Comentários de Class Hotel Passos 3 estrelas
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Comentário efetuado em: 8 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 8 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025
Comentário verificadoHotel atende bem, a equipe muito atenciosa , a Kênia me atendeu muito bem, sempre solicita e prestativa, dessa vez o hotel estava lotado então o estacionamento também lotou por causa das reformas, mas no fim consegui uma vaga para o meu carro.
O único problema que tive foi em relação a lotação do estacionamento, que depois mais tarde consegui resolver
Comentário efetuado em: 5 de setembro, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 1 de setembro, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 28 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 27 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoLocalização e atendimento.
Isolamento acustico: ruídos internos e quartos de frente recebem muito barulho da rua.
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Comentário efetuado em: 26 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoO café é razoável, não gostei mais de nada!
Cheguei as 18h no hotel, pelo Booking era para pagar 204,00, me cobraram 263,00, as 18:30h acabou a energia no hotel, não tem gerador nem pra tocar lampadas e TV, ficou até 01:05h sem energia, com inúmeros hóspedes bebendo na recepção aos berros até voltar a luz e meu quarto ficava ao lado, uma tremenda falta de educação deles e a recepção nada fez, pior que nem telefone tinha pra ligar e eu estava tão cansado que não tiver coragem de levantar pra ir reclamar acreditando que iriam logo parar a baderna! Eram "funcionários-representantes" de empresa que mais vão pra bagunçar do que trabalhar, no dia seguinte no café da manhã estavam lá vários sem voz!Turma mal educada e hotel totalmente despreparado!
Hello, We hope you are well! We would like to inform you that we are currently undergoing expansion work to better serve you and that we are working with limited parking spaces. We appreciate your feedback and hope you can return soon. Please contact me at (35) 98862 6526. I would like to better understand the difference in price, as the platform shows R$263.00. Regarding your report about the energy bill, unfortunately, it was an incident that was beyond our control. However, there is no justification for the receptionist's behavior, so much so that we penalized both employees. I apologize for the inconvenience. We remain at your disposal for any further clarification! Sincerely, Miguel Ângelo - General Manager
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Comentário efetuado em: 26 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 25 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 24 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoQuarto e localização
Não tenho q reclamar de nada
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Comentário efetuado em: 23 de agosto, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 12 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 11 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 10 de agosto, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 5 de agosto, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoMuito bem localizado e a equipe muito atenciosa. Recomendo.
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Comentário efetuado em: 4 de agosto, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 4 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 3 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoEducação funcionários, colchões....chuveiro.
O banheiro tinha mofo no box
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Comentário efetuado em: 28 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadolocalização, restaurante
toalhas, custo benefício
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Comentário efetuado em: 24 de julho, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 23 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoExcelente café. Recepção e atendimento geral . Atenciosos e prestativos.
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Comentário efetuado em: 21 de julho, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 20 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 19 de julho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoAcomodação
Camas separadas
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Comentário efetuado em: 14 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoStaff muito gentil e atencioso
Hotel estava em reforma, cheiro forte de tinta
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