Comentários de Ibis São Carlos 3 estrelas
Avenida Passeio dos Ipes 140 Parque Faber, São Carlos, CEP 13561-385, Brasil
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Comentário efetuado em: 8 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 8 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 8 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 8 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025
Comentário verificadoO quarto é ótimo, e o café da manhã também. Muito Satisfeito.
Comentário efetuado em: 5 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025
Comentário verificadoA limpeza do banheiro é péssima. Apresentava manchas nas paredes e pisos de box. O vaso sanitário vazava.
agradecemos por nos relatar sua experiência. Pedimos sinceras desculpas pelas condições do banheiro, com as manchas e o vazamento no vaso sanitário. Esse não é o padrão de qualidade que queremos oferecer e já repassamos seu feedback à equipe de manutenção e de governança para que medidas imediatas sejam tomadas. Sua opinião é fundamental para que possamos corrigir falhas e melhorar nossos serviços. Esperamos ter a chance de recebê-lo novamente e proporcionar uma estada muito mais agradável.
agradecemos por nos relatar sua experiência. Pedimos sinceras desculpas pelas condições do banheiro, com as manchas e o vazamento no vaso sanitário. Esse não é o padrão de qualidade que queremos oferecer e já repassamos seu feedback à equip… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 3 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025
Comentário verificadoLuminárias do quarto com lâmpadas queimadas.
Comentário efetuado em: 1 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025
Comentário verificadoA vista sem dúvidas lindaaa é o designer do hotel em si muito aconchegante e tecnológico, todos muito bem atenciosos
De vir embora kk
Em nome de toda a equipe, gostaria de expressar nossa sincera gratidão por suas palavras gentis e pelo tempo que dedicou para compartilhar sua experiência conosco. Ficamos extremamente felizes em saber que você teve uma estadia tão agradável em nosso estabelecimento. Esperamos revê-lo em breve Kelly Prestes Gerente Geral
Em nome de toda a equipe, gostaria de expressar nossa sincera gratidão por suas palavras gentis e pelo tempo que dedicou para compartilhar sua experiência conosco. Ficamos extremamente felizes em saber que você teve uma estadia tão agradáve… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 1 de setembro, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoFuncionários atenciosos, bom café da manhã, estacionamento gratuito e localização boa, Shopping e mercado a poucos passos.
Os quartos não tem ar-condicionado com opção quente. Estava 8º e o quarto muito gelado. Os cobertores devem ser solicitados na recepção.
Olá, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que apreciou a atenção dos nossos funcionários, o café da manhã, o estacionamento gratuito e a localização. Ao mesmo tempo, lamentamos o desconforto causado pela ausência de ar-condicionado com opção quente e pela necessidade de solicitar cobertores na recepção. Sua observação é muito importante e já foi repassada à equipe responsável para buscarmos melhorias. Esperamos recebê-lo novamente em breve para uma estadia ainda mais confortável. Kelly Prestes Gerente Geral
Olá, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que apreciou a atenção dos nossos funcionários, o café da manhã, o estacionamento gratuito e a localização. Ao mesmo tempo, lamentamos o desconforto causado… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 31 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 31 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 31 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoFalta água mineral dentro do apartamento
Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Kelly Prestes Gerente Geral
Comentário efetuado em: 29 de agosto, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 27 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoLimpeza, privacidade
Poderia ter um filtro nos quartos.
Obrigada por sua generosa avaliação e por escolher nosso estabelecimento para sua hospedagem. Estamos ansiosos para recebê-lo novamente em um futuro próximo. Kelly Prestes Gerente Geral
Comentário efetuado em: 27 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 24 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoFuncionarios nao receptivos e lentos para fazer o check in.
Olá, agradecemos por compartilhar sua experiência. Sentimos muito por não termos correspondido às suas expectativas quanto ao atendimento e ao tempo de espera no check-in. Já repassamos sua observação à equipe para que possamos melhorar a agilidade e a receptividade no serviço. Sua opinião é muito importante para seguirmos aprimorando.
Olá, agradecemos por compartilhar sua experiência. Sentimos muito por não termos correspondido às suas expectativas quanto ao atendimento e ao tempo de espera no check-in. Já repassamos sua observação à equipe para que possamos melhorar a a… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 22 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoFoi uma excelente estadia! Super recomendo!
Não tem telefone no quarto, na recepção! Muito estranho isso, sugiro rever!
Olá, agradecemos muito por sua avaliação e recomendação! Ficamos felizes em saber que sua estadia foi excelente. 😊 Quanto à sua observação sobre o telefone, entendemos sua colocação e vamos avaliá-la com atenção para oferecer ainda mais praticidade e conforto aos nossos hóspedes.
Olá, agradecemos muito por sua avaliação e recomendação! Ficamos felizes em saber que sua estadia foi excelente. 😊 Quanto à sua observação sobre o telefone, entendemos sua colocação e vamos avaliá-la com atenção para oferecer ainda mais pra… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 21 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadosolicitei um quarto para deficiente físico pois minha mãe é cadeirante. Me deram um quarto para deficiente físico com um banheiro imenso e um quarto minúsculo que mal podia me movimentar levando em consideração o tamanho do quarto e sua distribuição. Se a pessoa é deficiente física, muito provavelmente sempre irá acompanhada de uma cuidadora, como era o meu caso. E assim, duas pessoas circulando em um quarto de 16m2 com um banheiro de quase 6m2 o resto dos 10m2 divididos entre a cama e uma pia fica muito difícil... Daí descobri que todos os quartos possuem a mesma metragem...ou seja de 16m2. Solicitei no 2o dia para mudarmos de quarto para um quarto normal o que nos foi atendido. Portanto, a publicação de acessibilidade é na verdade um engodo, pois inobstante tenha um banheiro mais ou menos adaptado para o essencial que é o conforto do cliente ficou muito a desejar. Nunca mais me hospedarei no Ibis com a minha mãe de 88 anos.
Olá, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos profundamente pelos transtornos que enfrentaram durante a hospedagem, especialmente em uma situação que envolve acessibilidade e o conforto de sua mãe. Entendemos a importância de oferecer condições adequadas tanto para o hóspede cadeirante quanto para o acompanhante, e reconhecemos que não conseguimos atender suas expectativas nesse ponto. Sua observação é muito importante e já foi encaminhada para a nossa equipe responsável, para que possamos rever os aspectos relacionados à acessibilidade e buscar soluções mais adequadas. Pedimos desculpas pela experiência negativa e pelo desconforto causado, e lamentamos que tenha decidido não retornar. Ainda assim, esperamos poder reconquistar sua confiança no futuro, oferecendo uma estadia mais confortável e acolhedora.
Olá, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos profundamente pelos transtornos que enfrentaram durante a hospedagem, especialmente em uma situação que envolve acessibilidade e o conforto de sua mãe. Entendemos a impor… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 18 de agosto, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 18 de agosto, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 18 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 18 de agosto, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoA localização é muito boa, estacionamento amplo e quarto bem limpo. Uma ótima equipe na recepção, atenciosos e bem comunicativos.
No quarto não tinha cobertores disponíveis, nem mesmo no armário. Foi necessário solicitar na recepção. Algo que achei estranho até porque era um dia frio e acredito que deveria ter disponível no quarto.
Olá, agradecemos por compartilhar sua experiência. Ficamos felizes em saber que apreciou nossa localização, o estacionamento, a limpeza dos quartos e o atendimento da equipe. 😊 Lamentamos pelo inconveniente em relação aos cobertores e já repassamos sua observação ao setor responsável, para que possamos garantir maior conforto aos nossos hóspedes, especialmente em dias frios.
Olá, agradecemos por compartilhar sua experiência. Ficamos felizes em saber que apreciou nossa localização, o estacionamento, a limpeza dos quartos e o atendimento da equipe. 😊 Lamentamos pelo inconveniente em relação aos cobertores e já re… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 18 de agosto, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoA cama era confortável e o café da manhã também estava bom, com uma área bonita. Os atendentes são muito educados.
O banheiro estava muito sujo na área do chuveiro. Cheio de marcas pretas ao redor das portas e nos ladrilhos. Televisão velha, não consegui assistir a nada, pois geralmente uso minha própria conta da Globoplay ou Netflix para assistir, mas a televisão nem era smart. Achei estranho, pois havia acabado de voltar de Salvador e lá havia maior limpeza e televisão smart. O bebedouro de água precisa de uma senha. Foi fornecida, tudo bem. Mas para quê uma senha? É apenas um bebedouro de água.
Olá, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que apreciou a cama, o café da manhã e o atendimento de nossa equipe. Lamentamos, entretanto, pelos problemas encontrados no banheiro e na TV do quarto. Já encaminhamos suas observações para as equipes de limpeza, manutenção e tecnologia, a fim de corrigirmos essas situações. Quanto ao bebedouro, entendemos sua colocação e vamos avaliar a necessidade do uso de senha, buscando sempre mais praticidade para nossos hóspedes. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para uma estadia mais confortável.
Olá, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que apreciou a cama, o café da manhã e o atendimento de nossa equipe. Lamentamos, entretanto, pelos problemas encontrados no banheiro e na TV do quarto. Já… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 18 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoAtende a expectativa do Mínimo conforto
Toalhas em pessimo estado
Olá, agradecemos por compartilhar seu feedback. Lamentamos pelo estado das toalhas e já encaminhamos sua observação para a equipe de governança, a fim de reforçar a reposição e os cuidados necessários. Seguiremos trabalhando para oferecer mais conforto em suas próximas hospedagens. Atenciosamente, Kelly Prestes Gerente Geral
Olá, agradecemos por compartilhar seu feedback. Lamentamos pelo estado das toalhas e já encaminhamos sua observação para a equipe de governança, a fim de reforçar a reposição e os cuidados necessários. Seguiremos trabalhando para oferecer m… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 17 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 14 de agosto, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoCafé da manhã podia ter mais opções