Opiniones del Pineapples BPremium - Excelentes suítes
Avenida Malibu,1355, Barra da Tijuca, Río de Janeiro, CEP 22793-295, Brasil

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Escrito en 27 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEspectacular
En este periodo todo fue bueno
Olá, Mauricio! Muito obrigada pela sua avaliação! 😊 Ficamos felizes em saber que sua estadia foi espetacular e que tudo correu bem durante o período com a gente. Esperamos recebê-lo novamente em breve para mais uma ótima experiência!
Escrito en 27 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa atención es muy buena y el restorant tiene desayuno, almuerzo y cenas a un costo accesible. Además sus trabajadores y trabajadoras son amables, buscan darse a entender en español y te explican con mucho detalle cuando tienes dudas.
Sólo un día no hicieron el aseo en la pieza.
Escrito en 18 de abril de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticopocos tomacorrientes
Olá, Bonacorsi! Agradecemos pelo seu comentário! 😊 Sentimos muito pelo inconveniente em relação à quantidade de tomadas. Já estamos analisando formas de melhorar esse ponto para oferecer mais praticidade aos nossos hóspedes. Sua opinião é muito importante para a gente — obrigado por compartilhar! ⚡
Olá, Bonacorsi! Agradecemos pelo seu comentário! 😊 Sentimos muito pelo inconveniente em relação à quantidade de tomadas. Já estamos analisando formas de melhorar esse ponto para oferecer mais praticidade aos nossos hóspedes. Sua opinião é m… Mostrar más
Escrito en 30 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoComodidad
Escrito en 23 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoLos servicios de transporte para ir a tomar el metro o ir a la playa, la habitación muy comoda, la vista del balcón, el complejo en sí (la piscina, vegetación), y el desayuno increíble
Que el desayuno y el servicio se habitación sean aparte y haya que abonarlo
Olá, Gaston! Agradecemos muito pela sua avaliação e pelos comentários positivos. Ficamos felizes em saber que você aproveitou o serviço de transporte, a comodidade do quarto, a vista e o ambiente do resort, além do café da manhã! Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em breve!
Olá, Gaston! Agradecemos muito pela sua avaliação e pelos comentários positivos. Ficamos felizes em saber que você aproveitou o serviço de transporte, a comodidade do quarto, a vista e o ambiente do resort, além do café da manhã! Esperamos… Mostrar más
Escrito en 6 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoLa piscina y el gym. Las camas también son buenas.
alquilamos xq entendimos que era tipo Depto donde íbamos a poder cocinar y al final llegamos y no tenía anafe como se veía en la foto, no brindaba elementos que te brinda un Depto. Los primeros días no nos querían limpiar la habitación ni cambiar las toallas.
Olá, Brenda! Agradecemos muito pelo seu feedback e por destacar a piscina, a academia e o conforto das camas. Lamentamos que a sua experiência não tenha atendido completamente às suas expectativas. Pedimos desculpas pela confusão em relação ao fogão. No entanto, gostaríamos de esclarecer que o anúncio não menciona a disponibilidade de fogão na acomodação. Em relação à limpeza e troca de toalhas, informamos que não oferecemos esses serviços durante a estadia, mas realizamos uma limpeza completa antes da sua chegada e deixamos à disposição todas as toalhas e itens necessários para o seu conforto. Lamentamos qualquer inconveniente que isso possa ter causado e levaremos o seu feedback em consideração para aprimorar nossos serviços. Esperamos poder recebê-la novamente em uma próxima visita e proporcionar uma experiência ainda mais satisfatória.
Olá, Brenda! Agradecemos muito pelo seu feedback e por destacar a piscina, a academia e o conforto das camas. Lamentamos que a sua experiência não tenha atendido completamente às suas expectativas. Pedimos desculpas pela confusão em relaçã… Mostrar más
Escrito en 23 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 1 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEstaba dentro de un hotel por tanto había desayuno y comida abuen precio había derecho a piscina y trasporte solo días hábiles a la playa y al metro gratis
Como no era del hotel sino de un privado ofrecieron una habitación más grande y equipada con Kirchner tema falso porque era más pequeña y no había nada de cocina ni vasos. Solo un frezer malo que mojaba el piso. La ropa de cama muy de mala calidad el aseo muy precario de los 8 días que estuvimos porque reclamamos hicieron aseo 3 Veces y el último día llegaron con un microondas. El baño estaba tapado cuando entramos y la ducha con telarañas en una esquina superior y moho por todas partes. La cama supletorio ubicada debajo del aire acondicionado por lo que o dormías o usabas el aire. No lo recomiendo fue una muy mala experiencia
Olá, Claudia. Sentimos muito que a sua experiência não tenha sido satisfatória e agradecemos por detalhar os inconvenientes encontrados. Essas questões não refletem o padrão que buscamos oferecer e já estão sendo revisadas para evitar que se repitam. Seu feedback é essencial para a nossa melhoria contínua. Esperamos ter a oportunidade de lhe receber novamente para estadias mais agradáveis.
Olá, Claudia. Sentimos muito que a sua experiência não tenha sido satisfatória e agradecemos por detalhar os inconvenientes encontrados. Essas questões não refletem o padrão que buscamos oferecer e já estão sendo revisadas para evitar que s… Mostrar más
Escrito en 30 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoEl barrio
Que la pileta y el gimnasio no estuviera en el mismo edificio como así también el tema de los horarios de apertura.
Bom dia , obrigada por sua avaliação. Gostariamos de esclarecer que essa propriedade se encontra em complexo de apart- hotel, e tem uma grande estrutura. A piscina e a sala de ginastica são bem proximos ao apart-hotel, para trechos um pouco mais distante, como a balsa para a praia, o complexo dispoe de carrinhos de golfe para leva-los, alem de onibus para chegar a estação de metro. Voce tem todo o conforto e comodidade . Esperamos ve-los em breve!!!
Bom dia , obrigada por sua avaliação. Gostariamos de esclarecer que essa propriedade se encontra em complexo de apart- hotel, e tem uma grande estrutura. A piscina e a sala de ginastica são bem proximos ao apart-hotel, para trechos um p… Mostrar más
Escrito en 21 de febrero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoContar con todos los servicios del hotel, traslados a las playas, al metro y shoppings, el complejo de gim sauna y piscina climatizada es un plus! La comodidad de tener el microondas para cenar o preparar algo rápido para la playa. Ame el barrio, el mini súper a una cuadra y el gran súper a cuatro. El personal del hotel súper amable, camas excelentes.
Todo me gustó.
Agradecemos por compartir tu experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de saber que tu estadía fue estupenda. Esperamos tener el placer de recibirte nuevamente pronto para brindarte momentos especiales. ¡Hasta pronto!
Escrito en 30 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoUbicación un lugar muy tranquilo y con traslados gratuitos a la playa y al metro
Nada
Agradecemos por compartir tu experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de saber que tu estadía fue estupenda. Esperamos tener el placer de recibirte nuevamente pronto para brindarte momentos especiales. ¡Hasta pronto!
Escrito en 7 de agosto de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténticoEscrito en 22 de marzo de 2023 · Se alojó en marzo de 2023
Comentario auténticoUbicación
Detalles de mantenimiento de la habitación
Hola Claudio, ¡estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia agradable con nosotros! Siempre estaremos con los brazos abiertos para recibirte en su próxima estadía memorable. Hasta pronto!
Escrito en 20 de marzo de 2023 · Se alojó en marzo de 2023
Comentario auténticoLa ubicación
La limpieza y el mantenimiento en las habitaciones eran nefastas, las cortinas sucias y con moho, recién llegado y lleno de polvo todo.
Escrito en 12 de febrero de 2023 · Se alojó en febrero de 2023
Comentario auténticoMuy amplia y cómoda habitación, y excelente vista desde el balcón.
.
Hola Pablo, ¡estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia agradable con nosotros! Siempre estaremos con los brazos abiertos para recibirte en su próxima estadía memorable.
Escrito en 11 de febrero de 2023 · Se alojó en enero de 2023
Comentario auténticoLa zona muy tranquila y segura
Me gusto todo
Hola Cynthia, ¡estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia agradable con nosotros! Siempre estaremos con los brazos abiertos para recibirte en su próxima estadía memorable.
Escrito en 23 de enero de 2023 · Se alojó en enero de 2023
Comentario auténticoEscrito en 6 de enero de 2023 · Se alojó en enero de 2023
Comentario auténticoLa picina
El baño
¡Gracias por su evaluación Teresa, estamos siempre trabajando para que la experiencia de nuestros huéspedes sea la mejor posible! Vamos a averiguar qué pasó, y podrías habernos avisado cuando entraste en la suite, te habríamos atendido. ¡Esperamos darle la bienvenida en una próxima oportunidad con una estadía memorable!
¡Gracias por su evaluación Teresa, estamos siempre trabajando para que la experiencia de nuestros huéspedes sea la mejor posible! Vamos a averiguar qué pasó, y podrías habernos avisado cuando entraste en la suite, te habríamos atendido. ¡Es… Mostrar más
Escrito en 9 de octubre de 2022 · Se alojó en septiembre de 2022
Comentario auténtico