Грязный пол в номере (может это просто такое покрытие, на вид создаёт впечатление грязного), отвратительные завтраки - душно, шумно, не вкусно

Расположение, стильные номера, приветливый персонал - поменяли номер по нашей просьбе из за сильного шума.

Время проживания: сентябрь 2022

грязные полы, безразличный ресепш, отсутствуют элементарные ванные принадлежности (пазовые зубные пасты/щетки и даже мыло), тапочки, халаты.

неплохой завтрак, единственное не было ни разу овощей и зелени (помидоры, огурцы, элементарно листьев салата и тд), экзотических фруктов нет. полы в номера грязные, до ресепшна не дозвониться, заказываешь такси, вроде сами устанавливают время, а по факту уже говорят, что его не будет, то есть заранее гостя не уведомляют об изменении вещей. бассейн крохотный.

Время проживания: февраль 2022

Нет натуральных соков. В остальном завтраки замечательные

Уютные номера, хорошие завтраки. Очень хороший отель в плане соотношения цена-качество

Время проживания: январь 2022

Все понравилось.

Хороший завтрак, каждый день было что-то новое. Персонал очень приветливый и всегда готов помочь! Номера просторные, очень комфортные и чистые. Расположение хорошее, в любую точку было удобно добираться, рядом много кафе.

Время проживания: октябрь 2021

Бассейн маленький и переполненный, в номерах неприятный запах (в обоих снятых нами), плесень, лифт ждать очень долго - очереди как на автобус. Нам не понравилось

Время проживания: февраль 2024

Удобно расположен, номера уютные, огромные кровати, очень вкусный завтрак, отзывчивый персонал. Рекомендую 👍🏼

Время проживания: декабрь 2023

Отвратительное отношение персонала, такое ощущение будто ты приехал к ним домой и живешь бесплатно. При заселении администратор мне сказал, что если я хочу оплатить в Долларах, то цена будет выше заявленной на букинге (~15-20%), тк цену они рассчитывают в реалах, а доллары принимают по собственному курсу, который ниже среднего по городу процентов на 10. На предложение заселиться и оплатить через пару часов получил отказ. В итоге оплатил один день, после чего администратор мне сказал, что сегодня суббота и у меня все равно ничего получится найти и я и так вернусь к нему (экологичность общения 0 из 10). Все последующие разы обращения на стойку администрации в целом стало понятно, что посетители там для всех на последнем месте (куда охотнее работники занимаются общением друг с другом). Теперь о номере. Выдали номер, который видимо ранее использовался как микроволновка (в нем будто бы взорвалась болоньезе=)). Пятна на всех стенах вокруг (на фото). Не знаю в следствии чего это случилось, но к устранению этой проблемы, подошли достаточно оригинально - переклеив ровно обои только на половине одной стены (на фото), видимо решив, что остальное не заметно. Ещё немного о заботе о клиентах. Отель находится в курортном городе в 300 метрах от пляжа и явно рассчитан, не на приехавших по работе. При этом завтрак до 10 утра (кстати достаточно посредственный) и поскольку все на отдыхе естественно приходят в последний момент. Кажется, что администрация отеля не проводила ресерч и не знает об этом, но нет они знают об этом и единственное, что сделали это повесили табличку в лифте (фото). Проблему это естественно никак не решило, но администрация видимо все равно

Вежливость и услужливость уборщиц

Время проживания: август 2023

Отвратительный отель, украли аирподс со стола в номере а в последний день вскрыли сейф работники отеля, когда я пришел в номер не смог открыть сейф, по всей видимости открыли, поменяли пароль и закрыли, сумка с деньги была со мной так как я Отвратительное место, сменил в этот же день отель, никому не рекомендую. На респшене разумеется ничего не сделали, вызввать полицию просто не хотелось, отель не рекомендую, за эти деньги дайдете 100 мест, в разы лучше. Для любителей позаниматься - 1 тренажер нерабочий и две беговые дорожки.

хорошее расположение

Время проживания: сентябрь 2022

все остальное! отвратительные персонал, только ехидная улыбка и не более! в комнате 5 дней лил водой кондиционер, меры для устранения не предпринимались! только псевдо улыбка и вечное «обригадо»! мини бар стоит , как полёт в космос! белье вечно грязное и в каких-то пятнах, уже изрядно потасканное! в ванной не закрывалась стеклянная дверь и вода вечно была по всюду! я не обнаружил 100 долларов в комнате!

местоположение

Время проживания: июль 2022

Почему-то отель решил, что надо дать номер по акции из-за заказа через букинг. В итоге окно в стену. Но самое страшное, что в номере дикая влажность, вещи в чемодане стали все влажные, волосы невозможно высушить феном, простынь влажная. Кондиционер работает только на режим "адский холод". Шумоизоляции нет. Номер с размером в кровать. В ванной грибок, с потолка свисают какие-то грибы иного вида. Завтрак невкусный. Чтобы закрыть дверь нужно хлопнуть со всей дури, иначе пищит сигнализация, и так у всего отеля. Все время слышишь этот дурдом. В общем, вспоминаю с содроганием.

Неплохое местоположение, рядом кафешки, пешком можно дойти до пляжа. Есть бассейн на крыше.

Время проживания: февраль 2022

Отличный отель, очень приятный персонал. Не далеко от Копакабаны. Не было вида из окна на город, но это вовсе не минус. Снимали номер только для ночёвки. Хороший душ и кровать. Убирали каждый день и каждый день меняли полотенца.

Время проживания: сентябрь 2021

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: январь 2024

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: июль 2022

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: ноябрь 2021

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: август 2022

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: январь 2022