Hodnocení – Thermae Palace 4 hvězdiček
Koningin Astridlaan 7, Oostende centrum, 8400 Ostende, Belgie
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 23. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 6. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníVelmi pestrá nabídka snídaně , umístění objektu u pláže (z něhož hotel víceméně ještě přežívá), parkování v blízkosti hotelu.
Personál v restauraci Brasserie Albert má pravděpodobně nějaký zvláštní pokyn od vedení hotelu dělat vše proto, aby hosté nebyli obslouženi a odcházeli naštvaní. Kdo se chce dobře najíst , ať jde jinam. Absolutní neprofesionalita, lenost a neúcta k hostům je stále přítomná. Hotel a zejména jeho okolí musely být kdysi chloubou Ostende, a nyní jsou bohužel značně zdevastované ... Hotel vyžaduje rekonstrukci , cena neodpovídá službám 4 hvězdičkového hotelu.
Dear Mr. Jiří, Thank you very much for taking your time to evaluate your stay in our hotel. Thermae Palace Hotel has indeed the perfect location: just outside the busy city centre at a 10 to 15-minute walk from the most important sights of Ostend, near restaurants and shops and with direct access to the beach. It is with great pleasure that we will pass on your compliments about the buffet to our colleagues of the breakfast team. Beloved by the people of Ostend as well as many hotel guests, our Brasserie Albert strives to provide impeccable service to every customer and our kitchen staff ensures that only the best quality of food ends up on your plate. We are very sorry to hear that your visit to our brasserie did not meet these expectations. This is clearly not the impression and experience we want to give to our customers and therefore, we would like to express our sincerest apologies. You may rest assured that we will use your feedback to improve our services towards the future. Kind regards, Team Thermae Palace
Dear Mr. Jiří, Thank you very much for taking your time to evaluate your stay in our hotel. Thermae Palace Hotel has indeed the perfect location: just outside the busy city centre at a 10 to 15-minute walk from the most important sights o… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 23. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 14. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníPoloha , parkování u hotelu (15Euro) . Snídaně dobrá (ale cena 25Euro)
Hotel starší před rekonstrukcí
Hodnocení napsáno: 24. září 2023 · Termínem pobytu byl září 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 6. srpna 2023 · Termínem pobytu byl srpen 2023
Autentické hodnoceníUmístění přímo na plážové kolonádě, což bylo ovšem jediné pozitivum...
Hotel má nejlepší léta za sebou. V koupelně plíseň na stěnách, vše co je přišroubováno hrozí vytržením ze zdi. Postele velice měkké, přičemž hořejší matrace jezdí při sebemenším pohybu po té spodní, takže hrozí pád z postele. Z okna v pokoji výhled na asfaltovou střechu. Pokoje nemají klimatizaci. Snídaně velice drahé, kdy člověk očekával aspoň nějakou kvalitu. Bylo to zklamání. Pár věcí na výběr, salám, seschlá slanina, vejce, pečivo a par sladkých koláčů. Hotel je max. 3 hvězdy. Pokud by to stálo polovinu, tak bych se s tím snad vyrovnal. Ale že tak drahý hotel, poskytuje tak bídné služby, to je veliké zklamání...
Hodnocení napsáno: 8. března 2023 · Termínem pobytu byl únor 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 8. března 2023 · Termínem pobytu byl březen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 7. prosince 2022 · Termínem pobytu byl prosinec 2022
Autentické hodnocení