller autrement. Il y avait d'autres choses qui n'ont pas été résolues ni commentées. Un seul jeu de clés disponible.
Hi Marie-Ange, thank you for sharing your feedback with us. It is really nice to see that you found the property nicely decorated and well-equipped and the best so comfortable. Great to know you enjoyed our views so much!: ) Thank you for all your constructive feedback regarding the communication and facilities, we really appreciate that! Our maintenance team is currently checking all issues mentioned. And please accept our apologies for any delays in getting back to you, we had some slight technical issues with the software and we`re improving our systems right now to make sure we don`t have any guest messages not addressed in future. We`re always reachable via phone also. We really hope you enjoyed your holiday and would love to host you again! Best Wishes, Team of Residence Palace Apartment
Hi Marie-Ange, thank you for sharing your feedback with us. It is really nice to see that you found the property nicely decorated and well-equipped and the best so comfortable. Great to know you enjoyed our views so much!: ) Thank you for a… Voir plus