As instalações estão precisando de reformas. O café da manhã deixou a desejar

O hotel é muito bom. Espaços ótimos e bom atendimento

Hospedou-se em junho de 2024

Havia um problema no box do chuveiro, que solicitei o conserto. Não fui atendido. Utilizei um chiclete para minimizar o problema.

Localização, piscina.

Hospedou-se em março de 2024

Talvez pelo excesso de chuvas, os telhados demostraram inúmeras goteiras em todo pavimento térreo, dificultando os acessos e a segurança. Espero que na próxima visita esse aspecto esteja solucionado pois é um excelente destino de férias.

Excelente infraestrutura, arquitetura muito bem projetada, apartamentos amplos. O pessoal também merece destaque: limpeza caprichada e excelente atendimento do Sr. Antonio no bar da piscina e café da manhã.

Hospedou-se em maio de 2024

Procedimento de cobrança do booking que não deu nenhuma assistência. Usei um cartão de crédito corporativo somente para a reserva e iria pagar no débito no momento da chegada no hotel. Porém o booking se antecipou e cobrou no cartão corporativo me trazendo muitos problemas. Nunca mais uso o booking.

Hospedou-se em março de 2024

Goteira no banheiro, sem ventilação, cadeiras e esteiras quebradas, falta de manutenção nos espaços. Espaço dos quartos pequenos, solicitei com 3 camas, recebi com 2. Ambiente úmido cheirando a peixe nos interiores.Informei vazamento para as recepcionistas que não fizeram nada, me deram uma prancheta pra preencher reclamação apenas, eu só queria resolver, não queria registrar nada disso. Uma cadeira se desmontou quando minha mãe sentou, ninguém fez nada a respeito. Detalhe, minha mãe não é obesa, a cadeira de madeira desparafusou, muito velha, desgastada.

Localização ótima, espaço muito bom, café da manhã super bom. Tem tudo pra ser ótimo, se fizer melhorias.

Hospedou-se em abril de 2024

O hotel aparenta ser meio velho parece q estão trocando a gestão mas está tudo em pleno funcionamento

As piscinas são excelentes, localização ótimo os quartos c varanda é um plus

Hospedou-se em abril de 2024

Pagar estacionamento sendo que na contratação dizia já estar incluso, piscina térmica não funcionando e Wi-Fi no primeiro dia também sem funcionar… poucas opções no frigobar…limpeza a desejar, até barata na piscina tinha…

Café da manhã

Hospedou-se em abril de 2024

Aluguei 3 diárias desta vez para relaxar e no último dia devido ao temporal que teve na cidade o hotel ficou em meia fase a luz de um dia até outro, alguns alarmes tocando, sem elevador , luzes que iam e voltavam, acho que no mínimo um desconto deveria ter sido concedido.

Retornei ao hotel por conhecer e gostar dAs acomodações

Hospedou-se em abril de 2024

Tivemos que trocar de quarto porque o ar não funcionava

O atendimento dos funcionários, esqueci uma roupa e me enviaram prontamente por sedex

Hospedou-se em abril de 2024

Cheiro forte de mofo,fechadura do banheiro estragada

Hospedou-se em março de 2024

Não gostamos do quarto pois não havia janelas no banheiro, só tinha apenas uma janela grande que dava acesso aos outros quartos e com isso o quarto ficava com cheiro bem ruim, pois não nos sentíamos seguros para deixar a janela aberta enquanto não estávamos no quarto, possuía diversas formiguinhas vermelhas pelo chão do quarto e banheiro, telefone do quarto não funcionava e Internet também não, controle da televisão também não funcionava. Outra coisa que não gostei foi quando eu estava tomando banho no período da tarde sendo que não havia solicitado a limpeza de quarto e a camareira destrancou a porta e entrou no quarto comigo tomando banho de porta aberta e minha namorada no quarto, sorte que ela impediu a camareira de entrar, também havia uma porta no quarto que atrás dela tinha outra porta que dava acesso ao outro quarto e percebemos que quando chegaram vizinhos de quarto tentaram abrir a porta diversas vezes pelo lado do quarto deles nos deixando em uma situação constrangedora.

Atendimento muito bom pela recepção e vários lugares para se distrair no hotel.

Hospedou-se em março de 2024

Instalações antigas do quarto, ar condicionado que fazia um barulho insuportável.

Área da piscina, café da manhã.

Hospedou-se em janeiro de 2024

Gostamos muito do local

Hospedou-se em março de 2024

Hotel parou no tempo com a manutenção, era um luxo, agora ficou defasado.

Hotel parou no tempo com a manutenção, era um luxo, agora ficou defasado. Café da manhã segue bom.

Hospedou-se em março de 2024

Piscina aquecida com a água muito quente. Calorão

Café da manhã e piscina externa

Hospedou-se em março de 2024

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Hospedou-se em março de 2024

Ar condicionado muito barulhento.

Excelente café da manhã, piscinas e atendimento.

Hospedou-se em março de 2024

A TV não funcionou

Quase tudo

Hospedou-se em março de 2024

Sem TV no quarto e ar condicionado com gambiarra de extensão. Pra ligar na tomada da outra parede!

Atendimento maravilhoso!

Hospedou-se em fevereiro de 2024

Banho frio e sem sabonete líquido nas saboneteiras

Localização

Hospedou-se em março de 2024

A limpeza não é muito boa , usam muito cheio para ambiente o que me deixou mal da renite

Localização, infraestrutura.

Hospedou-se em março de 2024

Não havia gostado do quarto por motivo de ser conjugado. Mas conversamos com a recepção e trocaram de imediato. Fiquei muito satisfeita com a atenção.

Gosto muito das opções de laser oferecidas pelo hotel. O café da manhã é muito bom e variado.

Hospedou-se em março de 2024

Do café da manhã. Sucos de laranja e uva não são naturais

Hospedou-se em março de 2024

Lugar bacana, áreas de piscina top entendimento bom, os travesseiros eram de muito ruins parecia esponja picada ruim mesmo o banheiro não era muito bom limpeza deixou a desejar, banheiro deixava cheiro em todo quarto com cheiro de esgoto , estacionamento tem que mehorar o lacacao das vagas

Hospedou-se em janeiro de 2024