Comentários de ibis Cascavel 3 estrelas
Rua Parana 4522 Centro, Cascavel, CEP 85813010, Brasil
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Comentário efetuado em: 9 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 9 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025
Comentário verificadoNada!
Escolhemos o hotel justamente por ser de rede, esperando um padrão mínimo de qualidade, mas a experiência foi horrível do início ao fim. Logo na chegada, havia apenas um atendente para todos os hóspedes, gerando demora no check-in. A recepção estava suja e desorganizada. Outro ponto grave: o hotel não tinha estacionamento disponível, tivemos que deixar o carro na rua, algo inadmissível. No quarto, o frigobar estava vazio, obrigando qualquer pedido a passar novamente pela recepção sobrecarregada. O edredom estava sujo, manchado (inclusive com algo que parecia sangue), sem capa protetora e em péssimas condições. A cama era desconfortável, parecia apenas o box com um estofado fino por cima. O chuveiro era mal posicionado, impossível tomar banho sem molhar o cabelo, além de jatos espalhados e box que não fechava direito. Não havia papel higiênico no quarto, o que é inaceitável. As toalhas eram de péssima qualidade. O café da manhã pago foi muito fraco, nada compatível com o padrão que se espera da rede. Em resumo: péssima hospedagem, pior do que hotéis de beira de estrada. Saí com a sensação de descaso e total falta de cuidado com o hóspede. Não recomendo e certamente não voltarei.
Comentário efetuado em: 8 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025
Comentário verificadoO hotel diz que tem restaurante e não tem
Prezada hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback.
Comentário efetuado em: 7 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025
Comentário verificadoCafé da manhã.
Limpeza péssima, paredes sujas, edredom com bolinhas e com cabelos, cabelo também na fronha, lençol com mancha, toalhas com cheiro desagradável, ar condicionado barulhento, porta do box emperrando.
Prezada hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.
Prezada hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito … Mostrar mais
Comentário efetuado em: 7 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 6 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 6 de setembro, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 4 de setembro, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoO café da manhã é ótimo, há muitas opções. O atendimento é excelente, recomendo o hotel.
Prezado hóspede, Obrigado pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.
Comentário efetuado em: 4 de setembro, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 2 de setembro, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoO hotel tem boa estrutura e localização.
O hotel tem boa estrutura e localização, mas infelizmente o atendimento noturno deixa muito a desejar. A equipe parece pouco acolhedora, sem qualquer traço de simpatia ou cordialidade. A forma como atendem transmite a sensação de que estar ali é um sacrifício, como se lidar com hóspedes fosse um fardo. Para uma rede como o Ibis, que preza por hospitalidade, esse tipo de postura surpreende negativamente. Uma revisão na abordagem e treinamento da equipe noturna seria muito bem-vinda.
Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja muito melhor, pois estaremos trabalhando nas devidas correções apontadas.
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Comentário efetuado em: 1 de setembro, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoAtendimento
Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!
Comentário efetuado em: 1 de setembro, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoLimpeza das instalações, bom café da manhã e ótimo atendimento na recepção.
Ausencia de agua pra beber e copo no frigobar.
Prezada hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!
Comentário efetuado em: 1 de setembro, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoA cada banho o banheiro ficava literalmente alagado, sem condições de nada . A toalha de banho tinha que ir para o chão pq senão alagava o quarto também. Papel higiênico do banheiros, da mais baixa qualidade possível existente no mercado, uma vergonha.
Prezada hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.
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Comentário efetuado em: 1 de setembro, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoLimpeza
Atendimento muito tipo “tô nem aí “ dos recepcionistas. Uma vergonha o hotel não ter estacionamento ou seja aluga o estacionamento para não hóspedes, e eu tive que deixar meu carro na rua sem nenhuma segurança. Foi uma experiência decepcionante no geral. Parecia que o hotel estava me fazendo um favor por eu me hospedar aí. Resumindo o atendimento foi péssimo
Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.
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Comentário efetuado em: 31 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoLocalização
O atendendimento do funcionário da noite foi ruim demais, acho que ele estava de ovo virado... Super grosseiro comigo e com a minha esposa, quarto fedido, fedendo a mofo, travesseiros ruins... Café da manhã horroroso. A ideia é não precisar mais me hospedar ali, nem em caso de necessidade extrema.
Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.
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Comentário efetuado em: 28 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 26 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoLocal limpo e organizado, ótimo ambiente e localização.
Erremos em não se atentar sobre o local não ter estacionamento para todos os que reservam quarto ... Foi uma decepção chegar e não ter uma vaga disponível ...
Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!
Comentário efetuado em: 25 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 17 de agosto, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 13 de agosto, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoEsqueci um kit viagem (sabonete, shampoo e condicionador) da minha filha e alegam que não encontraram nada no quarto.
Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel.
Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito … Mostrar mais
Comentário efetuado em: 11 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoPoderia ter mais variedades.
Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel!
Comentário efetuado em: 8 de agosto, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoConforto
Prezado Rodrigo, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.
Comentário efetuado em: 3 de agosto, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 29 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoAtendente da madrugada muito chato.
Prezado, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Caso queira nos passar maiores detalhes sobre nosso atendente que mencionastes, estaremos a disposição pelo e-mail h7826-gm@accor.com
Comentário efetuado em: 28 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificado